Previous studies have examined the relationship between corporate social responsibility and corporate's business performance (especially, consumers' corporate evaluation). According to them, the corporate social responsibility influences the consumers' corporate evaluation. A small and medium sized company as well as a large company is asked to conduct socially responsible actions, however, it is not easy to find a study that focuses on whether the effect of the corporate social responsibility on the consumers' corporate evaluation is different by the size of company. In this paper, we classified the corporate social responsibility into the four dimensions (economic responsibility, legal responsibility, ethical responsibility, philanthropic responsibility), and investigate the differences between a small and medium sized company and a large company in the effects of the four dimensions on the consumers' corporate evaluation. We showed that the each dimension of the corporate social responsibility had an positive effect on the corporate image regardless of the size of company. In addition, we demonstrated that the effects of the four dimensions on the company image were different by the size of company; The legal responsibility and ethical responsibility are more influential to the corporate image of a large company than to that of a small and medium sized company, however, the effects of economic responsibility and philanthropic responsibility are not different by the size of company.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제8권2호
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pp.953-962
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2021
This study aims to examine the effect of environmental performance and good corporate governance (GCG) on the firm values mediated by corporate social responsibility (CSR). The sample in this study was obtained using a purposive sampling method and collected from 205 companies. The analytical method used is moderating regression analysis. The results of this study indicate, first, that corporate social responsibility affects the value of the company. The results of this study indicate that the better corporate governance will increase the value of the firm and vice versa. Second, corporate social responsibility has a direct effect on the firm value, but the effect is still smaller when compared with the internal mechanisms of good corporate governance. This study also found that corporate social responsibility cannot mediate the effect of good corporate governance on firm value. Third, the company's environmental performance influences the company's value. Finally, the effect of environmental performance on company value will be better if mediated by corporate social responsibility. This result shows that environmental performance is a proof that the company's environmental and social concern, which is manifested in corporate social responsibility, will be responded positively by the market so that it will increase share prices (firm value).
많은 기업들에게 있어 지속가능으로서의 기업의 사회적 책임활동은 필수적이다. 기업의 사회공헌활동이 점점 중요해지고 있음에 따라 이에 대한 소비자의 시각도 많이 변하고 있으며, 기존의 마케팅연구에서도 소비자 인식에 관한 많은 연구가 진행되어 있음을 알 수 있다. 이와 관련해본 연구는 기업의 사회공헌활동에 대한 소비자 집단을 사회집단과 기업집단으로 분류하여 진정성이 소비자의 인식에 어떠한 영향을 미치며 기존의 선행연구와 비교하였을 때 소비자의 인식 경로가 어떻게 차이가 나는지에 대한 효과를 알아보고자 한다. 구체적인 결과를 살펴보면 소비자가 사회공헌활동에 대해 어떻게 인식하는지에 따라 소비자 집단을 사회를 좀 더 중시하는 사회집단과 기업의 측면을 더 중요시 하는 기업집단으로 분류하였으며, 연구결과 사회적 측면을 더 중시하는 소비자 집단은 그렇지 않은 기업의 측면을 더 중시하는 기업 집단과는 다른 진정성이라는 경로를 통해 기업을 평가하는 것을 확인하였다. 이러한 결과는 호혜성을 높게 지각 할수록 진정성이 유의하지 않게 나타나 높은 관계품질은 신뢰에 유의한 영향을 가지는 것으로 나타났으며, 진정성이 높을 경우 신뢰에 유의한 영향을 가지는 것으로 나타났다. 이는 소비자의 가치관이나 관련성은 직접적인 영향을 미치지 못했는데 진정성은 이를 좀 더 관계유지를 하는데 영향력이 강함을 알 수 있었다.
