• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제22권10호
• /
• pp.445-459
• /
• 2022

본 연구는 위드 코로나(With COVID-19)시대 노인의 삶의 만족도와 여가생활 현황과 노인의 삶의 만족을 증진하기 위한 방안을 제시하였다. 이를 위해 경기도 노인복지관 노인 107명을 대상으로 삶이 만족도, 여가생활에 대해 알아보았으며 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 전체적으로 삶의 만족도가 코로나 이전보다 이후에 상대적으로 낮아졌음을 알 수 있다. 둘째, 여가활동과 삶의 만족도 상관관계에서는 코로나 이전의 경우 여가활동 정도와 삶의 만족도가 유의한 상관관계를 보이지 않았고, 코로나 이후의 경우 여가활동 정도와 삶의 만족도가 유의한 정적인 상관관계를 보였다. 이러한 결과에 따라 대안방안을 제시하면 첫째, 지역사회에서 위드 코로나 시대에 맞는 노인을 위한 환경 개선과 관리할 수 있는 방안을 모색할 필요가 있다. 특히 디지털에 많은 변화로 노인들의 적응 격차를 줄이기 위해 노인관련 기관에서는 스마트폰, 키오스크 사용 방법 등의 교육을 실시하고 있으나 지역사회 차원의 방안으로 좀 더 확대될 필요가 있다. 둘째, 위드 코로나 시대에 노인건강관리를 위한 체계적인 시스템이 갖춰 줘야 한다. 셋째, 코로나로 인해 경제적인 어려움을 겪고 있는 노인을 위해 최소한의 생활보장이 보장되도록 노후소득보장제도 및 지원이 요구 되어진다. 넷째, 코로나로 인해 사회적 거리 및 관계위축으로 인한 관계 개선 및 위치 만족을 위한 노인들의 말벗과 상담 관련 프로그램 활성화가 필요하다.

• 융합정보논문지
• /
• 제11권4호
• /
• pp.46-54
• /
• 2021

4차 산업 혁명의 실현이 구체화 되면서 기업 업무환경에 대한 패러다임이 전통적 노동환경에서 디지털 노동환경으로 변화되어가고 있다. 특히 RPA(Robotic Process Automation), 챗봇과 같은 기술들은 단순 반복적인 작업을 자동화하여 인간의 노동량을 감소시키고 인간이 더욱 가치 있는 작업 또는 노동에 집중할 수 있도록 지원한다. 본 논문에서는 퍼블릭 클라우드 컴퓨팅 기반의 경비지출관리 솔루션을 활용하고 있는 기관이나 기업들이 이러한 로봇 프로세스 자동화 기술과 챗봇 기술을 접목하여 경비지출 보고서 관리 업무를 간소화하는 클라우드 모듈을 개발한다. 개발된 모듈은 전문가 평가를 진행하여 80.3%의 만족도를 보였고 용이성 측면에서 가장 높은 94%의 만족도를 확인할 수 있었다. 연구 결과를 바탕으로 향후 연구에서는 경비지출관리 업무와 관련된 업무 시스템을 추가로 연계하여 기업 내·외부에서 발행하는 업무를 단일 RPA 환경으로 확장하고자 한다.

• 한국수자원학회논문집
• /
• 제53권spc1호
• /
• pp.797-811
• /
• 2020

경제수준의 증대로 인해 국민 삶의 질 제고에 대한 요구가 높아지는 상황에서, 하천의 주민 친화적 이용 및 관리에 대한 필요성이 커지고 있다. 본 연구에서는 일반주민이 체감할 수 있는 하천의 다면적 기능에 대한 성과를 측정하는 지표를 개발하고자 하였으며, 특히 주민들의 주관적 만족도를 측정할 수 있는 지표개발을 주요 목표로 하였다. 관련 선행 연구 및 사례분석을 바탕으로 하천의 치수, 이수, 환경, 친수 기능을 포괄하는 지표체계 초안을 구축하였으며, 설문조사와 PCA추출법, VARIMAX 회전법을 채택한 요인분석법을 통해 3개 영역, 6개 세부영역, 24개 평가항목으로 구성된 성과지표 체계를 도출하였다. 또한 개발한 지표를 대전 내 국가 및 지방하천에 적용하여 비교분석을 통한 시사점을 제시하였다.

