• 제목/요약/키워드: Social and Emotional Behavior

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사회복지사의 감성노동과 비과업행동의 관계에서 감정부조화의 매개효과와 감성적 리더십의 조절효과 (Mediating Effect of Emotional Dissonance and Moderating Effect of Emotional Leadership in the Relationship between Social Worker's Emotional Labor and Non-Task Behaviors)

  • 신중환;김정우
    • 한국사회복지학
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    • 제65권4호
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    • pp.137-163
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    • 2013
  • 본 연구는 사회복지사를 대상으로 그들의 감성노동이 비과업행동(조직시민행동, 반생산적 행동)에 미치는 영향을 살펴보았다. 감성노동에 관한 기존의 연구들은 감성노동이 서비스 종사자들의 과업행동 및 성과에 긍정적인 영향을 미친다는 연구와 부정적인 영향을 미친다는 연구가 혼재되어 있다. 본 연구는 Hochschild가 정의한 감성노동의 두 가지 관리행위인 내면행위와 표면행위를 중심으로 사회복지사의 내면행위는 그들의 비과업행동에 긍정적인 영향을 미치고, 사회복지사의 표면행위는 그들의 비과업행동에 부정적인 영향을 미치게 될 것이라는 가설을 세우고 이를 실증하였다. 또한 사회복지사의 표면행위가 그들의 비과업행동에 부정적인 영향을 미치는 과정에서는 사회복지사의 감정부조화가 매개역할을 하는지, 그리고 직속상사의 감성적 리더십이 표면행위의 부정적인 효과를 감소시키도록 조절하는지를 살펴보았다.

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유아의 친사회적 행동발달에 관한 연구 - 유아의 사회인구학적 특성 및 기질, 정서지능과 어머니의 양육신념 및 사회화 전략을 중심으로 - (Effects of Children's Temperament, Emotional Intelligence, Maternal Socialization Beliefs and Strategies on Preschoolers' Pro-social Behavior)

  • 홍혜란;하지영;서소정
    • 아동학회지
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    • 제29권6호
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    • pp.15-33
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    • 2008
  • The purpose of this study was to investigate which variables predicted preschoolers' pro-social behavior. Subjects consisted of 250 preschooler-mother pairs; children were 3 to 6 years of age Children's emotional intelligence and pro-social behavior were assessed by classroom teachers. Data on the mothers' socialization beliefs and strategies as well as children's temperament were gathered through maternal self-reported questionnaires. Data were analyzed by descriptive statistics, t-tests, correlation and regression analyses. Results showed that children's temperament (withdrawal predisposition) and emotional intelligence (self emotional expression) predicted children's pro-social behavior. Mothers' perceptions of the importance of pro-social behavior correlated negatively with children's pro-social behavior.

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유아의 정서기능 및 어머니의 심리적 자세와 유아의 사회적 행동과의 관계 (Relationships among Children's Emotional Intelligence, Maternal Psychological Life Position and Children's Social Behavior)

  • 염미애;문혁준
    • 대한가정학회지
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    • 제45권4호
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    • pp.61-75
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    • 2007
  • This study examined the relationships among children's emotional intelligence, maternal psychological life position and children's social behavior. The study subjects were 267 four and five-year-old children and their mothers from five childcare centers located in Seoul. The children's social behavior was assessed by the teacher rating scale developed by Lim(1999) and questionnaires were used to assess the maternal psychological life position and children's emotional intelligence. Data was analyzed by t-test, Pearson's correlation, and stepwise multiple regression. The results demonstrated that the children's social behavior differed according to their gender and age. The strongest predictor of children's social behavior was the children's emotional intelligence.

어머니의 정서적 가용성이 유아의 사회적 기술 및 문제행동에 미치는 영향: 유아 의도적 통제의 매개효과를 중심으로 (The Effects of Maternal Emotional Availability on Preschooler's Social Skills and Problem Behaviors: The Mediating Effects of Preschooler's Effortful Control)

  • 문영경;이영
    • 대한가정학회지
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    • 제50권1호
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    • pp.103-119
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    • 2012
  • The purpose of this study was to explore the mediating effects of preschooler's effortful control on the relationship between maternal emotional availability and preschooler's social skills and problem behaviors. One hundred-thirty six 5-year-old preschoolers and their mothers participated in this study. Instruments for this study were the Emotional Availability Scale for maternal emotional availability, the Delay task, and the Child Behavior Questionnaire for preschooler's effortful control, and the Social Skill Rating Scale, K-CBCL 1.5-5 and K-TRF for preschooler's social skills and problem behaviors. The resulting data were analyzed using descriptive statistics, partial correlation, and structural equation modeling analysis. As predicted, the preschooler's effortful control mediated the effects of maternal emotional availability on preschooler's social skills and problem behaviors. In conclusion, the preschooler's effortful control mediates the effects of emotion related socialization behavior on the preschooler's socio-emotional adjustment.

