변화된 업무환경에서 인식하는 항공사 서비스품질이 글로벌 브랜드 (항공사 조인트벤쳐) 이미지 형성에 미치는 영향 연구 (A Study of the Effect of Perceived Service Quality under the New Service Environment on Formulating Airline's Global Brand(Joint Venture) Image)
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- 한국항공운항학회지
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- 제26권3호
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- pp.66-76
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- 2018