• 제목/요약/키워드: Duty satisfaction

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치과위생사의 행복과 직무만족도의 관련성 (Relationship between Happiness and Job Satisfaction of Dental Hygienists)

  • 류혜겸
    • 치위생과학회지
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    • 제17권2호
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    • pp.168-174
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    • 2017
  • 이번 연구는 치과위생사의 행복과 직무만족도의 관련요인을 조사하여 직무만족에 영향을 미치는 행복요인에 대한 영향력을 알아보기 위해 실시되었다. 연구대상은 부산 경남지역 치과병의원에 근무하는 치과위생사 총 264명을 대상으로 2016년 7월 20일부터 8월 30일까지 구조화된 설문지를 자기기입 방식으로 조사 분석하였다. 연령에서 행복지수 하위요인인 삶의 만족(p<0.05)의 경우 36세 이상의 집단에서 높게 나타났고, 행복지수 하위요인인 부정적 정서(p<0.01)의 경우 25세 이하, 26~30세 이하, 31~35세 이하의 집단에서 높게 나타났으며, 경력에서는 4~10년 이하 집단에서 부정적 정서(p<0.05)가 높게 나타났다. 치과위생사의 직무만족도를 향상시킬 수 있는 변수들 간의 상대적 영향력으로 행복의 하위요인인 삶의 만족(${\beta}=0.393$)이 높은 경우 직무만족도가 가장 높았고, 치과위생사의 주 업무(${\beta}=0.171$)에 따라, 행복의 하위요인 긍정적인 정서(${\beta}=0.139$)가 높은 경우의 순서로 직무만족도가 높았고, 부정적 정서(${\beta}=-0.173$)가 높은 경우 직무만족도가 낮았다. 치과위생사의 행복감을 개인의 삶의 영역뿐 아니라 직장 내의 건강성을 높이는 중요한 요인이 되기 때문에 직장 내에서 원만한 인간관계 유지와 치과위생사의 주 업무에 대한 성취감과 만족감, 그에 따른 보상체계, 근무환경과 전문성 향상을 위한 기회제공과 이를 유지하기 위한 행정 및 조직적 체계에 대한 지원이 필요하다고 생각한다. 이러한 제도적 뒷받침은 치과위생사의 직무만족도의 향상과 더불어 치위생업무의 질을 높일 수 있는 기회가 될 것이다.

부산항부두관리공사 직원의 직무만족도 분석 (A Study on Job Satisfaction of Busan-port Pier Management Corporation's Employee)

  • 김상구;이원일
    • 해양환경안전학회지
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    • 제13권4호
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    • pp.95-100
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    • 2007
  • 세계 5위의 무역항인 부산항은 부산광역시의 세입확충 뿐만 아니라, 도시발전의 큰 매체가 될 수 있다. 이에 따라 부산광역시는 민선3기의 출범과 함께 해양특별시 설치를 가장 중요한 시정목표로 삼고 있다. 그러나 이러한 목표는 항만관계자들의 직무만족도가 높아야만 가능할 것이다. 이러한 측면에서 본 연구는 1969년 이후 부산항을 실질적으로 운영하고 있는 부산항부두관리공사(이하 '부공') 직원들의 직무만족도를 조사하고, 이들의 직무만족도를 저하시키는 요인들을 발굴하고자 하였다. 선행연구의 조사를 통하여 본 연구에서는 직무만족의 영향요인으로 업무내용, 승진, 보수, 감독, 책임감, 동료와의 관계, 신분보장, 업무량, 근무환경, 제직기간, 성별, 연령, 교육수준 등을 채택하였다. 분석의 결과, 승진과 보수 등의 요인이 직무만족에 통계적으로 의미있는 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직무만족 요인들의 평균값을 구한 결과, 승진만족도는 2.05, 보수만족도는 1.88, 신분보장 만족도는 1.93, 업무량 만족도는 2.85, 근무환경 만족도는 2.24 등으로 나타나 부공 직원들의 직무만족도는 상당히 낮은 것으로 나타났다. 이러한 상황에서 항만발전의 주도적 역할을 담당하는 부공 직원들의 투철한 직업관과 의식을 기대하기 어려울 것이다. 이는 곧 부산광역시의 현안문제인 해양특별시 설치라는 시정목표를 달성할 수 없다는 의미이다. 따라서 부산광역시의 현안문제를 해결하고 부산항의 발전을 가져오기 위해서는 적어도 항만관계자인 부공 직원들의 직무만족을 향상시킬 수 있는 대안을 모색해야 할 것이다.

