• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제22권1호
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• pp.505-515
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• 2022

본 연구는 공공과 민간사회복지기관 종사자의 전문성에 대한 인식 특성과 그 차이를 확인하고 전문성인식이 직무몰입과 성과에 미치는 영향을 파악하기 위한 것이다. 주요 결과와 함의는 다음과 같다. 첫째, 공공과 민간사회복지종사자들의 전문성 인식은 통계적으로 유의미한 차이가 있었다. 구체적으로 민간이 3.26으로 공공 3.15에 비해 높아서 민간 영역에 근무하는 사회복지종사자들의 전문성 인식이 공공기관에 비해서 높았다. 둘째, 공공과 민간 사회복지종사자 모두 전문성 인식이 직무몰입과 성과에 영향을 미치고 있었다. 즉, 전문성 인식이 높을수록 민간과 공공 모두 직무몰입과 성과가 증가하는 것이다. 셋째, 민간 사회복지기관에 근무하는 종사자들이 공공기관 종사자에 비해 직무몰입과 직무성과 모두 높은 것으로 나타났다. 따라서, 전문성 인식이 민간과 공공 사회복지기관 종사자들의 직무몰입과 성과에 모두 영향을 미치고 있지만, 전문성 인식이 높은 민간사회복지기관 종사자들의 직무몰입과 성과가 더 높은 것이다.

• 디지털융복합연구
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• 제20권1호
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• pp.343-347
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• 2022

본 연구는 장애인지역사회재활시설 사회복지사의 전문성인식과 조직헌신의 관계에서 직무만족의 매개효과를 검증하였다. C도와 D시의 14개소 장애인지역사회재활시설에서 종사하고 있는 사회복지사 239명을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 분석결과, 전문성인식의 조직헌신에 대한 영향과 직무만족의 매개효과가 검증되었다. 분석결과를 기초로 장애인지역사회재활시설의 가장 주요한 인력인 사회복지사들의 조직헌신을 높이는 차원에서 몇 가지 방법들을 제안하였다. 첫째, 사회복지사의 전문성 향상을 위해 보수교육의 강화, 채용절차에서 전문직으로서의 소명의식에 대한 점수부여, 사회복지사들의 의견을 반영한 합리적인 시설운영 등이 요구된다. 둘째, 사회복지사들의 직무만족을 향상시키기 위해 감정노동을 경험하는 사회복지사들에 대한 적극적인 상담 등의 개입, 직무성과를 높이기 위해 적합한 슈퍼비전과 직무교육의 제공, 시설장의 리더십을 개선하기 위한 프로그램의 개발과 보급 등이 필요하다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제18권7호
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• pp.350-361
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• 2018

본 연구는 사회복지사의 전문성과 서비스 질의 관계에서 사회자본의 매개효과를 실증분석 하였다. 편의 표집방법으로 충청북도 지역 사회복지사를 대상으로 수집한 자료(276개 사례)를 활용하여 기술통계 및 위계적 회귀분석을 실시하였다. 기술통계 결과는 5점 리커트 척도에서 사회복지사 전문성 3.36, 사회자본의 하위유형 중 네트워크는 3.43, 신뢰는 3.67 및 서비스 질 4.00점의 평균값을 보였다. 사회복지사의 전문성과 서비스 질의 관계에서 사회자본의 하위유형인 네트워크와 신뢰는 각각 부분매개효과를 지니고 있는 것으로 검증되었다. 즉, 사회복지사의 전문성이 높으면 네트워크와 신뢰가 확대되고, 확대된 네트워크와 신뢰는 서비스 질을 향상시키는 유의한 영향력이 확인되었다. 분석결과를 토대로 서비스 질을 높이기 위한 방안으로서의 사회자본의 활성화를 위한 이론적 및 실천적 함의를 제시하였다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제14권11호
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• pp.196-204
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• 2014

