• 제목/요약/키워드: Electronic security system

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기계경비 서비스품질만족과 고객만족이 전환장벽 및 고객충성도에 미치는 영향 (Effects of Electronic Security Service Quality Satisfaction and Customer Satisfaction on Switching Barrier and Customer Loyalty)

  • 김창호;윤종대;정철규;이봉근
    • 시큐리티연구
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    • 제36호
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    • pp.111-137
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    • 2013
  • 이 연구는 기계경비서비스품질이 기계경비고객만족이 고객충성도에 미치는 영향과 전환장벽이 고객충성도에 미치는 영향을 규명하는데 있으며, 조사대상자는 현재 C, S, N, T업체의 기계경비를 이용하고 있는 사업장의 업주들 560명을 대상으로 설문지를 배포하여 조사하였다. 본 연구에서 실증 분석된 연구가설의 결과를 요약하고 고객 전략적 측면에서 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 성별에 따라 기계경비만족도가 대안의 매력에 미치는 영향과 인간관계가 고객충성도에 미치는 영향은 남, 여 간의 차이가 나타났으며, 이용기간 및 연령대에 따라 기계경비서비스품질만족도와 대안의 매력은 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 기계경비서비스품질만족도가 높을수록 기계경비고객만족도, 전환비용 및 인간관계에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기계경비고객만족도가 높을수록 전환비용, 인간관계 및 고객충성도에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 전환비용이 고객충성도에 미치는 영향에서 전환비용이 높을수록 고객충성도에 정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 인간관계 및 대안에 매력에는 유의한 관계가 없는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 종합해 보면 기계경비이용자들이 기계경비서비스품질만족과 기계경비고객만족도에 대한 인식을 높게 하고 이러한 높은 인식이 전환장벽을 구축하여 높은 고객충성도를 높일 수 있다는 결론을 얻었다. 따라서 기존고객들에 대한 철저한 고객관리와 함께 기계경비서비스품질과 기계경비고객만족도, 전환비용에 대한 투자와 노력이 핵심전략임을 제시할 수 있다. 성공적인 경영을 위해서는 고차원적인 기계경비서비스 품질만족도와 장기고객에게 다양한 고객기반 강화프로그램을 마련하여 고객들에게 실질적인 가치와 편익을 제공함과 동시에 가격적으로 탄력적인 자세를 취하여 높은 전환비용을 마련하여 고객들이 차별화를 직접적으로 지각할 수 있는 각종 커뮤니케이션과 홍보채널을 마련한다면 충성도가 높은 고객집단을 개발하고 유지할 수 있을 것이다.

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식별정보를 이용한 보안서버시스템의 전자서명 모델 및 응용 (Electronic Signature Model and Application of Security Server System using Identity Information)

  • 김영수;신승중
    • 정보처리학회논문지C
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    • 제12C권2호
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    • pp.169-174
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    • 2005
  • 서명시스템은 오늘날 전자상거래의 활성화를 위한 필수적인 기술로 인식되고 있으나 이의 응용시스템은 사용이 불편하고 보안성이 취약하여 사용자가 이의 사용을 꺼리고 있다. 따라서 사용자의 편의성과 보안성을 동시에 고려하는 서명시스템이 제공되어야 한다. 이의 해결을 위해서 사용자가 서명시스템에 투명하게 접근하여 서명과 검증을 할 수 있도록 식별정보를 사용하는 서버기반의 응용 모델을 제안하고 서명키를 생성하는 구성요소를 클라이언트와 서버에 분산하여 유지하도록 함으로써 서버공격으로부터 야기되는 위험을 감소시킬 수 있는 서명시스템을 설계하고 검증하였다 서명시스템의 응용 모델은 경량급 서버시스템을 인프라로 사용함으로써 경제성을 높이는 동시에 보안성도 고려되도록 설계되어 있어서 전자상거래의 활성화에 이바지하고 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.

