• 한국경영과학회지
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• 제29권1호
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• pp.1-16
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• 2004

Critical success factors (CSFs) have been replicated and applied in a wide variety of settings for more than two decades. Most previous research on CSF have focused on identifying critical factors, based on the variance theory, in terms of the correlation between individual factor and Information system (IS) success. However, it is unknown how a set of critical factors Influence each other and lead to IS success, which means the process of IS implementation. in this research, we aim to understand how a set of critical factors influence each other and lead to IS success in the context of IS implementation for Customer Relationship Management based on the process theory. This research has implications In explaining a mechanism leading to CRM systems success based on the influencial relationships among the critical factors.

• Management Science and Financial Engineering
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• 제11권3호
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• pp.109-124
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• 2005

The study on the critical success factors (CSF) for electronic commerce systems has been a hot topic in both academe and industry. On the basis of reviewing papers on CSF and analyzing their problems, this paper designs the initial assessment indictors and website features and functions influencing EC success. Using Delphi survey and data analysis, we get the five important assessment indictors and seven important web features and functions. Furthermore, the hypothesis of CSF model is proposed. Finally, we conduct a survey on the Chinese Publishing Industry to test the hypothesis. The result shows that the hypothesis is partly supported, which means useful and understandable information, complete and timely information, credible and accurate information, all product-related information are the critical success factors for EC publishing industry. This research not only impels EC research in China, but also has instructional effect on the implementation of EC for enterprises to increase the success rate of EC.

• 한국건설관리학회논문집
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• 제13권1호
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• pp.140-147
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• 2012

인류는 화석연료의 과도한 소비로 인해 심각한 환경문제에 직면하고 있으며 화석연료가 고갈됨에 따라 그 가격이 급등하고 있어 대체에너지에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있다. 이에 대한민국을 포함한 각국 정부는 대체에너지의 발전부담률 확대를 위하여 세제 혜택을 비롯한 각종 재정 지원을 제공함으로써 시장규모 확대를 모색하고 있다. 하지만 대체에너지는 그 역사가 짧고 국내의 경우 기술 수준도 상대적으로 뒤쳐져 있어 사업추진 시 다양한 시행착오를 경험하고 있는 실정이다. 이에 본 연구는 대표적인 대체에너지인 풍력을 대상으로 효율적이고 성공적인 사업추진을 위하여 핵심성공요인(Critical Success Factor, CSF)을 도출하였다. 문헌고찰을 통해 일차적으로 CSF를 도출한 뒤 표적집단면접법을 활용해 이전 단계에서 도출된 CSF의 적정성을 검토하고 몇 가지 요인을 추가해 총 25개의 CSF를 확정하였다. 이 결과에 중요도-성과도 분석(Importance-Performance Analysis, IPA)을 적용하기 위하여 관련 업계 종사자들에게 총 218부의 설문을 수집하였다. IPA를 통해 "프로젝트 금융", "타당성 분석", "정부 전력 매입단가", "발전기 선정" 요인이 우선적으로 관리해야 할 CSF라는 결론을 도출하였다. 마지막으로 네 가지 CSF를 효율적으로 관리하기 위한 방안을 제시하였다. 본 연구를 통해 도출된 CSF는 향후 풍력 발전 건설사업에 앞서 전 생애주기 관점에서 사업평가를 위한 도구로 사용될 수 있을 것이다.

• 간호행정학회지
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• 제10권3호
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• pp.365-373
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• 2004

Purpose: This study was designed to describe the Critical Success Factors (CSF) of nursing organization perceived by hospital nurses. Method: Data was collected from 12 nurses who were working in the university affiliated medical center in Seoul using interview. To analyze data, content analysis was done. Results: The Critical Success Factors (CSF) of nursing organizations perceived by hospital nurses was classified into 5 categories. The 5 categories (the expectation of nurses' clients, The awareness economic value that nurses perform work, efficient nurses' work process, attractive nurses' work conditions, nurses' grow into professional) include 21 themes and 53 significant statements. Conclusions: The result of this study may be helpful in the strategic performance management of nursing organizations.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제16권4호
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• pp.177-194
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• 2007

This study is intended to identify critical success factors(CSF) of real-time enterprises(RTE) by using a policy leverage method of system dynamics. Since RTE is a new theoretical system that unifies existing theories or concepts in business management and information technology, it is not proper to employee a traditional statistical method. To obtain our research goal, causal maps of system dynamics are employed to abstract and arrange RTE information from previous studies. By using the commonness of policy leverage and critical success factors, CSFs for the RTE are deduced by substituting the leverage points on causal maps with necessary success factors to solve the problems. Since this is a new approach to identify success factors. it has some restrictions. Unlike the statistical methods, this approach explains only the directions of causalities and correlations. For the future research, a simulation tool of system dynamics can be employed to discover how each CSF is correlated to the successful implementation of RTE.

