• 한국통신학회논문지
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• 제32권11B호
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• pp.700-708
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• 2007

이 논문은 통신서비스의 소매가격과 접속료에 대한 유인적 규제제도를 제안한다. 이러한 유인적 규제제도는 병목설비를 가지고 있는 독점적 사업자로 하여금 자발적으로 사회적으로 최적인 접속과 소매서비스를 제공하게 한다. 중간투입 설비를 가진 상류기업은 이부제 요금을 통해, 전체 통합이윤을 실현할 수 있다는 것은 잘 알려진 사실이다. 이 논문은 첫째, 규제기업의 수지보전(budget balancing)과 관련하여 접속료와 소매요금 등을 규제하는 규제프레임워크를 제시한다. 둘째, 접속(상류)과 소매서비스(하류) 모두에서 이부제 요금제도가 어떻게 적용될 수 있는가를 소개하고, 비용함수에 대해 규제자가 불완전한 정보를 가지고 있는 경우, 유인적 규제제도의 적용가능성과 그 효과를 분석하고 있다. 셋째, 자기선택 제도를 사용하여, 접속과 소매부문에서 어떻게 사회적 최적인 상태가 도달되는지를 보여준다.

• International Journal of Costume and Fashion
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• 제10권2호
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• pp.61-71
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• 2010

The purpose of this study was first, to examine the causes for the recent acceleration in the increase of textile/apparel waste and the current practices for reducing waste in the global textile and apparel industry; and second, to explore the influence of sustainability and social responsibility on fashion trends. Extensive literature on sustainable apparel and sustainable and socially responsible practices by global textile and apparel firms was reviewed in conducting this research. First, an accelerated fashion diffosion speed due to fast fashion was focused on as a cause for the increase in textile/apparel waste whereas mass customization was focused on as a potential solution for reducing waste. Then, the influence of the social trend toward sustainability and social responsibility on fashion trends was discussed, particularly the trends toward green products and recycled fashion, the trend against using real for or leather, and minimum-fabric-waste fashion in design and product development. This study furthers consumers' understanding of sustainability and social responsibility related to fashion trends and hopefully increases their consciousness in becoming socially responsible consumers. This study will also contribute to better decision-making in apparel and textile firms to produce sustainable fashion products.

• Asia Marketing Journal
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• 제22권1호
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• pp.1-26
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• 2020

Firms employing hierarchical loyalty programs (HLPs) periodically demote customers from higher to lower status level to divest from unprofitable customers and boost profitability. However, existing literature lacks objective evidence on how customer demotion affects demoted customers' future purchase behaviors and ultimately profitability for the firm. Moreover, customers in the HLP's higher position may respond to customer demotion differently from those in the HLP's lower position. Drawing upon emotions and equity theories, this study quantifies how the profits that customers contribute to the firm change after customer demotion, and compares demoted customers' behavioral reactions from top-tier with those from bottom-tier based on customers' actual behavior data from a major retail bank in South Korea. The findings show that withdrawing customer status actually deteriorates customer profitability, and customers with top-tier status decrease their profitability more dramatically than those with bottom-tier status after demotion. The results contribute to previous literature on customer demotion and relationship marketing, and provide specific guidelines into how firms should design and implement customer demotion in HLPs.

• 경영정보학연구
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• 제15권2호
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• pp.75-90
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• 2013

본 연구는 DEA 기법을 이용하여 ERP를 도입한 유통업체들의 경영 성과 분석을 도입 전과 후를 상대적으로 비교해 봄으로써 ERP가 기업에 효과적으로 기여한 바를 규명하기 위하여 수행되었다. 본 연구에서는 10개의 유통업체를 대상으로 ERP 시스템이 경영 활동에 얼마나 효과적으로 기여하는지를 확인하고자 하였고, 이를 위하여 인력, 자산 재고의 투입요소와 매출액, 순이익의 산출요소를 활용하였다. 본 연구는 ERP를 도입한 후 적극적으로 경영 혁신을 시도한 기업들은 지속적으로 경영 성과가 개선되어 효율성이 향상되는 것을 확인할 수 있었으며, 유통 산업계에서는 ERP 도입 후 구체적으로 효과가 가시화되기까지 최소한 3년이 필요함을 알 수 있었다. 또한 기존 연구들이 대상으로 하였던 제조산업과는 달리 유통산업에서는 ERP 도입 후 효율성이 개선되는 것이 회사의 크기에 반드시 비례하지 않는다는 것을 확인할 수 있었다.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제7권5호
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• pp.129-146
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• 2002

