Purpose - This study focused on the effect of counter-factual thinking on post-purchase behavior producing consumer regret at HMR selection and purchase. We have analyzed the factors that HMR production and distribution businesses should consider because distribution and marketing strategy reflecting consumers' demand. Research design, data, and methodology - For the purpose of carrying out this research, we conducted a direst structured questionnaire to students at 'J' college. A total of 237 valid questionnaires were collected for students and their parents at 'J' university. For the hypothesis test, exploratory factor analysis, t-test, regression and structure equation path analysis were performed. Results - The consumers who often resented HMR purchase did counter-factual thinking on post-purchase behavior were likely to do switching purchases. Counter-factual thinking on post-purchase behavior had a negative influence upon consumer's satisfaction with HMR safety and marketing characteristics. Conclusions - Consumers who had been satisfied to a certain degree might have cognitive dissonance of minor mistakes of HMR product were likely to have downward counter-factual thinking through contrast effects. Therefore, HMR producer and distribution businesses that had production, distribution and marketing strategy to satisfy consumers by raw material, freshness and safety were likely to switch to another product at one time mistake of selection, purchase and use.
The purpose of this study is to examine the effect of the fashion shop display on the clothing purchase made by the sample of 369 adult women living in Seoul area. In this study, the interest and the effect of the display are investigated through such factors of demographic variables as each individual's age, educational career, vocation, average family income a month, and marriage status. And the relationship is also examined between the person's interest paid on the display and the clothing attitude related variables of fashion follow tendency, individuality, and the way of practical economy. An additional examinations are performed in the first reactive factor to be considered at the time of the clothing purchase, and the interrelation between the discontent after purchase and the effect of display before purchase. The major findings of this research, thus, can be summarized as following: 1. Demographic variables of women reflect differences in their interests toward display and accordingly the variety of the display effect as well. Less interest and effect are caused by the effort of display for the women in their senior age. However, a group of the character women and young college women pay relatively more attention to the display and give more effect to the purchase. The examination shows alsp that the unmarried and better-off and better-educated are more sensitive to the effect of the display. 2. The higher is the individuality and the fashion follow tendency, the stronger revealed the interest in the display, while the economic women have less interest in it. 3. The first factor considered at the time of purchase is not absolutely affected significantly by the degree of the display effect in real purchasing act. 4. The discontent after purchase is not related with how much the degree of display effects in the act of real purchase.
The purpose of this study is to examine related variables to goods purchase by consumers using the home shopping of cable TV. For the purpose accomplishment, this study analyzed the variables which influence on the purchase by demographic variables, consumers'shopping propensity, perceived risk and benefit. The major findings are as follows; In the purchase of convenience goods, the variables which influence positively are sex, job(housewife), instantly impulse purchasing propensity, and diversity of goods information. On the other hand, the variables which influence negatively are risk of delivery & returned goods, and risk of quality. In the purchase of shopping goods, the variables which influence positively are state of marriage, job(nonspecialist), and diversity of goods information. On the other hand, the variables which influence negatively are pleasure of shopping-oriented, risk of delivery & returned goods, and risk of quality. In the purchase of specialty goods, the variables which influence positively are sex, income, convenience of time, and convenience of approach. On the other hand, the variables which influence negatively are pleasure of shopping-oriented, and risk of price & information restriction.
This paper is a study on what kind of effect non-verbal communication in mobil electronic commerce has on purchase intention and visual attention. For this purpose, the screen of mobile shopping mall produced arbitrarily was exposed to the experimental group and the control group. The experimental group was exposed to the screen of mobile shopping mall that expressed non-verbal communication making use of cinemagraph images and the control group was exposed to the screen of mobile shopping mall based on still images. For the study, survey research and experimental research were conducted simultaneously. Data of survey research were analyzed by MANOVA and t-test, and by using eye-tracker experimental research recorded the duration of time that the subjects stared images. The results of experiment show that in non-verbal communication the experimental group that saw cinemagraph images recorded shorter average staring time than the control group that saw ordinary images, and the cinemagraph had statistically significant effect on visual attention as well. And it was analyzed that non-verbal communication had significant effect on the purchase intention of the experimental group, but had no effect on the purchase intention of the control group. The results can be interpreted that the people who saw cinemagraphs in mobile shopping environment had spent shorter time in seeing products than the people who saw ordinary images, but still the former came to have purchase intention on the products. The results of the present study can be useful for marketers who try to sell agrifood in mobile environment.
