• 지식경영연구
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• 제21권4호
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• pp.89-108
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• 2020

본 연구에서는 Airbnb 고객들의 재구매 의도에 영향을 미치는 선행 요인들을 살펴보고자 하였다. 고객들이 경험 뒤 형성된 긍정적 감정과 부정적 감정이 재구매를 결정하는 핵심요인으로 고려하였다. Airbnb 특성 요인으로는 진정한 경험, 숙소 시설, 가격 공정성을 선정하였다. 그리고 재구매 의사 결정에서 주관적 규범과 트렌드 추구 경향의 역할에 대해서도 살펴보았다. 제안한 연구 모형은 306명의 Airbnb 사용 경험이 있는 고객들을 대상으로 연구 모형을 분석하였으며, 구조 방정식 모형을 활용하였다. 연구 분석 결과 Airbnb에 대한 긍정적 감정과 부정적 감정 모두 재구매 의도에 유의한 영향을 미침을 알 수 있었다. 또한 Airbnb의 특성 요인들이 재구매 의사 결정에 미치는 영향을 확인할 수 있었다. 마지막으로 주관적 규범과 트렌드 추구 경향은 재구매 의도에 유의한 영향을 미치지 않았다. 본 연구 결과를 통해 Airbnb의 지속적 성장을 위한 고객 경험 관리와 마케팅 전략을 수립하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.

• 한국프랜차이즈경영연구
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• 제9권2호
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• pp.7-16
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• 2018

Purpose - Turnover Intention in the franchise industry is becoming a very important issue. This study examines the structural relationships between organizational justice, emotion, job satisfaction, and turnover intention in the franchise industry. In this model, emotion was classified into two sub-dimensions such as positive and negative emotion. Research design, data, methodology - The sample of this study collected from employees of a food-service franchise company is representative. Copies of the questionnaire along with a cover letter were delivered by a research assistant to the human resources manager or the general manager of the selected food-service franchise firms after they agreed to participate in the study. In order to increase the response rate of the respondents, a small gift was provided to the respondents who completed the questionnaire. A total of 300 questionnaires were distributed and 285 returned responses, 9 responses were not usable due to missing information. Thus, a total of 276 responses were used using structural equation modeling with Smartpls 3.0. Results - The results showed that organizational justice had positive significant effects on positive emotion and job satisfaction. Job satisfaction had negative a significant effect on turnover intention. And negative emotion had positive significant effect on turnover intention. Conclusions - The results of this study provide some implications. If employees feel that the franchise headquarters is fair about the methods and procedures of decision making, resource allocation, information sharing, etc., it means that employees feel better. If the franchise's decision-making processes and methods and results are transparently disclosed and processed in accordance with the internal rules of the company, the employees will be able to fully understand and accept them. The results of this study also show that positive and negative emotions of service-based franchise employees have different effects on job attitude and organizational behavior. In particular, when negative emotions of employees are passed on to others and the results are negative, employees may feel that they are disoriented or wrong. Therefore, the franchise headquarters should try to inspire employees' sense of organizational community, and should pay attention to how to relieve the job stress and the fair distribution of work and rewards.

• 융합정보논문지
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• 제8권4호
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• pp.99-108
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• 2018

이 연구는 승마참여자들의 향유하기, 정서 및 행복감연구로서 주요 모집단은 232명의 승마에 참여하고 있는 여가스포츠 참여자들이다. 본 연구의 주요 결과를 도출하기 위하여 첫째, 주요 변수의 요인 추출 및 타당도 검증을 위해 탐색적 요인분석, 그 결과를 바탕으로 확인적 요인분석을 실시하였다. 둘째, 주요 변수 간의 상관을 알아보기 위하여 상관관계 분석을 실시하였으며, 셋째, 본 연구의 최종 결과를 도출하기 위하여 경로분석을 수행하였다. 이외에 주요 측정도구에 대한 신뢰도 분석을 실시하여 내적 일치도(Conbach's ${\alpha}$)를 알아보았다. 이상의 분석은 IBM SPSS 21.0 프로그램과 IBM AMOS 21.0 프로그램을 활용하였다. 이 연구는 승마참여자들의 향유하기와 정서, 그리고 행복감의 인과적 관계를 살펴보았으며, 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 승마참여자들의 향유하기가 정서에 미치는 영향을 살펴본 결과, 과거회상은 부정적 정서에 통계적으로 유의한 부적 영향을 미쳤고, 미래기대는 긍정적 정서에 통계적으로 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 승마참여자들의 향유하기가 행복감에 미치는 영향을 살펴본 결과, 미래기대는 행복감에 통계적으로 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 승마참여자들의 정서가 행복감에 미치는 영향을 살펴본 결과, 긍정적 정서는 행복감에 통계적으로 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 감성과학
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• 제22권4호
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• pp.45-56
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• 2019

