The purpose of this study was to analyze the role of perceived market influence, which is an important psychological factor influencing consumer behavior in the market, and explain how consumer beliefs related to the market can affect sustainable consumer behavior. First, this study found that gaps in perceived market influence were statistically significant for age and job. Second, environmental concern, organic food consumption (vegetables and meats), and purchase behavior of organic foods were found to be significantly different by degree of perceived market influence of consumers. The mean values were found to be high for the group having strong perceived market influence. This tendency suggests an association between higher perceived market influence consumers and more environmentally friendly consumer behavior. Lastly, this study used Structural Equation Modeling to analyze the effect of perceived market influence as a moderating variable and mediating variable on the relationship between environmental concerns and consumer behavior toward organic foods. The results show a mediating effect on perceived market influence, but a moderating effect could not be found. This result implies that perceived market influence might indirectly affect consumer behavior when transferring environmental concerns to consumer behavior toward organic foods.
This study notes the growing importance of online community as a means of building customer relationships. The author aims to identify how to communicate in an online community on preannounced new products, and test social influence that influence word-of-mouth of consumers, and confirm moderate effect of market maven between social influence and word-of-mouth activity in on-line community. The main findings are that social influence such as internalization and conformity positively influence word-of-mouth communication on online community. And moderate effect of market maven confirm between social influence(internalization and confirmity) and word-of-mouth activity.
A great number of companies are currently examining the opportunities made available through the internet. This research aims to identify the factors that influence the adoption of the internet market. The innovation-IT-diffusion theory provide the theoretical foundation for this study. Seven factors were found to influence the adoption level of the internet market. They are top management support, cost efficiency, inclination toward new technology, absorptive capacity, institutional support, competitors move and customer pressure. Nonparametric test was used to test hypotheses. The results shows that top management support is the most important factor, and institutional support is not related to the adoption of the internet market.
Purpose - The objectives of this study are as follows. First, it aims to suggest an analysis model that has integrated the relationship between the two factors and export performance and conduct an empirical analysis of the factors. Second, the study seeks to analyze the mediating effect by setting direct channel governance as a specific activity to connect market orientation, a cultural asset, to export performance. Third, through these analyses, the study intends to apply the relationship between market orientation and direct channel governance that the existing studies have failed to observe comprehensively on SMEs in Korea. Based on these analyses, the study expects to expand the discussion of previous researches by analyzing the mediating effect of direct channel governance. Research design, data, and methodology - This study developed a model that has integrated market orientation, direct channel governance, and export performance. It established 7 hypotheses including the mediating effect of direct channel governance. Market orientation was consisted of customer orientation and competitor orientation, and 4 latent variables were measured by 18 questions. LISREL, an analysis tool of structural equation model, was used for hypothesis test and there were 183 sample for analysis. Results - The analysis results showed that customer orientation has a positive influence on direct channel governance, but competitor orientation did not have a statistically significant effect. On the contrary, export performance showed an opposite result. That is, customer orientation did not have any influence but competitor orientation had a significant influence on export performance. It was also confirmed that there was a significant influence in the relationship between channel governance and export performance. According to the analysis of mediating effect, direct channel governance had a full mediating effect between customer orientation and export performance. Conclusions - The study results demonstrated that it is important to build a direct channel governance on the export SMEs in Korea, especially since the direct channel governance complements the influence of customer orientation that does not directly influence export performance among market orientation activities. This implies that Korean export SMEs must strive to build an effective direct channel governance.
The Open-Market internet shopping malls has rapidly been growing over the past few years. Thus, this study compares Meta-Mall and Open-Market, as well as evaluates image factors of the internet shopping mall in order to verify different levels of influence on customer satisfaction and revisit intentions. The subject of stud was made for students enrolled in colleges in the Busan area, using this Data collection method. Data were gathered using a questionnaire and through personal interviews from a sampling made from May 1 to May 8, 2008. The final 337 accomplished questionnaire forms were used for the subsequent analysis. The results of the substantial analysis are as follows. First, the following factors affect the image of internet shopping malls: assortment of goods and information service, site design, convenience, reliability of goods and information, and customer service. In Meta-Mall, these same factors, except customer service, were found to influence customer satisfaction, while in Open-Market, all the five factors were found to influence customer satisfaction. In Open-Market, convenience and reliability of goods and information had especially high levels of influence on customer satisfaction. Second, customer satisfaction with Internet shopping malls was found to influence the intentions of the customers to make a revisit. The result of the study shows that the factors of shopping mall image between Meta-Mall and Open-Market are perceived differently by their customers, and differences were found in the levels of their influence on customer satisfaction.
