Purpose: This research is to understand the effects of senior simulation on employees of elderly care facilities and utilize it in their job training. Methods: This research is a nonequivalence control group pre-to-post quasiexperiment research. 18 employees who have experienced senior simulation are set as test group and 18 other employees who have not experienced senior simulation are set as control group. Results: The hypothesis that 'the test group which has experienced senior simulation will show a positive change in their attitude on elderly care, compared to the control group' and 'the test group which has experienced senior simulation will show a positive change in understanding of elders, compared to the control group' was supported. The hypothesis that 'the test group which has experienced senior simulation will show a positive change in job satisfaction and performance of duties, compared to the control group' was dismissed. Conclusion: The senior simulation seems to contribute to elderly care facilities employees' change in their viewpoints of elders and broaden their understanding of them. The senior simulation was meaningful to provide basic help with implementing job training programs.
Objectives: This study was performed to develop a food safety education program for school foodservice employees and evaluate its effectiveness. Methods: Food safety education programs were made into two levels; one for new employees in school foodservice and another for employees in charge of Critical Control Point (CCP) monitoring. The programs were for 40-minute-long lecture using PowerPoint. The effectiveness of these programs were assessed based on eleven evaluation items by school foodservice dieticians (n=30) and the Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) specialist (n=13). All statistical analyses are conducted by SPSS package program (ver 20.0). Results: According to the results of evaluating the food safety education program by dietitian and HACCP specialist, the overall satisfaction score was 4.14, evaluated by 5 point scale. There were no significant difference in results of evaluation between dieticians and HACCP specialists. The score of 'it is helpful to work' and 'pictures, images and charts are pertinent to study' were higher than others while the score of 'education contents is pleasant and interesting' and 'screen is pleasant and interesting' were the lowest among all evaluation items. Conclusions: To increase the school foodservice quality, employees should be offered regular food safety education and training through effective education media including prerequisite program and HACCP manual for school foodservice.
This study aims to empirically verify the impacts of job autonomy, job feedback and job manualization on the job satisfaction of the non-regular employees in a public corporation. For the empirical analysis, 163 non-regular employees(valid respondents) have been surveyed who are working in a public corporation. And the multiple regression analysis was used to statistically test the research hypotheses. The independent variables are 'job autonomy', 'job feedback', and 'job manualization'. The dependent variable is 'job satisfaction'. The results are as follows. The effects of 'job autonomy → job satisfaction(β=0.182, t=2.664, p<0.01)', 'job feedback → job satisfaction(β=0.208, t=2.927, p<0.01)' and 'job manualization → job satisfaction(β=0.397, t=5.785, p<0.01)' are all shown positive. Therefore, all the proposed hypotheses are accepted. From this result, we can get some lessons for the organizational management especially for the non-regular employees' job satisfaction. If you recognize that the non-regular workers are also valuable human resources for the company, it can be expected that strengthening the internal motivation of the employees through job enrichment such as autonomy, feedback, and manualization can positively influence the effectiveness of the organization.
본 연구는 호텔기업의 종사원 참여경영이 심리적 주인의식 및 조직몰입에 미치는 영향과 심리적 주인의식이 종사원 참여경영과 조직몰입의 관계에 미치는 매개효과를 밝혀내고자 서울지역에 소재한 특등호텔 종사원을 대상으로 실증분석을 시행하였다. 그 결과 종사원 참여경영이 심리적 주인의식과 조직몰입에 영향력이 있고, 심리적 주인의식이 조직몰입에 유의한 영향력이 있음을 밝혀냈다. 또한 심리적 주인의식이 종사원 참여경영과 정서적 몰입의 관계에 부분적인 매개효과를 나타냄을 밝혀냈다. 이 결과는 호텔기업 인적자원 관리의 중요성 및 종사원의 참여경영과 심리적 주인의식이 경쟁환경에서 우위를 점하기 위한 중요한 역할을 한다는 새로운 방향을 시사하는 결과라고 할 수 있다.
Purpose - The present research is to investigate the effect of psychological empowerment on turnover intention through job satisfaction and organizational commitment. Research design, data, and methodology - These include turnover intention as dependent variable, psychological empowerment as an independent variable and for mediating variables job satisfaction and organizational commitment. Also nationality of employee is used as a moderating variable. Survey data was collected was total 886 respondents from 345 Korean, 313 Chinese, 228 Japanese. Data analysis was conducted with SPSS to test reliability of variables with Cronbach's alpha and one variable confirmatory factor analysis to test common method bias. And regression analysis was conducted to confirm relationship among variables. AMOS was used for path analysis and to analysis moderating effect of employees' country. Results - The results of regression indicate that psychological empowerment increase job satisfaction, affective commitment, normative commitment and turnover intention. Job satisfaction, affective commitment and normative commitment decrease turnover intention. As for the moderating role of country, it seems that country does matter. Conclusions - Main conclusions of this research implicate that to decrease employee turnover intention company need to manage psychological empowerment, job satisfaction, and organizational commitment. Also there is need to consider similarity and difference in managing employees of Korea, China and Japan employees. Manager need to verify direction and importance of each antecedent then apply to employees.
