• International Journal of Internet, Broadcasting and Communication
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• 제15권4호
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• pp.31-43
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• 2023

News credibility is on a decline for many democratic countries. Among the countries, South Korea is currently witnessing one of the steepest declining curves. Since people obtain news from various media, for example, television and portals, news credibility can be measured for each of the media separately. Most often, television news credibility is much higher than portal news credibility because people tend to trust traditional media more than online ones. To understand the discrepancy between news credibility of the two media in specific relation to South Koreans' everyday news use and overall news credibility evaluation, this exploratory study examined how the factors that influence television news credibility and portal news credibility differ from each other by examining the relations of news credibility of the two media to credibility of news I use and of news in general. Drawing from previous research on partisan news use, it assumed that normative beliefs for television as a traditional medium work for television news credibility in the similar way as the mechanisms of selective exposure and bias perception do. It also assumed that the experiences dimension of news trust works for credibility of portal news and of news in general similarly. To verify these assumptions, a regression analysis was conducted from a sample of 58,936 South Koreans collected in 2022. As assumed, results revealed a greater relation between credibility of television news and of news I use, and between credibility of portal news and of news in general respectively. The findings suggest that measurement of credibility should be revised in the way that reflects media characteristics and the differing expectations held by news users.

• Asian Journal for Public Opinion Research
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• 제11권3호
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• pp.234-256
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• 2023

This study aims to understand how people evaluate the credibility of news they use every day and how such evaluation is related to their credibility assessment of news on media overall. For this purpose, this study examines the relationship between credibility of "news I use" and credibility of news on television and news portals overall, respectively. It also explores whether the relationship is moderated by the strength of political ideology. From regression analyses of a nationwide survey of 5,010 adults in South Korea in 2021, the results showed a lower level of credibility for "news I use" than for overall news on television and portals. The results also revealed a significant relationship between the credibility of "news I use" and credibility of overall news on the two media respectively. The expected moderation effect was significant for portal news, but not for television news. Findings and implications are discussed.

• International Journal of Contents
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• 제18권2호
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• pp.18-31
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• 2022

This study explored the effects of the parasocial relationship formed by CCTV (China Central Television) TV news and non-traditional news on users' perceived media credibility and their online and offline political participation. This study conducted a survey with the Chinese CCTV users between April 19 and April 30, 2021, and finally, 701 respondents' data were analyzed using structural equation modeling. The study results showed that both TV news and non-traditional news had positive effects on parasocial relationships and the parasocial relationship positively influenced media credibility, which subsequently facilitated political participation. However, there was no direct effect between media usage and media credibility. This implies the important mediating role of parasocial interactions, which enables CCTV news to gain media credibility and subsequently influence political participation. This study suggests that CCTV needs to improve the parasocial interactions between their audience and media figures by utilizing the interactive mechanism of non-traditional media.

• 지식경영연구
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• 제19권2호
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• pp.69-90
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• 2018

The purpose of this study is to investigate the effect of message framing of social media contents on social media credibility and behavioral intention and the role of customers' gourmet restaurant involvement. In this study message framing is divided into regulatory focus and message sidedness and used experimental stimulus composed of $2{\times}2$ factorial design. Also investigated the effect into the social media credibility and behavioral intention. A total of 560 valid samples were analyzed. According to the results, it was confirmed that stimuli 'two-sided / prevention' and 'one-side / promotion' framing were the most influential framing on social media credibility and behavioral intention and the social media credibility has significant effect on the behavioral intention. In this study the effect of message framing which was not widely used in the hospitality industry research was confirmed. Also the usefulness of regulatory focus and message sidedness were identified in the various research in hospitality management.