• 정보관리학회지
• /
• 제39권2호
• /
• pp.35-60
• /
• 2022

이 연구는 도서관 이용자의 주의집중, 관련성, 자신감, 만족감(ARCS) 관점에서 본 4가지 동기 요인을 조사하여 이용자의 전문도서관의 동기적 이용을 탐색하였다. 전문도서관이 공공도서관에 비해 상대적으로 적은 관심을 받고 있지만 전문도서관은 현재 한국의 도서관 환경에서 지역사회의 정보 요구를 위해 공공도서관의 빈틈을 메울 수 있다. 개별인터뷰를 통해 질적 데이터를 모았으며 40명의 참여자가 프로젝트에 참여했다. 본 연구의 결과는 이용자가 전문도서관을 이용하기 시작하려는 방법으로 동기부여가 필요하다는 4가지 요인(ARCS)을 보여주었고 그것들을 통해 도서관에 대한 집중과 재방문을 유도할 수 있다는 것을 보였다. 또한 ARCS모델은 도서관 환경에서 전문도서관과 그 해당 서비스의 구현 적용 및 실행에 기여할 수 있다는 가능성을 보였다. 이 논문은 전문도서관의 동기적 ARCS모델 활용에 대한 지식을 넓히고 전문도서관을 위한 동기부여 전략 및 도서관 시스템 계획을 설계할 때 기초자료로 이용될 것으로 기대한다.

• 서비스연구
• /
• 제13권3호
• /
• pp.82-104
• /
• 2023

본 연구는 AI챗봇 서비스를 이용한 사용자의 경험이 관계품질과 행동의도에 미치는 영향에 대해서 살펴보고자 하였다. 연구를 위하여 AI챗봇 서비스를 경험한 사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 최종 299부의 유효한 데이터를 분석하여 연구가설을 검증하였다. 분석결과 AI챗봇 서비스의 인지적 경험, 감성적 경험 및 관계적 경험을 통하여 사용자에게 AI챗봇 서비스에 대한 관계품질 차원인 만족과 신뢰가 형성됨을 확인하였으며, 특히 인지적 경험에서 AI챗봇 만족과 신뢰로의 경로계수가 감성적 경험 및 관계적 경험의 경로계수보다 크게 높았다. 또 만족과 신뢰는 각각 AI챗봇 서비스에 대해 소비자의 행동의도 차원에 해당하는 지속사용의도와 추천의도에 긍정적인 영향을 미침을 확인하였다. 또 관계품질에서 행동의도로의 모든 경로에서 유의함을 보였지만, 만족에서 AI챗봇 지속사용의도와 추천의도로의 경로계수가 신뢰에서의 경로계수보다 크게 높았다. 본 연구를 통하여 행동의도에 영향을 미치는 관계품질과의 영향 관계가 온라인 환경의 AI챗봇 서비스에서도 영향을 미친다는 이론적 토대를 마련할 수 있었으며, 관계품질이 AI챗봇 서비스 제공자 즉, 기업과 AI챗봇 서비스 사용자의 지속사용의도와 추천의도 등 소비자와의 장기적인 관계를 맺어가는데 있어서 중요한 매개요인임을 시사한다는 점에서 연구의 의의가 있다.

• 동의생리병리학회지
• /
• 제35권1호
• /
• pp.22-27
• /
• 2021

This study conducted a questionnaire for students of Pusan National University Graduate School of Korean Medicine who practiced using the Oriental Medicine Diagnosis System (ODS). From the questionnaire, this study investigated current state of application and perception of AI in Korean Medicine and explored the direction of ODS improvement and utilization. The survey questions consisted of six questions examining the satisfaction of the diagnostic expert system, five questions evaluating the availability of the diagnostic expert system, and six questions to predict the impact of AI on the Korean medicine community. The survey analysis showed high satisfaction with practice using ODS. On the other hand, the possibility of using ODS, especially in clinical use, was evaluated as relatively low compared to the satisfaction of the practice. Therefore, the overall impact of AI on the Korean medical community is not expected to be large. Although there are difficulties in standardization of clinical data due to the academic characteristics of Korean medicine, it is necessary to continue attempts to apply AI. By actively introducing educational tools using the latest AI techniques to the diagnosis experience and doctor-patient role in a practice, students will be able to increase their satisfaction with their practice and respond appropriately to the state-of-the-art medical environment.

• 한국환경복원기술학회지
• /
• 제8권2호
• /
• pp.56-64
• /
• 2005

The objective of this study is to provide basic data for building better exterior spaces for stadiums in the future by analyzing the behavior of users, such as the satisfaction measure and the physical environment, after using the exterior space at an existing stadium. To achieve this, multiple methods of data gathering and analyses such as field surveys, documentary surveys, and questionnaires research were used in this study. In the survey of user satisfaction, regression analysis was conducted on all factors. Factor analysis was conducted on the variables that were classified into physical, functional, social, and psychological factors. The factors were then tested and based on the results, multiple regression analysis was conducted to measure the effects of the factors concerning satisfaction. A questionnaire research on the use of the exterior space of a stadium as well as the social and economic backgrounds of the users was also conducted in order to utilize the results for the basic data for analysis of satisfaction. According to the results of this study, the exterior space of a stadium satisfied overall expectations. However, it is deemed important to introduce various facilities and activity programs and to improve the exterior spaces for users in building stadiums in the future.

