• 제목/요약/키워드: Technology acceptance model (TAM)

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스마트폰 사용자들의 앱 이용 특성과 앱 비즈니스 모델에의 시사 (Characteristics of Smartphone User in Application Usage and Implications for Applications Business Model)

  • 윤형보;왕보람;박지윤
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제13권3호
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    • pp.32-42
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    • 2013
  • 스마트폰 시장의 급격한 성장으로 새로운 비즈니스 모델이 필요함에도 불구하고 그 동안의 스마트폰 앱 관련 연구들은 기술수용모델(TAM: Technology Acceptance Model)과 Rogers의 혁신확산이론(Diffusion of Innovation Theory)을 기반으로 한 것이 대부분으로 실제 사용자 특성에 관한 연구는 부족했다. 이 연구에서는 스마트폰 앱 기능을 분류하고 기능별 앱을 이용하는 사용자들의 특성을 분석하였다. 스마트폰 앱의 기본 기능인 통화 및 메시지, 음악 및 동영상, 정보검색, 게임, SNS(Social Network Service)에 따른 사용자 특성은 인구통계학적 특성뿐만 아니라 스마트폰 이용 특성(앱 다운로드 빈도, 유료 앱 다운로드 경험)에서도 통계적으로 유의미한 차이가 있었다. 그리고 스마트폰 이용 특성은 스마트폰 사용기간과 밀접한 관련성이 있는 것으로 나타났다. 대표적으로 음악 및 동영상 관련 앱을 활발하게 사용하는 집단은 앱을 주 3회 이상 다운로드받는 20대 여성으로 유료 앱 다운로드 경험이 많다는 것이 특징이다. 유료 앱 다운로드 경험이 많다는 것은 앱 마켓의 플레이어들에게 긍정적인 부분이지만, 음악 관련 앱 제공의 경우 대규모 업체들이 독점하고 있어 중소규모 플레이어들은 기존과 차별화된 혁신적인 비즈니스 모델을 개발해야 함을 시사한다. 이 연구 결과는 앱 이용에 따른 사용자들의 특성을 살펴봄으로써 앱 마켓의 플레이어들이 비즈니스 모델을 기획하고 각 기능별로 보다 사용자 특성에 맞는 앱 상품을 개발하는데 유의미한 시사점을 제공할 것으로 기대된다.

모바일 환경에서 구매의도에 영향을 미치는 요인 (The Study on Purchase Intention of the Mobile Environment)

  • 임규홍;이종호
    • 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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    • 제15권4호
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    • pp.189-209
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    • 2006
  • The progress of mobile internet technologies has changed user access to information. The mobile internet allows to obtain contents and services from wireless networks via mobile devices. The purpose of this study is th find out important factors that influence on the customer purchase intention by mobile internet environment. Base on TAM(Technology Acceptance Model) and the latest literature, a comprehensive set of constructs and hypotheses were compiled with a methodology for testing them. We suggested five factors that effect purchase intention in mobile internet environment: Enjoyment Ease of use, Usefulness, Mobility, Trust To validate the research model, we collected data from cellular phone user using an online survey. The results of this study are as follows. First enjoyment ease of un, usefulness, and mobility had positive effects on trust. Second, Usefulness, ease of use, and trust had positive effects on purchase intention to use mobile internet. Third, enjoyment and mobility did not have positive effects on purchase intention to use mobile internet. Based on these results, we suggest marketing strategies.

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모바일 인터넷 서비스 성과의 품질요인 (Quality Factors of Mobile Internet Service Performance)

  • 진동욱;김상훈
    • 한국IT서비스학회지
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    • 제7권2호
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    • pp.197-221
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    • 2008
  • This study is to identify quality factors having influence upon mobile internet service performance theoretically, derive the research model and the hypotheses concerning the cause and effect relationship between these factors and service performance and then analyze them empirically. In order to enhance the model's explanation power, trust and cognitive engagement as interviewing variables are included in the model. The theoretical background of this study was brought from relevant literature in the areas of the theory of reasoned action(TRA). technology acceptance model(TAM), product selection model, cognitive absorption theory and etc. The research model and hypotheses were statistically investigated and analysed through convergent and discriminant validity test, reliability test, and path analyses by means of statistical packages SPSS(12.0) and LISREL(8.72). For these empirical analyses. data were collected through the field survey of 373 users who were willing to continuously use the mobile internet services. Based on the results of the analyses, theoretical and practical significance and future study direction were suggested. The results of this study will be helpful to giving a guideline to companies such as mobile telecom, mobile contents provider and mobile handset manufactures when they have to establish the mobile Internet service marketing strategies.

