The progress in IT has increased work efficiency in many fields, leading to the start of a new era where information is exchanged by connecting all objects under the paradigm of IoT. Interest is growing on the convergence of various fields of study that goes beyond simply applying IT to research to increase efficiency in multidisciplinary studies. As such, there is a need to develop an IT-based model that can be applied to social welfare work. Social welfare workers in Korea at present have twice the workload and stress of those of their counterparts in other OECD countries. This leads to decreased work efficiency. This paper seeks to suggest a way to increase efficiency in social welfare work by improving the work process through IT-based systems. The study is expected to contribute to increased efficiency in the area of social welfare.
This paper examine the roles of social rapport and friendship which are the representative variables of strong emotional bonds between customers and firms in service relationship marketing. As results, social rapport and friendship were confirmed as positive moderators between a relational antecedent variable and a relational mediator variable. In other words, emotional bonds, such as social rapport and friendship, stimulated relationship development in service relationship marketing. Meanwhile, customer-firm emotional bonds seemed to be a negative effect on the stage of a relational mediator variable and a relational outcome variable. This meant that relational mediator variable and emotional bond variables(social rapport and friendship) individually had an positive effect on a relational outcome variable. If emotional bonds between customers and firms had already built, they could have positive influence on the relational outcome, regardless of relational mediator variables. Conclusively, firms' relational efforts focus on the building the emotional bonds with customers, not on the process of relational antecedents, mediators, and consequences.
Utilization of information increases not only individual performance but also the welfare of whole society including social trust, efficiency, and communication. This study examines the effects of the utilization of mobile information on social trust, efficiency, and communication using a survey data responding 2,000 people from Korea, China, USA, and Japan. As the results, the higher uses mobile information, the higher perceives social trust, efficiency, communication, and welfare. In addition the effects of utilization of mobile information on the perception of social trust, efficiency, communication, and welfare are different among 4 countries. Cross-cultural implications of IT are suggested based on the results.
After social service voucher schemes were introduced in Korea, many controversies have been concentrated on market-based approach, which encourage competition and choice while amount of funding, number of providers, and types of services have been rapidly expanded. This also could mean that transform of social service paradigm from provider-centered approach to user-cantered approach, one of the trends found internationally. Therefore, this is the study to reveal development of social service discourses in Britain where various models of social services have been attempted in their modern history. Then, through the historical analysis, the trends toward more user-cantered approach were found to be distinguished based on the division of individualism and collectivism. This could provide theocratical implication to the current discussion on social services in Korea.
This study was intended to identify the persuasion effects according to social proof message type and product type in the context of online cosmetic advertising. For the experiment, 4 stimuli were developed as experimental stimuli for the 2(social proof message type: attitudinal social proof message, behavioral social proof message)${\times}$2(product type: hedonic product, utilitarian product) factorial design. A total of 160 questionnaires allocating forty students to each group were distributed. The results were as follows. First, behavioral social proof message showed more effective than attitudinal social proof message in advertisement attention, click-through intention and purchase intention. Second, utilitarian product showed more effective than hedonic product in advertisement attention, click-through intention and purchase intention. Third, there was interaction effect according to social proof message type and product type on the aspect of click-through intention.
Purpose - This study aims to understand the relationship between Chinese local SNS usage and social capital building through Chinese international students in South Korea. A research model that illustrates the relationship between the SNS usage (i.e., intensity, communication and social capital building is proposed. Based on the analysis, this study will provide responses to the question of if SNS really presents the danger of trapping international consumers in their local comfort zone or enhance social capital for the users. Research design, data, and methodology - The survey questionnaire is circulated among the WeChat (a Chinese local SNS) users who are the Chinese international students studying in South Korea. The collected data is analyzed by structural equation method using SPSS and AMOS. Results - Proposed hypotheses of the positive relationships between the attachment of SNS use and both individuals' bridging and bonding social capital are supported. It's also supported that (1) interpersonal communication, (2) interpersonal communication with old friends, and (3) interpersonal communication for making new friends on SNS positively influence individuals' bridging social capital. Conclusions - This paper demonstrates the importance of intensity of WeChat use and interpersonal communication that impact Chinese international students' bridging and bonding social capital on WeChat.
Purpose: The purpose of this study was to identify the influence of the ego-resilience and social support on the depression among hospital nurses. Methods: The subjects of this study were 369 nurses in a hospital. We used the self-reported questionnaire to assess the level of ego-resilience, social support and depression of hospital nurses. The data were analyzed using descriptive statistics, frequency, t-test, ANOVA and logistic regression. Results: The mean scores of ego-resilience, social support and depression were 42.6, 28.3 and 14.1, respectively. When scores of ego-resilience and social support were high, the level of mild and major depression of subjects decreased. The influencing factors of depression level were the department of work, ego-resilience and social support. Conclusion: The findings suggest that developing programs to improve ego-resilience and social support might be useful. Further study is required to justify the scale on ego-resilience and social support.
This study examines the mediating effects of social support on 1) the relationships between acculturative stress and depression/anxiety and 2) the relationships between emotional control and depression/anxiety in children from multicultural families. Pearson's correlations between variables were analyzed, and hierarchical regression analyses were conducted to identify direct and indirect effects of acculturative stress, emotional control, and social support on children's depression/anxiety. The sample included a total of 199 primary school students in grades 3 to 6 who lived in the Gwangju or Chonnam regions of Korea. First, there were positive correlations between acculturative stress and depression/anxiety and negative correlations between emotional control and social support. Second, social support from both peers and teachers partially mediated the relationships between acculturative stress and depression/anxiety. Third, social support from peers fully mediated the relationships between emotional control and depression/anxiety, and that from teachers partially mediated these relationships. The results suggest that social support from peers and teachers may reduce depression/anxiety in multicultural children as a mediating variable.
This study examined the social wellbeing of working mothers of preschool children with the aim of identifying relationships between social wellbeing and influencing factors, focusing on the individual, relationship, and work environment of the mothers. Data on 390 working mothers were used for this study. The data were analyzed using the SPSS 18.0 program and descriptive statistics. Pearson's correlation analyses and hierarchical regression analyses were performed. The results show that social wellbeing has significantly positive correlations with education, monthly household income, number of children, age of the first child(8 and over), social capital for childcare, division of childcare, maternal role values, spouse's beliefs about paternal parenting involvement, and family-supportive work environment, as well as significantly negative correlations with weekly working hours, sociological ambivalence, spouse's beliefs about father's breadwinner role and gender-role values, job overload, and gender-role attitudes of coworkers. In addition, hierarchical regression revealed that spouse's beliefs about paternal parenting involvement and a family-supportive work environment were significantly positive predictors of working mothers'social wellbeing, whereas working mothers'sociological ambivalence toward their roles, job overload, and gender-role attitudes of coworkers were significantly negative predictors of working mothers'social wellbeing. These results point to ways of changing education and policy to improve the social wellbeing of working mothers.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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