The business's paradigm is rapidly changing from product-out to market-in due to Open-door, intensive competitiveness, the variety of the customer's need. Starting from this needs of the times, CRM based on the understanding which company's value coming from the customers is in everyone's mouth. But it can said that it stay in the Immature level at the understanding of this Importance, strategic approach Therefore, the basic objective of this study is to grope the strategic approach that can stand out basic competitive power of department store during the construction of CRM in department store. To achieve the objective of this study, first, we will find out the general error which companies commit during the construction of CRM, second, we will consider the grafting possibility with e-CRM in the case of the CRM's construction in department store. Finally, we will exhibit the conceptual model of department store's CRM which apply the membership card for effectiveness of the Customer Relationship Management.
The 2th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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pp.106-118
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2007
Little attention has been focussed on a precise definition and evaluation mechanism for project management risk specifically related to contractors. When bidding, contractors traditionally price risks using unsystematic approaches. The high business failure rate our industry records may indicate that the current unsystematic mechanisms contractors use for building up contingencies may be inadequate. The reluctance of some contractors to include a price for risk in their tenders when bidding for work competitively may also not be a useful approach. Here, instead, we first define the meaning of contractor contingency, and then we develop a facile quantitative technique that contractors can use to estimate a price for project risk. This model will help contractors analyse their exposure to project risks; and also help them express the risk in monetary terms for management action. When bidding for work, they can decide how to allocate contingencies strategically in a way that balances risk and reward.
The 10th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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pp.855-862
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2024
Many international development (ID) projects have continued to fail to deliver their intended socio-economic benefits to the beneficiary (i.e., a group of primary recipients of these benefits). In this research, drawing from project stakeholder and benefit management literature, we investigated how ID project performance is perceived by beneficiary, how beneficiary is engaged, and how such engagement contributes to ID project performance. The results from thirteen semi-structured interviews with those leading beneficiary engagement in ID projects in Indonesia showed that, as compared with other projects, ID projects place a stronger emphasis on benefit realization when it comes to performance evaluation given their focuses on achieving socio-economic objectives. Beneficiary engagement during the entire life cycle was found to be critical to benefit realization in ID projects. Although the specific methods employed can vary, the beneficiary engagement in ID projects usually take a participatory and longer-term perspective, aiming to facilitate not only the benefit realization but also the sustainability of the benefits over time. This research extends prior project stakeholder and benefit management literature to a specific stakeholder group (i.e., beneficiary) in a unique context (i.e., ID projects). It also offers practical insights to assist organizations effectively plan and manage beneficiary engagement in future ID projects.
Change orders have been widespread in both the private and public construction sectors. In particular, in the case of G2B (Government to Business) contracts, adjustment of contract price and/or schedule extension is a frequent occurrence due to change orders. To uncover the causes of change orders and suggest an appropriate strategy, this study analyzed 296 cases of change orders in military facility construction projects from 2008 to 2010. The analysis revealed that the major causes of change orders are users' additional requirements (28.38%), a change of finishing materials (23.99%), and change of footing type (17.57%), in that order. Building on the results of this analysis, the authors suggest plans for practical improvements. Specific recommendations include 1) reflect user requirements at the early stage, 2) minimize the use of additional budget due to change orders, and 3) reduce the process and time for contract amendment, among others. The results of this study may provide significant implications to those involved in military construction projects, particularly project owners (i.e., the Ministry of Defense) and contractors.
The purposes of the research were to find out the clothing construction factors of the mechanical industry working clothes by analyzing the working clothes supplied to 5 subject companies; and to suggest the optimized sewing conditions and the seam strength and elongation experimental data according to the clothing material and seam types implied to the working clothes collected. The fabric types and trimmings used for the mechanical manufacturing working clothes were Polyester/Cotton(65/35%), Polyester/Rayon(65/35%), Cotton(100%); and linings, interlining, various fastenings etc. 2 stitch types, i.e. lock and two-thread chain stitches were applied to the construction of the flat, lap felled, French, superimposed, lapped and bound seams for the seam strength and elongation experiment. The results derived from the experiment were as follows. (1) The seam strength results according to the seam types were high in the order of lap felled>lapped>flat, superimposed and French seams. (2) Considering the features of the seam construction, as the number of fabric layers at the seam line increased the seam strength also increased. (3) Apart from the highest seam strength from the experiment using the net lining with the main fabric, the seam construction consisting of two fabric layers with the interlining showed relatively high seam strength results. (4) The seam elongations according to the stitch types were high in the order of two-thread chain>lock stitches.