전자상거래 보안을 위한 YK2 암호시스템의 구현 (An Implementation of YK2 Cipher System for Electronic Commerce Security)

  • 서장원
    • 한국전자거래학회지
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    • 제6권1호
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    • pp.17-33
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    • 2001
  • EC(Electronic Commerce) which is done on the virtual space through Internet has strong point like independence from time and space. On the contrary, it also has weak point like security problem because anybody can access easily to the system due to open network attribute of Internet, Therefore, we need the solutions that protect the EC security problem for safe and useful EC activity. One of these solutions is the implementation of strong cipher system. YK2(Young Ku King) cipher system proposed in this paper is good solution for the EC security and it overcome the limit of current block cipher system using 128 bits key length for input, output, encryption key and 32 rounds. Moreover, it is designed for the increase of time complexity by adapting more complex design for key scheduling algorithm regarded as one of important element effected to encryption.

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기계경비시스템 이용자의 안전욕구충족과 이용만족 및 생활만족의 관계 (Relationship among User's Security Need Sufficiency, Customer Satisfaction and Life Satisfaction in Electronic Security System)

  • 김찬선
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제9권7호
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    • pp.257-267
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    • 2009
  • 본 연구는 기계경비시스템 이용자의 안전욕구충족과 이용만족 및 생활만족의 관계를 규명하는데 있다. 이 연구는 2008년 6월 20일부터 7월 15일까지 25일간에 걸쳐 서울 소재 기계경비시스템 이용자들을 모집단으로 집락화하여 각 지역에 1개동을 추출하고 80명씩 총 400부를 배부하여 378명을 유의표집 하였다. 최종분석에 사용된 사례 수는 302명이다. 수집된 자료는 SPSSWIN 16.0올 이용하여 요인분석, 신뢰도분석, 단계별 다중회귀분석, 경로분석 등의 방법을 활용하였다. 결론은 다음과 같다. 첫째, 신체적 환경적 심리적 정보적 물리적 안전욕구가 높을수록 신변 재산보호 시설이용 만족은 높다. 그리고 신체적 환경적 심리적 안전욕구가 높을수록 직원서비스 만족은 높다. 둘째, 신체적 환경적 정보적 물리적 안전욕구가 높을수록 일상생활, 안전생활 만족은 높다. 셋째, 신변 재산보호 시설이용 직원서비스 만족이 높을수록 안전생활 만족은 높다. 또한 직원서비스 신변 재산보호 만족이 높을수록 일상생활 만족은 높다. 넷째, 안전욕구충족은 생활만족에 직접적으로 낮은 수준에서 영향을 미치지만, 기계경비시스템 이용 만족을 통하여 간접적으로 생활만족에 더 크게 영향을 미친다.

개선된 수동형 RFID 보안태그와 리더의 인증 및 데이터 보호 프로토콜 (Improved Authentication and Data Protection Protocol of Passive RFID Security Tag and Reader)

  • 양연형;김선영;이필중
    • 정보보호학회논문지
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    • 제20권1호
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    • pp.85-94
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    • 2010
  • RFID는 사물에 전자 태그를 부착하고 무선통신 기술을 이용하여 사물의 정보 및 주변 상황 정보를 감지하는 인식 기술로써 다양한 영역에서 이용 범위가 확대되고 있으며 관련된 보안 문제 역시 크게 대두되고 있다. 현재까지 RFID 시스템의 안전성 문제를 해결하기 위해 많은 인증 프로토콜들이 제안되었다. 본 논문에서는 ISO 18000-6 Amd1[8]의 타입 C RFID 시스템과 호환되는 기존의 RFID 인증 프로토콜[9, 10]에 대하여 스푸핑 공격이 가능함을 보이고, 그 프로토콜을 개선하여 적은 양의 추가 비용을 갖는 개선된 프로토콜을 제안한다.

전자상거래 정보 교환을 위한 안전한 전자우편 시스템의 설계 및 구현 (Design and Implementation of a Secure E-Mail System for Electronic Commerce Information Exchange)

  • 임신영;함호상;변옥환;김태윤
    • 산업공학
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    • 제13권3호
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    • pp.548-555
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    • 2000
  • TAn E-Mail system is one of the most important services for enterprise and electronic commerce end users on the Internet. However, security for an E-Mail service is not satisfied yet, an E-Mail system with security service is definitely required especially in electronic commerce system. In this paper, an E-Mail system with confirmation of e-mail delivery is proposed, The certification of delivery of E-Mail message is not provided in conventional E-Mail systems. The proposed E-Mail system is composed of this certification of delivery and basic security services. The certification of delivery can prove sender's E-Mail message is securely sent to legitimate receivers. The system is designed and implemented by Java Cryptography API.

