• 경영과정보연구
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• 제29권1호
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• pp.145-176
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• 2010

서비스 기업의 경우 판매원들은 고객접점에서 활동을 하기 때문에 회사를 대표하는 역할을 수행할 뿐만 아니라 고객의 만족이나 신뢰를 형성하여 장기적인 판매와 수익창출에도 매우 큰 영향을 미친다고 할 수 있다. 판매원들의 판매행위는 다른 직종의 종업원들과 달리 업무의 성격상 많은 윤리적인 문제점을 내포하고 있다. 예를 들면, 단기적인 판매실적이나 수익을 높이기 위해서 고객들에게 강압적인 판매행위를 하는 경우, 제품이나 서비스의 기능이나 성과에 대한 과장을 하는 경우, 심지어는 경쟁업체의 기업이나 제품에 관해서 거짓말을 하는 경우 등의 비윤리적인 행위를 할 수도 있다. 이러한 판매원들이 수행하는 업무의 특성상 고객과의 윤리적인 문제가 발생할 가능성이 높기 때문에 이와 관련된 연구에 대한 관심도 매우 증가하고 있다. 따라서 본 연구는 고객의 지각된 판매원의 윤리적 행동이 고객만족, 고객신뢰, 고객충성도에 미치는 영향관계에 대해 초점을 두고 있다. 보험서비스 기업들을 대상으로 실증적인 연구를 한 결과, 지각된 윤리적 판매행동이 고객만족, 고객신뢰, 고객충성도 등에 직 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이런 결과를 바탕으로 지각된 윤리적 판매행동은 구매자와 판매자 관계를 유지하고 발전하는데 중요한 영향을 미치기 때문에, 기업의 마케팅 관리자들은 판매원들이 윤리적 상황을 인식하고 적절한 윤리적 반응을 할 수 있도록 회사의 윤리강령의 실천과 윤리교육을 강조하는 판매훈련 프로그램을 개발하는데 노력해야 할 것이다. 그리고 판매원들이 윤리적 판매행동을 할 수 있는 동기부여와 적절한 보상시스템을 개발해야 하지만, 판매원들의 윤리적인 위반사례가 발생한 경우에 위반자에게는 적절한 징계조치를 취하면서 윤리적 판매행위의 중요성을 강조해야 할 것이다.

• 유통과학연구
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• 제18권7호
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• pp.37-48
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• 2020

Purpose: There has been an increasing focus on consumer ethics by researchers and practitioners alike with the former seeking to examine the general discrepancy between ethical attitude, intention and actual behaviour by proposing behavioural measures to understand ethical consumption. Research into the effects of generational cohorts and gender, two fundamental demographic factors that shape the consumer habituated repertoire, on consumer ethics has reported mixed findings. The present study investigates if there are differences in ethical consumer behavior by generational cohorts and by gender in the context of an emerging market - Vietnam. Research design, data and methodology: Data was collected using a quantitative survey (a link to the questionnaire was posted on relevant social media platforms). A total of 539 usable responses was used for ANOVAs and independent t-tests to test the hypotheses. Results: a) There are significant differences in terms of ethical consumer behavior between Gen Z and Gens Y/X, but no difference between Gen X and Gen Y; b) There is no gender difference in ethically minded consumer behavior. Conclusion: For consumer ethics, generational effects may be moderated by macroeconomic conditions, while gender alone as a biological variable may not be a reliable predictor.

