This paper is addressed to Internet telephony based service implementation. It describes an implementation method which uses ARS as a gateway which combines Internet and traditional public switched telephone network for Internet information service using telephony and fax, is different to traditional Internet telephony which provide enhanced speech quality and low cost functionality. This method allows telephony and/or fax user to get Internet information without additional Internet bill, Internet infrastructure and low connection quality from low signal bandwidth connected him. Implemented system is useful to a special kind information service such as climate information of Korea etc and simpler than WAP based service as for wireless mobile telephony user. We implement job opportunity information and advertisement service supported by Home page of Choong Book Small & Medium Business Administration and e-mail service supported by Korean Society for Rehabilitation of persons with Disabilities to demonstrate the system ability. As a result of test implementation, this service system works good fur blind persons and graduated persons without job, is expected to apply for special Internet information provider via Voice and Fax.
Journal of Advanced Marine Engineering and Technology
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제27권1호
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pp.65-75
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2003
The internet telephony service is one of the successful internet application services. VoIP is the key technology for the service to come true. VoIP uses H.323 or SIP as the standard protocol for the distributed multimedia services over the internet environment, in which QoS is not guaranteed. VoIP carries the packetized voice by using the RTP/UDP/IP protocol stack. The UDP-based internet services cause the data transmission problem to the users behind the internet firewall. So does the internet telephony service. The users are not able to listen the voices of the counter-parts on the public internet or PSTN. It makes the problem more difficult that the internet telephony service addressed in this paper uses only one UDP port number to send the voice data of all sessions from gateway to terminal node. In this paper, two schemes including the usage of dummy UDP datagrams, and the protocol conversion are suggested. The implementation of one of the schemes, the protocol conversion, and the performance evaluation are described in detail.
Internet telephony provides voice communication services with added flexibility for multimedia extension at a lower cost compared to traditional telephone systems. We implemented an internet telephony system as an overlay network without a centralized server, using a distributed hash table (DHT). Compared to the current server-based internet telephony system, our system is fault-tolerant, scalable, and can be flexible extended to various services and advanced to integrated service. To demonstrate the high flexibility of our DHT-based internet telephony system, we made our system cooperate with web servers. Web users can check up others' online stales and establish voice communication sessions to online users at a mouse click. This technology can be applied to more complex services such as multimedia messaging or video conference service.
IP Telephony service was restricted to an outgoing call and low quality since the trust domestic IP Telephony service launch of Saerome co. Ltd, in Jan. 2000. However, Interest of IP Telephony service, which is substituted for PSTN, has been highly elated because of the developed equipment softswitch and new technology. This kind of importance and marketing of VoIP are recognized to telecommunication providers. With this trend, they try to administrate customer satisfaction and invest R&D to survive in this hard competition and unexpected change. To achieve this objective, they should try to realize the searching process of the quality decision attribution (QDA). However, there is little research on the aspect of service quality of Internet telephony so far. For this, the investigator established the tangibles, the reliability, the responsibility, the assurance, the empathy, the charge with information sources as core elements. In order to examine the influence of IP Telephony service upon the attitudes toward a brand and the purchase intention.
인터넷 전화 서비스는 현재 상업적으로 성공한 인터넷 기반 응용 서비스 가운데 하나이다. 이 서비스를 위한 기반 기술은 YoIP이다. 이는 QoS 보장이 되지 않는 인터넷에서의 분산 멀티미디어 서비스를 위한 표준 프로토콜인 H.323 또는 SIP를 활용한다. 여기서 음성 데이타를 전송하기 위한 프로토콜로써 RTP/UDP/IP 프로토콜 스택을 채택하였다. 그러나 UDP 전송 프로토콜을 이용하는 인터넷 응용은 비공인 IP 주소를 이용하는 사설망 또는 일부 초고속인터넷망 서비스 접속자들에게 불완전하게 데이타를 전송하는 결과를 초래한다. 인터넷 전화 서비스 경우, 음성 수신이 불가능하여 상대방의 목소리가 들리지 않는 현상이 발생한다. 특히 본 논문에서 다룬 인터넷 전화 서비스에서는 음성 데이타 수신을 위해 모든 세션에 대해 동일한 하나의 UDP 포트 번호를 사용하는 특성을 가지고 있어 문제를 더욱 어렵게 하였다. 이 문제를 해결하는 방식으로 단말 프럭시, 게이트웨이 프럭시 프로토콜 변환 방식 등을 제시하고, 그 가운데 실제 구현한 게이트웨이 프럭시 방식을 기반으로 한 NAT 프럭시 서버에 대해 자세하게 설명한다.
