• 정보보호학회논문지
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• 제17권1호
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• pp.81-88
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• 2007

온라인 거래에서, 투명성은 전자상거래에 대한 과세나 고객의 권리를 위한 주요 요소이다. 오프라인에서 거래에 대한 신뢰성은 금전등록기 개념을 사용해서 이루어지고 있는 것처럼, 우리는 거래의 투명성을 위한 온라인 개념의 거래 등록기 모델을 연구하였다. 비록 온라인 거래 등록기가 전자상거래법과 관련되어서 사용될 수 있지만, 여기서는 등록기의 메카니즘에 대한 연구만을 고려하였다. 거래 등록기는 디지털 영수증을 발행하며, 영수증은 본 논문에서 개발한 모델로 진위가 판별될 수 있다.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제14권2호
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• pp.155-172
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• 2005

Securities companies which faced with severe competition should not only attract new customers but also retain their on-line customers. This study examines the factors affecting loyalty of on-line stock trading customers. The research model based on the previous studies was established and the research hypotheses were generated. The test results based on the data gathered from 87 users of on-line stock trading services show that user satisfaction, learning cost, transaction fees, and reputation influence customer loyalty. User satisfaction, learning cost and reputation are positively related to customer loyalty, whereas transaction fee is negatively related to customer loyalty. The results also support that information quality and system quality are positively related to user satisfaction. The hypothesis that transaction fee is related to user satisfaction is not supported. There is no significant information to say that security risk is related to user satisfaction. It is considered that the study results may help managers to increase customer retention.

• 한국IT서비스학회지
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• 제4권1호
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• pp.1-13
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• 2005

Many buying and selling companies have participated in B2B electronic commerce in order to boost sales and cut down purchase prices respectively. There are some studies on buying and selling companies performances of using B2B e-marketplaces which provide electronic B2B transaction services such as finding transaction partners, providing on-line transaction process like auctioneering, etc. This study investigates the critical failure factors against B2B e-marketplace in other words B2B market-maker or B2B intermediary. We proposed 4 hypotheses asserting that 4 critical failure factors make reverse effects on B2B intermediary performances. We adopt the Balanced Score Card (BSC) framework to evaluate B2B intermediary performance. Data were collected from 46 respondents of B2B intermediaries in Korea. Analyses showed that traditional off-line B2B practices like refunding to buyer or transactions without legal documents and low quality of product information and catalog are critical failure factors against B2B intermediary performance.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제7권5호
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• pp.91-95
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• 2002

이미 수십억 개의 온라인 판매를 하고 있는 인터넷 전자상거래는 향후 몇 년간 급성장할 것으로 예측된다. 많은 회사들이 이 새로운 판매 통로를 이용하고 있으며, 소수의 소매상들은 주요한 온라인 판매 사이트를 구축하였다. 비즈니스 대 비즈니스, 틈새시장에서 몇 가지 성공사례가 있다. 이 논문은 온라인 카탈로그와 온라인 구매률을 포함한 전자상거래 시스템의 기본적인 것을 정리하였다. 전자상거래 시스템은 저작도군 웹 어플리케이션 전자지불기술, 그리고 보안과 트랜잭션처리로 구성된다.

• 정보교육학회논문지
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• 제2권2호
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• pp.174-182
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• 1998

최근 들어 인터넷의 발달 등에 힘입어 가상대학에 관한 관심이 증가하고 있으나, 기존의 가상대학 구축을 위해 적용되는 기술은 가상대학의 구현에 있어서 미비한 점이 많다. 특히, 현재의 트랜젝션 모형들은 가상대학을 지원하기 위해 많은 점이 보완되어야 한다. 본 연구에서는, 가상대학을 지원하기 위한 트랜젝션 모형을 제안한다. 본 연구에서는 첫째, 가상대학의 일반적인 환경에 대해서 논의하고 둘째 가상대학 지원을 위한 트랜젝션의 요구사항 들을 제시한다. 이 요구사항 들은 온라인 처리, 트랜젝션 길이의 유연성, 비예측성, 상호 작용성 또한 병렬성 등을 포함한다. 이 요구사항을 만족하는 트랜젝션 모형을 제안하고 또한 트랜젝션 처리 기법을 제안한다. 마지막으로, 앞으로의 연구과제 들을 제안한다.

• 한국유통학회지:유통연구
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• 제10권2호
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• pp.1-26
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• 2005

본 연구는 증권거래 채널의 선택에 영향을 미치는 소비자 요인을 파악하는데 그 목적을 두고 있다. 본 연구는 오프라인 채널이 관계마케팅이 실현되는 채널이라는 관점과 온라인 채널은 인터넷 거래라는 관점에서 14개의 소비자 요인을 추출하였다. 자료 분석 결과 14개의 가설변수 가운데 8개 변수가 두 집단간에 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났다. 즉, 대인 성향, 위험감수 성향, 투자 규모, 가격민감도, 인터넷 사용 시간, 혁신성, 정보 프라이버시 민감도, 내재적 정보 욕구 등의 변수에서 유의한 차이를 보였다. 유의하게 나타난 변수들을 독립변수로 하는 판별분석 결과는 이들 변수들 가운데에서도 특히 위험감수 성향, 인터넷 사용 시간, 정보 프라이버시 민감도 등의 변수들이 두 집단을 구분하는데 유용함을 보여주고 있다.

