• 한국프랜차이즈경영연구
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• 제9권4호
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• pp.33-43
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• 2018

Purpose - In hotel industry, quality of leader-member exchange(LMX) relationship is very critical, because it impacts on the employee's work attitude and behaviors. Thus, this research examines the effect of LMX on employee loyalty in the context of hotel business and identifies mediating roles of work stressors, work role performance in the relationship between LMX and employee loyalty. This research suggests the guidelines for how hotel leaders should manage their employees and build employee loyalty that improve management and business performance. Research design, data, and methodology - This study tests the structural relationship between LMX, work stressors, work role performance, and employee loyalty. Work role performance divide into three sub-dimensions such as individual task proficiency, individual task adaptivity, and individual task proactivity. In order to examine the purposes of this research, research model and hypotheses were developed. All constructs were measured with multiple items developed and tested in the previous studies. The data were collected from 113 franchise hotel employees and were analyzed using SPSS 22.0 and SmartPLS 3 program. Result - The findings of this research are as follows. First, leader-member exchange(LMX) have significant positive impacts on work stressors, work role performance, and employee loyalty. Second, work stressors have significant negative impacts on work role performance and employee loyalty. Third, work role performance has significant positive impact on employee loyalty. Conclusions - The outcomes of this research indicate that hotel leaders should focus on the dyadic relationship with their employees how to improve employee productivity through LMX relationship. In turn, the quality of this relationship influences employees's work attitudes and behaviors. As a result of increasing job demands in hotel business which relies heavily on human resources, the hotel leader must find ways to prevent or reduce stressors and associated strains. If hotel employees perceive the high quality of LMX relationship, they improve their work role performance which influences loyalty. Therefore, the hotel leaders should develop monetary or non-monetary reward system for the employees and, make an efforts to have unique social exchange relationships with employees.

• 한국전자거래학회지
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• 제15권3호
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• pp.183-193
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• 2010

오늘날 정보기술의 발전으로 인해, 기업의 비즈니스 환경은 하루가 다르게 변화하고 있다. 이에, 기업들은 비즈니스 변화의 흐름에 대비하고, 더 나은 성과를 얻기 위해 다양한 가치창출 방안을 탐색하고 있는 것이 현실이다. 더욱이 기업들은 오래 전부터 기업성과를 향상시키기 위한 방안으로 우수한 인재를 확보하는데 많은 노력을 기울여 왔다. 이에 본 논문에서는 급변하는 경영 환경에서 기업이 더 나은 가치를 창출하기 위해, 요구되는 기업 구성원들의 역량요인을 분석하기 위한 연구분석 모형을 제시하였다. 이를 위해 본 논문에서는 아래와 같은 연구를 수행하였다. 첫째, 선행연구를 통해 기업성과 향상에 필요한 역량 유형 및 개인 역량요인을 분석하였다. 둘째, 분석된 결과를 토대로, 융합기술 환경에서 기업 구성원에게 요구되는 역량을 태도 숙련된 업무능력 그리고 지식으로 제시하였다. 마지막으로 본 논문에서 제시된 연구분석모형의 타당성 분석을 위해 기업의 인사담당자들을 대상으로 전문가 인터뷰 및 대규모 설문조사를 실시하였다.

• 디지털융복합연구
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• 제17권3호
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• pp.169-180
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• 2019

본 연구에서는 애자일 문화인식(임파워먼트, 지속적 학습, 개인 커뮤니케이션 강화)이 직무성과(과업, 맥락, 적응)에 미치는 영향 및 개인역량(지식, 기술)의 조절효과를 이론적으로 검토한 후 중국기업의 종업원을 대상으로 실증연구를 진행하였다. 실증분석을 위해 중국기업에 종사하는 종업원 219명의 데이터를 사용하였으며 SPSS 21을 사용하여 변수의 타당성 및 신뢰성 분석, 회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 애자일 문화 인식은 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 개인역량은 애자일 문화 인식과 직무성과 간의 관계에서 부분적인 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 연구결과를 통해 직무성과에 영향을 미치는 애자일 문화인식과 개인역량의 세부적인 역할을 이해할 수 있고 애자일 문화인식을 구성하는 요인들이 기업들이 애자일 조직으로 변환하는데 연구방향을 제시할 수 있다.

