• 제목/요약/키워드: Customer Acceptance

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소프트웨어 컴포넌트의 Provided, Required와 Customize인터페이스 설계 기법 (Methods to Design Provided, Required and Customize Interfaces of Software Components)

  • 박지영;김수동
    • 한국정보과학회논문지:소프트웨어및응용
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    • 제31권10호
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    • pp.1286-1303
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    • 2004
  • 컴포넌트 기반 개발은 재사용 단위의 컴포넌트를 사용한 경제적인 소프트웨어 개발 패러다임으로 학계와 산업계에 폭넓게 사용되고 있다. 잘 정의된 컴포넌트 인터페이스는 컴포넌트 사이의 저결합도와 의존도를 관리하며, 재사용과 확장성 및 유지보수성을 향상시키는 매개체가 된다. 따라서 컴포넌트가 도입된 이후 컴포넌트 인터페이스의 체계적인 개발 프로세스와 설계 지침에 대한 연구와 방법이 요구되어 왔다. 본 논문에서는 소프트웨어 아키텍쳐 계층 및 기능 유형에 따라 컴포넌트 기능을 제공하는 Provided, 요구하는 기능을 명세단위로 제공하는 Required와 사용자의 요구에 맞게 컴포넌트를 특화하는 Customize 인터페이스를 제시하며, 인터페이스 설계를 위한 기준을 마련하여 체계적인 설계 프로세스 및 지침을 고안한다. 먼저 아키텍쳐 계층별 Provided긴 인터페이스를 식별하기 위해 유즈케이스 모델과 클래스 모델 등에서 추출된 오퍼레이션을 클러스터링하며. 컴포넌트 내 식별된 가변성 배치 산출물에 기반하여 Customize 인터페이스를 설계한다. 또한 인터페이스 의존도에 따라 컴포넌트 기능 수행시 요구되는 Required 인터페이스를 명세로 제공한다. 제시된 설계 지침은 설계 전 과정을 통해 추적성이 보장되며, 사례연구를 통하여 고품질의 컴포넌트 인터페이스를 위한 실용적인 설계 기법의 토대를 마련한다.

극한프로그래밍 방법론 도입을 위한 가치와 실천에 대한 연구 (A Study on the Values and Practices of the Extreme Programming for Its Adoption)

  • 이상현;이상준
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제13권7호
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    • pp.269-280
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    • 2008
  • 소프트웨어 개발방법론의 선택은 항상 고민거리가 되어왔다. 극한 프로그래밍(XP) 방법론 도입의 문제점을 소프트웨어 개발 현장에서도 찾아보는 노력이 필요한 시점이다. 본 논문에서는 점점 대중화되고 있는 XP 방법론의 도입 현황을 살펴본 후, XP의 구성요소인 "가치"와 "실천"이 개발자들에게 어떻게 받아들여지고 있는지를 유용성과 이용용이성을 기준으로 조사하였다. 연구 결과 XP는 소프트웨어 개발과정의 품질과 적기를 개선시키는데 매우 성공적이라고 받아들여지고 있었다. 또한, XP의 애자일 철학과 적용의 기반이 되는"가치"와 "실천"은 성취하기가 비교적 수월했지만, 이중에서 기술에는 거의 종속되지 않은 의사소통 피드백, 공동 소유권, 짝 프로그래밍, 단순설계, 고객 참여와 같은 요소는 성취하기 어렵다고 파악되었다. 창의적이고 노동 집약적인 소프트웨어 개발현장에서 XP가 더욱 잘 수용되기 위해서는, 본 연구결과가 시사하는 바와 같이 관리자나 교육자들이 기술적 요소 외에도 인간적인 특성에 기반한 가치와 실천의 활용에 보다 많은 노력을 해야 한다.

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동일 기종 선형가속기간 8 MV 광자선에 대한 빔 매칭 정확도 평가 (Evaluation of Beam-Matching Accuracy for 8 MV Photon Beam between the Same Model Linear Accelerator)