The present study was conducted at a night market in the Ulsan region, with the purpose of analyzing the impact of menu quality at night markets on customers' perceived value and revisit intention. The study surveyed 323 visitors to the night market, and analyzed the results using the SPSS 18.0 statistics program. The results were the following. Firstly, the results of the exploratory factor analysis regarding menu quality at the night market showed 5 main factors, to a statistically valid and reliable degree: hygiene, price, diversity, originality, and taste. Secondly, it was found that menu quality exerts a positive influence on perceived value, with taste having the biggest influence on hedonic value, and price having the biggest influence on utilitarian value. Thirdly, it was found that menu quality further exerts a positive impact on the revisit intention, with price having the greatest influence in this regard. Fourthly, perceived value was found to have a positive influence on the revisit intention, with utilitarian value having a greater effect than hedonic value in this regard.
Intermediaries are presenting not only transactional information that orchestrates electronic transaction, but also market related information and knowledge useful for sellers' understanding of the market status. However, we do not have strong evidence that the market related information and knowledge is properly utilized by sellers and that it has an actual influence on sellers' performance. According to the research result, absorptive capacity and the pattern of information system utilization is statistically significant to sellers' performance mediated by operational efficiency and market knowledge creation. Especially, explorative utilization of information system and realized absorptive capacity has a stronger influence on sellers' performance mediated by market knowledge creation. With this research result, this study maintains that sellers are required to absorb and utilize market related information and knowledge more actively through explorative utilization of information system to achieve better performance in the e-marketplace. On the other hand, intermediaries are recommended to provide abundant and valuable market related information and knowledge for the sellers to build up better e-marketplaces.
This study analyzed the volatility spillover effect between international non-ferrous metal futures markets using the BEKK-GARCH model. Statistical data are futures price data of copper (CU), aluminum (AL), nickel (NI), tin (SN) from Shanghai Futures Exchange (SHFE) and London Metal Exchange (LME) from April 1, 2015 to December 31, 2021. Combining the research results, first, in the case of copper, aluminum, and nickel, it was found that there was a two-way volatility spillover effect between the Shanghai and London markets, and the international influence of the London market was greater. Second, in the case of the tin, it was found that the Shanghai market has a volatility spillover effect on the London market from stage I, and it is strengthened in stage II. Third, in the case of nickel, it was found that there was a two-way volatility spillover effect in the first stage, but in the second stage, the London market had a unidirectional volatility spillover effect with respect to the Shanghai market. This study confirmed that China's influence in the international non-ferrous metal futures market is gradually increasing. In addition, it suggested that international investors can engage in arbitrage and hedging using China's non-ferrous metal futures market.
본 연구는 사회적 기업의 기업가지향성이 시장지향성, 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR) 및 사회적 성과에 영향을 미치는지에 대해 분석하는 것이 목적이다. 연구의 목적을 달성하기 위해서 사회적 기업의 성과, 기업가지향성, 시장지향성, CSR활동에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였다. 기업가지향성은 혁신성, 진취성, 위험감수성으로 분류하고, CSR활동은 지역사회의 책임과 환경적 책임으로 분류하였다. 본 연구에서 제안된 연구모형은 사회적 기업으로 인증을 받은 115개의 사회적 기업을 대상으로 Smart PLS 2.0을 이용하여 실증분석을 하였다. 분석결과, 첫째, 혁신성과 진취성은 시장지향성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 위험감수성은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 시장지향성은 지역사회의 책임과 환경적 책임에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 지역사회의 책임과 환경적 책임은 사회적 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 기업가지향성, 시장지향성, 기업의 사회적 책임 및 사회적 성과와의 영향력을 검증하여 사회적 기업이 지속적으로 성장할 수 있는 전략적 시사점을 제공할 수 있을 것이다.
Recent Studies have shown evidence of a positive relationship between market orientation and performance. However, some scholars have suggested that customer satisfaction, salespeople's job satisfaction, and product quality etc. could moderate this relationship. According to the increase of market oriented efforts of apparel firms and importance of the salespeople's role, this study focuses on the effect of market orientation on performance of apparel firms through the salespeople's job satisfaction and customer satisfaction. It is found that market orientation has a positive effect on the salespeople's job satisfaction and customer satisfaction. The salesperson's job satisfaction was found to influence on the performance through the customer satisfaction. The customer satisfaction has strong influence on the performance directly. Market orientation appears to provide a unifying focus for the efforts of salespeople within the organization, thereby leading to customer satisfaction and superior performance.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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