As the necessity of customer relationship management (CRM) increases, measuring the performance of CRM have been actively discussed. Customer equity (CE) is regarded as an appropriate indicator for evaluating the outcomes of marketing activities. There are three drivers of CE: brand, value, and relationship equity. This study aims to investigate the impact of three drivers on customer satisfaction. Market competition is an environmental factor that affects the effectiveness of CRM. This study divides target firms into leaders and followers. This study found that the differential impact of CE drivers on customer satisfaction depends on the firm's status (leader or follower). Specifically, the brand equity driver significantly impacts the leader firm. However, the impacts of value and relationship equity drivers are bigger for follower firms. The above results suggest that firms need to build CRM strategies that consider the competitive situation of the market and their position.
Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles
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v.34
no.8
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pp.1253-1264
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2010
This research is an in-depth study on the differences of cosmetics advertising and brand representation between Korean companies and Chinese companies. In addition, it studies the preferences of cosmetics consumption in Korea and China. To study these topics, two major methods are applied to magazine advertising analysis and consumer research. Analysis objects are the magazine advertisements of the Korean brands Mamond and Laneige, which entered the China market more than 5 years ago; the 64 advertisements are evenly split between Koreans and Chinese. The objects of the survey are 470 females between the ages 20 and 30 (237 from Korea and 233 from China). The results were as follows. First, Chinese advertisements use intense appeal in which the types of advertisement appeal are highly preferred. Second, ordinary models are highly preferred. Second, (on the nationality of the models) Chinese and Korean models are preferred in comparison to western models. Third, (as shown in the survey) Koreans and Chinese preferred magazine advertisements with headlines and copies. Four, blue colors are commonly used in the advertisements; however, the survey shows that the Chinese consumers prefer gray colors. Furthermore, from this study, there is a significant dynamic between the brand image and consumer satisfaction as well as the re-purchase intention.
This study investigates the wearing behavior and athleisure wear design preferences of women in their twenties as related to the design development of athleisure wear. A questionnaire survey was conducted on 185 women in their 20s. The survey was conducted from September to October 2016. Questionnaire items consisted of respondents' general items, athleisure wear and preference related items, and athleisure wear purchase related items. We collected 185 questionnaires from participants; subsequently, 169 were used as analytical data (except for incomplete questionnaires). The results of the study are as follows. Fit and wear comfort was the most important factor in the selection of athleisure wear. As a result of investigating the popularity of the athletic wear brand, the preference for the total sportswear brand was higher than the professional athletic wear brand. When the preferred colors were examined, the achromatic colors were ranked higher than chromatic colors. An examination of the preferred designs according to items indicated that the bra top preferred the 'U' shaped front plate and the 'Y' base basic type; in addition, T-shirts with the round neckline and the 1/4 length sleeves were preferred as tops. Leggings preferred long length type. It is necessary to develop a brand that matches the preference of the twenties' consumers by adjusting the aged target that can avoid the overheated competition and develop a niche market.
Lately, cities have been trying to build a certain brand by using its identity and culture in public designs. Cities are using its public design to show its cultural identity and to differentiate itself from other cities so it is playing a significant role in establishing a city's overall image. Public uniform is used to reflect the symbolism and identity of the city, an image of the city's culture and is used as a means of communication for specialization. Thus, the purpose of this study is to develop public uniform designs to build and strengthen the brand of Gwangju as Asia cultural hub city. Research presents a review of the literature including concept and type of a cultural city, correlativity between public design and urban competitiveness, domestic and foreign culture city branding case: focusing on Gwangju which is a cultural hub city in Asia, and then study sets up the development direction and motifs of uniform designs, and uniforms are designed by making use of the textile with symbols and logos, colors, and architectural motifs of Asian Culture Complex. Development ranges of uniforms were limited to Cultural Tourism Narrators and the Asian Culture Complex Advertisements staff uniforms, within the region of cultural tourism. Textile design, illustration, uniform simulation using Adobe Photoshop 7.0 and Adobe Illustrator CS 3 program is presented.
The purpose of the study was to evaluate the cytotoxic effects of polycarboxylate cements and zinc phosphate cements in vitro. Human fibroblasts were cultured in ${\alpha}$-MEM, and each cement was manually mixed and filled in glass ring cylinder (8${\times}$8mm in diameter, in height.) Cement filled cylinders were placed in the center of the dish (35mm in diameter) containing 3ml of ${\alpha}$-MEM. Millipore filters to simulate dentinal barrier were also placed between the cylinder and the dish, then stored in 5% $CO_2$ containing chamber for 1 and 2 weeks at the temperature of $36.6^{\circ}C$. The results of the experiments were analyzed by counting the cells in the period of one week and two weeks respectively, and were assessed by calculating the cell multiplication rate and the relative growth rate. The experimental groups and the control group were compared. The results of the study were summarized as follows. 1. Durelone brand of the polycarboxylate cements showed marked cytotoxicity after one week, but after two weeks the toxicity decreased remarkably. Poly-F brand exhibited moderate cytotoxicity after one week, but after two weeks the toxicity slightly decreased. HY-BOND brand was weakly cytotoxic after one week, but after two weeks the toxicity became significant. 2. The cytotoxicity of the zinc phosphate cements was negligible after one week, but after two weeks Lee Smith brand revealed considerable cytotoxicity. 3. In general, the zinc phosphate cements were less cytotoxic than the polycarboxylate cements.