본 연구는 지역아동센터에서 근무하는 사회복지사의 전문성 인식이 조직헌신에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 하였다. 연구대상은 전라남도 소재의 지역아동센터에서 근무하는 사회복지사를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회수된 설문지 중 결측값을 제외한 286부를 분석자료로 활용하였다. 분석결과, 전문성 인식은 중간 점수 이상의 수준을 보였으며, 서비스에 대한 신념이 가장 높게 나타났다. 전문성 인식과 조직헌신 간에는 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 특히 직업에 대한 소명의식과 조직헌신 간의 상관관계가 가장 높은 것으로 나타났다. 다중회귀분석 결과, 전문성 인식의 각 하위변인인 직업에 대한 소명의식, 전문조직의 활용이 조직헌신에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직업에 대한 소명의식이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 분석결과를 바탕으로 지역아동센터 사회복지사의 전문성 인식 및 조직헌신의 향상 방안과 후속연구의 과제를 제언하였다.

• 사회복지연구
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• 제42권4호
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• pp.329-363
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• 2011

본 연구는 사회복지관의 사회복지사를 대상으로 기관의 조직풍토에 대한 지각 정도를 측정하고, 사회복지사가 지각한 조직풍토 수준이 전문성에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 이를 위해서 사회복지관 사회복지사 570명의 자료를 위계적 회귀분석 등을 통해 분석하였다. 사회복지관의 조직풍토가 사회복지사의 전문성에 영향을 주고 있다고 나타난 연구결과는 복지관의 풍토(분위기)를 어떻게 조성하고 관리하느냐에 따라 사회복지사의 전문성이 향상되기도 하며, 혹은 그렇지 못하기도 한다는 것이다. 이러한 조직풍토는 궁극적으로는 클라이언트에게 제공되는 서비스의 질과도 연관된 중요한 요소이기도 하다. 따라서 사회복지관 실정에 맞는 긍정적인 조직풍토를 조성하고 관리하도록 사회복지사와 운영자 모두의 노력이 필요하다.

• 한국사회복지학
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• 제65권4호
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• pp.115-136
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• 2013

이 연구는 사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계에 서비스과정에서의 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식 및 실행 정도가 어떠한 영향을 주는지를 알아보고자 한 것이다. 이를 위해 서울가톨릭 사회복지회에 등록된 기관을 대상으로 서베이를 실시하여 사회복지사 1급 자격증을 소지하고 있는 198명의 응답을 분석에 활용하였다. 연구결과, 첫째, 전문성은 서비스과정에서의 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식과 실행에 직접적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 서비스과정에서 이용자 권리에 대한 사회복지사의 인식정도는 이용자 옹호에는 직접적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 사회복지사의 전문성과 이용자 옹호의 관계에서, 서비스과정에서 이용자 권리에 관한 사회복지사의 인식과 실행 정도는 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 다만, 서비스과정에서 이용자 권리에 대한 인식정도는 옹호에 직접적 영향을 미치지 않고 권리 실행을 통해 간접적으로 유의한 영향을 미치고 있었다. 이를 바탕으로 이 연구는 사회복지에의 함의를 제시하고 있다.

• 한국사회복지행정학
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• 제20권1호
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• pp.79-105
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• 2018

이 연구는 사회복지사의 옹호실천에 영향을 미치는 행위자로서의 사회복지사 특성에 초점을 맞추어 그 영향 요인을 밝히고자 한 것이다. 이를 위해 사회복지사의 전문성, 공감능력, 소진이 옹호실천에 어떠한 영향을 주는 지를 살펴보고, 사회복지사의 옹호실천 향상을 위한 함의를 제시하였다. 본 연구의 분석에 사용한 자료는 서울가톨릭사회복지회에 등록된 252개 기관의 사회복지종사자를 대상으로 조사한 것이다. 총 417부의 설문지가 회신되었으며, 이 중에서 응답이 부실한 설문을 제외하고 최종분석에는 총 329부가 사용되었다. 본 연구에 사용된 연구방법은 사회복지사의 옹호실천에 영향을 미치는 요인들에 관한 가설들을 검증하기 위해 구조방정식 모형 분석 방법을 사용하였다. 이를 위해 최소자승추정법(PLS: partial least square)에 근거하여 개발된 PLSgraph 3.0 프로그램을 이용하여 측정모형과 구조모형을 평가하였다. 연구결과, 사회복지사의 지식, 기술 등 '전문성' 정도는 이용자에 대한 옹호실천에 유의미한 영향을 미치며, 사회복지사의 '공감능력' 또한 이용자에 대한 옹호실천에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이때 사회복지사의 '소진'정도는 전문성이 옹호실천에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났으나, 공감능력이 옹호실천에 미치는 영향을 조절하지는 않음을 보여주었다. 이러한 결과는 사회복지사의 옹호실천에 대한 기초연구로서 그 함의를 갖는다.