본 연구는 유통업의 지식 경영 도입 사례를 중심으로 지식경영시스템(Knowledge Management System)의 전반적인 분석을 통해 합리적이고 효율적인 지식경영 도입 방법을 모색해 본다. 또한 지식경영에 대한 이론적, 실무적 분석을 동시에 파악하여 기존의 이론중심적 접근에서 벗어나 실무적으로 기업에 도입할수 있는 시스템을 검토하여 유통업의 장기적이고 통합적인 지식경영 전략을 모색하는데 그 의의가 있다. 따라서 H사의 실무적인 분석을 통해 기본적인 지식경영의 개념, 절차 그리고 지식경영 조직 및 현황을 파악하고, 나아가 대내외적인 경영환경과 유통업의 실태를 통한 지식경영 도입의 필요성을 검토하여 분석하였다. 이러한 지식경영의 이론과 실무를 겸비한 시스템 분석에 의해 나타나는 제 문제점들을 검토하여 향후 지식경영 시스템의 개선방안을 모색함으로써 지식경영의 성공적 도입 및 정착을 위해 제언하였다. 따라서 본 연구는 지식경영 시스템의 도입에 대한 방향성 구체적인 대한 제시가 되었다는 점은 본 연구의 커다란 성과라 할 수 있을 것이다. 그러나 본 연구의 한계점으로는 다수의 유통업체를 대상으로 사례 분석이 이루어지지 않아 향후 발전 방향에 대한 의문점은 있다 하겠으며, 이를 기업에 대한 설문을 통해 실증적인 분석이 이루어지지 않아 향후의 연구 과제로 남는다.

• 유통과학연구
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• 제17권10호
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• pp.41-48
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• 2019

Purpose - This study investigates whether financial analysts consider the intangible investment implicit in selling, general, and administrative (SG&A) expenditures to forecast firms' future earnings. Research design, data, and methodology - Using 52,609 U.S. firm-year observations spanning 1984-2016, this study examines the association between the Intangible investment implicit in SG&A expenditures and properties of analysts' earnings forecasts. To estimate the Intangible investment of SG&A, I decompose SG&A excluding R&D and advertising expenditures into maintenance and investment components following Enache and Srivastava (2017). Results - The main results show that analysts' earnings forecast errors and dispersion in analysts' forecasts increase with the intangible investment derived from SG&A because the investment component of SG&A affects future earnings and the uncertainty of those earnings. However, these results are weakened in the wholesale and retail industries where firms have a higher level of investment component of SG&A. I attribute the weaker results to low R&D expenditures in those industries. Conclusion - This study indicates that financial analysts incorporate the intangible investment of SG&A into their earnings forecasts differently across firms and industries. Furthermore, this study supports the argument for the separate reporting of the investment nature of SG&A from other operating expenses such as maintenance nature of SG&A.

• 유통과학연구
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• 제20권12호
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• pp.117-123
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• 2022

Purpose: This study investigates the relationship between earnings forecasts estimated from a cross-sectional earnings forecast model and firm characteristics such as firm size, sales volatility, and earnings volatility. Research design, data and methodology: The association between earnings forecasts and the aforementioned firm characteristics is examined using 214 firm-year observations with analyst following and 848 firm-year observations without analyst following for the period of 2011-2019. I estimate future earnings using a cross-sectional earnings forecast model, and then compare these model-based earnings forecasts with analysts' earnings forecasts in terms of forecast bias and forecast accuracy. The earnings forecast bias and accuracy are regressed on firm size, sales volatility, and earnings volatility. Results: For a sample with analyst following, I find that the model-based earnings forecasts are more accurate as the firm size is larger, whereas the analysts' earnings forecasts are less biased and more accurate as the firm size is larger. However, for a sample without analyst following, I find that the model-based earnings forecasts are more pessimistic and less accurate as firms' past earnings are more volatile. Conclusions: Although model-based earnings forecasts are useful for evaluating firms without analyst following, their accuracy depends on the firms' earnings volatility.