  • 김연래;정진범;강성희
    • 대한방사선기술학회지:방사선기술과학
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    • 제43권2호
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    • pp.105-114
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    • 2020
  • This study aimed to assess of beam-matching accuracy for an 8 MV beam between the same model linear accelerators(Linac) commissioned over two years. Two models were got the customer acceptance procedure(CAP) criteria. For commissioning data for beam-matched linacs, the percentage depth doses(PDDs), beam profiles, output factors, multi-leaf collimator(MLC) leaf transmission factors, and the dosimetric leaf gap(DLG) were compared. In addition, the accuracy of beam matching was verified at phantom and patient levels. At phantom level, the point doses specified in TG-53 and TG-119 were compared to evaluate the accuracy of beam modelling. At patient level, the dose volume histogram(DVH) parameters and the delivery accuracy are evaluated on volumetric modulated arc therapy(VMAT) plan for 40 patients that included 20 lung and 20 brain cases. Ionization depth curve and dose profiles obtained in CAP showed a good level for beam matching between both Linacs. The variations in commissioning beam data, such as PDDs, beam profiles, output factors, TF, and DLG were all less than 1%. For the treatment plans of brain tumor and lung cancer, the average and maximum differences in evaluated DVH parameters for the planning target volume(PTV) and the organs at risk(OARs) were within 0.30% and 1.30%. Furthermore, all gamma passing rates for both beam-matched Linacs were higher than 98% for the 2%/2 mm criteria and 99% for the 2%/3 mm criteria. The overall variations in the beam data, as well as tests at phantom and patient levels remains all within the tolerance (1% difference) of clinical acceptability between beam-matched Linacs. Thus, we found an excellent dosimetric agreement to 8 MV beam characteristics for the same model Linacs.

Key Determinants for Users Intention to Use Smarthome Devices in Vietnam

  • Nguyen, Thi-Hong-Linh;Duong, Minh-Hung;Nguyen, Hai-Dang;Vo, Dang-HongNgan;Vu, Duy-Phuong-Trinh;Le, Hoanh-Su
    • Journal of Multimedia Information System
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    • 제5권4호
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    • pp.283-290
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    • 2018
  • Smarthome is one of the remarkable fields of the industrial revolution 4.0, which are popular in many countries such USA, EURO, Japan and Korea. However, how Vietnamese people are considering and having intension to use smarthome devices is still a question for marketers and researchers. This study develops a comprehensive research model that can explain potential customers' behavioral intentions to adopt and use Smarthome services in Viet Nam and figure which key factors affect the intention. This study proposes and validates a new theoretical model that extends the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). The model consists of eight factors that affect one element (Behavioral Intention), specifically: Habits, Perceived usefulness, Perceived ease of use, Trust, Innovativeness Personal, Perceived value, Hedonic motivations and Social influences. Data were collected from 304 Vietnamese citizens by sending the email to survey questionnaire, direct contact with the experienced smarthome users. Through regression analysis, data from samples were analysed with SPSS 20 software and verification of hypotheses, the results show the key determinants affecting the intention to use smarthome appliances in Vietnam: Perceived Value, Social Influence, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and Trust. From this result, several recommendations have been suggested to to smarthome devices vendors and marketer to improve products as well as marketing approaches to meet customer needs.

A Study on Satisfaction of Third Party Mobile Payment Service in China

  • Moon, Jae-Young
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제26권1호
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    • pp.259-264
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    • 2021
  • SNS는 최근 금융산업과 정보기술이 융합한 핀테크를 이용하여 기존의 결제시스템을 넘어선 모바일 결제시스템을 통해 금융서비스를 고객에게 제공하는 수준에 이르고 있다. 이러한 모바일 결제시스템은 시간이 갈수록 그 규모가 증가하고 있으며 그 기능 또한 일반 시중의 금융서비스와 같은 수준에 이르고 있다. 본 연구는 현재 핀테크 도입률이 가장 높은 중국의 인터넷 뱅크 이용자들 중 위쳇페이를 이용하는 사용자들을 대상으로 하여 사용자들이 인터넷 뱅킹에 있어서 가장 중요한 요인은 무엇인지를 살펴본 실증연구이다. 이를 알아보기 위해 본 연구에서는 유형성, 편리성, 정확성, 공감성, 신뢰성이 인터넷 뱅킹의 수용의도와 고객만족에 긍정적으로 영향을 주는 요인이 무엇인지 알아보기 위해 요인분석을 실시한 결과 제시한 2개의 요인이 수용의도와 고객만족에 어떠한 영향을 주는지 알아본 결과 모두 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 이미 중국에서는 핀테크 기술을 이용한 인터넷 뱅킹이 사회전반에 고루 사용되고 있으며 인터넷 뱅킹에서 제공하는 다양한 서비스에 대해 대부분 만족한다고 할 수 있다.

