• 한국산학기술학회논문지
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• 제17권7호
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• pp.192-203
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• 2016

본 연구는 개인차원에서 과업갈등과 직무태도 간의 관계에서 커뮤니케이션 만족의 매개효과를 밝히고자 하였다. 최근 급변하는 경쟁 환경과 다양해지는 인력다양성 상황에서 커뮤니케이션의 중요성은 날로 증대되고 있다. 조직 내에서 발생되는 커뮤니케이션에 대한 관심과 중요성 인식으로 인해 관련 연구가 활발히 진행되고 있다. 하지만 커뮤니케이션의 유형을 구분하여 커뮤니케이션의 긍정적인 메커니즘을 차별적으로 분석한 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 조직 내 커뮤니케이션의 대표적인 유형인 상사와의 커뮤니케이션과 동료와의 커뮤니케이션으로 구분하여 변수들 간의 관계를 살펴보고자 하였다. 다양화된 인적구성은 조직에 긍정적인 영향을 미치기도 하지만 대표적으로 갈등을 유발하는 요인으로 작용한다. 과업갈등의 경우 구성원들 간에 업무수행 과정에서 필연적으로 수반된다. 과업갈등의 경우 선행연구들에서 지속적으로 부정적인 영향력을 미치고 있으므로 조직관리적 측면에서 이를 제거하거나 감소시키기 위한 방안을 모색해야 한다. 과업을 수행하거나 과업 수행 중에 발생하는 갈등의 상황에서 구성원들은 자연스럽게 커뮤니케이션 과정을 거치게 된다. 이런 과정 속에서 만족감을 인식한다면 과업갈등의 부정적 영향력을 감소시킬 수 있을 것이다. 이를 규명하기 위해서 국내기업에 종사하는 280명의 조직구성원들을 대상으로 구조방정식모형(SEM)을 통해 가설을 검증하였다. 분석을 위해 SPSS 21.0 & AMOS 21.0 통계 패키지를 활용하였으며, 2개 이상의 매개효과를 효율적으로 검증하기 위해 팬텀변수를 활용한 다중매개효과 분석을 사용하였다. 분석결과 과업갈등은 직무태도에 부정적인 영향을 미쳤으며 상사소통의 매개효과가 검증되었다. 분석결과를 바탕으로 연구의 시사점과 향후 연구방향을 모색하였다.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국정보통신학회 2016년도 추계학술대회
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• pp.200-201
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• 2016

최근 사물인터넷 시대가 열리면서 다양한 장치들이 무선 통신을 통해 연결되고 있다. 사물인터넷이 적용되는 장치들은 제한된 통신성능을 가지므로 축약 ID를 이용해 효율적으로 데이터 전달을 수행할 수 있다. 그러나 장치의 이동에 따라 축약 ID의 충돌이 발생할 수 있으며 ID 충돌은 네트워크의 성능감소를 유발하므로 ID 충돌 관리가 필요하다. 본 논문에서는 축약 ID를 이용하는 동적 사물인터넷 환경에서 ID 충돌을 회피하도록 하여 통신의 효율성을 향상시켰다. 시뮬레이션을 통해 성능평가를 수행하였으며, 전송 성공률이 32.4% 향상되었고, 중복 데이터가 66.3% 감소됨을 확인하였다.

• 한국문헌정보학회지
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• 제48권2호
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• pp.399-414
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• 2014

