• 제목/요약/키워드: Client involvement

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Individual Factors Influence on Client Involvement: the Case Construction Projects in Saudi Arabia

  • Trigunarsyah, Bambang;Al-Solaiman, Sultan
    • 국제학술발표논문집
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    • The 6th International Conference on Construction Engineering and Project Management
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    • pp.578-582
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    • 2015
  • Lack of client involvement in construction of public projects has been identified as the main cause of many operational problems. Clients need to perform their roles and responsibilities effectively and efficiently at the right time and through the use of correct methods in order to have the optimum involvement required during all the construction project phases, namely, the planning, design, construction, handover, and operation and maintenance phase. This paper investigates the influence of clients' individual factors on their involvement in construction project delivery. A questionnaire survey was distributed to various government agencies of the Kingdom of Saudi Arabia (KSA). Explanatory Factory Analysis was performed to group nineteen individual factors. The factor analysis result suggests that the individual factors that can involve clients' involvement in construction projects can be grouped into five, which are: adequacy of knowledge and experience for decision making in the early stage of design; ability to communicate clearly; job satisfaction; personal skills; and expertise in design and construction.

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컨설턴트역량과 수행과정이 컨설팅성과에 미치는 영향: 수진기업의 참여수준과 활용의지의 매개효과 (The Effects of Consultant's Competency and Consultation Process on the Consulting Performance: The Mediating Role of Client's Involvement and Utilizing Willingness)

  • 이철우;이철규;이동명
    • 디지털융복합연구
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    • 제14권11호
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    • pp.149-162
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    • 2016
  • 본 연구는 컨설턴트역량, 컨설팅수행과정 및 컨설팅성과 사이에 존재하는 수진기업의 참여수준과 활용의지의 매개효과를 분석하는 것이다. 이를 위해 컨설팅 수진경험이 있는 446개 중소기업을 대상으로 분석되었다. 자료분석을 위해 SPSS와 AMOS를 사용하였으며, 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰성분석, 타당성분석, 매개 및 간접효과의 유의성 검증을 실행하였다. 분석결과 첫째, 컨설턴트역량이 참여수준에 미치는 영향을 제외하고 모두 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 컨설팅수행과정과 컨설팅성과 사이의 수진기업 활용의지에 매개효과가 있었다. 즉 컨설턴트역량 자체보다 컨설팅수행과정이 중요하며, 수진기업의 참여수준보다 활용의지를 높여야 컨설팅성과가 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 컨설턴트 교육정책이나 수행지침과 관련하여 필요한 가이드라인을 제공할 것으로 판단된다.

애자일 방법론을 사용한 소프트웨어 프로젝트에서의 사용자 역할 분석 (The Role of Clients in Software Projects with Agile Methods)