• Journal of Information Technology Applications and Management
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• 제21권3호
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• pp.35-52
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• 2014

This study aims to examine how the relationship with an information source affects people to perceive credibility of online information. We developed a conceptual framework that explained how people perceived information credibility when they were familiar with the information source and/or when the information source seemed credible. We then compared the models in two different contexts, namely, online review and social media sites, to examine differences. We surveyed 136 online social media users with their online shopping experiences. Among our eight hypotheses, three (H6: the personality similarity between an information provider and an information seeker enhances the perceived credibility of the former; H7: the credibility of an information provider produces a much stronger mediating effect in review sites than in social media sites; H8: the familiarity of an information seeker with an information provider produces a stronger mediating effect in social media sites than in review sites) are fully supported and four (H1: the credibility of an information provider has a positive influence on the perceived credibility of the online information; H2: the familiarity of an information seeker with an information provider has a positive influence on the perceived credibility of the online information; H3: the goal similarity between an information provider and an information seeker enhances the perceived familiarity of the latter with the former; H5: the personality similarity between an information provider and an information seeker enhances the perceived familiarity of the latter with the former) are partially supported. The hypothesis of H4: the goal similarity between an information provider and an information seeker enhances the perceived credibility of the former is rejected. The result confirms that credibility of information is strongly mediated by credibility of information source than familiarity with information source in online review sites and vice versa in social media sites.

• Asian Journal for Public Opinion Research
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• 제1권4호
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• pp.234-248
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• 2014

A telephone survey was conducted in a metropolitan city in 2012 to examine people's credibility ratings of different media outlets, in particular, Weibo - one of the most popular social media platforms in China. Our findings suggest: First, people place more trust in traditional news media than in online sources by a significant margin. Second, demographic influences on media trust seem to be minimal. Only age and gender were related to some credibility measures. Third, Weibo use was not related to one's credibility perception toward traditional media but interestingly, Weibo use showed different impacts on people's evaluation of Weibo's credibility. Commenting frequency was negatively related to one's trust in Weibo, while retweeting frequency was positively related to one's trust in Weibo.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제19권10호
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• pp.306-314
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• 2019

본 연구는 한국언론진흥재단의 '2018 언론수용자 의식조사' 데이터를 활용해 포털 사이트에서 접한 뉴스 신뢰도와 언론사가 제공하는 뉴스 신뢰도가 포털 사이트 뉴스 이용행태에 어떠한 영향을 미치는지 분석했다. 포털 사이트 뉴스 이용행태는 포털 사이트 뉴스 이용 시 포털 사이트의 편집 방식에 따라 배열된 뉴스에 주목하는 행태와 뉴스 제공 언론사에 주목하는 행태 등 두 유형으로 분류하고, 각각 '포털 사이트 주목', '언론사 주목'으로 개념화했다. 연구 결과, 포털 사이트 뉴스 신뢰도는 포털 사이트 주목 및 언론사 주목과 정적인 관계를 나타냈다. 언론사가 제공하는 뉴스에 대한 신뢰도는 두 유형의 포털 사이트 뉴스 이용행태와 유의미한 관계를 보였는데, 응답자의 언론사 선호 여부에 따라 상이한 관계를 나타냈다. 즉, 평소 선호하거나 자주 접하는 언론사의 뉴스에 대한 신뢰도는 포털 사이트 주목과 정적인 관계를 나타냈으나, 언론사 주목에는 부적인 관계를 보였다. 반면, 평소 선호하지 않거나 자주 접하지 않는 언론사의 뉴스에 대한 신뢰도는 포털 사이트 주목과 부적인 관계를, 언론사 주목과는 정적인 관계를 갖는 것으로 확인됐다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제19권2호
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• pp.438-449
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• 2019