만 4-5세 유아의 감성지능과 친사회적 행동 증진을 위한 유아통합미술활동프로그램의 효과 (The Effects of an Integrative Art Program on Young Children's Emotional Intelligence and Their Pro-Social Behaviors)

  • 오유경;서소정
    • Human Ecology Research
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    • 제52권2호
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    • pp.127-139
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    • 2014
  • This study was aimed to develop an integrative art program that incorporates both emotional and pro-social components for young children (age, 4-5 years). Furthermore, the effectiveness of this integrative program was examined with 39 young children who were divided into the experimental group and the control group of this study. To the experimental group, the integrative art program of interest in this study was provided over 8 weeks. The children of the control group were provided a similar program during the same period. To measure the levels of young children's emotional intelligence and those of their pro-social behavior were assessed by using the emotional intelligence questionnaire and the children's pro-social behavior assessment scale to collect the data. The analysis of covariance by SPSS 18.0 indicated that the young children from the experimental group exhibited higher total scores for emotional intelligence and pro-social behaviors than their counterparts from the control group. The results indicate that the integrative art program of interest in this study improved the young children's emotional intelligence and their pro-social behaviors. Along with main results of this study, implications for research and practice were discussed.

유아의 사회적 행동에 영향을 미치는 유아, 어머니 변인 연구 (Variables Associated with Children's Social Behavior)

  • 문혁준
    • 한국보육지원학회지
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    • 제6권1호
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    • pp.251-267
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    • 2010
  • 본 연구에서는 남아와 여아의 사회적 행동에 영향을 미치는 변인들을 구체적으로 파악함으로써 유아의 사회적 행동에 대한 기초자료를 제공하고자 한다. 이를 통해 사회적 행동에 대한 부모와 교사의 이해를 높이고, 유아의 사회적 행동을 증진시키기 위한 교육프로그램 개발에 도움을 주는데 의의가 있다. 본 연구는 유아교육기관에 재원중인 만 5세 유아 1000명과 그들의 어머니를 대상으로 하였으며, 유아의 사회적 행동, 기질과 정서지능, 어머니의 성격특성과 또래관계 관리전략이 설문도구로 사용되었다. 연구방법은 차이분석, 상관분석과 중다회귀분석을 통해 알아보았으며, 연구결과는 첫째, 여아가 남아보다 사회적 행동에서 더 긍정적이었으며, 둘째, 남아와 여아 모두 유아의 정서적 지능이 사회적 행동을 설명하는 가장 강력한 변인으로 나타났다. 추후 연구에서는 어머니 변인 외 아버지 변인과 관련하여 유아의 사회적 행동을 다각적으로 접근할 필요가 있겠다.

영아의 기질, 아버지의 양육참여와 영아의 사회·정서 행동발달간의 구조적 관계 (Structural Relations among Infants' Temperament, Fathers' Parenting Participation, and Infants' Social and Emotional Behavior Development)

  • 유지은;신애선;김경후;송미정
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제17권9호
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    • pp.279-291
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    • 2016
  • 본 연구의 목적은 영아의 기질, 아버지의 양육 참여와 영아의 사회 정서 행동발달간의 구조적 관계를 알아보기 위한 것이다. 이를 위해 J지역에 소재하고 있는 55개 어린이집의 만 1~2세 영아의 부모 330명을 대상으로 실시하였다. 자료 분석은 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였으며, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 영아기질은 아버지 양육참여 중 여가지도, 생활지도와 부적 상관이 나타났고, 사회 정서행동의 외현적 문제행동인 활동성/충동성과 정적인 상관이 나타났다. 아버지의 양육 참여는 사회 정서행동의 주의집중, 모방/놀이와 정적 상관이 나타났으며, 사회 정서행동은 영아기질 접근회피와 정적 상관이 나타났다. 둘째, 최종모형의 변인 간 경로계수를 통한 적합도 검증결과, 영아기질은 아버지 양육참여와 사회 정서행동에 부적영향을 미치는 유의한 경로임이 검증되었다. 본 연구의 결과로 영아의 사회 정서행동에 영향을 미치는 영아기질과 아버지 양육참여의 역할을 확인하고, 영아기 자녀의 사회 정서행동에 영향을 미치는 아버지 양육참여에 대한 올바른 이해와 교육적 시사점을 제공하고자 한다.