  • 김블라디미르;조우제;정윤혁
    • 지능정보연구
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    • 제25권3호
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    • pp.141-160
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    • 2019
  • 애자일 방법론은 인공지능 소프트웨어를 포함한 소프트웨어 개발 프로젝트에서 지난 몇 년 동안 널리 사용되고 있다. 이처럼 산업에서 애자일 방법론이 많이 사용되고 있음에도 불구하고, 애자일 방법론을 사용하는 소프트웨어 프로젝트의 성공 요인을 분석한 실증적 연구가 부족한 실정이다. 애자일 방법론을 사용하는 소프트웨어 프로젝트에서 고객의 역할을 이해하기 위해 사용자 참여 부족, 비현실적인 고객 기대치, 지속적인 요구 사항 변경의 고객 측 요인들이 프로젝트 성공에 미치는 영향을 조사하였다. 본 연구의 분석 대상은 애자일 방법을 소프트웨어 개발 방법론으로 사용하는 프로젝트이다. 일반적으로 소프트웨어 개발에서의 주 목표는 적은 시간과 비용으로 고품질 소프트웨어를 개발하는 것이다. 과거에는 프로젝트의 초기 단계에서 정한 고객 요구사항의 변화를 최소화하여, 그 변화에 수반되는 비용을 줄이려고 했다면, 오늘날의 프로젝트 관리에서 고객 요구사항의 변화는 고객이 원하는 시스템 개발을 위해 필수적인 것이라 인정하고 이 불가피한 변화에 보다 잘 대응하는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 이에 효과적인 방법론으로 애자일 방법론이 많이 사용되고 있고, 본 연구에서는 이 애자일 방법론을 사용하는 프로젝트의 성공요인을 찾아내고자 한다. 본 연구를 위해 설문 방법이 이용되었다. 소셜 네트워크 사이트인 링크드인(LinkedIn)을 이용하여 소프트웨어 프로젝트 참여 경험이 있는 개발자들을 대상으로 온라인 설문을 하였고, 분석에 사용한 데이터는 213개의 응답 데이터이다. 이 설문 응답 데이터를 Ordered Logit Regression을 이용하여 세 가지 가설을 검증하였다. 분석 결과, 위 세 가지 클라이언트 측 요인들 모두가 애자일 방법을 사용하는 프로젝트의 성공에 크게 영향을 미친다는 사실을 실증적으로 찾아내었다. 첫째, 애자일 방법을 이용하기 위해서는 고객의 프로젝트 참여가 필수적이다. 이 결과는 애자일 방법론의 이론적 효과와 일치한다. 사용자와의 협업이 애자일 방법론에서 가장 중요한 요소 중에 하나인 만큼 고객의 참여는 매우 중요하다고 볼 수 있다. 둘째, 애자일 방법이 사용된 프로젝트에서는 고객의 요구 사항을 지속적으로 변경하는 것이 부정적인 요인이 아니라 프로젝트 성공의 긍정적인 요인이라는 흥미로운 결과를 얻었다. 고객의 요구 사항을 지속적으로 변경하는 것은 클라이언트와 공급 업체 간의 빈번한 상호 작용이나 의사 소통을 통해 사용자가 진정으로 원하는 시스템을 만드는데 도움이 되어 긍정적인 요인이 된다는 설명이 가능하다. 셋째, 비현실적인 고객의 기대는 애자일 방법이 사용된 프로젝트에서도 프로젝트 성공에 부정적인 영향을 준다는 결과를 얻었다.

영상물 PPL을 이용한 Hotel 장소 마케팅 효과 연구 (Study on Effect of Hotel Place Marketing Using Media PPL)

  • 이종주;윤지현
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제12권11호
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    • pp.398-411
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    • 2012
  • 무한경쟁시대에 돌입한 호텔산업은 폭넓은 고객층의 확보와 이를 위한 마케팅이 요구되고 있으며 이런 요구에 효과적인 마케팅 기법으로 영상물 PPL이 각광받고 있다. 따라서 많은 연구들이 영상물 PPL의 효과에 관해 행해져 왔다. 다수의 영상물 PPL에 관한 논문은 영상물 PPL에 의해 이미지는 영향을 받고 이미지에 의해 구매 행동도 영향을 받는다는 결론을 도출했다. 본 논문은 영상물 PPL 효과에 대한 연구가 호텔에 대해서도 선행연구에서와 같이 동일한 결과가 도출되는지 확인하고자 한다. 이를 위해 4개의 가설이 설정되었고 가설검증을 위해 설문을 통한 통계분석이 실시되었다. 통계분석 결과 설정된 4개의 가설검증 결과는 다음과 같다. 첫째, 영상물 PPL과 호텔 이미지(세련, 고급, 친근 및 전체 이미지)와의 영향관계를 부분적으로 확인하였다. 둘째, 등장인물 관여도에 따라 영상물 PPL과 호텔 이미지와의 영향관계의 차이를 부분적으로 확인하였다. 셋째, 호텔 이미지와 구매 행동 간의 영향관계를 부분적으로 확인하였다. 넷째, 등장인물 관여도에 따라 호텔 이미지와 구매 행동과의 영향관계의 차이를 부분적으로 확인하였다.

