A Study on Types and Performance of Major Retail Banks Automated Service Channel Strategy (자동화기기를 이용한 국내 시중은행의 서비스채널 전략의 유형 및 유효성 분석에 관한 연구)
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- Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society
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- v.14 no.2
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- pp.139-139
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- 1989
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