• 제목/요약/키워드: Knowledge management systems

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콘텐츠 특성과 자아특성이 소비자 공감반응에 미치는 영향 (Effect of Self Characteristics and Contents Characteristics in Consumers' Empathic Response)

  • 윤대홍
    • 경영과정보연구
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    • 제34권4호
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    • pp.97-120
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    • 2015
  • 본 연구는 소비자 공감 반응에 대한 연구로 이론적 배경을 바탕으로 하여 실증분석을 통해 검증하였으며, 연구결과를 토대로 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 소비자 공감 반응에 대한 관계를 살펴보기 위해 인지적 반응(매력성, 친숙성, 실제적 자아일치성, 이상적 자아일치성 그리고 동감)요인, 감정적 반응(공감, 몰입, 애착) 그리고 인지적 반응과 감정적 반응을 매개하는 동일시와 상호작용성의 역할 및 관계를 살펴보고자 하였다. 본 연구의 가설을 검증한 결과 2개의 가설(가설 1-1, 가설 3)을 제외하고 모든 가설이 채택되었다. 이에 대한 구체적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 인물매력성, 실제적 자아일치성을 제외하고, 스토리 매력성, 인물친숙성, 스토리친숙성, 이상적 자아일치성은 동감에 정의 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 둘째, 인지적 반응과 감정적 반응을 매개하는 변수로 동일시, 그리고 상호작용성의 관계 및 역할을 살펴보면 다음과 같다. 동감반응과 공감반응의 매개 역할로 동일시와 상호작용성 모두 정의 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 셋째, 감정적 반응간의 관계를 살펴보면 다음과 같다. 먼저 공감과 몰입 그리고 애착은 모두 정의 영향을 미치고 있음을 알 수 있다.

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블로그 마케팅에 대한 이용자 인식 연구 (A Study on Blog users' Response to Blog Marketing)

  • 김재경;김혜경;박순용
    • 경영정보학연구
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    • 제11권3호
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    • pp.1-17
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    • 2009
  • 인터넷 사용이 보편화 되면서 소비자들은 마케팅 커뮤니케이션 메시지에 과다 노출되게 되었고, 이에 따라 소비자들은 신뢰하는 사람들이 생산하는 정보가 포함된 블로그를 통해 관련 정보를 습득하고 구매의사 결정을 내리는 경향이 늘고 있다. 본 연구는 인터넷 사용자들의 블로그 활용 수준을 확인하고, 블로그를 통한 기업의 마케팅 활동에 대한 사용자 인식을 연구함으로써 마케팅 담당자들에게 블로그 마케팅의 대상과 전달 메시지 수준에 대한 통찰을 제공하고자 한다. 이를 위하여, 본 연구에서는 다음과 같은 조사와 분석을 실시하였다. 첫째, 블로그의 활용 정도를 나타내는 블로그 지수를 측정하였다. 둘째, 블로그 마케팅에 대한 사용자들의 반응을 측정하였다. 셋째, 블로그 지수와 인구통계학적 속성과의 관계를 검증하였다. 마지막으로, 블로그 지수와 블로그 마케팅에 대한 반응의 관계를 검증하였다.

공공부문의 서비스 혁신 수용에 관한 실증연구 : 중앙정부 및 지방자치단체 회계담당자의 복식부기${\cdot}$발생주의 회계시스템 도입에 관한 사례를 중심으로 (Factors Affecting the Adoption of Innovative Service System in Public Sectors : A Case Study on Implementing Double Entry Bookkeeping With Accrual Basis in Government Accounting System)

  • 편호범;한광현;김태웅
    • 경영과학
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    • 제22권1호
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    • pp.103-125
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    • 2005
  • Korean government is planning to adopt double entry bookkeeping with accrual basis in the government accounting system. This paper attempts to identify influencing attitudes of information producers toward the acceptance of the new service system. Several models are introduced, including Luder's Contingency Model, Cheng's Politico-Economic Model of Accounting Policy Choice, Roger's Diffusion of innovation, and Davis's Technology Acceptance Model(TAM). A set of constructs are developed as fellows : information producers' knowledges, experiences, altitudes toward the reform, characteristics of cash based accounting system and new accrual based system, a chief executive officer's willingness to support, availability of supporting systems, and social Influences from external environment. This study also incudes hey factors used in TAM, such as perceived usefulness and ease of use. Survey responses are gathered from accounting officers in government ministries and agencies as well as from local governments. Regression analysis shows that, for information producers, both 'perceived ease of use' and 'perceived usefulness' of the new system are the best explanatory variable for the dependent variable. It has also found that 'perceived usefulness' is explained best by individual characteristics such as knowledge and experiences, quality of current cash based s1n91e entry bookkeeping system, chief executive's support, Positive supporting systems and social influences. The useful guidelines for implementing double-entry bookkeeping system with accrual basis are also provided.

