• 제목/요약/키워드: Citizen satisfaction

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노인에게 적용한 이압요법이 야뇨와 불면증에 미치는 효과 (Effects of Auricular Acupressure Therapy on Nocturia and Insomnia in the Elderly)

  • 김지연;유혜숙;남석훈;박경숙
    • 재활간호학회지
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    • 제17권1호
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    • pp.1-9
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    • 2014
  • Purpose: The purpose of this study was to confirm the effects of auricular acupressure therapy on insomnia and nocturia in the elderly. Methods: This study was a nonequivalent control group pre-post test design. Data collection was conducted from July 1 to August 31, 2013. Subjects were set for totally 36 people with 18 people in the experimental group and 18 people in the control group among the elderly over the age of 60 in silver town, welfare center, and senior citizen center where are located in Seoul area. For the experimental group, auricular acupressure therapy was applied two times during 5 days by fixing it to auricular reaction site with tape using Sinapis alba L. seeds. With SPSS/WIN 19.0 program, the collected data were analyzed. Results: Compared to the control group, the sleeping score and sleeping satisfaction were improved and nocturia frequency was lowered in the experimental group who applied auricular acupressure therapy. Conclusion: Auricular acupressure therapy was considered to be likely useful therapeutic method for the effects of relieving nocturia and insomnia in elderly.

사회자본 정도 및 건강행동이 한국인의 주관적 건강에 미치는 영향 분석 (The Influence of Social Capital and Health Behaviors on Self-rated Health in South Korea)

  • 송예리아;남은우
    • 보건교육건강증진학회지
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    • 제26권3호
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    • pp.1-13
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    • 2009
  • Objectives: This study intended to examine the influence of social capital and health behaviors on self-rated health in Korea. Methods: The data of the social statistics survey that the Korea National Statistical Office conducted in 2006 were chosen and 36,266 people from them, who were 30~59 years old were sampled. This paper made logistic regression analysis to examine the effect of social capital and health behaviors on self-rated health. Results: Odds ratios of social capital are family structure(1.321), marriage(1.214), satisfaction with family relationship(2.207), reliability of institutions(1.307), economic support(1.199), citizen's participation(1.531), and religious activity(1.138). Odds ratios of health behaviors are meal(1.431), exercise(1.356), and no drinking(0.648). Conclusion: Based on the results, this paper can suggest that the plan of keeping and building up social capital should be considered in the whole aspects of the society and the project of moderation in drink is required to consider social culture more.

공공부문의 서비스효율성 측정 및 지수개발에 관한 연구 (A Study on the Development of PSEI and Measurement of Service Efficiency in Public Sector)

  • 송광석;백필기;유한주
    • 품질경영학회지
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    • 제37권4호
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    • pp.100-110
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    • 2009
  • The customer-driven efficiency evaluation has been in the mainstream of public administration research, since the 1980s. However, there have been relatively fewer efficiency evaluation research in public administration compared to those of public institutions. This paper is to analyze the service efficiency of public sector using Data Envelopment Analysis(DEA). We suggested two stage DEA model to accomplish efficiency evaluation that an operation and performance characteristic of the public institution were reflected and then the number of the government employee and tax expenditure per residents were used as the input elements at the 1st stage and four integrated service dimensions were used as the output elements. At 2nd stage, four integrated service dimensions and citizen's satisfaction were used as the input and output elements respectively. In addition, we suggested PSEI(Public Service Efficiency Index) which showed the efficiency of the public sector using the two stages efficiency result. According to the results for '07, there were no efficient institutions among 15 DMUs and the most efficient public institution was K(0.9150). In case for '08 analysis, there was only one efficient DMU.

코칭리더십과 조직유효성과의 상관관계에 관한 메타분석 (A Meta-Analysis of the Correlation Effects between Coaching Leadership and Organizational Effectiveness)

  • 윤선영;채명신
    • 아태비즈니스연구
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    • 제9권3호
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    • pp.117-137
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    • 2018
  • Lots of the studies about the relationship between coaching leadership and organizational effectiveness have been conducted and reported that coaching leadership is one of the main factors which impact organizational effectiveness. The purpose of this study was to synthesize the relationship between coaching leadership and organizational effectiveness. For that purpose, 32 correlation effect sizes from 25 studies were analyzed by the CMA (Comprehensive Meta-analysis) Program. The study calculated the overall effect size of the relationship between coaching leadership and organizational effectiveness. Then, it also calculated the effect size of the relationship between coaching leadership and each sub-variable of organizational effectiveness. The analysis results are as follows: First, the overall effect size about the relationship between coaching leadership and organizational effectiveness was .519, which means that coaching leadership has over lager relationship with organizational effectiveness. In addition, the effect sizes of sub-variables of the organization are .556 (organizational commitment) .542 (job satisfaction), 509 (organizational citizen behavior), and .401 (innovative behavior). The study tested the mediating effects of measurements, organizational size, types of publication, and published year. The result showed that only the measurement made significant differences among effect sizes of studies.