컨설턴트의 전문지식과 컨설팅 지식이전의 관계에 관한 경험적 연구 : FTA컨설팅을 중심으로 (An empirical study for the relations between consultant's expertise and consulting knowledge transfer : Focused on FTA consulting)

  • 윤영호;나도성;정진택
    • 디지털융복합연구
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    • 제13권11호
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    • pp.119-132
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    • 2015
  • 이 연구의 목적은 FTA컨설팅의 맥락에서 어떤 설명개념들이 컨설팅지식의 학습촉진 컨설팅전이에 중요한 영향을 미치는지 확인하려는 것이다. 160개 수출기업의 원산지관리자들로부터 자료를 수집하여 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 클라이언트의 학습에 대해서는 지식의 모호성(-) 및 복잡성(+), 컨설팅수행능력(+), 컨설팅 설계/전달(+), 자기효능감(+), 정부지원(+)이 유의하며, 컨설팅전이에 대해서는 컨설턴트의 전문지식(+), 컨설팅참여도(+), 전이풍토(+)가 각각 유의한 영향을 미친 것으로 나타났다. 컨설팅 수행능력과 지식의 모호성은 학습에 대하여, 그리고 컨설턴트의 전문지식은 컨설팅전이에 대하여 각각 상대적 영향력이 큰 것으로 나타났다. 이는 컨설팅성공은 클라이언트측 투입요인보다는 컨설턴트의 전문지식과 컨설팅수행능력에 크게 달려 있음을 시사한다. 컨설팅 성공을 위해서는 컨설턴트들은 컨설턴트-클라이언트 간의 공유 인터페이스로서 컨설팅방법론 및 툴의 개발과 효과적인 활용이 중요하다.

컨설팅 서비스 품질과 참여도에 미치는 영향 요인 (A Study on the Effects of Consulting Service Quality and Participation on the Effect of Consulting Expertise on Business Performance)

  • 최용국;홍우형;김상봉
    • 디지털융복합연구
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    • 제16권4호
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    • pp.117-126
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    • 2018
  • 본 연구는 컨설팅 수진기업을 대상으로 컨설팅사 전문성이 기업의 경영성과에 어떠한 영향을 미치고, 컨설팅 서비스 품질이 매개하는지와 수진 기업의 컨설팅 참여도가 영향을 주어 차별화된 컨설팅 경영성과를 보이는지에 대하여 규명하여 추후에 이뤄질 컨설팅사 서비스 품질 및 참여도 높일 수 있는 방안을 찾는 연구들에 도움이 되고자 하였다. 본 연구결과를 요약해보면 컨설팅사 전문성이 서비스 품질을 매개하여 경영성과에 영향을 미칠 것이라는 가설에 대해 대응성, 공감성, 유형성, 확신성, 신뢰성이 유의한 영향을 미치는 것으로 확인할 수 있었다. 또한 수진기업의 참여도가 높을수록 경영성과가 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 컨설팅에 따른 경영성과를 더 높이기 위해서는 수진기업의 적극적인 참여도 노력이 필요함을 시사하고 있다. 향후 참여도를 높일 수 있는 특성을 연구해 보는 것이 의미 있는 시사점 도출을 이끌 수 있을 것이라 사료된다.

Exploring the adoption of IPD practices in Chinese construction industry

  • Li, Shan;Ma, Qiuwen
    • 국제학술발표논문집
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    • The 7th International Conference on Construction Engineering and Project Management Summit Forum on Sustainable Construction and Management
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    • pp.245-251
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    • 2017
  • Integrated Project Delivery (IPD) is a procurement method that has been proved to improve construction project performance. However, in China implementation of IPD practices in construction projects is unknown though some researchers have studied the problems and constraints in adoption IPD. The purpose of this study was to explore IPD adoption in Chinese construction industry. Critical components of IPD implementation were reviewed, and questionnaires were distributed to collect industry views. The results revealed that IPD uptake is still low. In particular, the liability waiver and shared risks and rewards have been rarely used. In addition, co-location, value engineering method and the new compensation approach have also been hardly adopted. Some practices related to early involvement of key parties were adopted. Surprisingly, the findings indicate that the client has been continuously involved in the projects. The findings may imply that the legal issues and problems of contractual frameworks are still constraining IPD implementation in Chinese construction industry.