This study identified the importance and performance perceptions of funeral foodservice service quality toward funeral foodservice employees, chief mourners/the bereaved and funeral visitors. Data were collected using self-administered questionnaires from 102 funeral foodservice employees, 71 chief mourners/the bereaved and 293 funeral visitors. According to the result of the survey, 'hygienic food production process' was recognized as the most important attribute while 'neat appearance of food' had the least performance. By comparing the importance of service quality attributes between three subject groups, it can be identified funeral foodservice employees had the highest recognition while funeral visitors had the lowest (p<0.001). Furthermore, funeral foodservice employees had a significantly high performance level compared to chief mourners/the bereaved in all 19 service quality attributes (p<0.001). The IPA result toward funeral foodservice employees indicated the following attributes that required improvements: 'reasonable menu price' and 'kindness of helpers'. Another IPA result from chief mourners/the bereaved recognized 'reasonable menu price' as a service priority. Overall, implications for funeral foodservice managers regarding service quality improvement are discussed.
The purposes of this study were to investigate the perception level about food safety of school foodservice dietitians and employees and to assess their food hygiene practice level in school foodservice operation in Chungbuk Province. A questionnaire survey of 250 dietitians and 744 employees at school food service operations was conducted and 143 and 421 respective responses were available for this study. The collected data were analyzed using SAS V8.2 for windows. The main results of this study can be summarized as follows: 98.60% of respondent school foodservice dietitians operated sanitation training programs one time or more per month. As for the reason why the program was not performed at frequent intervals, the majority of the dietitians and employees attributed it to the conventional practices. The employees' perception level of importance about sanitary training program was marked at 4.31(out of 5 scale). The employees' performance level of sanitary training program was ranked above 4.0 point(out of 5 scale) in the 26 items out of the total of 29 items. The results indicated that there was positive correlation between perception level and performance level of sanitation training program. The findings suggest that continuing sanitary education is important to ensuring food safety at school foodservice operations.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제7권10호
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pp.129-139
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2020
The objective of this study is twofold: first, to investigate how organizations encourage factors that have an impact on employees' entrepreneurial behavior from employee's perspectives and experiences; and second, to discover how and why employees behave entrepreneurially within the organization. A case study method is considered as an appropriate approach to scrutinize intrapreneurial behavior because it principally concentrates on an investigation into a contemporary organizational phenomenon and context concerning entrepreneurial activities in-depth within its real situation. In data collection, an Asian multinational retail company was selected. Semi-structured interviews were carried out with 24 executive-level employees who had been working in various departments for more than 5 years. Each in-depth interview lasts for a duration of 40 to 60 minutes. The results reveal several understandings into the combination of individual-level and organizational-level factors that promote the intrapreneurial behavior and activities of the established firm in the context of Thailand. In this regard, six factors have been found as the key determinants that make an impact on innovativeness, proactiveness, and risk-taking behaviour of the employees. Those factors are personal preference, organizational stability, management support, compensation, reward system, teamwork, quality of relationship with colleagues, work autonomy and the quality of relationship with the superiors.
This empirical research examined the effects of organizational service orientations on business performance since the service orientations had been considered very importantly for delivering excellent service quality in many studies. The purpose of this study was to investigate the relationships among service orientations, customer orientations, employees' job satisfactions and business performance in medical service organizations. A model and hypotheses on the basis of this model were developed. And data from employees in medical service organizations were collected using questionnaires. Respondents were asked to related variables of their organizations. A total of 217 questionnaires collected were used to test hypotheses. The results obtained were as follows; first, service orientation factors had a positive significant effect on customer orientations, employees' job satisfactions and business performances. Second, employees' job satisfaction had a positive significant effect on their customer orientations. Third, customer orientations and employees' job satisfactions had a positive significant effect on business performances. Thus, it is advisable for managers or operators to emphasize service orientations in medical service organizations. This study is specific to ambulatory service in a medical service organizations, so generalizing the results to other area may not be possible. Although this study may help to guide the roles of service orientations, customer orientations, employee satisfactions and business performances in medical service organizations, future studies should consider other relative variables.
The study was conducted with statical analysis of data (828 data in 2010, 752 data in 2012, 648 data in 2014) in order to evaluate laboratory awareness difference of research employees working in different types of universities. Results of the study were as follows: First, university institutes in the order of polytechnic colleges, university, and junior college showed the highest laboratory safety awareness in 'awareness and education of laboratorial safety regulation' and 'awareness in laboratory risk factors'. Second, the difference in safety awareness of universities by year(years that conducted current status survey) was the highest in year 2014, then in 2010, and in 2008. Third, the difference of research employees working for laboratory safety management by year(years that conducted current status) showed that university had the highest laboratory safety awareness in year 2010, but it changed to polytechnic colleges in year 2012 and 2014. Through this study, we could recognize the difference in safety awareness of research employees working in university institutes.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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