To investigate the actual distribution condition and clothing construction factors of the working clothes supplied to the Changwon national industrial complex, 5 major companies in machinery, automotive, industrial engineering, shipbuilding and rolling stock in the industrial complex located in Gyeongsangnam-Do were selected. The questionnaire designed for the research consisted of working clothes distribution policies in manufacturing industry and the actual conditions of the design facts, repair and maintenance of the working clothes, etc. The analysis of the clothing construction factors of the working clothes provided by 5 respondent companies were conducted in parallel. The results derived from the study were as follows: The basic types of working clothes were the blouson jacket and straight pants; safety equipments for manufacture were safety helmets, gloves, snickers, goggles, masks, ear caps, wristlets, leggings, apron, etc. The size-charts adopted by the participant companies were the small-medium-large and cm/inch measurement size systems. To solve wearer's dissatisfaction with the garment fit, certain clothing construction factors were used, e.g. strap bands and the elastic band on a waist band. The types of fabrics used for the working clothes were mainly polyester/cotton and polyester/rayon blended ones. Moreover, to provide with more air permeability to wearers, the warp knit material was used to construct the lining and the armpit or back bodice slits. Lock, two-thread chain, safety, overedge stitches were applied with flat, lap felled, French, superimposed, lapped, bound and edge finishing seams to construct the working clothes selected.
NGUYEN, Phong Thanh;PHAM, Cuong Phu;PHAN, Phuong Thanh;VU, Ngoc Bich;DUONG, My Tien Ha;NGUYEN, Quyen Le Hoang Thuy To
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제8권2호
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pp.309-315
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2021
Risks and uncertainty are unavoidable problems in management of projects. Therefore, project managers should not only prevent risks, but also have to respond and manage them. Risk management has become a critical interest subject in the construction industry for both practitioners and researchers. This paper presents critical risk factors of office building projects in the construction phase in Ho Chi Minh City, Vietnam. Data was collected through a questionnaire survey based on the likelihood and consequence level of risk factors. These factors fell into five groups: (i) financial risk factors; (ii) management risk factors; (iii) schedule risk factors; (iv) construction risk factors; and (v) environment risk factors. The research results showed that critical factors affecting office building projects are natural (i.e., prolonged rain, storms, climate effects) and human-made issues (i.e., soil instability, safety behaviors, owner's design change) and the schedule-related risk factors contributed to the most significant risks for office buildings projects in the construction phase in Ho Chi Minh City. They give construction management and project management practitioners a new perspective on risks and risk management of office buildings projects in Ho Chi Minh City and are proactive in the awareness, response, and management of risk factors comprehensively.
업무프로세스 관리시스템(BPMS:business process management system)을 이용하면 새로운 프로세스를 정의하거나 기존의 프로세스를 갱신하는 일이 매우 용이하다. 대체로 표준화되고 일상적인 업무를 대상으로 프로세스를 관리하는 것은 이러한 소프트웨어를 사용하여 효율성을 높일 수 있겠으나, 비일상적인 예외상황에 대한 처리를 위해서는 별도의 전문가 참여나 특수한 의사결정 과정을 거쳐야 하는 경우가 많다. 본 논문은 다수의 예외처리용 업무 프로세스가 저장소에 축적된 상황을 전제로 예외처리 프로세스 선정의 자동화 방안을 제시한다. 예외처리에 가장 적합한 프로세스를 검색하는 것은 예외상황에 관한 충분한 이해가 필요하기 때문에 상황의 인지(context awareness)는 매우 중요한 과제이다. 예외상황의 이해를 원활히 하고, 예외처리 프로세스의 효율적인 선정을 위해 본 연구에서는 '상황변수'와 '의사결정변수' 자료구조를 도입하였다. 전자상거래의 배송과정의 예외사례를 사용하여 제시한 변수구조가 어떻게 검색트리 생성에 활용되는지를 예시하였다. C5.0 알고리즘은 최적검색트리를 생성해주며, 그것은 또한 문제의 상황에 최적인 예외처리 프로세스의 선정을 위한 검색경로를 설정한 것임을 보여준다.
In December 2015, The Paris Agreement was adopted to undertake ambitious efforts to combat climate change. Korean government announced its goal of reducing the country's greenhouse gas emissions by up to 37% below business as usual projections by 2030 in 2015. The purpose of this study was to set up the calculation methodology of GHG emission($CO_{2e}$) in building sector and to estimate the annual GHG emission in building sector based on national energy consumption statistic. The GHG emission from buildings is about 135.8 million ton $CO_{2e}$ as of 2015, taking up about 19.6% of Korea's entire emission and is about 144.7 million ton $CO_{2e}$ in 2017. The GHG emission of building sector is increasing at annual rate of 2.0% from 2001 to 2017. The GHG emission from electricity consumption in buildings is 91.8 million ton $CO_{2e}$ in 2017, is the highest $CO_2$ emission by energy source. The results show that the intensity of GHG emission of residential building sector is $40.6kg-CO_{2e}/m^2{\cdot}yr$ and that of commercial building sector is $68.4kg-CO_{2e}/m^2{\cdot}yr$.
This is to intent of the reinforcement proposal for current P.E., qualification code in necessity of improving the foreign technology inducement & technology export between advanced Country and developing or undeveloping Country as Technological Cooperation for mutual benefit. A prosal contains internationally recogniyed general term & conditions of Standard Contract form for Engineering jobs, construction works includings of plant exportation as for additional new basic knowledge for roling of business promotion & finalization in urging of more current jobs internationally to be increment of technological cooperation.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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