Han, Sang-Lin;Jung, Kyung Sik;Lee, Myoung Soung;Lee, Jong Won
Asia Marketing Journal
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제17권2호
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pp.97-125
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2015
In this study, we tried to evaluate the relative importance and find out the differences in consumer perceptions regarding service recovery strategies and the service provider in the distribution industry by using AHP (Analytic Hierarchy Process) analysis method. Therefore in this study, we tried to systematize various recovery strategies which were considered very important during service failure process in the distribution industry and analyze the relative importance for each recovery strategy. We set hierarchy composed of four items of monetary, action-oriented, psychological, and assured level as primary selection criteria and a total of 16 items(indemnity, refund, gift, gift certificate, prompt resolution, exchange, manager support, explanation, apology, empathy, acknowledge, kindness, assortment, after service, manage subcontractor, manage employee) as secondary selection criteria. We tried to take one step further from the service sector and study service recovery strategies specialized in distributor services. This study suggests various implications about service recovery strategies of distributors. First, this study can provide practical implications - e.g. service recovery efforts should be applied differently depending on service channels. There is a perceptual difference with respect to the importance of the types of service recovery strategies between service provider and final customer. Second, we can find theoretical implications in terms of identifying the priorities through hierarchy design of new recovery strategies and comparison of each element from the classifications of the current fractional recovery strategies. We hope to help service providers to build more efficient recovery strategy system based on the results of this study.
A high speed address recovery technique for AC plasma display panel(PDP) is proposed. By removing the GND switching operation, the recovery speed can be increased and switching loss due to GND switch also becomes to be reduced. The proposed method is able to perform load-adaptive operation by controlling the voltage level of energy recovery capacitor, which prevents increasing inefficient power consumption caused by circuit loss during recovery operation. Thus, th e technique shows the minimum address power consumption according to various displayed images, different from prior methods operating in fixed mode regardless of images. Test results with 50' HD single- scan PDP(resolution : $1366{\times}768$) show that less than 350ns of recovery time is successfully accomplished and about $54\%$ of the maximum power consumption can be reduced, tracing minimum power consumption curves.
IEIE Transactions on Smart Processing and Computing
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제3권1호
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pp.19-27
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2014
Compressive sensing is an emerging sampling technique which enables sampling a signal at a much lower rate than the Nyquist rate. In this paper, we propose a novel framework based on Kronecker compressive sensing that provides multi-resolution image reconstruction capability. By exploiting the relationship of the sensing matrices between low and high resolution images, the proposed method can reconstruct both high and low resolution images from a single measurement vector. Furthermore, post-processing using BM3D improves its recovery performance. The experimental results showed that the proposed scheme provides significant gains over the conventional framework with respect to the objective and subjective qualities.
A digital seismic data acquisition and processing system using a PC has been developed in order to replace the analog data acquisition system of shallow marine seismic survey. An A/D converter that has 12bits of resolution and 225KHz of conversion rate was ued to acquire data, and a data acquisition software was developed as a Windows program which provides convenience of use. Raw data acquired at field has been saved to the hard-disk simultaneously. The signal to noise ratio, vertical and horizontal resolution could be improved by a digital data processing of the raw data. The digital processing of the raw data includss gain recovery, filtering, deconvolution, and muting. With the prediction deconvolution algorithm multiple reflections appearing on the shallow marine seismic section could be removed successfully.
This study was conducted to evaluate the effects of different preparation methods on the recovery and quantification of ginsenosides in raw Korean ginseng (Panax ginseng C.A. Meyer). Eight major ginsenosides ($Rb_1$, $Rb_2$, $Rb_3$, Rc, Rd, Re, Rf, and $Rg_1$) were analyzed by high performance liquid chromatography (HPLC), after which the recovery and repeatability of the extraction of those ginsenosides using 3 different preparation methods were compared [A. direct extraction (DE) method, hot MeOH extraction/evaporation/direct dissolution; B. solid phase extraction (SPE) method, hot MeOH extraction/evaporation/dissolution/$C_{18}$ cartridge adsorption/MeOH elution; C. liquid-liquid extraction (LLE) method, hot MeOH extraction/evaporation/dissolution/n-BuOH fractionation]. Use of the DE method resulted in a significantly higher recovery of total ginsenosides than other methods and a relatively clear peak resolution. Use of the SPE and LLE methods resulted in clearer peak resolution, but lower ginsenoside recovery than the DE method. The LLE method showed the lowest ginsenoside recovery and repeatability among the 3 methods. Given that the DE method employed only extraction, evaporation, and a dissolution step (avoiding complicate and time consuming purification), this technique may be an effective method for the preparation and quantification of ginsenosides from raw Korean ginseng.