혐오시설 공원화에 따른 주민만족도가 커뮤니티 의식에 미치는 영향 연구 - 마루공원(탄천 물 재생센터)을 대상으로 - (Study of the Influence of a Park Project within Unpleasant Facilities on Residents' Satisfaction in the Community - Targeting Maru Park (Tancheon Sewage Treatment Center) -)

  • 최봉수;조영은;강은지;김용근
    • 한국조경학회지
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    • 제42권6호
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    • pp.39-49
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    • 2014
  • 혐오시설은 인근 지역의 생활환경에 부정적인 영향을 미치는 시설로 인식되어 지역주민들로부터 기피되었으나, 최근 부정적 인식 개선을 위해 혐오시설 공원화사업이 진행되었고, 지역주민의 만족도가 상당히 높게 나타났다. 또한 혐오시설 공원화 사업은 보다 쾌적한 생활환경을 제공하고, 지역주민의 삶의 질 향상을 도모하여 지역주민 간 갈등을 해소하고, 상호 친밀감을 조성하는 등 커뮤니티의식에 일정부분 영향을 미치고 있는 것으로 보인다. 본 연구는 혐오시설이 공원화됨에 따라 지역주민의 만족도가 커뮤니티 의식변화에 어떻게 영향을 미치는지 규명하고자 수행되었으며, 이를 위해 대표적인 혐오시설인 하수처리장을 복개 후 공원으로 조성한 서울특별시 강남구의 마루공원 방문객을 대상으로 설문조사를 시행하였다. 분석결과에 따르면, 과거 탄천 물 재생센터가 마루공원으로 조성된 후 만족도는 매우 높은 편이었다. 방문객이 느끼는 커뮤니티 의식도 대체로 높은 편이었으나, '정주의식 및 소속감'에 비해 '연대의식 및 주민유대'는 다소 낮은 수준이었다. 방문객의 만족도가 커뮤니티 의식에 미치는 상대적 영향을 알아보기 위해 위계적 회귀분석을 한 결과, '정주의식 및 소속감'항목에는 생태적 건강도 만족도가 가장 큰 영향력을 미쳤고, 다음으로 경관미 만족도인 것으로 나타났으며, 청결미만족도는 영향관계가 없는 것으로 분석되었다. '연대의식 및 주민유대' 항목은 청결도, 생태적 건강도, 경관미 만족도 모두 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 이 같은 결과로 볼 때, 혐오시설이 공원화 됨에 따라 '정주의식 및 소속감'은 긍정적인 변화가 나타났지만, 영향이 미치지 않는 '연대의식 및 주민유대'를 고취하기 위해서는 주민들의 의식변화를 위한 적절한 시설과 이용프로그램 제공이 마련되어야 한다고 판단된다.

도시재생사업에 따른 골목정원 구성요소의 만족도 분석 - 대구광역시 비산 2·3동을 대상으로 - (Analysis of Satisfaction on Alley Garden's Components through Urban Regeneration - Focused on Bisan 2·3-dong in Daegu Metropolitan City -)