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특수의복에 관한 실태조사 연구 -한국과 미국의 교과과정과 연구경향분석을 중심으로- (Comparative Analysis of Curriculum and Research Trends Related to Clothing for Persons with Special Needs between Korea and America)

  • 김찬주
    • 대한가정학회지
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    • 제27권3호
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    • pp.13-28
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    • 1989
  • With the purpose of identifying clothing for persons with special needs one of new directions in Clothing and Textiles, this pater comparatively analyzed current curriculum and research trends related to this field between Korea and America. Questionaire was distributed to 25 Korean colleges with Clothing and Textiles department and 4 American colleges known for special clothing study. Questions regarded the name of course, level (grade), number of credit houre, prerequisits and supporting courses, subjects of lecture and projects, way of managing lecture and projects, evaluation system, other special characteristics. Resources for analyzing research trends are Thesis and Dissertations in Clothing and Textiles, Research Journal of Clothing & Textiles/Home Economics Association, College Professors' research reports collection, of both Korea and America. Years of publications are 1972∼1986 (America), 1978∼1988 (Korea). Findings are as follows; 1. Clothing for special needs can be classified into various groups; Clothing for physically handicapped, mentally retarded, elderly, unusual-sized, pregnant/nursing mothers, institutionalized, protective clothing, uniform/career apparel. 2. Management of coursework related to special clothing has several common characteristics specially in America; Building-up coursework, problem-solving orientation, cooperative team-preject, interdisciplinary approach, client-versus-designer preference, community involvement. In Korea, a few school only has special clothing coursework and its scope of study was very limited. 3. Majority of research reports done with the subjects of special clothing had made for physically handicapped people and the elderly. Protective clothing and uniform have recently been paid much interests. 4. Researchers had mainly concerned on Design and Construction Aspects and nextly on social-psychological aspects. However, in America, selection and care aspects and marketing aspects of special clothing have been very procuctive issues recently. 5. Study on clothing for special needs has several opportunities to be stressed and improvements to be strengthened. Opportunities included active participation to the welfare of community society, strong publicity of accurate professional image, share with business and industry, interdisciplinary approach and new job market. Improvements were discussed in terms of strengthening supporting courses/prerequistes, intensifying interdisciplinary cooperation, provoking strong community involvement and securing financial support and research funds.

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Factors Affecting the Success of Construction Projects in Khyber Pakhtunkhwa, Pakistan

  • Musarat, M. Ali;Ahad, M. Zeeshan
    • Journal of Construction Engineering and Project Management
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    • 제6권4호
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    • pp.1-6
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    • 2016
  • Construction industry ranks as the largest industry and imparts a significant part in developing and achieving the aims of society. Due to the involvement of larger number of stakeholders, construction industry is complex in nature. The current study is designed to identify and evaluate the factors affecting the success of construction projects in Khyber Pakhtunkhwa (KP), Pakistan. To carry out the study, a questionnaire was developed in term of interview pilot study. The data from the questionnaire survey was analyzed through SPSS software in five groups to accumulate authenticity of 44 factors. Later on the ranking was done by relative importance index (RII). According to the outcome of the research, "Project Group" stood highest among the five groups with factor of "project size" at the top rank while "Contractor Group" stood lowest with the factor of "client size" at bottom rank. From the study it is concluded that the Project Group is identified as a crucial blockade in success of construction projects. By giving pivotal attention to project group, the projects could be successfully attained from factors of project size, materials and equipment, funds and resources and project planning. To focus on the factors of project group, trust of the province people could be restored in construction of projects.

스마트폰 대체재로서의 신뢰증강보는통신용 스마트안경 기술 (Smart Glasses Technologies for Trustworthy, Augmented Reality, See-Through Eyes-Direct Communications as Substitute for Smart Phones)

  • 송기봉;이준경;김광용;김건우;박소희;김태연;윤호선;이재호;김도형
    • 전자통신동향분석
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    • 제34권5호
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    • pp.58-70
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    • 2019
  • In this paper, we present the R&D status of ETRI's Trusted Reality (TR) project and its core technologies. ETRI's TR project focuses on the next-generation paradigm of smart phones, ETRI-TR Smart Glasses, which aims to provide the same features as those of smart phones without the involvement of any handheld device. Furthermore, they are characterized by additional features enabled by trustworthy VR/AR/MR/XR, such as privacy masking/unmasking, distributed structure of thin-client computing/networking among TR-Glasses, TR-LocalEdge, and TR-RemoteEdge, with novel see-through eyes-direct communication between IoT real/virtual objects and human eyes. Based on these core technologies of the ETRI's TR project, the human-held ETRI-TR Smart Glasses is expected to aid in the realization of XR vision with particularly more XR's safe_privacy on social life in the near future.