본 연구에서는 일본 기업의 사회적 책임(CSR) 현황을 알아보고 CSR과 관련한 시사점을 제시하기 위하여 CSR을 구성하는 요소들이 기업이미지, 그리고 고객만족과 고객시민행동에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 검증하였다. 가설검증을 위해 일본 휴대폰 단말기 시장 점유율 Top 4 인 애플, 소니, 샤프, 쿄세라의 휴대폰을 사용하는 대학생들을 대상으로 설문조사를 시행하여 294부를 대상으로 구조방정식모형 분석을 활용하였다. 분석 결과, 기업의 사회적 책임에서는 네 요인, 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임이 도출되었으며 윤리적 책임 요인을 제외한 나머지 세 요인은 기업이미지에 긍정적 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 또한 기업이미지는 고객만족과 고객시민행동에 모두 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 시사점으로 일본 기업들은 관련 이해관계자들의 CSR에 대한 이해를 돕고 소비자들이 공감할 수 있는 CSR의 수준을 향상시킬 수 있도록 CSR에 대한 체계적인 방안들을 강구할 필요가 있을 것이다.
본 연구에서는 기업의 사회적 책임(CSR)의 이론적 배경을 기반으로 CSR의 본질과 관련한 기업의 현황을 알아보고 그 시사점을 제시하고자 한다. 국내 휴대폰 시장에서 점유율이 높은 삼성, LG, Apple 등을 이용하는 소비자를 대상으로 CSR의 구성요소가 기업이미지, 고객만족, 고객시민행동에 어떠한 영향을 미치는지 분석하였다. 설문조사를 시행하여 213부를 구조방정식모형 분석에 사용하였으며. CSR의 구성요인 중에서는 경제적 책임, 법적책임, 윤리적 책임, 자선적 책임과 같은 네 가지 요인이 도출되었다. 결과적으로 경제적 책임, 윤리적 책임, 자선적 책임은 모두 기업이미지에 정(+)의 영향이 검증되었다. 그러나 법적 책임은 기업이미지에 유의하지 않은 것으로 나타났다. 그리고 기업이미지는 고객만족과 고객시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과는 기업 차원에서 종업원들의 CSR에 대한 본질적 이해를 돕고 고객이 인지하는 CSR의 수준을 높일 수 있도록 기업의 이해관계자들에 대한 체계적인 CSR 관련 정보공개 및 교육 시스템의 구축을 강구할 필요가 있다는 것을 시사한다.
오픈소스 소프트웨어는 그 자체의 혁신성으로 인해 차별화되며, 혁신성의 원천은 기술적인 문제를 공유하여 함께 해결하는 것에서 비롯된다. 본 연구에서는 오픈소스 개발자들의 자발적 참여와 협력이 지속적인 참여에 미치는 영향을 분석하였고, 이러한 상관관계를 조직시민행동이론과 사회적 자본이론을 결합하여 살펴보았다. 본 연구는 Bolino et al.(2002)의 조직시민행동과 사회적 자본의 연관성 연구, Wasko and Faraj(2005)의 사회적 자본과 지식기여의 연관성 연구를 토대로 연구모형 및 연구가설을 설정하였다. 오픈소스 개발자 152명을 대상으로 설문을 실시하고, 구조방정식을 통하여 가설을 검증하였다. 분석 결과, 조직시민행동의 충성, 사회적 참여, 변화주도적 참여가 사회적 자본을 축적하는 것으로 나타났고, 사회적 자본의 상호호혜성과 공유 비전은 지속적 지식기여 의도를 강화하는 것으로 나타났다. 그러나 사회적 참여와 공유 비전, 응집성과 지속적 지식기여 의도 간의 관계는 유의하지 않은 것으로 나타났다.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제6권1호
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pp.261-271
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2019
The study aims to investigate corporate social responsibility (CSR) best practices of the world automotive industry - Peugeot, BMW, Ford, Hyundai and Toyota among others - and recommend that they plan their business strategies and managerial responses accordingly. Based on the comparative research and case studies, this research finds that all five automobile manufacturers have taken very similar measures and actions in order to establish and maintain a high level of CSR practices. Sustainability was a core value in all five companies and served as a guiding principle in every aspect and approach of their business. This study finds that all five companies have CSR strategies in place to increase energy efficiency as well as reduce the usage and wastage of water in their production and plants. This research also finds that all companies monitor their suppliers and their own production process to ensure that they maintain their CSR standards. More impressively, this sustainable management practice is transferred along the companies' supply chain through education and training. Their suppliers and business partners are closely monitored to make sure that their high CSR standards are respected and followed. However, we find that there also are some differences in terms of their CSR deliveries and activities.
본 연구는 공공체육단체 구성원이 지각하는 윤리경영과 조직신뢰, 조직동일시 및 조직시민행동간의 인과관계를 실증적으로 규명하는데 목적이 있다. 이를 위해 경인 강원지역의 국민체육진흥공단, 시 도 체육회 및 산하 경기연맹에 근무하는 직원을 대상으로 설문조사를 통해 연구를 수행하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 윤리경영은 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 윤리경영은 조직동일시에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직신뢰는 조직동일시에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 조직신뢰는 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 조직동일시는 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구를 통해 공공체육단체의 윤리적 경영활동은 조직을 신뢰하고, 동일시하여 조직의 발전을 위해 직무 외의 자발적으로 수행하는 구성원의 다양한 친사회적 행동에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 확인할 수 있다.