목적과 사양이 다른 다양한 인간 친화 로봇에 적용하기 위한 감성 행동 생성 방법 및 범용성 실험 (Emotional Behavior Decision Method and Its Experiments of Generality for Applying to Various Social Robot Systems)

  • 안호석;최진영;이동욱
    • 전자공학회논문지SC
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    • 제48권4호
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    • pp.54-62
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    • 2011
  • 감성 행동을 표현하는 것은 인간 친화 로봇의 필수 요소 중 하나이다. 하지만 감성 행동은 로봇의 목적이나 사양에 따라서 달라지기 때문에 감성 행동을 생성하고 표현하는 방법은 로봇마다 다르다. 따라서 본 논문에서는 로봇의 목적이나 사양에 상관없이 다양한 인간 친화 로봇에 적용될 수 있는 감성 행동 생성 방법을 제안한다. 먼저 감성 행동 생성 방법의 입력 값으로 다중 감정값을 이용한다. 다중 감정 공간을 이용하여 각 감정이 독립적으로 존재할 수 있기 때문에 로봇의 목적에 따라 사용하고자 하는 감정을 취사선택할 수 있다. 로봇의 사양에 따라서 표현할 수 있는 방법이 다르므로, 로봇의 표현 부위를 나누고, 각 표현 부위별로 표현할 수 있는 행동을 데이터화한다. 이렇게 나누어진 행동들을 단위 행동이라고 정의하며, 각 단위 행동이 표현할 수 있는 감정에 대한 반영도를 결정한다. 그리고 이를 이용하여 주어진 다중 감정값에 최적화된 단위 행동 조합을 결정한다. 이 과정을 사양과 목적이 다른 사이버 로봇 시뮬레이터, 3D 캐릭터 헤드 로봇, 기계적인 설계 기반의 헤드 로봇 등에 적용함으로써 제안한 방법의 범용성을 실험한다.

성별에 따른 대학생의 스트레스 대처방식과 정서적 섭식의 관계 연구 (The Relationship between Coping Style for Stress and Emotional Eating Behavior by Gender Difference)

  • 이상희
    • 한국식생활문화학회지
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    • 제33권1호
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    • pp.11-17
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    • 2018
  • This study examined the relationship between coping style for stress and emotional eating behavior focused on gender difference. A total of 475 college students(males, 244; females, 231) participated in this study. The results were as follows. First, there were significant gender difference in coping style for stress. The scores of male students were significantly higher than those of female students in the problem-focused and self-comforting coping styles, whereas scores of female students were significantly higher than male students in social support pursuit and emotion-focused coping styles. Second, there were significant gender difference in emotional eating behavior. Female students reported higher emotional eating behavior than male students. Third, male students preferred a problem-focused coping style, whereas female students preferred a social support pursuit coping style the most. Fourth, the interaction of gender and coping style for stress were not related to the emotional eating behavior. Both of male and female students who preferred an emotion focused coping style reported the highest score in emotional eating behavior. The limitations of the present study and suggestions for future research were discussed.

The Effect of Emotional Intelligence on Salesperson's Behavior and Customers' Perceived Service Quality

  • Kim, Sang-Hee
    • 한국유통학회:학술대회논문집
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    • 한국유통학회 2007년도 하계통합학술대회 발표논문집
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    • pp.127-158
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    • 2007
  • This study discusses salespersons' emotional intelligence, one of the key abilities necessary to meet customers' needs effectively, and express positive emotions in frequent interactions with customer. Emotional intelligence refers to self-controllability and social ability emphasizing pro-social aspect and understanding of others. This study investigates how salespersons' emotional intelligence affects adaptive selling and positive emotional expression during the process of interaction with customers, and how such adaptive selling and positive emotional expression affects the quality of service perceived by customers. The results show that greater salespersons' emotional intelligence results in better adaptive selling and positive emotional expression. Such adaptive selling and positive emotional expression had significant effects on the quality of service perceived by customers. These results are important in that they address emotional intelligence as salespersons' emotional ability, which has been overlooked as an antecedent variable for improving adaptive selling and display of positive emotion, consequently provide another factor to help salespersons improve their selling behavior.

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