  • 장철규;황명란;신재윤;정성관
    • 한국조경학회지
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    • 제45권6호
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    • pp.137-148
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    • 2017
  • 본 연구는 바람직한 도시재생 방안으로서 지역 주민의 의견을 수렴 분석하고, 골목환경의 개선방안을 제시하고자 대구광역시 비산 2 3동 골목정원 조성지역의 주민을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과를 살펴보면, 골목정원 구성요소의 중요도 및 만족도 분석에서는 '조명시설 설치', '하수 및 쓰레기 처리', 'CCTV 설치' 등 안전하고 청결한 환경과 관련된 항목들이 높은 중요도 값을 가지며, '조명시설 설치', '초화류의 양', '초화류의 종류' 등 주거환경 개선사업의 시행과 골목정원 조성으로 개선된 항목들의 만족도가 높은 것으로 분석되었다. IPA 분석결과, '빈집 정비', '벤치, 파고라 등 휴게시설', '주민교류 공간', '공용주차장' 등의 항목들이 중요도는 높지만 만족도가 낮아 중점개선이 필요한 항목으로 나타났다. 다음으로 요인분석을 통해서 골목정원 구성요소들이 '안전 및 청결성', '녹음성', '미관정비', '교류 및 편의시설' 등 4개 요인으로 유형화되었다. 이를 토대로 4개 요인이 전체 만족도에 미치는 영향을 회귀분석한 결과, 4개의 요인 모두 전체 만족도에 유의미한 영향력을 가지며, '미관정비'와 '안전 및 청결성'이 각각 0.274, 0.235로 영향력이 큰 것으로 나타났다. 따라서 골목환경 개선을 위해서는 주민교류 공간 및 휴게시설 설치가 우선적으로 필요할 것으로 판단된다. 또한, 골목환경의 전체 만족도를 높이기 위해 조형물 설치, 벽화 그리기 등과 같은 활동에 주민 참여를 유도하고, 안전벨, 범죄예방, 환경설계 등의 도입과 골목미화 활동이 필요할 것으로 사료된다.

중국 서안시 명성곽공원의 이용실태에 관한 연구 (A Study on the Post Occupancy Evaluation of Xi'an Castle Park in China)

  • 김동찬;마원
    • 한국조경학회지
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    • 제39권1호
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    • pp.75-83
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    • 2011
  • 본 연구는 앞으로의 조경계획 및 디자인을 개선하기 위해 서안 명성곽공원을 대상으로 이용실태와 만족도를 파악하여 중국 도시공원 설계의 기초자료를 제시하는 것이 목적이다. 이 연구는 문헌 조사와 현장 조사를 통해 이루어졌다. 문헌조사는 서안명성곽 및 명성곽공원의 관련 자료들을 수집하였으며, 현장 조사는 현장관찰과 서안명성곽공원 이용에 관한 설문 조사를 통해 이루어졌다. 설문을 통해 얻어진 데이터는 사회 과학 통계 분석 프로그램(SPSS17.0 for Windows)을 이용하여 분석하였다. 이용실태와 공간 및 시설에 관한 이용자 만족도 분석 결과, 휴식공간과 야경이 가장 큰 문제로 나타났다. 따라서 향후 공원 설계 시 휴식공간과 야경에 대한 고려를 바탕으로 계획해야 할 것이다. 또한 서안명성곽공원을 방문하는 주요 연령층은 노인층으로 나타났다. 따라서 향후 서안명성곽공원 설계 시 시대의 특성을 반영하고 노인층을 위한 적합한 시설을 증가해야 할 것으로 판단된다.

72시간 프로젝트로 본 소규모 유휴공간 재생 프로젝트의 경관적 개선 효과 (Visual Improvement Analysis of Small Scale Urban Regeneration Projects Focusing on '72 Hour Project')

  • 김현정;김영민
    • 한국조경학회지
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    • 제49권1호
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    • pp.19-30
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    • 2021
  • 본 연구에서는 서울의 소규모 유휴공간을 시민참여의 방식으로 재생하는 "72시간 프로젝트" 사업의 경관적 개선 효과를 분석하였다. 2016년부터 2019년까지 조성된 29개소의 작품을 연구의 대상으로 삼았다. 12개의 경관형용사 쌍을 활용한 작품 조성 전·후의 경관 이미지 선호도를 분석하였으며, 설문 조사 결과를 바탕으로 기술 통계량 분석, 상관관계 분석, 요인분석, 군집분석, 분산분석을 시행하였다. 조성 후의 만족도는 3.63으로 프로젝트의 결과, 경관 개선의 효과가 있는 것으로 나타났다. 요인분석을 통해 조화성과 심미성이라는 두 가지 요인이 도출되었고, 군집분석을 진행하여 네 가지 군집 별 작품의 특성을 파악할 수 있었다. 군집분석의 결과, 조화성과 심미성이 모두 높은 군집이 종합만족도 평균도 가장 높았다. 다른 군집의 특성을 비교할 때 만족도 평가 시 조화성이 심미성보다 중요한 요인으로 작용하였다. 작품군의 정성적인 특징을 분석한 결과, 식재 면적이 풍부하며 시각적으로 두드러지는 시설물 중심의 설계보다는 공간적으로 균형감이 있는 설계가 경관 개선 효과가 크다는 결론을 도출하였다. 본 연구는 향후 이용자 행태 연구를 통해 보완될 필요성이 있으며, 향후 다양한 소규모 유휴공간 재생 사업의 발전적 방향을 수립하는데 기여할 수 있는 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