Lim, Byeong Yeon;Park, Jae Hong;An, Yong Chan;Kim, Min Joo
Journal of the Society of Cosmetic Scientists of Korea
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v.46
no.2
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pp.167-177
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2020
In this study, we analyzed the growth factors and industrial role of cosmetics OEM·ODM enterprises that have played an important role in Korea's growth as the fourth-largest cosmetics exporter in the world. Since the OEM industry was first introduced to Korea by Kolmar Korea in 1990, the industry has grown to account for 12.619 trillion won as of 2016 and 69.9% of sales of local products. Also, the industry not only supported brand enterprises to enter the global market but also directly supplied products to global enterprises, contributing to economic growth and rising national prestige. Growth factors in Korea's cosmetics OEM·ODM industry can be found in the development of differentiated business models, such as continuous technology development, active response to the industrial environment, and settling a system with technology and creative ideas. For sustained growth and development of Korean cosmetics industry, OEM·ODM needs to be settled as Korea's own industry and co-exist with brand enterprises in complementary relations.
This study was performed to develop a rapid immuno-assay kit, by using a specific antigen to detect Hanwoo brand meat. We selected a synthetic antigen specific to our target antibody, named BIO-TAG (Tyr-D-Ala-Phe), by utilizing a computer-based analysis and literature review. BIO-TAG tagged with adjuvant was subcutaneously injected in sheep and Hanwoo. The serum and meat juice of the immunized or non-immunized animal were then analyzed, to measure the titer of antibody by ELISA and Western blot. The amount of antibodies against the BIO-TAG increased (p<0.05) in serum by vaccination. Furthermore, meat juice from the immunized Hanwoo showed greater (p<0.05) antibody titer, compared with those from non-immunized groups. To optimze the dilution factor, we performed dot-ELISA, with various combination levels of BIO-TAG. Results from dot-ELISA showed that 2 mg/mL BIO-TAG was sufficient to distinguish the immunized meat from non-immunized groups. These results support our hypothesis that simple immunization of Hanwoo generates a sufficient amount of antibodies to be detectable in the meat juice by means of the immune-assay. Therefore, specific Hanwoo brand meat can be more precisely identified by our rapid diagnostic kit. This technology can deter possible fraud of counterfeit meat brands in the Korean domestic market with ease and rapidity; and offers a new tool that guarantees consumers high quality Hanwoo brand beef.
Journal of the Korean association of regional geographers
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v.21
no.2
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pp.273-285
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2015
The objective of this paper is to analyze the impact of formation and change in city brand and image of Suncheon city due to be held the International Garden Exposition Suncheon Bay Korea 2013 from April to October 2013. In order to research purpose, this study adopted a telephone interviews survey method for the entire national peoples. 65.3% of all respondents positively evaluated about city brand of Suncheon city. particularly development potential among five indexes of city brand. All of respondents also positively evaluated about settlement possibility of Suncheon city, and were recognized as eco & garden city for city image of Suncheon city. In addition, all of respondents evaluated the Suncheon Bay Ecological Park as a representative attractions of Suncheon city.
Increasing of Korean old women's rate is demographic characteristics attributed an aging society, silver generation would lead to silver fashion market with steady competitiveness and interest in fashion. So the study attempts to use foundation material for silver's fashion design by analyzing design characteristics and processing development of design representative women's top. Selecting brand for collecting photo using study represents a mid- and premium-priced with reference Brand Yearbook. After selecting brand on domestic and foreign I have collected picture from Internet shopping mall and web-site of fashion brand, from October 2013 to July 2014, but I selected 840 pictures based on front poses for easy decision. In order to search design characteristics according to sort of silver blouse design on domestic and foreign. I have examined shape, color, pattern, fabric sensation, inside composition line and decoration with reference standard of analysis in preceding research. Data analysis method was conducted on analysis of frequency and cross analysis using SPSS statistical package 21.0. The conclusion of design characteristic according to type of blouse design for silver, H-silhouette in shirt blouse seems to fit in body transformation and expose silhouette with correcting the body flaw. Using soft material in T-shirt blouse they are able to conceal a body defect and express beautiful silhouette. By using detail in pullover shirt blouse and tunic blouse for point of design, it express glamour and luxurious. Most of blouse are printed various pattern, it would looks more gorgeous using pattern.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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