• 디지털융복합연구
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• 제18권1호
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• pp.45-52
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• 2020

온라인 루머는 피해자에게 극심한 정신적 스트레스와 이미지 손실을 발생시킨다. 온라인 루머 관련 선행 연구들은 온라인 루머가 온라인 공간에서 발생하는 현상임에도 불구하고 온라인 환경 요인을 크게 고려하지 않았다. 따라서 본 연구는 온라인 루머에 대한 온라인 특성의 영향력을 발견하고자 하였다. 본 연구는 인지된 익명성, 사회적 실재감 부족, 인지된 전파성을 온라인 특성으로 고려하였으며, 온라인 특성이 온라인 루머에 대한 태도를 거쳐 온라인 루머 행동으로 이어지는 연구 모델을 수립하고 실증하였다. 본 연구는 설문조사를 기반으로 소셜 네트워크 사용자 201명의 표본을 확보하였으며, PLS 분석 프로그램을 통해 연구 모델을 검증 하였다. 연구 결과, 인지된 익명성과 인지된 전파성은 온라인 루머에 대한 태도를 거쳐 온라인 루머 행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 사회적 실재감 부족은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 본 연구의 발견은 개인의 온라인 루머 행동이 온라인 특성에 의해서 발생할 수 있다는 사실을 제공한다. 본 연구는 온라인 루머 행동에 대해 인지된 익명성과 인지된 전파성의 역할을 주목할 필요성을 제시한다.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제29권4호
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• pp.591-614
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• 2019

With the proliferation of social media, it has become easier for people to spread rumors online, which can aggravate the issues arising from online rumors. There are many individuals and organizations that are adversely affected by malicious online rumors. Despite their importance, there has been little research into why and how people spread rumors online, thus inhibiting the understanding of factors that affect the spreading of online rumors. With attention seeking to address this gap, this paper draws upon the dual process theory and the de-individuation theory to develop a theoretical model of factors affecting the spreading of an online rumor, and then empirically tests it using survey data from 211 individuals about a specific rumor. The results indicate that the perceived credibility of the rumor affects the individuals' attitudes toward spreading it, which consequently affects the rumor spreading behavior. Vividness, confirmation of prior beliefs, argument strength, and source credibility positively influence the perceived credibility of online rumors. Finally, anonymity moderates the relationship between attitude toward spreading online rumors and the spreading behavior.

• Asia pacific journal of information systems
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• 제30권1호
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• pp.1-20
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• 2020

Malicious rumors often emerge online. However, few studies have examined why people spread online rumors. Recognizing that spreading online rumors is not only rational, but also emotional, this paper provides insights into the behavior of online rumor spreading using the cognitive emotion theory. The results show that perceived credibility of online rumors enhances both positive and negative emotions. However, positive emotions affect neither attitude nor behavior, whereas negative emotions affect both aspects of the spreading of online rumors. The results also indicate that prior positive attitude toward object influences negative emotions. Issues involvement moderates the relationship between attitude and behavior.