• 한국시뮬레이션학회논문지
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• 제30권1호
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• pp.75-85
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• 2021

본 논문에서는 개인사업자 부도율을 보다 정확하게 예측하기 위한 새로운 방법으로 개인사업자의 기업 신용 및 개인 신용정보를 가공, 분석하여 입력 특성으로 활용하는 심층 신경망기반 예측 모델을 제시한다. 다양한 분야의 모델링 연구에서 특성 선택 기법은 특히 많은 특성을 포함하는 예측 모델에서 성능 개선을 위한 방법으로 활발히 연구되어 왔다. 본 논문에서는 부도율 예측 모델에 이용된 입력 변수인 거시경제지표(거시변수)와 신용정보(미시변수)에 대한 통계적 검증 이후 추가적으로 신용정보 특성 선택 방법을 통해 예측 성능을 개선하는 특성 집합을 확인할 수 있다. 제안하는 신용정보 특성 선택 방법은 통계적 검증을 수행하는 필터방법과 다수 래퍼를 결합 사용하는 반복적·하이브리드 방법으로, 서브 모델들을 구축하고 최대 성능 모델의 중요 변수를 추출하여 부분집합을 구성 한 후 부분집합과 그 결합셋에 대한 예측 성능 분석을 통해 최종 특성 집합을 결정한다.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제21권5호
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• pp.466-475
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• 2020

콜센터 성과평가 및 인적자원 관리는 상담원의 개인적, 사회적 특성을 고려하지 않고 해결 콜 수에만 의존적으로 평가되고 있다. 그러나 콜센터는 대부분 업무가 고객과의 공동 문제해결에 기반하고 있어 상담원의 개인적 역량 및 사회적 역량이 업무성과에 직접적인 영향을 미친다. 따라서 본 연구는 콜센터 상담원을 대상으로 개인적 역량 및 조직 내 사회적 특성이 업무 성과에 미치는 영향을 분석함으로써 콜센터 성과평가 및 상담원의 채용관리에 도움을 주고자 한다. 이를 위해 본 연구는 RGT를 이용하여 개인적 특성을 도출하였고, 네트워크 분석을 통해 사회적 관계를 분석하였다. RGT와 네트워크 분석을 통해 도출된 변수를 바탕으로 회수실적과의 상관계수가 높은 항목을 선정한 후 회귀 분석을 실시하였다. 실험 결과, 회식망 내향 중앙성, 업무 적극성, 개방적 성향, 배우는 것을 즐기는 성향의 네 가지 특성이 회수실적에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 콜센터 상담원 성과평가 뿐 아니라 상담원의 채용 및 관리에도 의미있는 정보를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권6호
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• pp.537-550
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• 2020

This study attempts to identify gender and age discrimination by individual lenders in P2P lending markets by analyzing empirical transaction data from multiple platforms including Moneyauction, Popfunding, and 8percent. To do this, the study investigates the effects and importance of a borrower's gender and age on individual lenders' preferences and a borrower's actual repayment performance using multiple linear regression and relative weight analyses. As a result, no gender discrimination is found in the three Korean P2P lending markets, and such indiscrimination is rational, on the grounds that the borrower's gender does not have a statistically significant impact on the lenders' preferences as well as his/her actual repayment performance, and its relative importance is minimal. While, there marginally exists age discrimination against a borrower in the markets, and such ageism is likely to be irrational, on the grounds that the borrower's age has a partly significant and minimally important impact on the lenders' preferences, but has no significant and important impact on his/her repayment performance. For the first time, these findings help to clarify gender and age discrimination issues in the P2P lending market by identifying the rationality of individual lenders' preferences to the borrower's gender and age in the Korea.

