• 제목/요약/키워드: Managerial Behavior

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라이브 커머스 특성이 실재감을 매개로 소비행동에 미치는 영향 -상호작용성과 스트리머 속성을 중심으로- (The Effect of Live Commerce Characteristics on Consumption Behavior Mediated by Presence -Focusing on Interaction and Streamer Attributes-)

  • 권기용;김우빈
    • 한국의류학회지
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    • 제46권5호
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    • pp.741-759
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    • 2022
  • This study examines the effect of live commerce characteristics on consumption behavior mediated by presence. As contactless shopping has become the new normal, live commerce is emerging as an innovative communication service between consumers and sellers. We examine the role of interaction and streamers' attributes on sharing and purchase intention by mediating social presence and telepresence. A web-based experiment was conducted to test our hypotheses. The data of 267 participants were analyzed using SPSS 23.0 and AMOS 21.0. The results showed that the Streamer-Consumer interaction had a positive effect on social presence and telepresence. By contrast, the Consumer-Consumer interaction had no significant effect on social presence and telepresence. We further found that streamer trustworthiness had a positive effect on both social presence and telepresence, while streamer attractiveness had a positive effect only on telepresence. Thus, social presence and telepresence positively influenced sharing and purchase intention. Overall, these findings illustrate that the Streamer-Consumer interaction and streamer trustworthiness are vital characteristics that lead to higher levels of presence using live commerce. Several academic and managerial implications are suggested based on these results.

The Relationship between Other Customer Perception and Experience with Role of Interpersonal Mindfulness in Brand Distribution

  • Linh Thi Dieu NGUYEN;Anh Thuy TRINH
    • 유통과학연구
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    • 제21권6호
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    • pp.69-81
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    • 2023
  • Purpose: The study investigates the moderating impact of interpersonal mindfulness (IM) on the link between perceived similarity (OPS), physical appearance (OPA), and suitable behavior (OSB) - three key factors of other consumer perception (OCP) and brand experience (BE) in distribution of OCP and brand. Research design, data, and methodology: This study collected data from 612 consumers at shopping malls. SmartPLS 3.3.9 software were used to assess the measurement model and structural model. Results: According to the study's findings, IM has a negative modality in the impact between BE and OPS, OPA, and OSB. That also demonstrates how distribution of OCP and brand can affect a person's brand experience. Conclusions: The distribution of OCP and IM interactions have a significant influence on the brand experience in brand distribution. The study's results show that IM including mindfulness will function as a moderator between perceived similarity, physical appearance, suitable behavior regarded proper by other consumers, and brand experiences; therefore, they impact to brand distribution. The findings give a foundation for further IM research and add to the brand distribution theory that already exists. The findings also have some managerial implications in brand distribution.

Analysis of online food purchasing behavior: a study of Sri Lankan consumers

  • Piyumi Wijesinghe;Shashika D. Rathnayaka;Niranga Bandara;Jung Min Heo;Dinesh D. Jayasena
    • 농업과학연구
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    • 제50권4호
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    • pp.927-940
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    • 2023
  • Online shopping has been undergoing significant developments in the South Asian region in the last decade. Using a representative sample of Sri Lankan consumers, this study explored online food purchasing behavior in Sri Lanka, a developing nation and island in South Asia. Data were collected from 562 respondents from all nine provinces in Sri Lanka using an online survey. Consumer attitudes were evaluated using factor analysis, and factor scores were added as explanatory variables to the final model. An ordered logistic regression model was used to examine the impact of consumer demographics, economic variables, and consumer attitudes on online food purchases. Online food purchasing intensity was categorized into four groups that suited ordinal rankings: zero for never, low for rarely, medium for occasionally, and high for regularly. Results indicated that age, income, education, and living in urban areas affect the online food purchasing behavior of Sri Lankan consumers. In addition, trust, convenience, and attitudes toward price were powerful drivers of online food purchasing. The findings have a number of significant managerial ramifications for creating strategies to promote online food purchases in developing South Asian nations like Sri Lanka. Moreover, promoting online shopping could be a potential solution for traffic congestion, ultimately helping to mitigate the negative externalities associated with it, such as carbon emissions and air pollution.

