• 마케팅과학연구
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• 제17권3호
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• pp.21-37
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• 2007

This research investigates relationships between a company's corporate image and consumer attitudes toward brands in the company. It also examines the fit between a company and its individual products and consumer-company identification as intervening variables between the relationships. Data for this research were collected from 347 undergraduate students through a survey. They were asked to provide their perceptions on two brands for each of 8 large Korean companies. The results indicate that corporate image directly influences brand trust, whereas it does not affect brand trust indirectly, through company-product fit. Also, the results indicate that corporate image does not directly influence brand affect, whereas it does influence brand affect indirectly, through consumer-company identification.

• 한국의류학회지
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• 제34권12호
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• pp.1992-2005
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• 2010

Emotion directly affects consumer buying behavior. This study examines Chinese consumers' emotion elicitation process toward a U.S. apparel brand in the Chinese market. Employing a cognitive appraisal theory, this study proposed and tested a conceptual model incorporating three factors of consumer global orientation as antecedents of consumer emotion and purchase intention as a consequence of emotion. Among the ten proposed hypotheses, eight were supported. Of the three antecedents of consumer emotion, exposure to global mass media and cultural openness positively increased Chinese consumers' appraisals of a U.S. apparel brand. Unlike these two antecedents, the effects of exposure to mass migration on consumer appraisals were found to be non significant. The relationships between appraisal dimensions and positive emotion were all supported. Finally, this study confirmed that positive emotions increased Chinese consumers' purchase intentions of a U.S. apparel brand. Theoretical and managerial implications were discussed based on the findings.

• 한국의류학회지
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• 제29권5호
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• pp.692-702
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• 2005

The purpose of this study was to explore global consumer behavior with fashion products, Korean fashion products, and Korean traditional fashion products (i.e., Han-Bok). Clothing selection criteria for fashion products and Korean fashion products were included as major constructs far the comparison among global consumers based on their nationality. Other consumer behavior variables were shopping place, buying frequency, purchase experience/plan, preferred brand, purchase items, information source, purchasing usage, and the product evaluation of Hanbok. A convenience sample of 236 global consumers was selected for this study. A questionnaire was pilot tested, and the revised questionnaire was used for the interview survey. Descriptive statistics and ANOVA were used for data analysis. Various nationality were existed such as Europe, North America, Japan, China, South East Asia. The results indicated that the most important criteria for fashion buying were design, fit, and size in order. Fit, size, and color item from buying criteria were significantly different among global consumers by nationality. Country of origin was found as less important factor among global consumers. Department store was most favorable shopping place, and once a month is the most mentioned category in buying frequency. Preferred brands were Levi's, Polo, Gucci, and Prada, etc. Secondly, regarding the evaluation of Korean fashion products, textile quality was highly evaluated. Significant difference except design/style category were existed among global consumers by nationality. Thirdly, regarding the evaluation of Hanbok, the product evaluation of Hanbok highly represented as special event clothing, unique image, beautiful details and oriental beauty in order. Significant difference in good quality of textiles, oriental beauty, coordination with good colors and fabrics, beautiful details and unique style and design were existed among global consumers by nationality. Managerial implications were discussed.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제25권4호
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• pp.157-163
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• 2020

이 연구의 목적은 서비스 품질 및 브랜드 특성의 관점에서 Union-Pay 모바일 결제가 사용자 점도에 미치는 영향을 탐색하는 것이다. 앞으로 중국Union-Pay가 모바일결제 시장에서 안정적이고 충실한 사용자 그룹을 확보하는 것이 의미가 있다. 이 연구는 SPSS22.0 및 AMOS 통계 분석 도구를 사용하여 경험적 연구를 수행을 했다. 본 연구는 모바일 서비스 품질을 사용하고 브랜드 성격은 독립 변수이고, 사용자의 점도는 종속 변수이며, China Union-Pay 모바일 결제와 관련하여 사용자의 점도에 미치는 영향을 연구하였다. 연구 분석결과에 따르면, 서비스 품질이 사용자가 인식 한 가치에 유의 한 영향을 미친다는 결과 나타났다. 서비스 품질은 사용자 점도에 유의 한 양의 관계를 갖다. 인식 된 값은 사용자 점도에 유의한 양의 효과를 나타났다. 사용자에 대한 브랜드 특성이 사용자 점도에 유의한 양의 효과를 나타났다. 브랜드 성격은 사용자가 인식 한 가치에 유의 한 양의 관계 영향을 미친다. 이 연구를 통해 모바일 결제 기업의 산업 발전에 대한 제안을 했고 모바일 결제발전에 대한 더 나은 의견을 제시 하였다.

• 경영과정보연구
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• 제30권1호
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• pp.187-209
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• 2011

본 연구는 중국 자국 브랜드를 포함하여 중국에 진출한 브랜드의 국가이미지 및 기업이미지를 브랜드의 지각된 품질 그리고 나아가 브랜드이미지 및 자산에 영향을 미치는 중요한 요소로 제시하여 그 역할을 검증하였는데 본 연구의 시사점은 다음과 같이 몇 가지로 정리될 수 있다. 첫째, 국가이미지는 지각된 품질에 영향을 미치는 중요한 요소로 광고 등의 다른 촉진요인과 더불어 영향요인으로 충분히 작용할 수 있다. 전체적으로 국가마케팅 차원에서 정부는 앞으로 중국국민들에게 상당부분의 좋은 국가이미지를 심어주기 위한 홍보나 광고 활동들을 체계적으로 추구해 나갈 필요가 있다. 둘째, 본 연구에서 기업이미지 중에서 특히 기업의 제조능력을 중심으로 해당 브랜드에 대한 지각된 품질과 브랜드이미지에의 영향요인을 검증하였다. 결국, 기업이미지는 소비자들의 브랜드에 대한 지각된품질을 높이는 중요한 요소로 작용하는 것으로 나타났기에 중국에서 한국기업들의 기업이미지 중심전략은 상당한 효과를 볼 수 있다고 생각된다. 결과적으로 본 연구는 브랜드자산 형성에 있어서 국가이미지, 기업이미지 등의 변수가 브랜드의 지각된 품질을 높이고 브랜드이미지를 향상시켜 브랜드의 충성도를 고양할 수 있게 되고 결국 브랜드자산이 높아지는 메커니즘을 설명하고 있다고 볼 수 있다.