모바일 클라우드 서비스 이용태도에 영향을 미치는 요인 연구 (A Study of Factors Affecting Attitude Towards Using Mobile Cloud Service)

  • 김수연;이상훈;황현석
    • 한국산업정보학회논문지
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    • 제18권6호
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    • pp.83-94
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    • 2013
  • 스마트 기기의 확산과 모바일 네트워크의 속도 및 접근성 향상으로 기존의 유선 기반 IT 서비스가 모바일 기기에서도 지원되는 경우가 늘어나고 있다. 특히 서버의 자료를 실시간으로 클라이언트에 다운로드 받아 사용하게 해주는 클라우드 서비스도 유선기반에서 무선기반의 서비스로 확대되고 있으며 개인이나 기업에서 그 활용이 늘어가고 있다. 유선과 달리 무선기반의 클라우드 서비스는 이용자의 이동성이나 지속적인 네트워크 접속으로 인한 보안 문제 등을 가지게 된다. 본 연구에서는 모바일 클라우드 서비스의 이용태도에 영향을 미치는 요인간의 관계를 확장된 기술수용모형을 이용하여 분석하였다. 기존의 기술수용모형에 모바일 클라우드 서비스가 갖는 특징을 고려하기 위해 이동성, 보안, 사회적 영향 등의 요인을 추가하여 확장된 기술수용모형을 수립하였으며 이들 요인간의 구조적인 관계를 밝히고자 구조방정식모형을 이용하여 분석하였다. 분석된 결과를 해석하고 실무적인 함의를 기술하였다.

국방 MDM 수용요인에 관한 연구 (A Study on Acceptance Factors for MND-MDM)

  • 이인석;이춘열
    • 디지털융복합연구
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    • 제9권6호
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    • pp.355-368
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    • 2011
  • 네트워크중심전(NCW: Network Centric Warfare) 환경 하에서 효과적인 전쟁수행을 위해서는 각종 시스템 간 데이터 공유가 필수적이며, 이를 위해서는 국방아키텍처(MND-EA) 고도화 및 국방 통합정보관리소 구축 등과 연계한 데이터 공동 활용을 위한 표준화와 통합관리 등이 필요하다. 본 연구의 목적은 현재 각 기관에서 주요 이슈로 등장하고 있는 데이터 공동 활용을 위한 마스터 데이터관리(Master Data Management: MDM)를 국방 분야에 도입하기 위해 기술수용모델을 활용하여 사용자의 이용의도에 영향을 미치는 요인들을 분석하고자 하였다. 또한 현재 총괄적인 기업 형태에 따라 보편적으로 적용되고 있는 가트너사(社)의 MDM 구현아키텍처를 대상으로 국방 업무환경과 특성을 고려한 선호아키텍처를 선정하고 이용의도에 미치는 영향을 분석함으로서 효과적인 국방 MDM(MND-MDM) 구축 방안을 제안하고자 한다. 자료조사는 국방정보화 시스템의 개발 및 유지보수와 자료를 관리하는 정 보화분야 담당자들과 국방정보시스템 개발 사업경험을 가진 주요 SI업체의 국방사업팀 담당자들을 대상으로 2011년 9월 19부터 10월 7일까지 3주간에 걸쳐 실시하였다.

기술수용모형을 통한 물류센터 내 물류로봇 구매의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (A Study on the Factors Affecting the Acceptance of Logistics Robot in the Fulfillment Center Using the Technology Acceptance Model)

  • 황현철;송상화
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제20권12호
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    • pp.287-297
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    • 2019
  • 온라인 쇼핑이 급성장하고, 다품종 소량 상품의 빠른 배송이 요구되면서 사람에 의존하는 물류 대응이 점점 더 어려워지고 있다. 여기에 인력 수급의 어려움, 인건비의 상승까지 더해져 물류 센터 내에 물류 로봇의 도입이 크게 증가할 것으로 예상된다. 이미 아마존은 자사 물류센터에 로봇을 10만대 이상 운영하고 있다. 알리바바, DHL, UPS 등 세계적인 기업들도 물류 효율 개선 및 시장 경쟁에서 우위를 차지하기 위해 로봇 기술을 도입하고 있다. 글로벌 유통-물류산업의 치열한 온라인 시장경쟁에 물류로봇이 적극적으로 활용되고 있음에도 불구하고, 국내 물류산업의 물류로봇 도입은 상대적으로 부진한 상황이다. 이에 국내 물류로봇 도입의 활성화를 위하여 어떠한 요인이 수용에 영향을 미치는지 살펴 볼 필요가 있다. 수용행위에 대한 설명에는 다양한 연구를 통해 검증된 확장된 기술수용모델을 활용하였다. 연구 결과, 구매의도에는 용이성과 유용성 모두 유의미한 영향을 미쳤으며, 용이성이 가지는 효과가 가장 큰 것으로 나타났다. 용이성은 연관된 경험이 많고, 혁신성이 높을수록 긍정적인 것으로 나타났다. 유용성은 지각된 위험이 낮고, 가격 효율성이 좋고, 사회적 영향이 클수록 긍정적인 것으로 나타났다. 본 연구는 물류 로봇의 수용에 영향을 미치는 요인을 과학적으로 분석함으로써 물류 로봇 개발과 마케팅 전략 수립에 이론적, 실무적 시사점을 제공한다.