• 대한안전경영과학회지
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• 제3권3호
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• pp.131-141
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• 2001

Since 1990's, the Information Technology(IT) of combination between PC and Internet has progressed rapidly. As a fast development of Information Communication Technology and spreading of network, the previous economic state, the method of dealing, transaction object and a scope of transaction is changing. Like this, as raising of IT, the existing off-line commercial transaction is moving to electronic commercial one which based on the web. These days, a electronic distribution system of enterprise and the electronic commercial transaction between small company and customer is being operated, but there is no full developed proper system between small retailor and mid distribution center. So on this paper, the system which manage a simple marketing as well as Inventory Management & customer management will be presented.

• 마케팅과학연구
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• 제13권
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• pp.71-88
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• 2004

온라인 주식거래 고객은 증권사사이트 간 거래의 차별성이 적고, 전환비용(switching cost)이 낮기 때문에 거래증권사를 바꾸기 쉽다는 특징이 있다. 반면, 오프라인 주식거래 고객은 온라인 거래에 비해 영업직원의 밀착 서비스를 받기 때문에 수수료가 더 많고, 거래를 위한 시간적 비용도 더 지불해야 하기 때문에 비교적 전환비용이 높으며 이에 따른 상표 충성도도 온라인에 비해 높다. 이러한 전환비용과 충성도는 주식거래 수수료를 변경할 경우, 그 회사와 거래를 지속할 것인지 혹은 다른 회사로 이탈할 것인지에 대한 의사결정에 영향을 주게 된다. 그러면, 증권사의 수수료 수준에 따라 고객이 유지 혹은 이탈의도를 나타내는 가격탄력도는 얼마일까? 그리고, 이러한 가격탄력도가 온라인과 오프라인에서는 어떻게 달라질까? 이를 알아보기 위해 결합분석에 의한 개별 가격반응함수를 도출하고 각 가격대별 선택확률간의 차이 발생여부에 따라 현재가격에서 가격을 을리거나 내려도 증권거래량이 변화하지 않은 가격수용범위(latitude of price acceptance)를 측정하여 온라인과 오프라인에서의 차이를 비교하였다. 그 결과, 현재가격을 준거가격(reference price)으로 한 경우, 사이트의 수수료를 인상하여도 주식거래량에 유의한 차이가 나지 않는 가격수용범위가 오프라인이 온라인보다 더 넓은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 증권 사이트 간 차이가 적고, 사이트 간 전환비용이 낮은 주식온라인거래의 특성이 반영된 것으로 판단된다. 이 연구의 의의로는 학술적 측면에서 제품에 적용하고 있는 가격수용범위의 측정방법을 증권업에 상표별로 확대 제시하였다는데 공헌점이 있으며, 더나가 온라인과 오프라인이라는 매체 육성에 따라 가격수용범위의 길이가 차이가 있음을 실증분석하는 결과를 제시하였다. 실무측면에서는 마케터 자신의 증권사이트에 해당하는 상표별 가격수용범위를 확인하고 이 범위 안에서 가격인상만으로도 이익을 향유할 수 있는 기회를 제공하였다.

• 디지털산업정보학회논문지
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• 제7권3호
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• pp.63-74
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• 2011

Credit cards are more convenient than cash of heavy. Therefore, credit cards are used widely in on_line (internet) and off_line in nowadays. To use credit cards on internet is commonly secure because client identification based security card and authentication certificate. However, to use in off_line as like shop, store, department, restaurant is unsecure because of irregular accident. As client identification is not used in off_line use of credit cards, the irregular use of counterfeit, stolen and lost card have been increasing in number recently. Therefore, client identification is urgently necessary for secure card using in off_line. And the method of client identification must be simple, don't take long time, convenient for client, card affiliate and card company. In this paper, we study a reform measure of the structure and transaction process for the safety improvement of a credit cards. And we propose several authentication method of short-and long-term for client identification. In the proposal, the client authentication method by OTP application of smart-phone is efficient nowadays.

• 한국전자통신학회논문지
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• 제8권3호
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• pp.479-486
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• 2013

본 연구는 부동산 구매의사자인 일반인과 중개업소가 중개업자의 인터넷 부동산 거래에 관한 사항과 선호도 및 신뢰도 등을 중심으로 설문지를 작성하여 조사 분석한 결과 첫째, 인터넷을 활용한 마케팅의 장점을 이론적으로 고찰한 결과 편의성, 신속성, 용이성 등으로 나타났다. 둘째, 인터넷을 활용하여 부동산 구매를 고려하는 직업 분류 중 회사원이 가장 높게 나타났다. 셋째, 가장 많이 이용하는 인터넷사이트는 부동산114, 부동산뱅크, 부동산닥터, 스피드뱅크 등의 순으로 나타났다.