• 한국콘텐츠학회논문지
• /
• 제18권8호
• /
• pp.573-585
• /
• 2018

커넥티드카 시스템에서 인공지능 음성인식 인터페이스 기기를 통한 주행 안내 및 엔터테인먼트 서비스가 상용화되고 있다. 이 연구는 차량용 음성 에이전트의 개발사를 IT와 자동차 제조사로 구분하여, 운전자의 안전감과 만족도에 영향을 미치는 에이전트의 퍼소나와 사용자 경험 속성들을 탐색하는 것을 목적으로 하였다. 자동차 시뮬레이터 주행 실험에서, 참가자들은 음성인식 에이전트를 통해 엔터테인먼트와 내비게이션조작 과제를 수행하고 안전감과 만족도를 평가하였다. 회귀분석 결과 안전감에 영향을 미치는 주요 선행요인은 에이전트 제조사의 신뢰도였으며, 퍼소나 요인은 따뜻함과 매력으로 나타났고, UX요인에서는 효율성과 배려로 나타났다. 만족도에서는 선행요인 중 에이전트 제조사의 일치 여부와 운전자 성별이, 퍼소나 속성은 거리감 적음, UX 측면에서는 편리성, 효율성, 사용 용이성, 배려가 유의미한 영향 요인으로 나타났다. 이 연구의 의의와 기여점은 자율주행 환경에서 대화형 VUI를 핵심 인터랙션 모드로 발전시키기 위해 어떤 요인들을 우선해야 할 것인지 선별한 실증적 결과를 제시한 데 있다.

• 대한인간공학회지
• /
• 제33권3호
• /
• pp.191-202
• /
• 2014

Objective: This study is conducted on the differences between flat and curved displays with respect to location of focused points, posture and satisfaction as well as preferred tilt angles. Background: In order to avoid physical and eye fatigue caused by misplayed sitting posture, many studies have asserted that the display requires appropriate location, size and tilt angle as well as curvature. However, most studies have focused on the work environment and the results are varied in the extent. Method: Eye height data in sitting posture were collected from 30 participants. Participants selected the most comfortable viewing angle within the range from $0^{\circ}$ to $12^{\circ}$ while watching videos for both curved and flat display. Then, physical and eye fatigue and overall satisfaction were subjectively evaluated. Lateral diagram describing viewing display condition was set and used to develop linear models for expecting the preferred tilt angle. Results: Due to sitting in the natural viewing posture rather than upright, the eye height is lowered to about 4.6 centimeters, on average, for both displays showing no significant differences. In contrast, preferred angles for the two displays are significantly different and this can be interpreted that curvature vary the points focused. Two linear models as functions of sitting eye height are developed to expect preferred tilt angle for each display. Based on the result of overall satisfaction evaluation, curved display is statistically better than flat display. Conclusion: The results show that flat and curved displays are significantly different expect for the viewing posture. However, reasons for preferring curved display are not accurately factorized and the linear models are limited in the experiment condition such as size of display, distance between display and viewer and other physical environmental factors. Further studies on curved displays under more various conditions are required. Application: This study can contribute to use of the curved display in various way.

• 한국환경복원기술학회지
• /
• 제24권2호
• /
• pp.1-17
• /
• 2021

As population concentration, high-rise, and high-density progresses amid rapid industrialization and urbanization in Korea, green areas in the city have decreased significantly and the natural environment has deteriorated day by day due to various development projects. In order to cope with these social changes, many studies related to park and green areas have been conducted, but in the case of Gwangju-si, only studies on green areas such as vegetation structures, street facilities, and recreation forests have been conducted on park green areas. The situation is not losing. Therefore, in this study, a survey was conducted on Gwangju citizens to understand the usage behavior and satisfaction of park green areas, and to provide basic data for future park development and reorganization. As a result, first, to induce a variety of static and dynamic activities in order to increase the park satisfaction of Gwangju citizens, it is possible to create a park that has not been formed as soon as possible, and by planning programs with various themes. Second, it is necessary to expand green space services in marginalized areas by creating water streams, flower pots, and rooftop greening around the lives of Gwangju citizens, and create park green spaces with themes using cultural and historical resources for each administrative district. Third, in order to solve the dry landscape in some urban areas, it is necessary to establish a three-dimensional landscape plan by creating a variety of green areas such as potted plants, green areas, and street trees, and by giving functions of park green areas such as expanding leisure and convenience facilities.