This study is to focus on the users of mobile communication services in Pusan metropolitan city. First this study measured the levels of consumer dissatisfaction and consumer complaining behavior. Second, this study analyzed a causal-effect on variables affecting consumer complaining behavior. The findings of this study are as follows ; 1) In area of contract and cost, variables directly and indirectly affecting consumer complaining behavior were sex, age, consumer knowledge, complaining behavior experience, attribution, and consumer dissatisfaction. 2) In area of use, variables directly and indirectly affecting consumer complaining behavior were sex, consumer knowledge, complaining behavior experience, attribution, and consumer dissatisfaction. 3) In area of services, variables directly and indirectly affecting consumer complaining behavior were sex, consumer knowledge, consumer function, complaining behavior experience, attribution, and consumer dissatisfaction.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제9권10호
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pp.97-104
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2022
The purpose of the existing work is to inspect the impact of knowledge management on organizational performance. Business experts now appreciate how important knowledge management is for organizational performance. Earlier studies have investigated the research model with causal linkages, however, only a few of them have considered sample-selecting bias problems when analyzing the model of knowledge management on organizational performance. The number of 312 executives related to knowledge management from 312 enterprises that have been approved with quality management systems offered suitable responses for analyses. The data was employed to investigate the effect of knowledge management on organizational performance, considering sample-selecting bias. The empirical outcomes indicate that sample-selecting bias exists in the causal impact of knowledge management on organizational performance. The empirical findings are helpful to scholars of knowledge management as well as business executives by giving an insight into the casual effect of knowledge management on organizational performance with the intervention of sample-selecting bias. The acceptance of knowledge management should be tailored to improve competitive advantages that will lead to better organizational performance.
This study investigated the correlations among the health consciousness, nutrition knowledge, dietary habits and nutrition attitudes of school teachers. The subjects of this study were 75 male and 152 female leachers in elementary and middle schools in Masan city. The survey was conducted by using a questionnaire. Even though the average body mass index (BMI) and the obesity index were normal in both male and female subjects, 33.3% of the male subjects were overweight/obese, while 18.5% of the female subjects were underweight, according to the obesity index. The food components of most concern during mealtime were (in order of importance) salt, MSG and cholesterol by male subjects, and salt, fat and MSG by female subjects. The subjects considered self-relaxation as the most important factor in maintaining optimal health status, followed by resting, bathing or use ova sauna, moderation in diet, exercise, decreasing alcohol intake, and no smoking. Newspapers/magazines and TV/radio were the primary sources of nutrition and health information of the subjects. As the degree of health consciousness increased, scores of the dietary habits and nutrition attitudes increased. Nutrition knowledge scores and nutrition altitudes scores increased with subjects'increased level of perception of the importance of acquiring nutrition knowledge and nutrition information. There was a highly significant correlation between the degree of health consciousness and dietary habit score (${\gamma}$ : 0.3, p<0.001). The degree of health consciousness was also significantly correlated (${\gamma}$=0.6, p<0.001) with nutrition attitudes scores. But the correlation between the degree of health consciousness and nutrition knowledge was not statistically significant. The degree of the perception of the importance of nutrition knowledge showed a positive correlation with nutrition attitude (${\gamma}$:0.4, p<0.001) and dietary habit (${\gamma}$:0.3, p<0.001). The degree of perception about the importance of nutrition knowledge and nutrition information was positively correlated with nutrition knowledge (${\gamma}$:0.2, p<0.001) and nutrition attitudes (${\gamma}$:0.3, p<0.001).
본 연구의 목적은 한국과 스페인의 스마트시티 산업 특성을 비교 분석하는 것이다. 각 국가의 특성은 스마트 산업의 점유, 침투, 생산경로, 네트워크 클러스터를 중심으로 비교되었다. 연구의 자료는 1995년과 2015년의 한국 및 스페인의 투입산출표이며, 8개와 25개 산업으로 재분류되었다. 분석모형은 Smart SPIN Model을 활용하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 한국이 스페인보다 IT 제조업에서 점유율과 침투율이 더 높은 것으로 분석되었다. 반면, 스페인은 한국보다 IT 서비스업과 지식서비스업이 점유율 및 침투율 모두 더 큰 것으로 나타났다. 둘째, 생산경로 측면에서는 한국이 IT 서비스업과 지식서비스업이 스페인보다 높게 나타났으며, 스페인은 IT 제조업 분야가 더 많은 생산경로를 갖는 것으로 분석되었다. 셋째, 네트워크 분석 결과, 한국의 스마트 산업은 전통 산업에 종속되어있으며, 스마트 산업이 독자적으로 발달하기 어려운 특성이 있는 것으로 나타났다. 스페인은 스마트 산업의 대부분이 하나의 산업 클러스터로 나타나고 있어 독립적인 형태를 보이는 것으로 분석되었다. 즉, 한국은 IT 제조업 기반의 스마트시티 산업 특성을 가지며, 스페인은 IT 서비스와 지식서비스 기반의 스마트시티 산업 특성을 갖는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 스마트시티 부문에서 있어 우리나라가 앞으로 나아가야 할 방향 및 정책 수립에 대한 기초자료를 제공해 줄 수 있을 것으로 기대한다.