정서조절은 정서와 관련된 개인차 요인이 개인의 정서 생활 및 행동에 미치는 영향을 매개하는 것으로 알려져 있다. 본 연구는 기존 매개모델에 상황 요인을 추가하여 상황에 따라 정서조절의 매개효과가 변화하는지 알아보았다. 이를 위해 다양한 직종에서 고객응대를 주 업무로 하고 있는 180명의 감정노동자를 대상으로 설문을 실시하여 감정노동자의 일상적 부정정서, 인지적 재평가, 정서적 소진, 본인이 경험하는 고객 불만의 강도 등을 측정하였다. 조절된 매개효과를 알아보기 위하여 조건적 간접효과를 분석한 결과, 고객 불만의 강도가 높은 상황에서는 부정정서가 인지적 재평가를 매개로 하여 정서적 소진에 미치는 간접효과가 정적으로 유의하였으나 고객 불만의 강도가 낮은 상황에서는 해당 간접효과가 부적으로 유의하였다. 이는 높은 강도의 부정정서 유발 상황에서는 인지적 재평가의 매개효과를 통해 감정노동자의 정서적 소진이 감소될 수 있지만, 낮은 강도의 부정적서 유발 상황에서는 인지적 재평가의 매개효과를 통해 정서적 소진이 증가될 수도 있다는 것을 보여준다. 이러한 결과는 정서조절 연구에 있어 개인차적인 측면과 상황적 측면이 통합적으로 고려되어야 함을 강조하며, 감정노동자 직군의 정서적 특수성에 대한 정보를 제공한다.

• 한국HCI학회논문지
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• 제13권3호
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• pp.43-53
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• 2018

전 세계적으로 가장 많은 사용자를 보유한 소셜 네트워크 서비스(SNS)인 페이스북(Facebook)의 이용행태는 사용자의 관점에서 크게 순기능과 역기능적 측면으로 구분된다. 순기능이란 사용자들이 페이스북을 통해 얻는 사회적 지지, 즐거움과 같은 긍정적인 정서로 인해 페이스북을 지속적으로 이용하는 긍정적 측면을 의미하며, 역기능이란 반대로 이용 시 느끼는 피로감, 짜증과 같은 부정적인 정서로 인해 페이스북 이용을 중단하는 부정적인 측면을 뜻한다. 본 연구는 사용자의 개별적 특성이 SNS 이용에 영향을 미친다는 기존 문헌의 결과에 따라, 페이스북 이용자의 특성(인구통계학적 특성, 페이스북 주 활동 특성, 페이스북 이용량 및 이용 빈도 특성)에 따른 페이스북 이용(순기능, 역기능)을 탐색적으로 알아보고자 하였다. 그 결과, (1) 사용자의 인구통계학적 특성 중 여성 사용자가 남성 사용자보다 더 큰 페이스북 피로감과 페이스북 중단의향을 보였으며, 40-50대 사용자가 10대 사용자보다 더 큰 페이스북 피로감을 느꼈다. 또한 (2) 주 활동 특성 중 작성자는 관찰자보다 더 높은 긍정정서와 사회적 지지를 느끼고, 페이스북 지속사용의도 또한 높았다. 마지막으로 (3) 사용자의 이용량 및 이용 빈도 특성 중 일평균 사용시간이 높은 사용자는 낮은 사용자에 비해 긍정정서를 높게 느끼고 지속사용의도 또한 높았다. 반면, 일평균 사용시간이 낮은 사용자는 높은 사용자보다 중단의향이 높은 것으로 나타났다. 사용자 특성별로 이용행태를 분석한 본 연구 결과는 성숙기에 도입한 SNS 시장에 이론적, 실무적 함의를 제공할 것이라 기대한다.

• 동의신경정신과학회지
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• 제26권1호
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• pp.11-22
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• 2015

Objectives: The purpose of this study is to find the relationship between Chiljeong, as a stress factor and pathological symptoms, by using Several Mood state Questionnaires. Methods: A total of 144 students of Dongshin University Oriental Medicine responded to the Questionnaires for Sasang Constitution Classification II (QSCCII) and regarding several mood states. In this study, 132 students' data were used, excluding the data from 12 of the students. The included 132 students were classified into four groups according to QSCCII. The effects of Chiljeong as a stress factor in diseases were determined by Several mood state Questionnaires. These data were analyzed by frequency, Person's chi-square Test, ANOVA, Scheffe, Multiple Comparison, and Correlation using IBM SPSS 19.0K for Windows. Results: 1. Sasang Constitution made no difference on the level of mood and the variability of mood. 2. In physical symptoms scale, the average of "Noh" was higher than that of other emotions in Gastrointestinal, Cardiovascular, and Pain symptoms. The average of "Gyeong" was higher than that of other emotions in Insomnia symptoms.