The purpose of this study is to develop the lesson model for high school students to improve their abilities as consumer. In the method of the research, the contents on consumer education of the 8 kinds of Home Economics textbooks are reconstructed into the areas of decision-making, financing, reasonable purchasing, and consumer citizenship. The consumer’s ability to be developed in the areas of decision-making, financing, reasonable purchasing, and consumer citizenship is set up as follows: 1) The establishment of the sound consumer morality and values, the ability of independent decision-making, the critical ability, and the problem-solving ability. 2) The ability of research on social, cultural and economic values, and the ability to estimate one’s own short-term and long-term life plan. 3) The ability of reasonable purchase. 4) The ability to participate in a consumer movement, and the ability to take good care of environment. Subsequently, 9 lesson models for the student to improve the consumer’ability are developed.
The purpose of this research is to study empirically the relationship between servant leadership and organizational effectiveness and more importantly the moderating effect of Hospital employees' belief in public service on such relationship. The result showed that servant leadership positively affects three organizational effectiveness including job satisfaction, organizational commitment and OCB(organizational citizenship behavior). It was also found that Veterans Hospital employees' belief in public service moderated the relationship between servant leadership and those three organizational effectiveness variables. In other words, those who have strong belief in public service showed higher job satisfaction, organizational commitment and OCB as well as higher service and responsibility mind. Finally, limitations of the study and suggestions for future studies are presented in the conclusion.
본 연구는 시민성 교육의 일환으로서 비판적 리터러시 역량을 향상시킬 수 있는 주생활 교육과정을 개발하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 비판적 리터러시 관점에서 현행 2015 개정 가정과 교육과정 주생활 영역의 내용 체계와 성취기준 및 교과서를 분석하였고, Laster(1986)의 비판과학 관점의 교육과정 개발 과정을 적용, 미국 위스콘신 주의 식생활 교사용 지도서 "A Teacher's guide : Family, Food and Society"(Staaland & Storm, 1996)을 참고하여 주생활 교수·학습지도안을 개발하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 교과 목표 및 주생활 영역 성취기준, 학습요소, 평가방법에서는 비판적 리터러시 내용이 포함될 수 있는 실천적 문제해결 교육과정으로 구성되어 있으나, 교수학습방법에서는 실천적 추론과 비판적 사고 기술이 포함되어 있지 않았다. 또한, 3개의 교과서 주생활 영역의 텍스트를 분석한 결과, 대부분 현재 문화에 적응, 대처하는 내용으로 기술되었고 비판적 해석과 사회행동에까지 이를 수 있는 문제 제기나 사회적 이슈가 거의 없었다. 둘째, 현행 교육과정과 교과서를 분석한 결과를 바탕으로 주생활 교육과정을 개발한 결과, 주생활의 지속적인 관심사, 가치를 둔 목표, 학습내용선정 및 조직, 그리고 총 7개 모듈로 된 13차시 교수·학습지도안과 읽기 자료, 학습지, 영상자료 등 총 학습자료 26개를 개발하였다. 본 연구결과를 토대로, 차기교육과정과 교과서에서 비판적 리터러시를 활용할 수 있는 주생활 관련 사회적 이슈와 다양한 계층의 주생활 모습을 다루어야 하며, 학생들이 실천적 추론과 비판적 사고 등의 모범이 되는 교사를 지원하는 교사공동체 및 연수가 운영되어야 할 것이다.
Purpose - The purpose of this study is to investigate the impact of organizational politics on employees' social network service addiction and how it influences their job satisfaction and organizational citizenship behavior. And this study explores if leader-member exchange can moderate the relationship between organizational politics and social network service addiction. Research, design, data, and methodology - For this, this study collected data from 305 employees in Korean companies through a survey method and uses SPSS 18.0 for hierarchical regression analysis in the hypothesis test. Results - First, organizational politics increases immersion, compulsion and association among the sub-factors of social network service addiction. Second, each phenomena of social network service addiction such as salience, compulsion and association decrease each relevant factors of job satisfaction and organizational citizen behavior. Third, compulsion and association among the sub-factors of social network service addiction play the mediating roles between organizational politics and each relevant factors of job satisfaction/organizational citizen behavior. Finally, some of sub-factors of leader-member exchange decrease the effect of each characteristics of organizational politics on immersion, compulsion and association among the sub-factors of social network service addiction. Conclusions - This study provides some of managerial implications to corporate executives who try to manage organizational attitude.
Purpose - This paper explores a new possibility of care ethics for social service. As the needs for care have been growing rapidly in various social fields, 'care' became an important concept in envisioning a welfare state. However, due to the lack of proper ethics and political stance applied to the newly arisen needs and challenges, there exist lots of confusions and difficulties. Research design, data, and methodology - Introducing the feminist ethics of care, this paper examines the relationship of care and justice in social service. As a main research perspective, this study has focused on Kittay's public ethics of care and Tronto's political ethics of care. Results - Drawing on the main research perspective, this study discusses on the necessity of a political conceptualization for an integrative care ethics. In the process, The specialty and professionality of care work as a relational labor was reconsidered. Kittay's care ethics provides a persuasive justification for social support for care workers as well as care receivers, and Tronto's ethics shows us the role of care politics for democratic citizenship. Conclusions - Tronto's ethics of care with Kittay's gives us valuable insights to envision a new public ethics for social service that takes into account both care and justice properly.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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