This qualitative case study examined the experience of middle-aged homemakers with buying and wearing clothes. Clothing benefits and clothing purchase types were observed in the homemakers' daily clothing-related behavior. This study aims to understand clothing consumption values in light of clothing benefits and to determine purchasing methods, purchasing mental states, and personal characteristics according to the clothing purchase types of middle-aged homemakers. The participants of this study were four full-time homemakers and four homemakers with a job outside the home, all in middle age. This study was conducted through in-depth interviews based on an unstructured questionnaire, and the data were collected from January 2010 to October 2010. The results were as follows: first, the clothing benefits were identified as a social stereotype, aesthetic taste, economy, wearing situation, and age perception. The most important clothing consumption values to the middle-aged homemakers based on the observed clothing benefits were, in order: social value, emotional value, epistemic value, functional value, and conditional value. Second, the type of clothing purchase was observed to be planned buying, followed by impulse buying, and compensatory buying. Even when a homemaker planned to shop regularly, when they were exposed to an attractive retailer promotion, they seized on the opportunity on impulse or made a compensatory purchase to divert oneself. Even though homemakers prefer primarily impulse buying, when they went shopping for clothing with their mother-in-law or husband, they made planned purchase also.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.46
no.4
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pp.638-656
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2022
This study aimed to identify characteristics of Generation MZ's consumer purchase decision journey to develop the new fashion CDJ model. The initial stage was affected by habit, online community, social media, aesthetics, circumstantial need, and proxy. In the search and consideration stage, mobile channels were used actively. In the active search and evaluation stage, online media, experiential data, and personal information were employed. In the purchase stage, zoomers took plenty of time in search and evaluation before spending, contrary to millennials who made their purchases more quickly. In the post-purchase experience stage, zoomers actively displayed follow-up behaviors depending on their satisfaction, such as retaining or deleting the app. While, millennials did not turn away from the store or brand, but followed up on their purchases even when they had an unsatisfactory experience. Based on the characteristics of CDJ, iterative cycle CDJ models were developed. Zoomers CDJ model was presented as a search loop that consists of the search and evaluation process, in which information accumulates, and a purchase loop in which the actual purchase occurs. The iterative cycle CDJ model was presented connected to the loyalty loop as the main section, which is accelerated in millennials' CDJ model.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.26
no.2
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pp.292-302
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2002
The purpose of this study was to research on Characteristic of Consumer and Clothing Purchase Orientations according to Internet Shopping Mall Type. The results were as follows; First, the clothing purchase orientations consisted of 5 dimension; product recondition, consumer service, shopping experience, risk of functional recognition, and of economical recognition. Second, the analysis of items of 5 dimension on clothing purchase orientations according to Internet shopping mall type produced as follows; 1. Product recognition - Variety of products appeared to be important elements and the average of specialized shopping mall was higher than that of general shopping mall. 2. Consumer service - Reliability of product information appeared to be more critical than others and the average of specialized shopping mall was bigger than that of others 3. Shopping experience - The item of convenience over time and space, the hard sell and over-service were found critical elements. Especially convenience over time of Mall of Malls, the convenience a far from hard sell element of department style shopping mall, and convenience over space of specialized mall were higher than that of others. 4. Risk element of functional recognition - No specific distinction appeared according to shopping mall type. 5. Risk element of economical recognition - Mending and additional cost arising from bad choice were found being critical element.
This study explored the determinant variables influence of Chinese consumers' purchase intention towards products featured in Korean TV dramas vis-$\grave{a}$-vis product placement (PPL). We invited 248 Chinese adult consumers who had watched Korean TV dramas in last twelve months to participate in this survey. Data analyses were conducted by Cronbach's ${\alpha}$ reliability test, confirmatory factor analysis, t -test, analysis of variance and hierarchical multiple regression with SPSS ver. 21.0 and AMOS ver. 21.0. We chose PPL effects, product quality perceptions, and product trust as main independent variables. The empirical analysis results demonstrate that female (versus male) and frequency of (or longer time) watching dramas resulted in higher perceived consumer PPL effects, product quality, trust and purchase intention. The positive effects of the product quality and product trust on purchase intentions were confirmed. There are additional mediation effects of product quality perceptions and trust on the relationship between consumer demographic characteristics (gender), TV drama watching conditions (frequency and time) and purchase intention. This research can help Korean corporations produce effective advertising by indicating how PPL affects Chinese consumer consumption behavior. The results are useful for the Chinese government and consumer organizations to improve the domestic consumption environment by developing effective TV drama PPL policies.
Recently, as the sensor and big data analysis technology have been developed, there have been a lot of researches that analyze the purchase-related data such as the trajectory information and the stay time. Such purchase-related data is usefully used for the purchase pattern prediction and the purchase time prediction. Because it is difficult to find periodic patterns in large-scale human data, it is necessary to look at actual data sets, find various feature patterns, and then apply a machine learning algorithm appropriate to the pattern and purpose. Although existing papers have been used to analyze data using various machine learning methods, there is a lack of statistical analysis such as finding feature patterns before applying the machine learning algorithm. Therefore, we analyze the purchasing data of Songjeong Maeil Market, which is a data gathering place, and finds some characteristic patterns through statistical data analysis. Based on the results of 1, we derive meaningful conclusions by applying the machine learning algorithm and present future research directions. Through the data analysis, it was confirmed that the number of visits was different according to the regional characteristics around Songjeong Maeil Market, and the distribution of time spent by consumers could be grasped.
Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society
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v.38
no.2
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pp.95-115
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2013
In traditional inventory models, purchase prices of raw materials are assumed to be fixed and have no effect on the optimal choice of inventory policies. However, when purchase prices fluctuate continuously over time, inventory costs are heavily affected by purchasing prices. Risk-averse inventory model decides order quantity and ordering time by considering not just purchase prices but also the risk from the discrepancy between estimated prices and realized prices. In this paper, we propose a myopic inventory policy which incorporates price risk into deciding ordering time and quantities. While the existing risk-averse model has no mechanism to reallocate inventories already purchased for a specific future period, the revised one reallocates initial inventories of each period to other future periods so that it can avoid purchasing raw materials at high prices. Experimental results demonstrate that the revised model outperforms the existing one in respect of total cost and variability.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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