• The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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• 제7권11호
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• pp.905-913
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• 2020

Internationalization of multinational companies in the globalized context is a popular topic in the academic world and it is also a strong concern of CEO/managers. However, this topic has not been well discussed in the academic community in Vietnam that can be contextualized in the typical transition economy. This paper is designed to explore critical success factors (CSF) of internationalization of large Vietnamese companies that have contributed major revenue from the international market. Through interviews with CEO/managers of successful companies geared toward world markets, the CSFs of internationalization have been identified and categorized into groups in which each CSF has interaction with each other, and together have combined impacts on the success of internationalization. The research results provide a conceptual framework to analyze factors affecting internationalization of large Vietnamese companies. Thank to this conceptual framework, further exploratory and/or confirmatory research can be developed to locate more success factors of internationalization. In addition, some particularly critical factors of internationalization success of Vietnamese companies are found to be useful to both CEO/managers and policymakers. CEO/managers can benefit from the research results by concentrate their limited efforts/resources in managing these CSFs, and policymaker may design CSF-based policies to boost the internationalization of domestic companies.

• 한국국방경영분석학회지
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• 제36권2호
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• pp.53-69
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• 2010

국방무기체계획득사업 관리의 목적은 궁극적으로 요구된 성능, 예산, 전력화시기를 충족시키는 것이다. 2006년 출범한 방위사업청은 무기체계 획득사업을 효율적으로 수행하기 위해서 통합사업관리제를 도입하여, 방위력개선사업 관리를 위한 프로젝트 조직이 61개가 운영 중에 있다. 하지만 한국적인 국방획득환경에서의 프로젝트 관리 측면에서 실증적인 분석연구가 미흡한 것이 현실이다. 따라서 본 연구는 무기체계획득사업관리를 하나의 프로젝트로 인식하고, 프로젝트관리 연구에서 제시된 프로젝트 성공요인(CSF : Critical Success Factors)과 무기체계획득사업관리의 관계에 대해서 알아보았다. 연구 결과 전체적으로는 의사소통, 사용자 참여, 명확한 요구사항 변수가 프로젝트 성공에 영향을 주는 것으로 분석되었다. CSF 요소는 사업추진단계별, 사업의 특성, 규모에 따라서 프로젝트 성공에 미치는 영향이 각각 다르다는 것을 실증적으로 증명하였다. 이번 연구 결과를 통해서 통합사업관리팀이 무기체계획득사업 수행 시 사업 단계, 특성, 규모에 따라서 중점 관리 분야를 식별한 것이 이 논문의 의의라고 생각한다.

• 경영과학
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• 제8권1호
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• pp.13-25
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• 1991

Over the past few years, there has been a growing interest in using information technology for competitive advantage. A sustainable advantage is the key to the survival and growth of a firm. The successful implementation of information technology is dependent on efficient information systems planning. But the correct and complete information, requirements for effective information systems planning are frequently very difficult to obtain. In this paper the Critical Success Factors(CSF) method was employed as a means of managerial information requirements analysis for information systems planning in Korea's steel industry. CSFs are one of the few areas of activity that must go well to ensure the success of an organization. This paper addresses the concept and hierarchy of CSF analysis as a methodology in identifying corporate information needs and concludes with the use and benefit of results of CSF analysis.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제11권6호
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• pp.1991-1996
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• 2010

국내 외식산업 프랜차이즈는 경제성장의 추세에 맞추어 발전을 거듭해 오면서, 국내뿐 아니라 해외에도 진출을 하여 각 지역의 입맛, 습성 등을 고려한 다양한 마케팅을 통해 성공전략을 펼치고 있다. 본 연구는 성공적인 외식산업 프랜차이즈 업체로 꼽히고 있는 (주)놀부와 미스터피자를 비교 분석하여 국내 외식산업 프랜차이즈 시장의 성공요인을 알아보고자 하였다. 연구결과 특색있는 마케팅, 기업의 성과를 환원하기 위한 노력, 체계적이고 과학적인 가맹점 관리, 원활한 유통시스템과 물류센터, 타 브랜드로부터의 차별화 등의 성공요인이 도출되었다.

• 디지털융복합연구
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• 제10권7호
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• pp.93-98
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• 2012

본 논문에서는 비즈니스 인텔리전트 시스템의 구축 후 활용 효과에 영향을 미치는 요인들을 분석하였다. 이를 위하여 우선 비즈니스 인텔리전트 시스템에 영향을 미칠 수 있는 여러 요인들을 문헌 연구를 통해서 정리 하였고, 이를 검증하기 위하여 비즈니스 인텔리전트 시스템을 구축하여 활용하고 있는 기업을 대상으로 인터넷 설문을 실시하여 필요한 데이터를 수집하였다. 본 논문의 목적을 달성하기 위하여 요인분석(FA)과 계층분석기법(AHP)분석을 실시하였다. 요인분석을 통해서 성과측정지표들의 차원이 감소된 요인을 도출하였고, 이들 요인들 사이의 중요도를 계층분석기법(AHP)으로 분석하였다. 본 연구의 결과로 본 연구를 통해서 생성된 요인은 모두 6가지이다. 비즈니스 인텔리전트 시스템의 성과에 영향을 미치는 요인들은 정보시스템의 성숙도가 제일 중요한 요인으로 나타났으며, 경영전략의 수립 필요성, 정보조직, 그리고 사용자 교육의 순서로 나타났다. 본 연구는 기업에서 비즈니스 인텔리전트 시스템을 구축하여 사용하고 있거나, 미래에 비즈니스 인텔리전트 시스템을 구축하려는 계획을 가지고 있는 기업에게 비즈니스 인텔리전트 시스템의 활용에 대한 방향을 제시해 줄 것으로 기대된다.