• 복식문화연구
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• 제24권1호
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• pp.114-117
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• 2016

It is recognized that the global apparel market of the twenty-first century is largely profit driven, and that the majority of producers and retailers have sourced products from the lowest cost locations. Purchase tickets of fashion goods available from 'fast' fashion retailers (at least within the UK) refrain from providing the consumer with details of the full circumstances of production. It seems that the majority of major retailers and producers are not willing to engage in levels of self-regulation which could ensure that the products offered to consumers are ethically produced and offer acceptable levels of sustainability. Meanwhile many fashion consumers have the desire to purchase sustainable products, produced ethically by workers paid fair wages in safe working environments. Consumer demand could be a powerful tool to adjust the behaviour of manufacturers and buyers. This paper proposes the introduction of international legislation demanding greater degrees of transparency than exist currently and that the full sourcing and production details of fashion products are stated clearly on the product's purchase ticket within its retail setting. With the introduction of such legislation, consumers could thus be given the opportunity of purchasing goods which they feel accommodate their own views on ethical manufacture and sustainable products. In turn, consumer pressure could ensure indirectly that retail buyers consider all ethical and sustainable aspects of production when negotiating with garment producers/suppliers. Further to this, such a negotiating stance could ensure the improvement of the terms and conditions of employment of the numerous garment workers worldwide.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제8권6호
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• pp.175-185
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• 2008

본 연구는 우리나라 중소기업의 기업윤리가 중요함을 인식하고 기업윤리의 이론적 접근과 이들의 윤리적 요인을 파악하여 윤리적 특성요인들과 기업의 경쟁력간의 관계와 영향을 연구 하고자 하였다. 본 연구의 실증연구를 위한 모집단은 서울 및 수도권 지역의 벤처빌딩에 입주한 5인 이상 규모의 국내 중소업체이며 134부의 설문을 표본으로 하였다. 연구결과는 첫째, 고객과 사회적 책임은 조직신뢰에 유의적으로 검증되었고 둘째, 경영자 가치관도 조직신뢰에 유의적으로 검증되었으나 셋째, 도덕적 역량은 조직신뢰에 유의적이지 않은 결과로 나타났다. 넷째, 조직 신뢰는 제품경쟁력과 가격경쟁력에 유의적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 제언을 하면 다음과 같다. 첫째 고객과 사회에 대해 사명감을 가지고 조직적이고 체계적인 가치를 제공하여야한다. 이를 위해 고객과 사회의 요구를 분석하여 기업경영에 반영하고 긴밀한 관계형성, 신뢰감을 주는 마케팅활동 및 기업이미지 향상 노력을 통해 구성원들이 자긍심을 가질 수 있도록 상호연관효과가 이루어져야 하며 둘째, 경영자들은 높은 수준의 윤리의식을 가지고 윤리적인 리더십에 의한 솔선수범을 실현하여야 한다. 셋째 조직신뢰를 높이기 위해 윤리적인 요소들에 대한 신뢰를 높여야한다. 이를 위해 내, 외부고객을 포함한 관계 네트워크에 대한 윤리적 수준을 높여 조직에 대한 신뢰를 높이고 이를 통해 구성원의 사기진작과 기업에 대한 공헌도를 높여 궁극적으로 기업경쟁력을 높여야 한다.

• International Journal of Computer Science & Network Security
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• 제24권5호
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• pp.172-180
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• 2024

Since the beginning of 2015, corporate social responsibility (CSR) models have been changing in connection with the trend towards the transition of joint value creation of corporate activities and consideration of stakeholders' interests. The purpose of the academic paper lies in empirically studying the current practice of social responsibility of transnational corporations (TNCs). The research methodology has combined the method of qualitative analysis, the method of cases of agricultural holdings in emerging markets within the framework of resource theory, institutional theory and stakeholders' theory. The results show that the practice of CSR is integrated into the strategy of sustainable development of TNCs, which determine the methods, techniques and forms of communication, as well as areas of stakeholders' responsibility. The internal practice of CSR is aimed at developing norms and standards of moral behaviour with stakeholders in order to maximize economic and social goals. Economic goals are focused not only on making a profit, but also on minimizing costs due to the potential risks of corruption, fraud, conflict of interest. The system of corporate social responsibility of modern TNCs is clearly regulated by internal documents that define the list of interested parties and stakeholders, their areas of responsibility, greatly simplifying the processes of cooperation and responsibility. As a result, corporations form their own internal institutional environment. Ethical norms help to avoid the risks of opportunistic behaviour of personnel, conflicts of interest, cases of bribery, corruption, and fraud. The theoretical value of the research lies in supplementing the theory of CSR in the context of the importance of a complex, systematic approach to integrating the theory of resources, institutional theory, theory of stakeholders in the development of strategies for sustainable development of TNCs, the practice of corporate governance and social responsibility.