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정기선사의 서비스지향성, 종업원의 만족 및 고객지향성, 기업성과의 관계에 관한 연구 (A Study on Relationship between Service Orientation, Employee Satisfaction, Customer Orientation and Business Performance of Liner Shipping Company)

  • 송대길;신한원;최영로
    • 한국항만경제학회지
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    • 제25권2호
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    • pp.25-56
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    • 2009
  • 날로 더욱 치열해지는 글로벌 경쟁환경 속에서 살아남기 위해 국제물류를 담당하는 해운기업들은 선사들간의 전략적 제휴, 자체 선대확보 및 서비스항로 확대 등을 통해 경쟁우위를 이루고자 힘쓰고 있다. 다시 말해 인수합병 또는 지속적인 투자를 통한 규모의 확대와 같은 서비스의 양적인 측면과 해운서비스품질 및 인적자원에 의한 고객서비스 향상 등 서비스의 질적인 측면을 강화하는 차별화된 해운서비스 제공을 위해 노력하고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 조직-종업원-기업성과로 연결되는 이상과 같은 관계를 실증분석하여 정기선서비스를 제공하는 국적선사 및 외국적 선사의 지사나 대리점 등 해운기업이 경쟁력제고를 위해 각 요소들 간의 관계를 이해하고 이를 활용함으로써 효과적으로 경쟁우위를 점하기 위한 전략구상에 도움이 되고자 한다. 먼저 서비스지향성, 종업원 만족, 고객지향성, 기업성과 등에 관한 선행연구들과 해운서비스에 관한 선행연구를 토대로 정기선사에 적합한 개념들을 도출하고 측정도구를 개발하고, 이를 토대로 정기선사의 서비스지향성과 종업원의 직무만족과 조직몰입 그리고 고객지향성, 기업성과간의 관계에 대한 개념적 모형과 연구가설을 설정하였다. 연구가설을 검정하기 위해 정기선사를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS ver. 12.0을 사용하여 수집된 자료를 분석하였다. 신뢰성 검정을 위해서는 크론바하(Cronbach)의 ${\alpha}$ 계수를 활용하였으며, 측정도구의 타당성을 검정하기 위해 요인분석을 이용하였고, 가설검정을 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 정기선사의 서비스지향성은 종업원 만족에 정(+)의 영향을 미치는 주요한 요인이다. 또한 직무만족과 조직몰입을 통한 기업의 목표달성을 위한 종업원들의 헌신적인 태도에 영향을 미친다. 더불어 서비스지향성, 종업원 만족, 고객지향성과 기업성과 사이의 관계는 최종적으로 고객만족에 영향을 미치며 이러한 관계들은 기업의 성공적인 목표달성과 기업성과를 가져오는 주요한 원인이 될 것이다.

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선진품질평가제도와 종업원 직무만족에 관한 연구 (A Study on the Advanced Quality Assessment Systems and Satisfaction of Employee's duty)

  • 이회식;김유라;최용정
    • 한국품질경영학회:학술대회논문집
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    • 한국품질경영학회 2006년도 추계 학술대회
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    • pp.260-264
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    • 2006
  • 새로운 선진품질평가제도는 계속하여 나오고 있고 기업들은 이를 조직의 유익에 활용하기 위하여 지속적으로 도입하고 있다. 이렇게 도입된 새로운 기법이나 제도는 당연히 사용자(경영자)들의 경제적 목표 달성에 유효한 수단이 되어야 함은 당연한 일이라고 말할 수 있다. 그러나 자칫 이러한 과정이 종업원의 직무만족에 유익하지 않거나 저하시키는 결과가 된다면 이는 바람직하지 못한 결과가 될 것이다. 이에 따라 선진품질평가제도를 알아보고, 이를 종업원 직무만족 측면에서 정리하여 보고자 한다.