• 마케팅과학연구
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• 제18권3호
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• pp.1-25
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• 2008

본 연구는 가전제품 소매채널에 관한 소비자의 선호 및 이용행태를 조사하고 가전제품 구매 채널 현황과 소비자들의 점포선택과 만족도를 분석하여 소비자가 특정 채널에 대하여 가지고 있는 소위 channel equity에 대하여 탐색적으로 접근 하고자 한다. 분석결과 가전제품 멀티채널 쇼핑환경은 소비자로 하여금 채널별로 차별화된 구매 패턴과 쇼핑동기를 만들어 주고 있었다. 백화점이나 대리점은 품질의 우수성과 A/S 측면에서 우세하며 대형할인점, 양판점, TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰, 전자제품 판매 상가는 가격적인 측면이 경쟁 우위로 조사되었다. 채널별 소비자 만족도에 있어서는 애프터서비스가 잘되고 있는 백화점이나 대리점 등이 만족도가 상대적으로 높은 소매 채널임을 알 수 있다. 채널 에퀴티의 구성요인은 가격 경쟁력과 비교구매, 이용편리성, A/S, 판매원의 전문성, 배송의 신속성, 제품 검색용이, 판매원의 친절성, 매장의 쾌적성, 교통 편리성 등을 들 수 있다. 백화점의 경우 거의 모든 요소에서 가장 높은 만족도를 가지고 있어 채널 에퀴티가 높게 평가되었다. 인터넷 쇼핑몰은 제품을 쉽게 검색할 수 있다는 점에서 우위에 있으며 TV홈쇼핑의 경우는 비교구매와 가격경쟁력에서 우위가 있음을 알 수 있었고 채널별로 채널 에퀴티를 구성하는 요인들의 상대적 비중은 매우 달랐다. 본 연구에서는 채널 만족도를 평가한 후 에퀴티 포트폴리오와 채널별 에퀴티 구성 결과를 제시하고 있으나 향후 채널 에퀴티의 개념과 관리 툴에 대한 본격적인 연구가 요망된다.

• 한국빅데이터학회지
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• 제8권1호
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• pp.131-156
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• 2023

전통적인 오프라인 중심의 상거래 방식은 온라인과 모바일 기술의 발전으로 인해 크게 변화하고 있으며, 이러한 변화는 구매 패턴에 관한 소비자 행동의 변화를 동반했다. 온라인 쇼핑의 성장에도 불구하고 몽골에는 여전히 '가공식품'과 같은 특정 제품군에서는 전통적인 오프라인 매장을 더욱 선호하고 있다. 이러한 온라인과 오프라인 채널의 공존과 기능 변화에 대응하기 위해서는 기존 채널에 대한 성과를 면밀히 분석해야 한다. 특히, 채널의 역할 전환 혹은 통합과 같은 새로운 전략을 수립할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 몽골 유통 시장을 중심으로 오프라인 매장에 대한 매출, 이익, 판매량과 같은 성과 지표를 기준으로 군집분석을 실시하였으며, 각 군집의 특징을 주변환경과 비교하여 주요 특징을 발견하였다. 주요 군집에 속한 오프라인 매장의 성과 향상을 위해 온-오프라인 채널 간의 풀필먼트 허브 매장, 고객의 매장 체류 시간을 늘리기 위한 체험 매장, 그리고 매장 특성에 따라 서로 보완하여 트래픽을 증가시킬 수 있는 비관련 채널 간의 합병 등 세 가지 전략을 제안하였다. 이를 통해, 기존 유통 채널의 다변화와 함께 고객 경험 향상 및 수익성 개선을 달성할 수 있을 것이다.

• 한국전자거래학회지
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• 제21권3호
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• pp.79-99
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• 2016

본 연구는 실시간으로 생성되는 전자세금계산서(e-invoice) 데이터를 활용하여 자동차 부품산업 내의 공급망을 분석하였다. 완성차에게 부품을 공급하는 모듈단위 업체를 1차 업체라고 정의하였으며 총 8가지 모듈 단위 중에서 제동장치의 서브 모듈인 브레이크를 중심으로 2차/3차 공급망 분석을 실시하였다. 2차 브레이크 생산 업체는 3개 업체로, 이들 업체의 에고 네트워크 분석을 토대로 각 업체의 3차 하청업체들의 네트워크상에서의 역할-통합자와 할당자 그리고 허브- 규명되었다. 네트워크 수준 분석에서는 브레이크 업계 점유율 1위인 $A_2$의 네트워크는 다른 2개의 경쟁 업체보다 업체 수가 많고 권한이 집중되어 있는 것으로 나타났다. 또한 브레이크업계 사업유형별 거래 전 속도를 통해 거래적 위상관계를 분석하였는데 전체 업체의 37%가 위계적 거래였으며 사업유형 관점에서 도매업, 상품중개업 그리고 고무 제품 및 플라스틱 제품제조업의 거래 전속도 값이 1일 정도로 위계적 거래관계인 사실을 입증했다.