제품디자인 혁신성이 호감도와 구매 의도에 미치는 영향 -블루투스 스피커를 중심으로- (Effect of Product Design Innovation on Favorability and Purchase Intention -Centered on bluetooth speaker-)

  • 이준상;박준홍
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제25권2호
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    • pp.228-233
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    • 2021
  • 비즈니스에 성공한 디자인 혁신 제품사례가 증가함에 따라 디자인 혁신성에 대한 관심도가 높아지고 있다. 본 연구는 블루투스 스피커 제품의 디자인 혁신성 (기능성, 인간공학, 심미성)이 구매고객의 호감도와 구매 의도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 실증적 연구를 위한 합리적 행위이론(TRA)과 기술수용모델(TAM)을 통한 연구모형을 제언한다. 설문은 디자인 혁신성, 호감도, 구매 의도의 영향 관계를 파악하기 위한 문항으로 구성되었다. 연구결과 기능성, 인간공학, 심미성은 제품의 호감도와 구매 의도에 영향을 주었다. 블루투스 스피커 디자인 혁신 제품이 초기시장에서 수용되기 위해서는, 기능과 심미성을 중심으로 호감도에 대한 긍정적인 태도를 형성하는 것이 무엇보다 중요하다. 호감도는 디자인 혁신 제품의 구매 의도에 가장 결정적인 영향을 미치는 요인으로서 기업은 호감도에 긍정적인 영향을 미치는 다양한 요인을 발굴, 강화해야 한다.

중국 온라인 패션쇼핑몰의 서비스 품질, 만족, 재구매의도간의 관계 및 온라인 리뷰의 조절효과 분석 (Analysis of the Relationship between Service Quality, Satisfaction and Repurchase Intention of On-line Fashion Shopping Malls and the Moderating Effect of Online Reviews)

  • 장바오쯔;이영숙;이지은
    • 사물인터넷융복합논문지
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    • 제8권5호
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    • pp.47-54
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    • 2022
  • 사물인터넷의 급격한 발전은 기존에 존재하지 않던 형태의 새로운 서비스를 이끌어 내었고, 이는 곧 기존 네트워크에 대한 변화를 요구하였다. 본 연구는 패션쇼핑몰을 이용하는 중국 소비자들의 온라인 패션쇼핑몰의 서비스품질, 만족, 재구매 의도 간의 관계 그리고 온라인 리뷰의 조절 효과를 검증하고자 한다. 연구의 결과는 중국인 20대 30대 소비자의 관점에서 서비스 품질의 유형성, 신뢰성, 편의성, 상호작용성이 고객만족도와 재구매의도의 결과변수에 각각 긍정적인 영향을 미치는 결과가 나타났다. 또한 온라인 리뷰 중 부정적인 리뷰가 재구매 의도에 큰 영향을 미쳤다. 연구의 결과에 따라 온라인 패션쇼핑몰을 위하여 온라인 제품리뷰에 미치는 영향과 온라인 제품리뷰 수용에 대한 심층적인 이해를 높이고, 향후 패션 기업이 온라인 제품리뷰 정보를 효과적으로 관리 할 수 있는 전략을 수립하는데 도움이 될 수 있을 것이다.

A Comparative Study on Consumer Attitude and Intention toward Online Food Purchasing in Korea and Vietnam: The Moderating Effect of Nationality

  • Chung, Jae-Eun;Nguyen, Thi Bich Loan;Nguyen, Thi Thu Ha;Moon, Hee-Cheol
    • Journal of Korea Trade
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    • 제25권1호
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    • pp.47-64
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    • 2021
  • Purpose - This paper empirically analyzed the determinants of the online food market in Korea and Vietnam as representatives of the developed market and emerging market. The online food market can be regarded as having a high potential value. This study aims to suggest the appropriate implications for each developed market and emerging market by empirically comparing and analyzing customers' online food purchase determinants in the growth change of the online food market. Design/methodology - The empirical model of this study was established with the motif of the TAM+Trust model suggested by Nguyen et al.'s (2019) existing theoretical framework. Davis's (1989) TAM model was adopted to establish a framework related to the determinants that consumers would accept, for the online food purchasing method. Then, the trust variable is added to the framework which is regarded as an important effector especially in food related researches. In this study's comparative analysis, the multi-group structural equation modeling analysis was implemented. Findings - The main finding of this study can be summarized as that the moderating effect of nationality is significant. This means that there is an obvious difference between the developed online food market and the emerging online food market. In addition, as the growth of the online market changes, the significant determinants of consumers' attitudes and purchase intentions are somewhat different. However, the usefulness of online food purchasing methods and the trust of websites were analyzed as significant factors. Originality/value - Although the potential of the online food market is abundant, studies on the determinants of customer's attitude and purchase intention are insufficient. Moreover, comparative studies between countries have not been conducted in existing studies. Therefore, the research value of this paper can be explained in that it has suggested implications for the continued growth of the online food market.