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전자지불 system 보안을 위한 인증 system의 구현 (Authentication System Implementation for Electronic Payment System Security)

  • 장유진;최용식;신승호
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
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    • 한국정보처리학회 2003년도 추계학술발표논문집 (하)
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    • pp.1737-1740
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    • 2003
  • There are many security problems in the electronic payment system because it is built into the open network. Security problems include both system penetrations from outside and unauthorized access by the inside. Nevertheless, the integrity of messages can be guaranteed through a transfer message with the SEED and HASH encryption algorithm. This paper demonstrates how electronic payment system messages and the information they contain can be made safeguarded using the SEED and HASH encryption algorithm, even when there may be some information loss.

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Design and Implementation of an Efficient Fair Off-line E-Cash System based on Elliptic Curve Discrete Logarithm Problem

  • Lee, Manho;Gookwhan Ahn;Kim, Jinho;Park, Jaegwan;Lee, Byoungcheon;Kim, Kwangjo;Lee, Hyuckjae
    • Journal of Communications and Networks
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    • 제4권2호
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    • pp.81-89
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    • 2002
  • In this paper, we design and implement an efficient fair off-line electronic cash system based on Elliptic Curve Discrete Logarithm Problem (ECDLP), in which the anonymity of coins is revocable by a trustee in case of dispute. To achieve this, we employ the Petersen and Poupard s electronic cash system [1] and extend it by using an elliptic curve over the finite field GF($2^n$). This naturally reduces message size by 85% compared with the original scheme and makes a smart card to store coins easily. Furthermore, we use the Baek et al. s provably secure public key encryption scheme [2] to improve the security of electronic cash system. As an extension, we propose a method to add atomicity into new electronic cash system. To the best of our knowledge, this is the first result to implement a fair off-line electronic cash system based on ECDLP with provable security.

지문 인식을 이용하여 공인인증서의 보안 요건을 만족하는 전자 신분증 시스템의 설계 (Design of Electronic ID System Satisfying Security Requirements of Authentication Certificate Using Fingerprint Recognition)

  • 이종호;이성수
    • 전기전자학회논문지
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    • 제19권4호
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    • pp.610-616
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    • 2015
  • 본 논문에서는 지문 인식을 이용하여 공인인증서의 보안 조건을 만족하는 전자 신분증 시스템을 설계 및 개발하였다. 제안하는 전자 신분증 시스템은 지문 정보를 사용하여 위변조 불가, 기밀성, 무결성, 본인 인증 (=부인 방지)등의 기능을 가진 전자서명문을 생성하고, 이를 암호화, 전송 및 검증한다. 제안하는 전자 신분증 시스템은 사용자 암호 대신에 지문을 사용하여 유출 및 탈취를 피하면서도 기존의 공인인증서와 동일한 법적 효력을 가진다. 제안하는 전자 신분증 시스템은 HSM 디바이스, 검증 서버, CA 서버, RA 클라이언트의 4개 모듈로 설계하였으며 각 모듈의 프로토타입이 정상적으로 동작하는 것을 확인하였다.

Information Security and Its Aapplications on the Portal of the Deanship of Library Affairs at Northern Border University

  • Al Eawy, Yaser Mohammad Mohammad
    • International Journal of Computer Science & Network Security
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    • 제21권12호
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    • pp.183-188
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    • 2021
  • The study aimed to assess the state of electronic security for the website of the Deanship of Library Affairs at Northern Border University, as one of the university's electronic portals, which provides distinguished knowledge services to faculty members, through the Saudi Digital Library, and the integrated automated system for libraries (Symphony) with the definition of cyber security of the university, and the most important threats The study sought to analyze the opinions of a wide sample of faculty members, towards evaluating the state of electronic security for the Deanship of Library Affairs portal, through the use of both the analytical method, as well as the survey, using the questionnaire tool, and the study sample consisted of 95 A faculty member of all academic categories and degrees, and university faculties, and the study concluded that it is necessary to work to overcome the relative slowness of the university's Internet, with the faculty members notifying the information security services through e-mail and SMS service, with the continuous updating of operating systems, Apply and use the latest anti-spyware, hacking, and antivirus software at the university, while conducting extensive research studies towards information security services, and contracting It aims to introduce information security risks, and ways to combat and overcome them, and spread the culture of information security among faculty members.