본 연구에서는 인터넷 기반 미디어의 이용이 일상화되어 있는 20대 대학생들을 중심으로 그들의 인터넷 신문, 인터넷 포털사이트, 사회관계망서비스(SNS)에 대한 신뢰도와 그에 영향을 미치는 내적 요인과의 관련성을 분석하였다. 미디어 신뢰도에 영향을 미치는 요인 중 본 연구에서는 특히 이용자들의 미디어 리터러시 역량에 주목하였다. 미디어 신뢰도라는 것이 이용자들의 미디어에 대한 인식을 기반으로 한다는 점에서 이용자들의 미디어 전반에 대해 갖고 있는 리터러시 역량, 즉 정보 분별 능력, 비판적 이해 능력, 정보 공유 능력 등이 신뢰도 인식에 영향을 미칠 것이라고 보았기 때문이다. 아울러 미디어 신뢰도 선행연구에서 주요 변인으로 밝혀진 미디어 이용동기 및 이용량의 관련성도 살펴보았다. 분석 결과, 미디어 리터러시 역량 중 비판적 이해 능력이 인터넷 기반 미디어 신뢰도에 일관되게 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 미디어의 소유구조, 재현된 현실, 상업적 목적, 정보의 왜곡 등 미디어의 속성에 대해 비판적 시각을 보유한 이용자일수록 미디어 신뢰도가 낮았다. 반면, 정보 자체를 평가하고 분별하는 능력은 예상 외로 인터넷 신문 외에는 영향력을 미치지 않았고 정보공유능력은 모두 영향이 없는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 미디어 신뢰도에 대한 새로운 연구주제 및 논의의 필요성을 제안하였다.

• 디지털융복합연구
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• 제12권5호
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• pp.203-211
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• 2014

본 연구의 목적은 CSR퍼블리시티(긍정 vs. 부정)가 기업이미지와 고객충성도에 미치는 영향을 살펴보는 것이다. 특히 매체신뢰도의 조절 효과를 살펴보았으며, 기업이미지의 CSR퍼블리시티와 고객충성도 간의 매개효과도 살펴보았다. 연구의 결과 1) CSR정보가 긍정적인 경우보다 부정적인 경우에 기업에 미치는 영향은 더 크게 나타났다. 2) 매체신뢰도의 조절효과도 확인되었다. 즉 CSR정보가 긍정적인 경우, 매체 신뢰도가 높을 때는 기업이미지가 높게 나타났지만 매체신뢰도가 낮은 경우에는 기업이미지가 높지 않게 나타났다. 반면에 CSR정보가 부정적인 경우, 매체신뢰도와 관계없이 기업이미지에 미치는 부정적 영향은 차이가 없는 것으로 나타났다. 3) 기업이미지는 고객충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 CSR퍼블리시티와 고객충성도를 매개하는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과는 기업이미지와 고객충성도 형성에 있어서 CSR퍼블리시티에 대한 신뢰도가 매우 중요한 요인이며, 매체의 신뢰도 또한 CSR퍼블리시티에 대한 신뢰도에 중요한 요인임을 시사해 주고 있다.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제14권12호
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• pp.706-722
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• 2014

본 연구는 종합편성채널인 TV조선, JTBC, 채널A 3사와 KBS 영상뉴스의 뉴스 신뢰도 및 미디어 매체 신뢰도에 관한 수용자 인식을 비교분석한 것이다. 사전분석 결과 종합편성채널 TV조선, JTBC, 채널A의 영상뉴스가 지상파 KBS 보다 선정적이라는 것을 확인할 수 있었다. 이후 진행된 신뢰도 비교와 관련된 실험 연구에서는 종합편성채널인 TV조선, JTBC, 채널A의 영상뉴스가 KBS보다 3개 실험물 중 2개의 실험물에서 뉴스 신뢰도 및 매체 신뢰도 면에서 상대적으로 낮게 인식되고 있음을 알 수 있었다. 이상의 연구결과를 통해 종합편성채널의 뉴스 신뢰도 및 매체 신뢰도가 지상파보다 낮을 수 있음을 추론할 수 있었으며, 이는 영상뉴스의 선정성에 따라 영향을 받을 수 있음을 확인했다. 이 같은 결과는 방송 산업시장에서 종합편성채널의 가세로 격화된 경쟁구조, 그리고 이로 인해 과열된 현행 보도 방식에 대해 보다 깊은 논의가 이뤄져야 될 필요성과 향후 종합편성채널 영상뉴스의 보도방향에 대한 시사점을 제시한 결과로 판단할 수 있다.