Fashion companies confront to environmental problem and resource depletion and have to consider 'sustainability' into their management. Corporate sustainable management of company is explained as the model of Triple Bottom Line which is composed of economic, social and environmental elements, thus we wanted to adapt this model to the case of fashion companies and the purpose of this study is to investigate the relationship among the TBL elements which contain the economic, social and environmental responsibility, the evaluation on fashion company including the reliability, reciprocality and reputation of company, and the evaluation of brand image. We conducted the survey of questionnaire about 300 people in their 20's and performed statistical analysis. As a result, the elements of corporate sustainable management in fashion company are related to the company evaluation, and again company evaluation is correlated to the evaluation of brand image. Economic responsibility of fashion company is related with the reliability of company evaluation, social responsibility of fashion company with the reciprocality and reputation of company evaluation, and environmental responsibility is deeply related with reciprocality of fashion company's evaluation. The results of this study revealed the importance of corporate sustainable management of fashion companies, and the relationships in fashion industry are stronger than in other industry.
The social responsibility of companies helps to produce profits through the brand asset provoking consumers' purchase intention. This study examines the perspective of the social responsibility of fishery companies and empirically analyzes the relationship between the social responsibility and customer loyalty. The study shows the four main results. Firstly, the social responsibility of fishery companies significantly affects the brand asset. Secondly, the brand asset and bland image partially affects the customer loyalty. However, the brand awareness and perceived quality of products do not significantly affect the repurchase intention. thirdly, the social responsibility of fishery companies significantly affects the customer loyalty. Finally, the social responsibility of fishery companies and the customer loyalty have a moderating effects by general firms and fishery firms(fishery distribution, fishery processing and production company).
This study reviewed corporate social responsibility activities of fashion companies and discussed strategies of social enterprises. The research was conducted on 6 Korean fashion companies with sales over KRW 1 trillion as of the end of the term in 2015. Corporate social responsibility activities of each company were investigated from economic, social and environmental viewpoints. The results of this study were as follows: First, each company promoted win-win growth, co-existence management, transparent management and ethics management through economic activities. They pursued win-win growth and co-existence management, which aimed to respect and grow with their partners. Also, they ensured transparent management and ethics management to show their moral management. Second, each company conducted various social contribution programs as part of their social activities. Through the programs, they made donations, supported welfare and culture, and practiced voluntary work, local activities, training and equal opportunities. Third, as for environmental activities, each company tried to protect nature through various activities such as donation to environmental organizations, environmental cleanup activities, environmental management from production to disposal, reuse, eco-friendly system, environmental volunteering, etc. Articles on fashion companies' social responsibility activities have an influence on boosting their attitude and image towards businesses.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제8권1호
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pp.891-899
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2021
The United Nations' Millennium Development Goals (MDG) has become a goal to create a sustainable life. The MDGs' target was to be achieved in 2015, but it missed that date. The MDGs' target has turned into a Sustainable Development Goals (SDGs) to be achieved by 2030 The SDGs require financial support from companies. Funds are one of the resources to implement the SDGs. Government and private companies need to cooperate in achieving the SDGs target. The company has a responsibility to implement corporate social responsibility. The company's corporate social responsibility is part of the implementation of sustainable development in the SDGs. One of the essential industries that have responsibility for SDGs is the financial industry. This study aims to examine the determinant of corporate social responsibility funds in financial institutions in ASEAN countries. This study uses panel data to test the determinant variables on CSF provision. This study uses 45 sustainable development reports from 2015-2019. The total number of banks in the sample came from three countries, namely, Indonesia, Malaysia, and Thailand. This study concludes that firm size, profitability, efficiency, and the age of the CEO are variables that influence the size of corporate social responsibility funds.
