A Study on the influence of e-Service Quality of Internet Open-Market as Perceived Value, Customer Satisfaction and e-Loyalty (인터넷 오픈마켓의 e-서비스 품질이 지각된 가치, 고객만족 및 e-충성도에 마치는 영향에 관한 연구)
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- Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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- v.15 no.4
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- pp.83-101
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- 2010