도서관 관리자의 커뮤니케이션 능력은 조직의 운영에 영향을 미치는 것으로, 관리자가 어떠한 커뮤니케이션 능력을 보이느냐에 따라 조직의 구성원들을 독려하거나 조직을 운영하는 방식이 달라질 수 있기 때문에 중요한 의미를 가지게 된다. 이에 본 연구는 도서관 관리자의 커뮤니케이션 능력이 직원의 직무성과와 역할갈등에 미치는 영향에 대해서 살펴보고자 한다. 이를 위하여 경영조직으로서의 도서관과 커뮤니케이션에 관한 개념적 배경을 바탕으로, 도서관 관리자의 커뮤니케이션 능력, 직무성과 그리고 역할갈등에 대한 이론적 근거를 마련하였다. 그리고 본 연구는 설문조사법을 이용하여 서울시에 소재한 8개 공공도서관에 근무하는 사서 127명을 대상으로 조사를 실시하였다. 조사된 설문내용은 SPSS 20 통계패키지를 이용한 통계분석으로 처리하여 각 변인간의 관계를 분석하였다. 그리고 이러한 분석결과를 바탕으로 도서관 관리자의 커뮤니케이션 능력이 직원의 직무성과와 역할갈등에 미치는 영향에 대한 토론을 전개하였다.

• 한국언론정보학보
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• 제31권
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• pp.295-325
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• 2005

이 연구는 방송과 통신의 융합과정에서 나타나고 있는 갈등이 과거의 사업자간 갈등이나 규제기구 간 갈등 혹은 사업자와 규제기구 간의 갈등과 같은 단면적 갈등을 넘어서서 사업자간 갈등과 규제기구 간 갈등이 복합되는 <복합적 갈등>의 양상을 보이고 있음을 보여주고자 하며, 이와 같은 상황에서 갈등 관리는 어떻게 이루어지고 있는지 알아봄으로써, 향후 신매체 도입과정에서 재현될 수 있는 갈등해결을 위한 바람직한 대안을 제시하는데 연구목적을 두고 있다. 이를 위해 IPTV 도입을 둘러싼 정책갈등을 사례 분석하였다. 방법론으로는 IPTV에 대한 정부의 입장 표명 등이 이루어진 시점인 2004년 12월부터 2005년 8월까지 관련 정책주체들이 공식, 비공식적으로 발표한 문헌을 분석하였으며, 이와 함께 정책주체들 간의 갈등관계를 파악하기 위해 관련 주체 10인에 대한 심층인터뷰를 실시하였다.

• 한국가정과교육학회지
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• 제18권1호
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• pp.1-16
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• 2006

이 연구의 목적은 청소년 자녀가 부부갈등에 대해 어떻게 지각하고 있으며, 그것이 부모-자녀간 의사소통과 어떤 관계를 갖는지를 살펴보는 것이다. 이를 위해 서울과 경기도 소재 중학교 남, 여 학생 480명을 대상으로 자녀가 지각한 부부 갈등 척도(The Children's Perception of Interparental Conflict Scale)와 부모-자녀간 의사소통척도(Parent-Adolescent Communication Inventory)를 통해 자료를 수집하였고, SPSS 10.0 프로그램을 사용하여 빈도, 백분율, t-test, 일원변량 분석, Duncan검증 Pearson 상관계수 둥을 통해 자료를 분석하였다. 본 연구의 주요 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 자녀가 지각하는 부부갈등은 전반적으로 높지 않은 수준으로 대처효율성은 다른 차원에 비해 높게 지각하고 내용은 낮게 지각하였다. 남학생이 여학생보다 부부갈등을 높게 지각하였고, 부모의 학력이 낮고, 생활수준이 중하류 이하일 경우 부부갈등을 높게 지각하였다. 둘째, 부모-자녀간 의사소통은 전반적으로 개방형 의사소통이 많이 이루어졌고 어머니와 더 개방적 의사소통을 하는 것으로 나타났다. 어머니는 첫째와 가장 개방형 의사소통이 많이 이루어졌고 중간 서열의 자녀와는 의사소통이 원활하지 못하였다. 부의 연령이 적을수록, 자녀가 생활수준을 높게 지각할수록 부모와 개방형 의사소통이 이루어졌고 모연령이 적을수록, 부직업이 전문직일수록, 핵가족일수록 아버지와 개방형 의사소통을 많이 하고, 확대가족일수록 아버지와 문제형 의사소통이 많이 이루어졌다. 셋째, 자녀가 부부갈등을 낮게 인식할수록 부모와 개방형 의사소통이 많이 이루어졌고, 부부갈등을 높게 인식할수록 부모와 문제형 의사소통이 많이 이루어졌다. 부부갈등의 하위요인에서는 어머니와의 개방형 의사소통은 모든 영역에서 상관 관계를 가지고 있지만 아버지와의 개방형 의사소통에서는 '내용'과 '지기비난' 영역에서는 상관관계가 나타나지 않았다. 반면 부모와의 문제형 의사소통은 모든 영역에서 상관관계를 가지는데 특히 '빈도'에서 높은 상관관계를 보였다.