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An Influence of Social Workers' Social Capital on Organizational Citizenship Behavior - focused on Social workers in Kwangjoo metropolitan and Jeon-nam Province -

  • Lee, Hun-Hee;Lee, Jung-Seo
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제21권9호
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    • pp.127-137
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    • 2016
  • This study is an objective research to verify causality between social worker's social capital and OCB in Jeon-nam province including Kwangjoo. Survey was done directly from 255 social workers working in social welfare facilities. Study methodology was the structural equation to verify the influence of social capital on organized citizens' activities and the mediator effect of job satisfaction and organizational commitment. Using Fornell and Locker's two-step approach, this study verified the similarity between direct effectiveness and indirect effectiveness through bootstrap. I hope that the result of this study will be used as objective and academic material for social workers who work hard with sense of duty at field and expect that there will be a intensive follow-up research which can make social workers' social capital and make it stronger.

어린이 제품에 함유된 유해 물질 관리 방안에 관한 연구 -학용품을 중심으로- (A Study on the Control of Harmful materials in Children's Goods -centering on school supplies-)

  • 곽순진;김광수
    • 대한안전경영과학회지
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    • 제19권1호
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    • pp.115-122
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    • 2017
  • This study analyzed that the standard of school supplies affects the satisfaction of certification. Safety requirements of school supplies in the Republic of Korea is enforced by court duty certification. Therefore, a test was conducted to compare the safety requirements of the United States and Europe and the survey was conducted to know how much manufacturers and importers are satisfied with the certification. To prepare management measures for harmful substances contained in children's product, XRF(X-ray Fluorescence Spectrometry) is utilized to analyze lead(Pb) and cadmium(Cd) in PA(paint), SP(sheet) and PVC(Poly Vinyl Chloride). The results of comparative analysis of ICP(inductively coupled plasma) is analyzed statistically with measured values.

자동화선박의 선교 레이아웃의 최적 설계 (Optimum Design of Ship's Bridge Layout for the Automated Ocean Going Vessels)

  • 이덕수;김동준;차명수
    • 한국항해학회지
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    • 제21권4호
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    • pp.1-9
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    • 1997
  • A study on theergonomic design of the automated ship's bridge and console layout was carried out through this paper. The goal of this study is to find out the effective and ergonomic optimal design solutions of bridge layout hence to reduce the duty officier's workload and increase the safety of navigation. The conventional bridge layouts and modernized Integrated bridge layouts were compared using several factors. To use human factors, an ergonomic control panel layout system based on constraint satisfaction algorithm wa squoted. And the integrated ergonomic bridge layout was converged and applied to the redesign of the navigational console layout.

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임상간호사의 억압된 분노, 용서 및 삶의 질 간의 관계 (The Relationship among Anger-in, Forgiveness, and Quality of Life in Clinical Nurses)