공동가치창출을 위한 플랫폼 개념모델 (The Conceptual Model for a Co-creation Platform)

  • 홍순구;한세억;이현미;김종원
    • 한국산업정보학회논문지
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    • 제19권3호
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    • pp.127-136
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    • 2014
  • 경영의 새로운 패러다임으로 기업과 소비자를 넘어 모든 이해관계자들이 함께 공동으로 협력하여 새로운 가치를 창출하는 Co-creation이 부각되고 있다. 공동으로 새로운 가치를 창출하기 위해서는 기업과 다양한 이해관계자들의 소통이 중요하다. 사실 기업은 소비자와의 소통을 위해 인터넷, SNS 등의 IT 기술을 활용하여 보다 효과적으로 Co-creation을 실현하기 위해 노력하고 있다. 그러나 아직까지 Co-creation을 위해 기업마다 개별적인 웹사이트나 SNS를 활용하고 있어 체계적인 관리가 어렵고 IT 기술에 대한 중복투자의 우려도 있다. 이에 본 연구에서는 사례분석을 통해 Co-creation을 더욱 쉽고 편리하게 활용할 수 있도록 Co-creation 플랫폼 개념모델을 제시하였고 이를 전문가 검증을 통해 수정 보완 하였다. 본 연구는 플랫폼에 필요한 요구사항 및 기능들을 제시하여 Co-creation 플랫폼의 설계를 위한 기초자료를 제공하였다는 점에서 공헌도가 있다.

Top-Down 방식의 주거개념 크루즈선 설계 (A Cruise Ship Design with Residence Concept through Top-Down Sequential Procedure)

  • 이한석;변량선;조성철;김동준;현범수;최경식
    • 한국항해항만학회지
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    • 제28권10호
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    • pp.843-850
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    • 2004
  • 본 연구에서는 지역적 문화적으로 특색을 달리하는 크루즈 모델 개발의 한 방안으로서 미래지향적 주거개념의 크루즈선 설계모델을 제시하였다. 크루즈선 설계를 위해서는 조선공학, 건축디자인, 경영경제학 등의 복합지식이 요청되고 있다. 본 연구에서는 선박의 하부구조 결정을 통해 초기 선형을 도출한 후 기본설계에 들어가는 기존의 조선설계 방법과는 반대로 상부구조의 건축디자인 작업이 먼저 착수되는 Top-Down 방식의 접근방법을 채택하였다.

검색시스템에서 인터페이스 은유모형의 유용성에 관한 연구 (A Study on Usability of Interface Metaphors in the Information Retrieval Systems)

  • 서은경
    • 정보관리학회지
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    • 제18권3호
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    • pp.179-202
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    • 2001
  • 이용자 중심의 인터페이스 개발은 현재 검색시스템에서 가장 중요한 이슈가 되고 있다. 인터페이스에서 은유모형의 사용은 바로 이용자 편의성을 높이는 방안이라 할 수 있다. 본 연구는 은유모형에 대한 이용자의 전반적인 의견을 조사하였고 대학도서관과 공공도서관의 검색 인터페이스에서 실제 사용되고 있는 은유모형을 대상으로 하여 의미 인지도와 의미 전달도를 평가하여 전반적인 은유모형의 유용성을 분석하였다. 현재 사용퇴고 있는 은유모형 즉 메타포는 그 이미지가 서로 비슷비슷하고 내포하는 의미가 유일하지 못하는 문제점을 가지고 있어 이용자에게 혼동을 야기 시키는 경향을 발견하였다. 또한 몇몇 메타포는 내용을 설명하고 있는 텍스트와 메타포 이미지간의 의미적 관계가 명료하지 않게 나타났다. 따라서 앞으로 개발될 기능적 메타포는 인터페이스에서 미적인 효과뿐만 아니라 작업을 쉽게 이해할 수 있도록 하고 학습 및 기억을 도와줄 수 있어야 하며, 기존의 경험/지식 또는 실제 환경에 기반으로 하여 개발되어야 할 것이다. 또한 실제 환경 그 자체를 은유화 시켜 온라인 환경을 구성하는 조직 메타포를 검색인터페이스에 응용시키는 방안도 앞으로 강구되어야 할 것이다.

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Evaluation of Managerial Needs for Palliative Care Centers: Perspectives of Medical Directors

  • Kafadar, Didem;Ince, Nurhan;Akcakaya, Adem;Gumus, Mahmut
    • Asian Pacific Journal of Cancer Prevention
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    • 제16권11호
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    • pp.4653-4658
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    • 2015
  • Background: Palliative therapies have an important role in increasing the quality of healthcare and in dealing with physical and psychosocial problems due to cancer. We here aimed to evaluate the managerial perspectives and opinions of the hospital managers and clinical directors about specialized palliative care centers. Materials and Methods: This study was conducted in two large-scale hospitals in which oncology care is given with medical directors (n:70). A questionnaire developed by the researchers asking about demographic characteristics and professional experience, opinions and suggestions of medical directors about providing and integrating palliative care into healthcare was used and responses were analyzed. Results: Potential barriers in providing palliative care (PC) and integrating PC into health systems were perceived as institutional by most of the doctors (97%) and nurses (96%). Social barriers were reported by 54% of doctors and 82% of nurses. Barriers due to interest and knowledge of health professionals about PC were reported by 76% of doctors and 75% of nurses. Among encouragement ideas to provide PC were dealing with staff educational needs (72%), improved working conditions (77%) and establishing a special PC unit (49)%. An independent PC unit was suggested by 27.7% of participants and there was no difference between the hospitals. To overcome the barriers for integration of PC into health systems, providing education for health professionals and patient relatives, raising awareness in society, financial arrangements and providing infrastructure were suggested. The necessity for planning and programming were emphasized. Conclusions: In our study, the opinions and perspectives of hospital managers and clinical directors were similar to current approaches. Managerial needs for treating cancer in efficient cancer centers, increasing the capacity of health professionals to provide care in every stage of cancer, effective education planning and patient care management were emphasized.