패션제품 충동구매행동에 대한 브라우징의 중재효과 (Mediating Effects of Browsing on Impulse Buying Behavior for Fashion Products)

  • 박은주
    • 한국의류학회지
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    • 제29권9_10호
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    • pp.1340-1348
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    • 2005
  • Consumers are prone to engage in browsing because they are, for a variety of reasons, open to spending opportunities that grab their attentions. In-store browsing is the in-store examination of a retailer's merchandise for recreational or/and informational purposes without an immediate intent to buy. Browsers made more unplanned purchases than non-browsers in a regional mall setting. As a form of on-going search, in-store browsing is a central component in the impulse buying process. The purposes of this study were 1) to examine the causal relationships among fashion involvement, hedonic consumption, browsing and impulse buying behavior, and 2) to investigate the mediating effects of browsing on impulse buying behavior for fashion products. A questionnaire was developed from a literature review and measured on a 7-point rating scale. Data were obtained from 413 students attending universities in Busan. The self-administered questionnaire was given during a scheduled class. Using structural equation modeling, the results indicate that the proposed model of this study is appropriate to explain the mediating effects of browsing on impulse buying behavior for fashion products. The model shows that fashion involvement and hedonic consumption are important as antecedents of browsing in fashion stores, and consumers browsing longer in fashion stores would tend to increase the likelihood of experiencing impulse buying behavior. That is, browsing in store plays an important mediating role in triggering impulse buying behavior for fashion products. The results from this study provide some insights into retail marketing theory supporting the trait and behavioral aspects of impulse buying. Future research and managerial implications are addressed.

메시지 소구유형이 친사회적 행동에 미치는 영향: 사회적 배제의 조절효과를 중심으로 (The Effect of Appeal Type of Advertisement on Consumer's Prosocial Behavior: Focusing on the Moderating Effect of Social Exclusion)

  • 박은영
    • 산경연구논집
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    • 제10권7호
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    • pp.49-58
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    • 2019
  • Purpose - Previous studies on the influence of appeal types of advertising messages on pro-social behavior have shown inconsistent results. The purpose of this study is to examine whether the appeal type of advertising affects consumer's prosocial behavior. In particular, the authors investigated whether the social exclusion moderates the relationship between the appeal type of advertising and prosocial behavior. Research design, data and Methodology - To verify the hypothesis, two experimental study were conducted. The experimental study was 2(appeal type : self-benefit vs. other-benefit) by 2(social exclusion : being ignored vs. being rejected) between-subject design. Participants were randomly assigned to one of four conditions. The experiment was conducted using a computer. First, the participants was exposed to the advertising image used in the social campaign, and then responded to questions about social behavior. The participants completed the experiment after further responding to the item for manipulation check and demographic measure. The experiment took about 10 minutes in total. Results - In Study 1, a global warming campaign with participation intention variable, other-benefit ads rather than self-benefit ads drive consumers who feel socially rejected to be more willing and likely to participate, but consumers who feel socially ignored are more likely to participate the campaign in self-benefit ad than other-benefit ad. Study 2 replicates the findings, a child poverty relief campaign with an amount-to-donate variable: consumers who feel explicitly rejected allocate more dollars to the charity in response to other-benefit rather than self-benefit ads, but consumers who being ignored are willing to donate more money. Conclusion - This study has theoretical contribution in that it expands existing theories by explaining the existing inconsistent results of the message appeal influence on pro-social behavior through new control variables. In addition, the results have important managerial implications, suggesting marketers should tailor their marketing message to match the consumer situation.

중국소비자의 문화성향이 SNSs 구전행동에 미치는 영향 (The Impact of Chinese Cultural Dispositions on the SNS eWOM Behavior)