• 가정과삶의질연구
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• 제27권5호
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• pp.123-135
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• 2009

The purpose of this study was to investigate the effects of family conflict and self-control on school maladjustments of early adolescents. Subjects of this study consisted 662 middle school students drawn from 4 middle schools in Cheong-ju city. The results of this study were as follows: First, younger students' maladjustment to teachers was influenced by variables such as school year, economic levels, conflict strength between parents, conflict settlement between parents, reliability between parents and children, communication between parents and children and self-control, etc. In other words, students' maladjustment to teachers was high at the students in the 2nd year rather than in the 1st year, low economic level, high conflict strength between parents that younger students perceived, low conflict settlement between parents, low reliability between parents and children, high hostility between parents and children and low self-control. Second, younger students' maladjustment to the class was influenced by variables such as gender, school year, economic levels, conflict strength between parents, reliability between parents and children, communication between parents and children, and self-control, etc. In other words, young students' maladjustment to the class was high at the 2nd year students rather than at the 1st year students, low economic level, high conflict strength between parents, low reliability between parents and children, poor communication between parents and children, and low self-control. Third, younger students' maladjustment to rules was influenced by variables such as school year, economic level, conflict level between parents, hostility between parents and children, and self-control, etc. In other words, younger students' maladjustment to rules was high at the 1st year students rather than the 2nd year students of middle school, low economic level, high conflict strength between parents, high hospitality between parents and children and low self-control, etc. Fourth, younger students' maladjustment to friends was influenced by variables such as conflict strength between parents, conflict settlement between parents, hospitality between parents and children, and self-control, etc. In other words, younger students' maladjustment to friends was high at high conflict strength between parents, low conflict settlement between parents, high hospitality between parents and children and low self-control, etc. In the study, self-control was found to be the most important variable at younger students' maladjustment to teachers, class and rules, etc, and conflict settlement between parents was found to be the most significant variable at younger students' maladjustment to friends.

• 가정과삶의질연구
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• 제9권1호통권17호
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• pp.27-44
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• 1991

The purpose of this study is to investigate the relationship between communication pattern and conflict between old parents and their adult children. For this purose, 380 adult children are surveyed therefore the answers of survey are described by adult children only. The number of old parents turn to be 230 old fathers and 301 old mothers respectively, there numbers have included the case both parents are alive. The data were analysed several method with SPSS and the methods used for the analysis are Factor analysis, one way ANOVA, Scheffe-Test, Pearson's Correlation, Multple Regression. The results of this study are summarizd as follows ; 1) Old parents's communication patterns differ each other and under many variables. 2) In the conflicts between old parents and adult children differ each other and under many variables, too. 3) The relationship between communication patterens and conflict between old parent and adult children turn to be as follows : Two communication styles ie, the autoritarian style and insincere style increse conflicts. Frendly style have negatve affect to conflicts and decreses the conflicts. Sacrifice style is turn to have slightly affect the conflict.