AHP 기법을 활용한 외식산업의 발전 전략에 관한 연구: COVID-19 팬더믹 이후의 디지털, 비대면 전환에 대한 인식 (The Strategy Development of the Restaurant Industry through the AHP Analysis: Focusing on the Digital Conversion and Non-Contact Service after COVID-19 Pandemic)

  • 이봉식;박민재
    • 아태비즈니스연구
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    • 제12권4호
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    • pp.271-288
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    • 2021
  • Purpose - The purpose of this study is to identify the critical factors that restaurant management should consider strategically when making a decision after COVID-19 under the digital transformation and non-contact service expansions environment. Design/methodology/approach - The thirty six experts and managers who have 5 years or more experience in restaurant industry in Korea participate this study. The Analytic Hierarchy Process (AHP) and SER-M were used to analyze the experts' opinion Findings - As a result of the analysis, 'management environment' (0.313) showed the highest relative importance priority, followed by 'brand (0.263)', 'management characteristics (0.254)', and 'physical factors (0.17)'. And, as for the sub-factor value, 'lifestyle (0.087)', 'awareness (0.084)', 'consumer desire (0.075)', and 'loyalty (0.068)' were ranked highest among the 19 influencing critical factors. Research implications or Originality - In the case of large restaurant enterprises, it is judged that the subject(CEO, Management) is actively pursuing a strategy to acquire the necessary resources for the given environment of digital transformation and customer demand for non-contact services. On the other hand, in the case of middle and small restaurant enterprises, it seems that they are fully aware of the demand for expansion of non-contact services and the digital transformation required in the post COVID-19 era, but information technology utilization ability, usage experience, technology acceptance ability, and education and training support for this are only available to large enterprises.

중소기업 ESG 경영 도입의도에 영향을 미치는 요인 : 태도의 매개효과 및 종업원 혁신저항성의 조절효과 (A Study on Factors Affecting ESG Management Intentions of Small and Medium Enterprises : Focusing on the Mediating Effect of Attitude and the Moderating Effect of Employees' Innovation Resistance)

  • 이윤효;박경희;정병규
    • 벤처혁신연구
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    • 제6권2호
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    • pp.41-65
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    • 2023
  • 본 연구는 최근 화두가 되고 있는 중소기업의 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 도입 의도에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석하기 위해 수행되었다. 이를 위해 독립변수로 ESG의 유용성과 용이성을 일차적으로 도출하였다. 또한 중소기업에서 의사결정은 CEO의 결정이 매우 절대적이고 필수적이므로 CEO 의지를 도출하였다. 그리고, ESG 경영의 제도적 요인으로 ESG 경영에 관한 고객사의 요구, 정부 지원, 신용평가 반영 등이 중요한 결정 요인으로 판단되어 이를 독립변수로 채택하였다. 이러한 영향 관계에서 태도의 매개효과와 종업원 혁신 저항성의 조절효과도 동시에 분석 하였다. 이를 위해 유효한 368개의 표본을 SPSS 24.0을 활용하여 분석하였다. 매개효과와 조절 효과는 Process Macro 4.0을 사용하여 분석하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. ESG 도입의 유용성과 용이성, CEO 의지, 고객사 요구, 정부지원, 신용평가 반영 모두 ESG 경영 도입의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 특히 CEO의 의지가 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 ESG 경영 도입에 미치는 영향 요인과 도입의도와의 관계에서 태도가 매개역할을 하는 것으로 확인되었고, 종업원 혁신저항성의 조절 효과도 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 학술적 시사점은 중소기업 ESG와 관련해서 선행연구가 부족한 상황 속에서 ESG 경영 도입 관련 각각의 영향 변수를 도출하고 실증적으로 검정했다는 것이다. 또한 이러한 요인들이 도입의도에 미치는 영향력의 우선순위를 밝혀 ESG 경영 도입 촉진을 방안을 도출했다는 점이다. 실무적 시사점으로는 중소기업의 성공적인 ESG 도입을 위해서는 무엇보다 CEO의 인식개선과 정부지원, 대기업과의 상생 관계가 중요하다는 점이다. 원활한 ESG 경영 도입을 위하여 조직 구성원들과 충분한 소통을 통하여 필요성을 인식하게 함으로써 저항감을 낮출 방안을 모색해야 할 필요도 있었다.