Today the concept of corporate social responsibility has become an essential element for coexistence of corporations and the society. In this study the impact of four responsibilities of business organizations proposed by Archie Carroll (economic, legal, ethical, and discretionary) on customer loyalty through the mediating effect of trust and company-consumer identification is analyzed. A questionnaire survey was conducted for four well-known Korean companies (Dong Suh Food, LG Household and Health Care, Samsung Electronics, and Hyundai Motor). After factor analysis, legal and ethical responsibilities were grouped as the same factor, thus three social responsibilities were finally used for hypotheses testing. Major findings were as follows: First, economic responsibilities had positive impact on honesty trust, professionalism trust, favorableness trust, and company-consumer identification, Second, legal/ethical responsibilities were found to have significant effects on honesty trust, favorableness trust, and company-consumer identification. Third, in the case of discretionary responsibilities, professionalism trust, favorableness trust, and company-consumer identification were revealed to have a significant positive relationship. Fourth, only two trust variables (honesty and professionalism) and company-consumer identification had positive influence on the loyalty of customers. These findings are expected to help decision makers to set up corporate objectives and choose action items for corporate social responsibility. At the last part, implications of the study and future research directions were discussed.
Purpose - Environmental issues, climatic changes, and greenhouse gases are problems to be solved at a global level. With an increased emphasis on the environmental and social responsibility of the management of companies, the manner in which companies approach quality-oriented culture and their individual sustainability management are being discussed as truly important issues to help them secure their competitiveness and growth strategies. This study proposes strategic directions to help manufacturers not only in expanding their competitive quality-oriented company culture but also in strengthening their sustainability management abilities. This study conducts a literature review and empirical research to examine how significantly the variables of a quality-oriented company culture, customer-centered management, and process-centered and supply chain management-centered cooperation affect sustainability management performance in relation to economic profitability, environmental integrity, and social responsibility. Research design, data, and methodology - To verify research models and hypotheses, the study examined 170 companies using a questionnaire survey conducted over six weeks, and involved the performance of data analysis on 146 samples. Questionnaire responses were calibrated based on a Likert scale. The study used the Smart PLS 2.0 program designed for PLS (partial least squares), an analysis instrument of SEM (structural equation modeling). The study then verified empirical research hypotheses working on reliability analysis, validity analysis, factorial analysis, and path analysis. Results - Among the nine hypotheses, four are accepted and the rest are rejected. A quality-oriented company culture focusing on customer-centered management significantly influenced the maintainability management performance of environmental integrity and social responsibility, while economic profitability was dismissed. A process-focused quality-oriented company culture was significantly concerned with economic profitability but not with environmental integrity or social responsibility. A supply-chain cooperative company culture had a significant effect on economic profitability but not on environmental integrity or social responsibility. Conclusion - This study proposes strategic directions to help manufacturers expand their competitive quality-oriented company culture as well as strengthen abilities with sustainability management. It conducts a literature review and empirical research to examine how significantly the variables of quality-oriented company culture, customer-centered management, and process-centered and supply chain management-centered cooperation affect sustainability management performance in relation to economic profitability, environmental integrity, and social responsibility. There are two main conclusions. First, companies should consider the need for social responsibility management and environmental transparent management-focused maintainability management as avenues to create new markets and business, thereby helping the companies secure a reputation for having a customer and process-centered quality-oriented company culture by creating shared values between supply chains and enabling win-win situations through cooperation. Second, we are marching towards a creative win-win era from a society of conflicts and ruptures. Companies should understand that social responsibility management and supply chain management (SCM)-focused cooperation are the foundations of sustainable development, as they try to improve their culture while pursuing both win-win relationships with interested parties and equity in various conflictive relations.
Lately, the importance of social responsibility of venture companies is becoming highlighted in Korea.This study is to empirically suggest that the practice of social responsibility by venture companies will become the foundation for formation of the organizational trust and for the sustainable growth of the organization. The certification on social responsibility for venture companies has been conducted for past five year and based on the research on difference of organizational validity on companies that are certified and non-certified by its practice of social responsibility, we've found organizational trust difference in two groups; the companies that already formed organizational trust did not have new mediation effect due to organizational commitment but the non-certified companies that did not have organization trust created new medication effect from organizational commitment. This can be understood that the organizational commitment effect through social responsibility is already formed for companies that have created organizational trust through social responsibility certification. The organizational infrastructure is needed for sustainable growth and development of an organization; therefore, the differentiated organizational trust for social responsibility certified organization will become the infrastructure for growth of the certified organizations.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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