스마트폰의 등장으로 모바일 인터넷 전화 서비스의 보급이 활발하게 이루어지고 있는데 반하여 이의 품질 관리 체계에 대한 대비는 상대적으로 미흡한 상황이다. 향후 모바일 인터넷 전화 서비스가 성공적으로 정착되어 활성화되기 위해서는 철저한 품질 관리가 요구되는데 전통적인 계측기를 이용하는 방법으로는 실시간 모니터링이 불가능함으로 인한 여러 가지 한계점이 발생할 수 있다. 따라서 본 논문에서는 모바일 인터넷 전화의 예방적인 서비스 품질 관리 체계를 제안하고 이의 구현을 위한 소프트웨어를 개발하였다. 상용 소프트웨어와의 비교를 통한 개발된 소프트웨어의 검증을 위한 시험 절차가 진행되었고 시험 결과 개발된 소프트웨어의 측정 결과가 상당히 신뢰할 수 있음을 확인하였다.
스마트폰을 이용한 모바일 인터넷 전화 서비스의 사용이 급속도로 확산되고 있다. 기존의 전화망이나 이동 전화망을 통한 전화 서비스와는 달리 인터넷 전화는 서비스 품질이 보장될 수 없다는 문제점이 있고 특히 무선 환경을 통한 모바일 인터넷 전화 서비스의 경우 이 문제점은 더 심각해 질 수 있다. 따라서 모바일 인터넷 전화의 성공적인 정착과 활성화를 위해서는 보다 체계화된 철저한 품질 관리가 요구된다. 기존의 계측기를 이용한 측정 기반의 사후 품질 관리를 개선하기 위해서 본 논문에서는 서비스 이용자 단말에 설치되어 각종 품질 지표를 측정할 수 있는 소프트웨어를 개발하였다. 개발된 소프트웨어를 이용하면 모바일 음성 서비스의 품질을 상시적인 그리고 서비스 이용자의 능동적인 품질 측정이 가능하다는 장점이 있다.
인터넷 전화망은 IP기반 인터넷에서 VoIP기술을 이용해서 음성 전화를 지원하는 인터넷 서비스다. 인터넷 전화는 영상통화, 메시징과 같은 인터넷 멀티미디어 서비스를 융합한 음성전화 서비스를 지원할 수 있는 장점을 갖고 있다. 특히 스마트폰을 통한 인터넷 소셜 네트워크 서비스가 보급되면서 기존의 전화망을 대체하는 서비스로써 인터넷 전화에 대한 연구와 개발이 활발히 진행되고 있다. 본 논문에서는 오픈 소스 소프트웨어인 Asterisk를 활용해서 인터넷 전화망 시스템을 설계하고 구현하였다. 리눅스 상에 구현된 Asterisk 서버는 음성 사서함 및 통화 녹취 기능 등을 제공하고, 웹을 통한 사용자 및 시스템 관리 구현은 Apache 서버와 PHP 등의 오픈 소스 소프트웨어를 사용하였다. 본 논문에서 구현된 시스템은 소규모 업체나 조직에 적용 가능한 인터넷 전화망으로써 오픈 소스 소프트웨어의 활성화 측면에서 역할을 하리라 기대된다.
VoIP 기술을 사용하는 IP 인터넷 전화 통신 서비스에서 기업형 IP-PBX서비스와 개인형 IP 인터넷 전화서비스의 상호운영은 방화벽에 막혀 통신이 원활하지 못했다. 본 논문에서는 VoIP보안 게이트웨이를 이용하여 통신 및 보안을 수행하는 방안으로 방화벽에 VPN전용 터널 개설, 애플리케이션 레벨의 게이트웨이 사용, VoIP보안 게이트웨이 설정 연결, IP 인터넷 전화 프로토콜로의 변환을 제안한다. 이를 통해 IP 인터넷 전화 프로토콜과 기업형 IP-PBX 서비스가 방화벽을 지나 개인형 IP 인터넷 전화서비스와 상호 운영될 수 있도록 하는VoIP보안 게이트웨이의 통신 기술에 대한 제안을 한다. 또한 VoIP보안 게이트웨이의 보안성에 대한 문제점과 해결점을 제시한다.
The internet call systems using CTI(Computer Telephony Integration) functions are designed with system configuration, DFD(Data Flow Diagram) and ERD(Entity Relationship Diagram) in this paper. The internet call systems are constructed to cooperate with conventional CTI call center. The internet phone calls occurred from the web browser of customer can be connected throughout VoIP gateway and PBX to many counselors. The internet call systems can provide various services; customer information service, escorted browsing service, text chatting service, text sharing service, conference service, and statistical analysis service.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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