• 대한치과기공학회지
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• 제43권3호
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• pp.117-123
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• 2021

Purpose: In this study, an attempt was made to identify the extent of dental technicians' perception of professionalism and examine to what extent the perception of professionalism impacts self-development and professionalism improvement activities. Methods: An online survey was conducted for 391 dental technicians for 20 days (i.e., from October 20 to November 10, 2020). Pearson's correlation analysis was performed to examine the correlation between the independent variable and the dependent variable, and multiple regression analysis was performed to analyze the degree of influence of independent variables on self-development and professionalism improvement activities. Results: As a result of examining the impact of dental technicians' perception of professionalism on self-development and professionalism improvement activities, it was revealed that all four subareas of the perception of professionalism, i.e., professional qualification, professional autonomy, social perception, and the sense of calling, were positively impacted. Conclusion: (1) It is necessary to compare and analyze the differences in the perception of professionalism among various dental technologist groups, prepare programs to improve them, and endeavor to ensure the growth of organizational operating system. (2) Self-development and professionalism improvement activities need to be supported so that dental technologists can immerse themselves in their duties with affections for the organization and contemplate and provide educational programs to workers.

• 한국사회복지학
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• 제49권
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• pp.34-61
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• 2002

Recently, the concept of empowerment has become popular within social work practice. Despite of this trends, we have little empirical knowledge about what empowerment practice is and how it is applicable to practice settings in Korea. This study explored how social workers perceived and experienced the concept of empowerment. We used qualitative method to solve this questions. Individual and focus group interviews were conducted to 7 social workers serving in diverse settings. Research results are as follows: Participants had common perceptions of empowerment concept despite of the different settings. They perceived power as confidence, independence, self-control. The client/worker relationships were open, nonhierarchial egalitarian and characterized by mutuality and reciprocity. They emphasized the nature of empowerment as circular and diffusive process. Also, they orientated long term practice related to impatience of social workers. Finally, those who participated in this study challenged and reinterpreted the existing traditional "professionalism". We concluded that empowerment practice might demand infinite energies, social worker's creativity, trust of clients, and that empowerment practice would be a new approach in social work practice which influence on much more population because of its diffuseness.

• 산업융합연구
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• 제22권8호
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• pp.37-50
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• 2024

노인맞춤돌봄서비스 제도의 수행인력인 전담사회복지사의 업무 적응 과정을 살펴보고, 업무적응을 위한 요인을 파악하고자 전담사회복지사 4명을 대상으로 귀납적 내용분석이라는 질적연구를 수행하였다. 그 결과, 9개의 상위범주와 25개의 하위범주, 56개의 개념화가 도출되었다. 이직에 대한 다양한 결심과 돌봄이라는 새로운 분야에 대한 기대로 전담사회복지사가 되었지만 제도의 체계적인 행정절차, 조직 내의 인간관계, 개인적인 성향으로 인해 적응에 어려움을 겪었다. 스트레스와 순응의 시간을 겪으며 기관 차원의 지지와 대상자, 동료 등의 주변인으로부터 정서적 지지를 통해 업무 적응에 도움을 받았다. 그러나 노인맞춤돌봄제도의 정책적 한계로 인하여 동료들의 잦은 이직, 대상자에 집중할 수 없는 환경, 계약직에 대한 지속적인 고민을 하였다. 본 연구는 전담사회복지사의 실무자 관점에서 새로운 정책과 특수한 근로체계에 대하여 탐색하여 전담사회복지사의 업무 적응에 대한 정책적 기초자료를 제공하고자 한다.