연령별 시민참여형 도시공원 관리의지 비교 연구 -인천광역시 도시공원을 대상으로- (A Comparative Study on Willingness to Manage Urban Parks by Age - Focusing on the Case of Incheon City Park -)

  • 유재섭;이재호
    • 한국조경학회지
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    • 제49권6호
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    • pp.16-26
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    • 2021
  • 도시공원의 합리적이고 효율적인 관리를 위해 시민참여를 통한 생활권 녹지 조성방안에 대한 연구가 지속적으로 이뤄지고 있지만, 기존의 연구에서는 시민을 동일한 성격의 집단으로 인식하고 이용자의 특성 차이에 따른 공원관리 참여에 대한 연구는 진행되지 않고 있다. 특히 기존의 연구는 이용자의 만족도나 애착심과 같은 개념적인 변수를 통한 차이만 보고자 하였고, 이용자의 연령과 같은 사회인구학적 요소에 대한 연구는 아직까지 수행되지 않고 있다. 이러한 연구의 한계점을 가지고 본 연구는 인천광역시의 10개 구·군에 광역적으로 존재하는 도시공원을 대상으로 연령별 선호하는 공원과 공원관리 참여방법의 차이에 대한 연구를 진행하였다. 인천시 거주주민과 공무원을 대상으로 하였고, 10개 구·군에 인구 비례 할당을 적용하여 총 1,226부의 설문을 걷어 회귀분석을 수행하였다. 연구결과, 만족도 및 다른 요인보다 이용자의 연령에 따른 차이가 공원관리 의지에 가장 영향을 많이 미친다는 결과를 얻었고, 이를 바탕으로 연령별 선호하는 도시공원 및 관리방법 차이를 알아내기 위해 카이스퀘어 분석을 수행하였다. 연구 결과, 젊은층보다는 50대이상의 연령층이 공원관리 의지가 통계적으로 높음이 확인되었으며 선호하는 공원유형과 희망하는 공원녹지화 방법에 대한 차이를 통해 연령별 공원관리방안에 대한 시사점을 제시하였다.

도시 생활의 질(Quality of City Life) 측정 도구의 개발 : 서울시를 중심으로 (Developing a Subjective Measure of the Quality of City Life (QCL) : The Case of Seoul)

  • 이동진;유병희
    • Asia Marketing Journal
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    • 제13권1호
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    • pp.1-26
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    • 2011
  • 도시 생활의 질에 대한 주민들의 인식은 긍정적인 도시 브랜드 이미지 형성에 기여할 뿐 아니라, 도시에 대한 만족, 신뢰, 충성도 등 도시와의 전반적 관계의 질에도 중요한 영향을 미친다. 도시 생활의 질이 도시 마케팅에 중요한 요소임에도 불구하고, 기존 측정도구들이 소도시 지역사회 중심의 커뮤니티 웰빙 측정도구들이어서, 대도시에서의 주관적 도시 생활의 질(Quality of City Life)을 측정하기 위한 측정도구가 요구되는 실정이다. 본 연구의 목적은 대도시 시민들이 인지하는 도시 생활의 질(Quality of City Life)에 관련된 측정 도구를 개발하여 도시 마케팅의 기초 자료로 활용하는데 있다. 시민들이 인지하는 도시 생활의 질이란 시민들이 도시에서의 생활을 통해 전반적으로 경험하는 욕구 만족과 행복감의 정도를 의미한다. 본 연구에서는 도시 생활의 질 측정도구를 개발하기 위해 문헌조사와 전문가 심층 인터뷰를 통해 기초문항을 도출하고, 사전 조사를 거쳐 서울시의 25구에 사는 시민 507명을 거주 구역별 할당방식에 의한 설문 조사를 실시하였다. 조사 결과 신뢰도와 개념 타당도가 있는 도시생활의 질 측정문항을 도출하였다. 도시 생활의 질 측정도구는 서울시의 서비스에 대한 만족, 서울시에 대한 신뢰, 시민 자부심 및 구전의향에 긍정적 영향을 미치는 예측 타당도를 가지는 것으로 나타났다.

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