• Asian Pacific Journal of Cancer Prevention
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• 제14권5호
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• pp.3269-3274
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• 2013

Background: The aim was to determine the lifestyle behaviors and the practices for early diagnosis of cancer of cancer patients. Materials and Methods: A descriptive cross-sectional design was used for this study. The sample consisted of 222 patients with a diagnosis of cancer (non-random sample method). Ethical permission was obtained of the Non-interventional Research Ethics Committee of our Institution. Values of p<0.05 were accepted as statistically significant. Results: It was observed that 54.4% of the patients had never performed breast self-examination, 60.8% had never had a mammography, and 71.2% had never had a Pap smear. Sixty-six point two percent of patients had never had screening for colon cancer within the past ten years. GIS cancers were higher in smokers and ex-smokers (p=0.005), in drinkers and in ex-drinkers (p=0.000). The breast cancer rate was higher in obese people (p=0.019). Conclusions: The results of this study provide information on the healthy lifestyle behavior of cancer patients before their diagnosis, and their use of early diagnosis practices. The important aspect of this study is to extend cancer patients' period of life after the diagnosis and treatment process, to make them conscious of risky lifestyle and nutritional behavior so that they can maintain a high quality of life, and to start initiatives in this direction that would ensure changes in behavior.

• 동양고전연구
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• 제50호
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• pp.89-120
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• 2013