본 연구는 간호사의 암성통증관련 지식과 수행도를 융합적으로 조사하기 위한 연구로 M시의 간호사 295명을 대상으로 하였다. 암성통증관련 지식과 수행도는 조은경(2009)의 연구도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0, t-test, ANOVA, Multiple Linear Regression 으로 분석하였다. 대상자의 지식은 30점 만점에 평균 $19.21{\pm}6.16$, 수행도는 4점 만점에 평균 $3.12{\pm}0.41$으로, 같은 도구를 사용한 다른 연구들에 비해 낮은 수준이었다. 권고안을 인지하고 있는 간호사의 지식과 수행도 사이에 유의한 차이가 있었고, 대상자의 지식과 수행도 사이에 정적인 상관관계가(r=.488, p=.001) 있었다. 대상자의 권고안인지도는 38.6%에 불과하였으므로, 간호사의 권고안 인지 및 활용능력 향상 내용을 포함한 암성통증관리관련 교육으로 암성통증관련 지식도를 높여 통증관리 수행도를 높여야 할 필요성이 있다.
City Train Technology that is large and complex system and consists of mechanical, electronic, electric, materials, computer, communication, civil/track etc. is very important area of railway industry, national fundamental industry. The standardization of city train system as a public transportation method and foundation of national economy is very important in order to do effective operation and to get fundamental technology, and the information system of the standards is required to operate the city train system effectively. By building data base of city train system design knowledge using computer-aided system engineering tool-Cradle, the system development issues and the design solutions are used by all engaged persons, and are managed by modeling and documentation. And this system will support architecture design consistently and effectively by applying this system to formalize early development process, to system requirements and configuration management, to system interface analysis and management and to system behavior analysis etc.. This study is for construction of data base of system design knowledge through making data base of many kinds of standards using CASE tool based on System Engineering Process, and introduces a model to support concurrent engineering for all engineers involved in system development allowing access to standard DB through Web from anywhere and at anytime.
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본 연구는 세계화와 지식기반경제로의 이행이 심화되면서 국가 간 및 지역 간 글로벌 인재 유치를 위한 경쟁이 심화되는 현상에 주목한다. 글로벌 스케일에서 인재의 분포와 공간적 변동을 고찰하여 인재의 글로벌 지리를 고찰하였다. 또한 글로벌 인재 유치를 위한 국가별 전략도 고찰하여 주요 시책과 메커니즘을 분석하였다. 끝으로 본 논문은 글로벌 경쟁력 제고를 위한 우리나라 대도시권의 발전전략에서 인재의 중요성을 간과하고 있다는 한계를 지적하고, 이를 극복할 수 있는 장소의 질 제고의 중요성을 강조하는 전략을 제시하였다.
창조경제의 개념 및 사회적 의미에 대한 논쟁에도 불구하고 창조경제에 대한 정책적, 학술적 관심이 증대해왔다. 본 연구는 창조경제가 지역에서 실현되는 방식과 원천에 대한 탐색적 연구이다. IT혁명의 영향으로 현대인들의 네트워크는 질적 양적으로 크게 확대되어 '연결된 지식'이 창출하는 집단지성, 집단지성이 뿌리내린 '도시' '지역'은 창조 경제의 핵심 인프라가 되었다. 개인의 창조성이 발현되는 창조도시는 세 가지 바탕위에 발전한다. 첫째, 특정산업의 집적으로부터 나오는 지역의 고유성, 장소성을 기반으로 하며, 둘재, 도시의 다양한 개방적 지식정보연계망으로부터 발전한다. 셋째, 해당 지역사회의 문제를 해결하는 가치지향성과 지역에 축적된 사회적 자본으로부터 발전한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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