  • 이유경
    • 국제지역연구
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    • 제15권3호
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    • pp.493-511
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    • 2011
  • 본 연구는 중국소비자들의 문화성향이 SNSs(Social Networking Sites)에서의 온라인 구전(eWOM) 행동에 어떠한 영향을 미치는 가를 분석하기 위해 실시되었다. 실증분석 결과 나타난 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 중국소비자의 집단주의 성향과 SNSs에서의 eWOM 행동 간의 관계에 관한 가설1, 2, 3을 실증 분석한 결과, 중국소비자의 집단주의성향은 SNS에서의 의견탐색행동과 통계적으로 유의한 정(+)의 관계를 가지는 것으로 나타나 가설1은 채택되었다. 그러나 중국소비자의 집단주의 성향과 의견선도 및 의견전달행동 간의 관계에 대한 가설2와 가설3은 통계적으로도 유의하지 않아 기각되었다. 다음으로 중국소비자의 불확실성 회피성향과 SNSs에서의 온라인 구전행동 간의 관계에 대한 가설4, 5, 6은 모두 가설에서 설정한 방향과 동일한 방향성을 가지는 것으로 나타났다. 마지막으로 의견탐색행동, 의견선도행동, 의견전달행동 간의 관계에 대한 가설7, 8, 9에 대한 검정결과, 의견선도행동이 의견전달행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 중국시장에서 SNSs를 활용한 마케팅 전략의 성공 가능성을 높이기 위해, 중국소비자의 어떠한 문화적 성향에 초점을 맞춰야 할 것인가에 대한 실무적 함의점을 제공 할 수 있을 것으로 기대된다.

안전 리더십과 리더 신뢰가 근로자 참여 및 안전 지식을 매개로 안전 행동에 미치는 영향 연구 (A study on the effects of safety leadership and trust in leader on safety behavior mediated by workers' involvement and safety knowledge)

  • 임정훈;이형용
    • 지능정보연구
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    • 제29권3호
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    • pp.103-123
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    • 2023
  • 본 연구에서는 기업 내 근로자의 안전 행동과 관리자의 안전 리더십, 리더 신뢰, 근로자 참여, 안전 지식과의 관계를 실증적으로 규명하고, 요인들이 어떤 역할을 하는지 분석함으로써 기업의 중대재해 예방에 기여하는 근로자의 안전 행동을 강화하는 요인을 파악하고 분석하였다. 산업재해가 발생하게 되면 기업 입장에서는 재해자를 대상으로 보상을 하는 직접비와 더불어 인적 손실, 물적 손실, 생산 손실, 시간 손실 등 간접비의 발생으로 막대한 손실비용을 감수해야 한다. 본 연구에서는 선행 연구들의 결과를 바탕으로 제조업에 종사하는 생산, 기술, 노무직 근로자를 대상으로 관리자의 안전 리더십과 근로자의 리더 신뢰가 근로자 참여, 안전 지식을 매개로 안전 행동에 미치는 영향에 대해 연구하였다. SPSS 와 PLS를 이용하여서 제조업체 근로자 271명을 대상으로 통계분석을 실시하였다. 분석 결과는 안전 리더십과 리더 신뢰는 근로자의 참여를 유도하고 근로자의 안전 지식 습득에 긍정적인 영향을 미쳐 근로자의 안전 행동을 이끌어낼 수 있다는 것이다.

회계 보수주의와 경영자 초과보상 (Accounting Conservatism and Excess Executive Compensation)

  • 변설원;박상봉
    • 경영과정보연구
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    • 제37권2호
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    • pp.187-207
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    • 2018
  • 본 연구는 회계 보수주의와 경영자 초과보상 사이의 음(-)의 관련성을 분석하고 이들의 관계가 회계성과에 대한 경영자 유인보상 강도가 높을수록 증가하는지에 대해 살펴본다. 이를 위해 2012년부터 2016년까지 한국 증권거래소의 상장기업 중 12월 결산 제조업만을 대상으로 총 2,755기업-연도를 최종 표본으로 분석에 활용하였다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 회계보수주의와 경영자 초과보상은 통계적으로 유의적인 음(-)의 관련성이 있는 것으로 분석되었다. 이는 경영자 보상이 기업성과와 연계될 경우 경영자는 자신의 보상을 극대화하기 위해 자산이나 회계이익의 과대계상을 통하여 미래 현금흐름 추정치를 왜곡할 유인을 가진다. 이에 대해 회계 보수주의가 경영자의 회계선택을 제한하여 기회주의적 행위를 감소시킬 수 있기 때문에 경영자에게 지급되는 초과보상 역시 감소한 것으로 해석할 수 있다. 둘째, 회계보수주의와 경영자 초과보상의 음(-)의 관련성은 회계성과에 대한 경영자 유인보상 강도가 높을수록 증가한다는 실증결과를 발견하였다. 회계성과에 대한 경영자 유인보상 강도가 높을수록 경영자는 자신의 보상을 극대화하고자 회계성과에 대한 이익조정 유인을 가지며 초과보상을 획득할 가능성이 높다. 따라서 회계성과에 대한 경영자 유인보상 강도가 높다는 것은 초과보상으로 인한 사후정산문제가 심각해질 수 있다는 점을 의미한다. 이 경우 회계성과에 대한 경영자 유인보상 강도가 높을수록 경영자 보상계약에 있어서 보수주의의 역할 및 유용성은 더욱 커질 것이므로 보수주의와 초과보상에 대한 음(-)의 관련성이 더욱 증가한 결과로 해석된다. 본 연구는 Watts(2003)에 의해 이론적으로 제시된 경영자 보상계약에 대한 회계보수주의의 유용성과 관련하여 실증적 증거를 제시했다는 측면과 보수주의가 정보이용자들의 투자의사결정에 유용한 도구로 활용될 수 있다는 추가적인 근거를 제시했다는 점에서 의미가 있을 것이다.