  • 최정화;태영숙;허제은;김영숙
    • 동서간호학연구지
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    • 제22권1호
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    • pp.78-86
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    • 2016
  • Purpose: The study was to identify relationships among the Anger-in, Forgiveness, and Quality of Life in Clinical Nurses. Methods: Data were collected by questionnaires from 205 clinical nurses who worked at the 4 hospitals located in Busan. Data were collected from September 26 to October 10, 2013. Anger-in, Forgiveness, and Quality of Life were measured using a structured questionnaire. The instruments included Anger-in Scale, Forgiveness Scale, Quality of Life Scale. The collected data were analyzed using frequency, percentage, independent t-test, One-way ANOVA, $Scheff{\acute{e}}$ test and Pearson's correlation coefficients by SPSS/WIN 18.0 for windows. Results: There were significant correlations among anger-in and forgiveness(r=-.34, p<.001), anger-in and quality of life(r=-.33, p<.001), forgiveness and quality of life(r=.27, p<.001). There was a statistically significant difference in Anger-in of participants according to nurse's satisfaction of job. Forgiveness showed significant different according to nurse's perceived health status, belief of religion, turnover intension, and job satisfaction. Quality of life was significantly different according to nurse's age, perceived health status, work period, work pattern, night duty, turnover intention, motivation of choice in nursing and job satisfaction. Conclusion: These results suggested that reducing anger-in level and enhancing forgiveness level would increase quality of life among clinical nurses.

Validity and Reliability of a Tool Measuring Long-Term Employment Factors among Dental Hygienists

  • Yang, Jeong-A;Lim, Soon-Ryun
    • 치위생과학회지
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    • 제18권5호
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    • pp.280-287
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    • 2018
  • Dental hygienists are important members of any dental clinic. They are recognized as reflecting the dental clinic's image because they spend a lot of time with patients. The longer the dental hygienist is employed, the better the relationship with the patients and the medical service provided. The purpose of the present study was to develop a scale to measure factors of long-term employment among dental hygienists. The basic questions were constructed by analyzing tools used to measure job embeddedness and satisfaction. Forty-one questions were developed that measured organizational fit (13), interpersonal relationships (8), job satisfaction (7), duty satisfaction (6), recognition (4), and self-esteem (3). A questionnaire survey was conducted, and the responses from 297 dental hygienists in dental clinics, after the exclusion of 20 incomplete surveys, were used for the exploratory and confirmatory factor analyses. As revealed by exploratory factor analysis, long-term employment intention was composed of 7 factors consisting of 29 items after the exclusion of 12. The subsequent confirmatory factor analysis revealed 4 factors ("organizational fit," "professional identity," "job connectivity," and "interpersonal relationship") consisting of 16 items, after the exclusion of 13. $Cronbach^{\prime}s\;{\alpha}$ were 0806, 0.836, 0.700, and 0.684 for the four factors. This study is meaningful in that it developed a long-term employment factor measurement tool that can be applied to domestic dental hygienists. Future studies will need to focus more on professional identity and job outcomes. The results of this study and future related ones could be used to improve dental hygienist's continuous service.

업무효율성이 향상된 경찰 우의 개발을 위한 경찰 우의 착의실태 조사 (A Study on the Wearing Conditions for Developing Police Raincoat with Advanced Work Efficiency)

  • 유승민;김동은
    • 한국의류학회지
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    • 제40권5호
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    • pp.910-920
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    • 2016
  • This study is to understand the problems of current police raincoats for professional policemen and conscripted policemen. Interviews and a survey were completed to investigate the wearing conditions of current police raincoats. The questionnaire was composed of questions on current wearing conditions of raincoat, motional adaptability, dimensional compatibility, design suitability and demographic information on the research target. The results indicated that the wearing frequency of raincoats had significant difference according to duty and age range. The main reason for the low wearing frequency was the uncomfortableness of working while wearing the raincoat, followed by the inconvenience of managing the raincoat after use and feeling hot while wearing the raincoat. The three most important factors when wearing a raincoat was pleasantness, activity capability and the functionality of the fabric. The satisfaction on body parts during motions tended to be evaluated lower as the raincoat size increased. The results of the dissatisfaction factors indicated that the raincoat hood had the most problems. There was inconvenience when using the equipment belt because officers have to wear their belts inside the raincoat. In regards to the fabric satisfaction level, respondents were less satisfied with ventilation, hygroscopicity, and drying time. Therefor it appeared that the current raincoat had problems due a lack of functionality in regards to ventilation, hygroscopicity, and quick drying; in addition, the satisfaction on motional adaptability had a significant difference according to raincoat size.