초등학생의 디지털교과서 수용 영향 요인 분석 : 디지털교과서 품질 특성을 중심으로 (A structural analysis on acceptance factors of the elementary school students : Focusing on the quality characteristics perspectives)

  • 민귀영;송해덕
    • 컴퓨터교육학회논문지
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    • 제15권6호
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    • pp.21-31
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    • 2012
  • 연 본 연구는 초등학생들의 디지털교과서 사용의도에 관한 영향요인을 분석하는 것으로, 연구결과는, 첫째, 신기술수용의 관점에서 디지털교과서 품질특성이 사용용이성, 사용유용성, 사용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 디지털교과서 품질특성이 우수할수록 사용용이성, 사용유용성, 사용의도가 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 디지털교과서 사용용이성은 사용유용성에, 사용유용성은 사용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 본 연구를 통해서 초등학생들이 지각하는 디지털교과서 품질특성으로 개인화, 이동성, 안정성, 정확성, 응답성, 접근성 순으로 6개의 중요 요인이 도출되었으며, 이러한 연구결과는 학습자의 사용의도를 높이는 디지털교과서 콘텐츠 및 시스템 개발에 시사점을 제공한다는 점에서 의의가 있다.

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스마트폰 재구매결정에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (A study on the Effect of Repurchase Intention for Smart Phone)

  • 전성현;최승일
    • 디지털산업정보학회논문지
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    • 제8권2호
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    • pp.189-198
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    • 2012
  • The demand of smart phone that recently came into spotlight as a new media is sharply increasing not only in Korean market but also in worldwide market but the academic study on this is still in the beginning stage. Hence, it would be a well-timed topic for discussion to make a systematic investigation and analysis. The technology acceptance model used in this study as a theoretical frame can set various external factors in introduction of new information technology as variables. This study made an assumption that such external factors would influence on perceived usefulness, easiness and amusement and such perceived awareness would make an impact on user's satisfaction and repurchase intention. This study proposed an empirical model in order to find out the recommendations and repurchase intention for new media, smart phone. This study model was validated to be very effective model that can explain more concretely and systematically for repurchase of smart phone. In conclusion, this paper illustrates a paradigm shift in smart environment to smart device manufacturers under fierce competition in the world market as well as various analysis results on consumer's use patterns according to such paradigm shift, which shall be utilized as useful information when establishing a marketing strategy for smart phone.

기술수용모델을 이용한 사이버강의 수용의 영향요인 (A Study on Factors Affecting the Acceptance of E-Learning Class Using Technology Acceptance Model)

  • 장정무;김태웅;이원준
    • 기술혁신연구
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    • 제12권3호
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    • pp.1-24
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    • 2004
  • E-Learning is another way of teaching and learning. E-learning is a networked phenomenon allowing for instant revisions and distribution, and goes beyond training and instruction to the delivery of information and tools to improve performance. The benefits of e-learning are many, including cost-effectiveness, enhanced responsiveness to change, consistency, timely content, flexible accessibility, and providing customer value. The proponents of e-learning stress the importance of using communities of interest to support and enhance the learning process. They also emphasizes that people learn more effectively when they interact and are involved with other people participating in similar endeavors. Although the role of e-learning in higher education has significantly increased, the resistance to new technology by professors and lecturers in university and colleges worldwide remains high. The purpose of this study is to identify the determinants of attitude and planned behavior toward e-learning class in universities. A survey methodology was used to investigate a proposed model of influence, and structural equation modeling was used to analyze the results. The hypothesized model was largely supported by this analysis, and the overall results indicate that attitude toward e-learning systems is mostly influenced by the perceived ease of use as well as the level of perceived usefulness, where both factors are influenced by years of experiences in using cyber system and the technical support level. As in other TAM related research, it can be concluded that the perceived ease of use and perceived usefulness contribute to the future use of e-learning system.

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A Study on the Factors Affecting the Use of the Military Battlefield Management System in the Non-voluntary Use Environment

  • Cho, Jungik;Ahn, Hyunchul
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제24권10호
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    • pp.101-116
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    • 2019
  • 본 논문에서 우리는 비자발적 사용 환경 하에서 전장관리시스템의 사용을 보다 효과적으로 설명할 수 있는 새로운 행동모형을 제안한다. 본 연구에서는 통합기술수용모형(UTAUT)에 기반하여 군 전장관리체계의 사용에 영향을 미치는 요인들을 분석한다. 특히 본 연구에서는 종속변수로 '전장관리체계에 대한 능동적 사용'이라는 새로운 변수를 제안함으로써, 비자발적 기술수용 환경을 고려하고자 하였다. 여기에 통합기술수용모형을 구성하는 독립변인들에 영향을 미치는 선행요인들을 기술-조직-환경의 관점에서 제시하고, 이들이 실제로 어떤 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 제안모형을 검증하기 위해 본 연구에서는 군 관계자들로부터 설문을 수집하고, 이를 구조방정식 모형 중 하나인 PLS 기법으로 분석하였다. 본 연구의 결과는 군 전장관리체계의 효과성을 제고하는데 일조할 수 있을 것으로 기대된다.