• 한국응급구조학회지
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• 제20권2호
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• pp.65-79
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• 2016

Purpose: This study was performed to evaluate the influence of field practice on subjective well-being and domains of life satisfaction in paramedic students. Methods: A self-reported questionnaire was completed by 143 paramedic students from March 5 to 31, 2016. The questionnaire consisted of subjective wellbeing, openness to experience, and domains of life satisfaction. The statistical analysis was done with SPSS/WIN 22.0. Results: The number of field practice had a lesser influence on degree of life satisfaction and positive emotions. Field practice did not influence negative emotions. Those who were open to experience tended to have higher degrees of personal satisfaction and competence irrespective of field practice. Conclusion: Openness to experience can enhance the life satisfaction and competence against the stressful conditions paramedic students experience in field practice.

• 식품보건융합연구
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• 제7권2호
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• pp.25-35
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• 2021

The purpose of study is to study the influence of elderly's family harmony reflects on suicidal tendency among the mental health. The study was a survey of 323 elderly people aged 65 years or older in the elderly welfare center located in S city. The variables of this study consisted of the independent variable emotional intelligence, the dependent variable suicide tendency and the mediating effect family harmony. As a result of the study. In the mediating effect of family harmony on the influence of emotional intelligence on suicidal thoughts, it was found that emotional intelligence had a positive (+) effect on family harmony (t=9.389, p<0.001), and emotional intelligence was related to suicidal thought It was found to have a negative (-) effect (t=-7.358, p<0.001). The mediating effect, family harmony, had negative (-) influence on suicidal thoughts (t=-3.956, p<0.001), and emotional intelligence also showed that suicidal thoughts had negative (-) influence (t=-4.828, p<0.001). In Conclusions, it was found that family harmony had a partial mediating effect on the influence of emotional intelligence on suicidal thoughts. Emotional intelligence, which can accept one's own emotions and feel the emotions of others in the position of others, is an important variable for family harmony.

• 대한한방내과학회지
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• 제31권3호
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• pp.688-692
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• 2010

The aim of this study was to report eight patients with dizziness, diagnosed as Qi-dizziness. The cause of Qi-dizziness is seven emotions(七情), and seven emotions induce liver qi depression(肝氣鬱結), spleen deficiency(肝脾不和) and dual deficiency of the heart-spleen(心脾兩虛). Guibisoyo-san($Gu\={i}p\'{\i}xi\={a}oy\'{a}o-s\`{a}n$) modified formula, which can treat the above diagnosis, was given to patients three times a day. To evaluate the therapeutic effect, visual analog scale(VAS) and inconvenience degree (ICD) were examined. After treatment, the VAS score decreased 7.37 points on average and ICD score decreased 1.62 points on average in patients with both peripheral vestibular dizziness and nonvestibular dizziness. This study shows that herbal therapy by traditional Korean medicine has considerable effects on dizziness, regardless of the etiological cause.

• 여성건강간호학회지
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• 제16권1호
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• pp.20-28
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• 2010

Purpose: The purpose of this study was to identify the effect of auricular acupressure therapy on dysmenorrhea of puberty girls. Methods: This study was a pretest-posttest design with a nonequivalent control group. The subjects of this study were 61 girls who were middle and high school students in Seoul and the experiencing dysmenorrhea; 31 for the experimental group and 30 for the control group. The obtained data were analyzed by SPSS/WIN 12.0 program. Results: The experimental group which applied the auricular acupressure therapy scored lower for low abdominal pain (F=136.13, p=.000), low back pain (F=62.79, p=.000). autonomic nervous system reactions (F=102.31, p=.000) and negative emotions on the menstruation (F=102.31, p=.000) compared to the control group. There were significant interaction effects of auricular acupressure on low abdominal pain, low back pain, autonomic nervous system reactions, and negative emotions on the menstruation between time and group. Conclusion: We observed that auricular acupressure therapy is effective for reliving pain and the symptom of dysmenorrhea. Based on these result, auricular acupuncture is useful by individual nursing intervention and improves the quality of life for dysmenorrhea of puberty girls.