• 설비공학논문집
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• 제16권5호
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• pp.421-429
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• 2004

In Korea, the radiant heating system has been widely used as a residential heating method, which has been modernized to use hot water running into the tubes embedded in the floor structure. According to the recent improvement of living standard of residential buildings, the requirement of the thermal comfort and energy saving in heating system has been raised. Until now, the radiant floor heating system has been controlled by room thermostat installed in the living room, but for better thermal comfort, an individual room control method is adopted as an alternative. Therefore, it is necessary to evaluate the control performance between the current control method and the individual room control method. In this study, the control performance between the two systems is evaluated through the field experiment. And the control performances of room air temperature and energy performances are analyzed through the simulation using TRNSYS. Firstly, the simulations are performed in the various outdoor conditions and the flow rates and the simulation results are analyzed for the control performances. Also, to evaluate the energy performance, the simulations are performed under the operating conditions in which the set-point of the room air temperature is fixed or changed according to the schedule of occupancy, and the simulation results are analyzed between the two methods.

• 정보학연구
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• 제3권1호
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• pp.45-59
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• 2000

본 연구에서는 의사결정의 유형에 따라 의사결정시 사용하는 정보에 내재된 잡음(noises)을 완화시키거나 제거할 수 있는지를 분석한다. 이러한 분석을 수행하기 위해 각 증권사가 투자 유망종목으로 추천한 한국증권거래소에 상장된 기업의 주식수익률을 의사결정성과의 대용치로 하여 분석을 수행한다. 분석결과 각 개별증권사가 추천한 개별의사결정 성과는 의사결정자의 정보분석능력의 차이로 개별의사결정자간에 상당한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 개별의사결정과 개별의사결정자의 합의로 도출된 집단의사결정의 성과간에도 차이가 있어 합의의 과정에서 개별정보 속에 내재된 잡음(noises)이 제거됨을 알 수 있다. 그러나 정보능력이 뛰어난 개별의사결정자의 성과와 집단의사결정의 성과간에는 유의한 차이를 나타내지 않아 집단의사결정시 합의의 과정에서 개별의사결정정보를 평균화하는 것으로 보인다. 본 연구는 한국증권거래소에 상장된 주식수익률을 대용치로 하여 의사결정성과를 분석하였다. 따라서 우리나라 주식시장에서 투자자들이 정보를 주가에 매우 신속하고 정확하게 반영하고 있다는 것을 전제한다.

• 한국의류산업학회지
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• 제6권4호
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• pp.440-446
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• 2004

The purpose of this study was to classify the In-line skate clothing interest of in-line skaters according to in-line skate involvement. The questionnaire was administrated to 124 male, 96 female in-line skaters aged over 20 living in Daegu. Data were analyzed by using Frequency, Factor analysis, One-way analysis of variance, Duncan test, T-test, Correlation analysis. The results of this study can be summarized as follows ; The factor of in-line skate clothing interest of in-line skater were classified into 5 factor, expression orientation, performance enhancement, information dependence, anti deviation, individual assertion. The in-line skate clothing interest, men have interests in performance enhancement, women have interest in individual assertion. The more experience of in-line skate they have. the more interest in performance enhancement they want. High involvement in-line skater have high cloth interesting of sub-factors which are expression orientation, performance enhancement and individual assertion etc. As a result, we need more deliberate marketing strategies for the experience degree, involvement degree and women in-line skater then men.

• 융합경영연구
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• 제7권1호
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• pp.26-38
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• 2019

Purpose - This paper is to review recent literature, by conducting a thorough investigation of the limitations and implications for future research on work-life balance with the focus and linkages between work-life balance practices, machine learning and emotional intelligence, work-life conflict, the correlations between work-life enrichment and work-life balance practices, the relationships between employee job satisfaction and work-life balance, the links between work-life balance and the managerial support. Research design, data, and methodology - The paper will further detail linkages between work-life balance and organizational performance outcomes productivity and innovation. Previous literatures have paid attentions to the link of HR practices and organizational outcomes such as productivity, flexibility, and financial performance, but the understanding needs to be extended to involve innovation performance. Dealing with employees' emotions using different machine learning techniques is one of the phenomenal researches in today's world. Here, we examine how far the employees are conscious of their own self and found the ideas and views of an individual about themselves and others. Without proper knowledge about their personality it will be very difficult for an individual to manage their own emotions. This study also aims at finding out the individual abilities to manage their emotions in order to perform well. Conclusions - A theoretical conceptual framework has been built by integrating the existing literature to explain a number of factors which are closely associated with work-life balance. The conceptual model illustrates how the work-life balance interplays with performance and interrelates with the aforementioned factors.