이 글은 동아시아 유학 전통의 뿌리를 다룬다. 내가 주목하고자 하는 부분은 중국의 고전 전통과 그에 대한 송대(宋代)의 해석이다. 덕의 개념은 유럽 및 중국의 전통이 만나는 드문 사례들 중 하나처럼 보인다. 라틴어 virtus 와 그리스어 $aret{\acute{e}}$는 중국어 $d{\acute{e}}$ 덕(德)과 매우 유사해 보이는 것이다. 중국 전통에서 덕(德)은 따라서 자연적 힘의 총체로 간주되는 도(道) $da{\grave{o}}$와 늘 연결되어 있다. 유럽 전통과 달리, 중국 전통에서는 덕이 그 자체로 인간 안에 존재하는 하나의 자연적 힘으로서 간주된다. 이 힘은 주변 세계와 인간의 연결, 통합 그리고 조화를 유지해준다. 공자는 사회적 행동(social behaviour)의 가능성, 곧 덕의 가능성에 관한 엄격히 철학적인 논쟁을 촉발시켰다. 공자에게 있어, 상(喪, mourning)는 인간의 원초적인 사회적 특성을 보여주는 현상들 중 하나이다. 하나의 피할 수 없는 불가피한 현상으로서의 애도는 자연적 필연성이라는 성질을 갖는다. 이런 기초적인 사회적 감정은 인(仁)($r{\acute{e}}n$, "human-heartedness") 이라 불린다. 인은 그것이 인간의 사회적 지향의 기초이자 결과로서 해석되는 것이기 때문에, 인간에게 사회 구성 능력을 제공하는 것으로서 간주된다. 인은 덕의 전형이다. 곧 인은 단순히 자연 법칙으로부터 연역 가능한 하나 사실이 아니라, 인간이 성취하거나 혹은 완전히 실패할 수도 있는 어떤 것에 관련되어 인간에게 제기되는 하나의 요청이다. 따라서, 인(仁)의 기본적 특성은 관심(concern)이다. 신유학 시기의 덕 해석은 인간과 자연의 관계에 초점이 맞추어진다. 덕에 관한 논의는 우주론적 관점으로까지 확장된다. 신유학은 인간들 사이의 관계로부터 우주적 상호관계로 초점을 이동시킨다. 모든 규칙들로부터 자연을 해방시키려 하는 도가와는 반대로, 신유가는 이(理)(lǐ) 개념을 통한 존재론적 기초를 창조함으로써 문제를 해결하고자 한다. 이러한 신유학의 태도는 어떤 의미에서 - 완전히 동일하지는 않더라도 - 서양적 사고와 유사한 측면을 갖고 있다. 이(理) 개념과 함께 인간과 자연의 관계에 관한 논쟁은 새로운 차원으로 들어선다. 불교의 무(無) 개념과 함께 등장한 실재의 해체와 차별이 존재론적 형이상학적 개념과 함께 새로운 답변을 얻게 되는 것이다. 이는 중국 전통에서는 매우 새로운 관점이다. 영원하며 파괴되지 않는 관념적 원리가 현상적 실재의 파괴를 막아준다. 마지막으로, 나는 덕 개념과 관련된 유럽적 및 중국적 사유의 비교 가능성에 대한 몇 가지 결론적 언급을 적어보고자 한다. 우선, 모든 고전시대의 유가들에게 있어 구체적이며 성공적인 행동보다 더 정확한 것은 없다. 이러한 행동의 결과는 이 세계에 완벽히 꼭 들어맞는 것이다. 아리스토텔레스는 오직 일반적 개념을 구분할 수 있는 진리에 의해 계몽된 대화만이 합당한 행동에 관한 통찰로 이끈다고 믿는다. 아리스토텔레스에게 있어, 이렇게 도출된 규칙은 실천되어야만 할 어떤 것이다. 유가적 방식의 경우는 보다 직접적이다. 행위자는 이후의 행위를 위한 하나의 정확한 패턴을 수립한다. 이는 - 위에서 언급한 대로 - 하나의 구체적 행동은 결코 다른 행동과 완전히 동일할 수 없으므로, 논쟁은 행동이 수행된 상황들 사이의 차이점에 관한 논의로부터만 발생한다. 이 논쟁은 가능한 한 가장 정확한 행동으로 우리를 이끄는 것이어야 한다. 따라서 교육의 초점은, 개념적 구별이 아니라, 행동 형식에 관련된 세심한 지식의 습득에 놓여진다. 일반화는 물론 이런 노력의 과정에서 성공을 위해 요청되는 하나의 중요한 방법론으로 간주될 수도 있다. 그러나 문제점 역시 존재한다. 개념화의 성공 여부는 - 규범적 개념과 일치하는 행동의 형성이 아니라 - 개별적 행동의 성공적인 수행에 달려 있다.

• 시큐리티연구
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• 제37호
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• pp.7-28
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• 2013

본 연구는 민간경비원의 직업윤리의식에 대한 연구가 미비하고 실태파악이 이루어지지 않은 현실에 비추어 민간경비원의 전문직으로서의 자부심과 가치관 정립을 통한 직업윤리 의식의 고양의 중요성을 조명하며, 또한 직업윤리의식과 조직신뢰, 직무만족의 관계를 규명하는데 목적이 있다. 분석을 위한 자료의 수집은 경비업체에 근무하고 있는 팀장급 이하 실무자를 모집단으로 설정하였으며, 비확률 표본추출방법(non-probability sampling)중 편의추출법(convenience sampling)을 사용하여 총 500명을 표집인원으로 선정하였고 기입누락, 기입불명확, 이중기입, 편향적 기입 등과 같은 연구 자료로 부적합한 설문지46부를 제외하고 총 454부의 응답 자료를 최종분석에 포함하였다. 입력된 자료를 SPSS WIN 19.0 version을 이용하여 연구의 목적에 따라 분석 하였으며 유의수준은 p<.05로 설정하였다. 본 연구에서 사용한 통계기법은 요인분석(factor analysis), 신뢰도분석(reliability analysis), 상관분석(correlation analysis), 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하였다. 통계분석결과 민간경비원의 직업윤리의식이 조직신뢰, 직무만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 민간경비업체 내에서 개인들의 직업윤리의식 강화를 위하여 교육이나 훈련 프로그램을 정기적으로 실시하고, 자신의 개인적인 상태를 점검하며, 민간경비원의 직업윤리의식에 대한 스스로의 능력을 제고 할 기회를 제공하여야 함을 시사하고 있다.