개인화된 웹 광고를 지원하기 위한 요구 통합조정 체계의 설계 (Design of a Coordination Framework for Personalized Advertisement Support Systems on the Web)

  • 김형도
    • 한국정보처리학회논문지
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    • 제6권6호
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    • pp.1590-1597
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    • 1999
  • 웹서비스에서의 주요 수익원중 하나로 등장한 광고는 기존의 미디어들과 비교해서 잠재고객 세분화가 가능하다는 점이 가장 큰 특징이다. 즉, 개인의 특성에 따라서 선별적으로 광고를 제공할 수 있으며, 정확한 광고효과 측정도 가능하다. 따라서 웹 광고관리 시스템들은 고객의 환경특성 또는 등록내용을 바탕으로 광고를 제공하고, 광고효과를 관리하여 광고주에게 제공하는 형태로 구성되어 있다. 그러나 이러한 광고관리 시스템들은 고객, 광고주, 정보제공자(ISP)의 요구사항 또는 특성의 모델링 및 이러한 요구사항들간의 매칭과 조정에 있어서 문제점이 많다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 이 논문에서는 다중상속이 가능한 수형 구조의 광고분류 체계를 중심으로, 칸텐츠 내부에서의 특성관리, 규칙을 사용한 광고대상 설정, 사용자의 기본 특성 및 사례분석을 사용하는 개인화 된 웹 광고 지원시스템을 제안한다.

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온톨로지를 이용한 의학용어의 개념 모델링 사례 분석 연구 (A Study of the Case Analysis of Conceptual Modeling of Medical Terminologies by Ontology)

  • 이현실
    • 정보관리학회지
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    • 제21권3호
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    • pp.141-160
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    • 2004
  • 최근 의학정보 분야에서는 임상의 지식관리와 의학정보 검색의 효율화를 위한 수단으로 온톨로지의 개념 모델링을 이용한 의학용어 시스템에 관심이 모아지고 있다. 본 연구는 우리나라의 의학정보 분야에 이러한 시스템의 응용이나 새로운 시스템 개발애 기초적인 자료제공을 목적으로 , 정보 모델링과 온톨로지의 이론에 대해 고찰하였고, 외국의 의학정보 분양에서 온톨로지를 이용한 용어 시스템이 개발된 4가지 대표적인 사례를 분석하여 비교하였다. 연구결과 비형식적인 수준의 온톨로지로 파악된 MeSH의 의학용어 표준화와 UMLS의 용어 개념화, 형식적인 수준의 온톨로지인 ON9의 의학 온톨로지 통합의 이론화, 그리고 GALEN의 의학지식의 의미 모델과 형식화로 핵심적 특징을 요약할 수 있었다. 온톨로지의 응용은 목적하는 시스템에 따른 수준적 차별화가 이루어져야 하 것이고, 본 연구의 분석 결과가 참고 될 수 있을 것이다.

증강현실을 이용한 전력 설비 모니터링 시스템의 데이터 교환 기법 설계 (Design of Data Exchange Technique for Power Facilities Monitoring using Augmented Reality)

  • 김동현;김석수
    • 융합정보논문지
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    • 제10권11호
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    • pp.16-22
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    • 2020
  • 개인 전력 생산자 및 기반 지식이 부족한 비전문가의 경우 EMS(Energy Management System)을 통해 시설을 제어, 관리, 운영하기 어렵기 때문에 증강현실 및 가상현실을 적용한 모니터링 시스템이 적용되고 있다. 그러나 기존의 시스템들은 센서에서 수집된 아날로그 신호 값에 대한 컬럼 값을 분석하고 이에 대한 컬럼들을 결합한 후 데이터를 변환하는 과정으로 인하여 데이터 엑세스 효율성이 떨어진다. 그리고 다양한 아날로그 신호 파형에 대한 액세스 패턴을 수용하기 위한 다수의 인덱스들로 인하여 고속 연산 처리가 어렵다. 따라서 본 논문에서는 전력설비에서 수집된 데이터를 비트맵 생성기(Bitmap Generator)를 비-트리 구조에 삽입하여 물성 정보로 변환하고 변환된 정보를 공통 키로 암호화하여 각 기기 사이에서 공유되는 리소스에 대한 자원을 계측적으로 제어하는 증강현실 기반 전력시스템의 데이터 교환방법을 제안한다.