• 지역사회간호학회지
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• 제13권3호
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• pp.556-565
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• 2002

Due to the fact that nurses may deal with diverse populations in the work place, it is very important for then to maintain appropriate interpersonal relationships with clients. Nurses should maintain diverse types of relationships appropriately with patients with special needs and their families during crisis, other nursing colleagues and staff on the same team, clients in the school or work place as well as the community. In particular, a hospital is a society with a system and hierarchy, and the importance of interpersonal relationships is much more emphasized. In interpersonal relationships, it is very important for a person to communicate with others in an accurate manner, and when the communication is not achieved appropriately, the person may have troubles and experience distress and conflicts because of the inaccurate communication of thoughts. According to the findings of previous studies, nurses actually experience much distress in the work place because of the miscommunication that they have with others. The purpose of this study was to observe a correlation between Myers-Briggs Type Indicator and assertiveness behavior, and to exam the effects of assertiveness training on the assertiveness behavior and conflict management mode. The subjects of this study included 20 persons in the experimental group and 20 persons the in control group. Myers-Briggs Type Indicator was applied before the study. The assertiveness training group received six, 120 minutes sessions over a 3 week period. Pre-test on assertiveness behavior, Communication Conflict Inventory-General, Role Conflict Inventory- General, Conflict Management Mode was achieved for all the subjects prior to the training. Post-test was administered to all the subjects one week following the last session. The data were analyzed using SPSS PC program to obtain findings on mean. standard distribution, t-test, and Pearson correlation. The results are as follows: (1) Myers-Briggs Type Indicator Introvert/Extrovert was correlated to assertive behavior and avoid- response type conflict management mode. (2) The assertiveness training was correlated to assertiveness behavior, communication conflict degree, and avoid- response type conflict management mode. (3) The post-test scores between the training group and the control group were significantly different in assertiveness behavior and avoid-response type conflict management mode. It is suggested that more studies need to be done to differentiate the effects of Myers-Briggs Type Indicator and assertiveness training on assertiveness behavior and avoid-response type conflict management mode.

• 한국콘텐츠학회논문지
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• 제21권11호
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• pp.165-178
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• 2021

2017년도부터 시작된 도시재생뉴딜사업은 중요한 도시정비수단이 되고 있다. 안양 명학마을 도시재생사업은 2017년도에 선정된 사업으로서 2021년 현재 4년차 사업이 진행되고 있는데, 그동안 사업추진과정에서 많은 갈등이 발생하였으며, 앞으로도 갈등 발생이 예상되고 있다. 본 연구는 이러한 명학마을 도시재생사업을 대상으로 하여 .어떠한 갈등이 어떠한 형태로 발생하고 각각의 단계에서 어떠한 해결방안을 통해 갈등을 해결하였는지를 밝히는 것을 연구의 목적으로 하였다. 그리고 이를 통해 명학마을 도시재생사업에서 발생한 갈등 양상의 특성(①도시재생사업에서의 지속적인 갈등의 발생, ②다양한 갈등 주체 및 내용으로 구성, ③갈등관련 조직의 역할 미비, ④갈등발생 및 해결에서의 주민 소통의 중요성)과 향후 도시재생사업에서 갈등관리를 위한 시사점(①지속적인 갈등관리 방안 마련, ②갈등관리 조직의 조기 구성과 역할 강화, ③갈등관리를 위한 주민과의 소통, ④사업추진단계별 맞춤형 갈등관리)을 제시하였다.

• 대한가정학회지
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• 제48권8호
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• pp.51-65
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• 2010

This research explored the importance of conflict resolution in communication between adolescents and their parents. A teaching and learning plan on communication using the Active listening, I-message method and no-lose conflict resolution method was developed and applied to teaching the 'Communication among Family Members' unit in the middle school home economics and technology textbook. The experimental class of 203 students using the active listening, I message and no-lose conflict resolution method in communication was compared with a comparative class of 163 students using only the active listening and I message method, investigating the amounts of communication, conflicts, functional communication and degree of satisfaction the students perceived regarding relationships with their parents via pre and post tests. Both groups showed significant increases in their amounts of communication and functional communication. However, only the experimental class showed an increase in their degree of relationship satisfaction with their parents. Both groups evaluated the lesson positively.