• 마케팅과학연구
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• 제18권4호
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• pp.245-276
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• 2008

본 연구는 상표자산의 구성요소에 대한 선행요인을 분석하고 이를 토대로 하여 상표자산 구성요소와 상표자산 영향요인간의 관계 그리고 상표자산 구성요소와 구매의도간의 관계를 규명하고 한국과 영국을 중심으로 비교하여 상표자산관리 방안을 도출해보고자 하였다. 연구결과, 정보탐색은 제품지식에 정(+)의 영향을 미치며, 상표태도와 상표지식은 상표 충성도와 상표 가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 상표충성도와 상표가치는 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정보원천의 경우, 한국에서는 제품지식에 정(+)의 영향을 미치고 있는 반면, 영국에서는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

• Journal of Korea Trade
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• 제25권2호
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• pp.178-195
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• 2021

Purpose - This study aims to analyze consumer in the multidimensional aspect of a combination of corporate image and brand personality in order to identify the structural causal relationship between consumer choice and corporate image and brand personality. Design/methodology - This study combined theoretical literature studies with empirical field studies using questionnaire survey methods. To achieve this objective, a hypothetical causal model consisting of three potential variables and nine measurement variables was created based on prior research, and a structural equation model was used to identify the suitability of the model. Findings - The hypothetical model established by this study was judged to be generally appropriate. In particular, corporate image was shown to have significant static direct effects on consumer choice and brand personality. It was also shown that brand personality had a direct static effect on consumer choice, and that corporate image has an indirect significant impact on consumer choice by moderating brand personality. Originality/value - Previous papers have mainly focused on one-dimensional studies of various images, such as companies and brands. However, this paper used a model that analyzed consumer choice through multi-clue information rather than corporate images as the only clue to consumer choice.

• 한국콘텐츠학회:학술대회논문집
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• 한국콘텐츠학회 2014년도 춘계 종합학술대회 논문집
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• pp.347-348
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• 2014

• 유통과학연구
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• 제17권9호
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• pp.15-23
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• 2019

Purpose - This study was aimed to investigate the moderating effects of cobranding promotions that are rare in brand experience and brand loyalty studies, and to find out cobranding promotions can play a moderating role to enhance positive effects on the relationship between brand experience and brand loyalty, and to figure out the cobranding types which can lead to positive brand loyalty. Research design, data, and methodology - The conceptual research model was developed to explain the effects, and 2018 Interbrand's global top 15 brands such as Apple, Google, Amazon, Samsung were suggested to be selected from 377 Amazon Mechanical Turk respondents to answer the 22 survey questions made by Qualtrics with 5-point Likert scale. Results - In this research, the moderating effects of cobranding have been confirmed on the relationships between brand experience and loyalty, and the positive cobranding promotions can have significant effects on the relationships, but only for the least experienced brand was significant. Regarding to cobranding types, there were no significant ones to enhance brand loyalty. Conclusions - The findings confirmed that cobranding promotion experience can play a positive moderating role to brand loyalty, and the loyalty can be maximized if companies can provide positive cobranding experiences to their own consumers.

• 한국언론정보학보
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• 제38권
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• pp.7-39
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• 2007

이 논문에서는 한국을 대표할 수 있는 기업인 삼성의 브랜드가치를 평가해보고, 글로벌 기업이 되기까지의 과정과 삼성의 국가 이미지가 어떻게 변화하고 있는지를 알아보았다. 이를 위해 글로벌 기업이 국가 이미지에 미치는 영향과 함께 국가가 자국의 글로벌 기업에게 끼치는 영향에 대해서 심층 설문평가를 통해 분석하고, 나아가 국가와 기업 간의 상호 협력의 중요성에 대해서 논의하고, 아울러 이전의 설문조사 방식에서 면밀히 분석하지 않고 간과하기 쉬운 개인의 사고나 느낌 같은 주관적 행위를 객관적으로 측정할 수 있는 Q방법론을 도입하여 좀 더 다각적인 방향에서 분석을 꾀하였다. 결과적으로, 21세기 디지털 시대에서의 글로벌 기업의 성장은 곧 한국 브랜드 가치의 성장이며, 나아가 세계로 전진할 수 있는 국내 글로벌 기업들에게 긍정적인 원산지효과를 전해줄 수 있는 계기를 제공하였음을 직시할 수 있었다. 이를 뒷받침해주는 분석으로 Q결과에서는 크게 3가지 유형, 즉 첫째, 제1유형(N=10)은 국내 주도적 유형(Nation-Leading Type), 둘째, 제2유형(N=6)은 국제적 우위 유형(International Superiority Type), 셋째, 제3유형(N=4)은 전형적인 영향 유형(Typical Influence Type) 등으로 분류되었는데, 이와 같은 결과는 삼성이라는 글로벌 기업의 브랜드 가치와 국가 이미지에 있어서 '후광효과'와 '원산지효과'에 적정한 국내외적 파급 역량을 잘 반영하고 있음을 확인해주는 의미 있는 결과라고 볼 수 있다.