• 기술혁신연구
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• 제22권3호
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• pp.135-166
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• 2014

박근혜정부의 창조경제는 국민을 창조활동의 주인공으로 자리매김함으로써 기존의 전문가 중심, 과학기술공급중심의 경제사회발전전략과는 다른 특성을 보여주고 있으나 그 해석과 정책 실행에 있어 그 특징을 찾아보기 어렵다. 본 연구는 창조경제가 주목한 국민의 창의성이 과학기술자의 창의성과 무엇이 다르며, 그것이 정책 패러다임으로서 어떤 의미를 갖는지 광범위한 문헌 연구를 통해 밝힘으로써 창조경제가 담아내야 할 도전과 과제를 제시하는 것을 목적으로 한다. 국민은 사용자로서의 창의성에 더불어 인문학적, 철학적, 윤리적, 경험적 능력을 바탕으로 한 생활인/삶의 주체로서의 창의성을 갖고 있으며 이것은 과학기술자의 창의성과는 구분되는 고유의 창의성이라 할 수 있다. 사용자로서의 창의성, 생활인/삶의 주체로서의 창의성의 발현은 삶의 가치에 대한 선택을 내포하며 이는 소비행태의 변화, 삶의 방식의 변화를 통해 기술 고착, 사용자 고착을 타파함으로써 시스템 혁신을 이루거나 새로운 사회 기술시스템의 구성 혹은 전환을 촉진할 수 있다. 이런 맥락에서 국민의 창의성은 기존의 전문가/과학기술 공급중심 혁신 패러다임이 아닌 사용자/현장중심 혁신 패러다임'의 토대로서 역할 할 수 있다. 따라서 국민의 창의성에 주목하고 있는 창조경제는 사용자/현장 중심 혁신 패러다임의 실현이라는 새로운 경제사회발전정책과제를 안고 있다고 할 수 있다.

• 동서간호학연구지
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• 제8권1호
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• pp.50-62
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• 2003

Through this literal study, we have endeavored to provide korea's unique nursing intervention methods based upon Lee Je-Ma's Sasang Constitutional Theory which is a unique korean medical science. The Sasang Constitution Theory lay great emphasis upon health caring medicine to promote health according to self Constitution at normal times, preventive medicine to manage byself body and mind in everyday life, and eventually, ethical medicine to love benevolence and kindness but to dislike jealousy.A variety of methods has been introduced to diagnose a person's Constitution. And yet, appearance, mind and pathological signs are three major criteria. In appearance, comprehensive features such as figure (the shape of the human body), countenance, behavior, mood, and posture are observed. In mind, nature (character), talent, steadiness, personality, and greed are investigated. In pathological signs, physiological conditions when healthy and peculiar symptoms when being ill are diagnosed. By these three criteria, each Constitution is categorised into Taiyang Person, Soyang Person, Taieum Person or Soeum Person. Different healthcaring methods exist for each Constitution such as mind and body healthcaring, diet healthcaring, knowledge and behaviour leathering, age group healthcaring, regional healthcaring, social life hralthcaring, everyday life healthcaring, and materia medication healthcaring. An independent and unique healthcaring method for each person according to self Constitution could be an important nursing intervention strategy, and can product a new nursing theory. To enjoy longevity by inducing positive caring methods, I believe that individual nursing may be the most desirable nursing approach. Lee Je-Ma's Sasang Constitution caring method is not only a general nursing theory but also expected to be an important landmark/milestone/factor in Korean nursing, preventive nursing, developing new nursing intervention methods and forming new nursing theories. Therefore, it is required to conduct thorough, practical and theoretical researches in the field of nursing.