행위 통제 관점에서 바라본 오픈소스 프로젝트 관리 (Open Source Project Management-from a Behavior Control Perspective)

  • 조준기
    • 경영정보학연구
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    • 제10권2호
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    • pp.235-251
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    • 2008
  • 상업용 소프트웨어에 견줄만한 수준의 오픈소스 소프트웨어들이 등장함으로 인하여, 오픈소스 (정보시스템 개발) 프로젝트에 대한 학계의 관심이 고조되고 있는 가운데, 오픈소스 프로젝트의 관리경영측면에 관한 연구들은 막상 찾아보기 쉽지 않은 상황이다. 이러한 현실에서 본 논문은 기존의 전통적인 정보시스템 개발관리에 적용되는 경영관리 이론들이 오픈소스 프로젝트에도 그대로 적용될 수 있는 지를 살펴보고자 하는 학문적 관심에서 출발하여 사례연구 방법을 적용하여 행위통제의 관점에서 오픈소스 프로젝트들이 어떻게 관리되고 있는가 라는 문제를 연구하였다. 자료분석과 해석을 통해, 본 연구는 구체적인 사례들에 있어서 개별적인 차이들은 존재하지만, 전반적으로 오픈소스 프로젝트 관리에 있어 다양한 형태들의 행위통제가 이루어지고 있다는 사실을 확인하였다. 이러한 발견은 오픈 소스 프로젝트는 그 특성상 행위통제가 적용되기 어렵다고 보는 기존 일부 연구자들의 주장과 배치되는 내용이다. 오픈소스 프로젝트 관리에 관한 보다 더 포괄적인 학문적 이해를 위해서는 향후 결과통제와 자기통제까지 포함하는 보다 더 확대된 연구가 필요할 것으로 보인다.

기능성 화장품 충동구매행동에 대한 소비자 쇼핑성향과 기능성 화장품 점포속성의 영향 (Effects of Shopping Orientation and Store Attributes on Impulse Buying Behavior for Cosmeceuticals)

  • 박은주;김유미
    • 한국의류산업학회지
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    • 제17권6호
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    • pp.932-941
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    • 2015
  • An aging population and increasing consumer demand for high-quality and innovative new products are key drivers for growth in the cosmeceutical industry. Cosmeceuticals are defined as products with biologically active ingredients that have a measurable effect on the user. This study explored the effects of shopping orientation and store attributes on impulse buying behavior for cosmeceuticals. We obtained 437 usable questionnaires from university students who had purchased cosmeceutical products. Data analysis was conducted using confirmatory factor analysis and structural equation modeling analysis via AMOS 18.0. The findings were: 1) hedonic shopping orientation and convenience shopping orientation had positive effects on product efficacy and promotion of the cosmeceutical store 2) brand shopping orientation had a positive effects on store atmospheric, skin care service, and brand of the cosmeceuticals store and 3) product efficacy and promotion of store attributes had a direct effect on impulse buying behavior for cosmeceuticals. Consumers who tended to enjoy the shopping to refresh themselves and to experience convenient shopping were likely to purchase cosmeceuticals impulsively, which mediated by the store attributes (product efficacy and promotion). Therefore, we confirmed partly causal relationships among the shopping orientation, store attributes, and impulse buying behavior of cosmeceuticals. Both managerial and theoretical implication for practitioners and researchers were discussed for managing product information more efficiently along with promotion strategies to trigger cosmeceuticals consumers in the context of shopping.