The degradation of image due to the finite size of sensing device has been one of the problems to all of the digital imaging systems. The improvement of the spatial resolution has been attempted by "differential method" with fixed sensor size and finer sampling. The computer simulations were carried out for the cases of PLF system (Parallel Linear Fan-beam) and SR(Stationary Ring) system and the results are presented.
Kim Chang-Oh;Lee Dong-Cheon;Kim Jeong-Woo;Kim Sang-Wan;Won Joong-Sun
대한원격탐사학회:학술대회논문집
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대한원격탐사학회 2004년도 Proceedings of ISRS 2004
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pp.522-525
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2004
Interferometry SAR (InSAR) is a technique to generate topographic map from complex data pairs observed by antennas at different locations. However, to obtain topographic information using InSAR is difficult task because it requires series of complicated process including phase unwrapping and precise recovery of the SAR geometry. Especially, accuracy of the DEM (Digital Elevation Model) produced by repeat pass single SAR pair could be influenced by atmospheric effect. Recently, a new InSAR technique to improve accuracy of DEM has been introduced that utilizes low resolution DEM with a number of SAR image pairs. The coarse DEM plays an important role in reducing phase unwrapping error caused by layover and satellite orbit error. In this study, we implemented DInSAR (Differential InSAR) method which combines low resolution DEMs and ERS tandem pair images. GTOPO30 DEM with 1km resolution, SRTM-3 DEM with 100m resolution, and DEM with 10m resolution derived from 1:25,000 digital vector map were used to investigate feasibility of DInSAR. The accuracy of the DEMs generated both by InSAR and DInSAR was evaluated.
An improved dual-path energy recovery circuit (ERC) using a current source and a voltage source for plasma display panel (PDP) is proposed. The proposed ERC uses the voltage source to charge a panel and the current source to discharge the panel. Thus, the proposed circuit can make the panel charge to $V_S$ and discharge to 0V, fully and it is possible to achieve zero voltage switching (ZVS) of all switches in H-bridge inverter and zero current switching (ZCS) of all switches in the ERC. Moreover, it has less conduction and switching loss in ERC devices by the dual energy recovery paths for charging and discharging the panel. Furthermore, it has features of canceling the gas discharge current, high performance and the low cost ERC components. The operation principle and features of the proposed ERC are presented in detail and verified with 42-inch SD PDP.
The rapid quenching dynamics of F center excitation by OH- defects in KCl crystals are investigated by monitoring ground state absorption bleach recovery, using a picosecond streak camera absorption spectrometer. F center absorption bleach in OH--doped crystals shows three distinguishable recovery components with the current temporal resolution, designated as slow, medium and fast components. The slow one is due to the normal relaxation process of F* centers as found in OH--free crystals. The others are consequent on energy transfer from electronically excited F centers to OH--vibrational levels. The fast component is a minor energy transfer process and resulting from the relaxation of somewhat distant, not the closest, associated pairs of F* and OH- defects. The energy transfer between widely separated F* and OH- defects opens up a recovery process via the medium component which is assisted by OH- librations, lattice vibrations and OH- dipole reorientations. The quenching behaviors of F* luminescence and photoionization by OH- are explained well by the relaxation process of the medium component.
This paper presents an optimal design for the SPECT reconstruction filter, based on a physical limit of SPECT lesion detection capability. To increase the performance of the filter on lesion detectability, the filter design was focused on increasing the local SyW ratio of a threshold lesion, that was determined by minimum detectable lesion size (MDU) from SPECT lesion detectabllity contrast-detail curve. The proposed filter showed flexible window characteristics of resolution recovery and noise smoothing for MDLSs in the resolution-limited and photon-limited regions, respectively, compennting for the relative impact of the main limitation factors on threshold detectability. The simulated results showed good adaptability of the proposed filter to the changes in physical parameters of photon counts, object contrast, and detector system resolution.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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