The primary purpose of this study is to examine consumers'probing actions to see what information sources consumers search for medical information when there are diverse medical service information channels, and classify consumers by information source. Its secondary purpose is to understand trust of information and attitude toward information by consumer type, value of medical service, satisfaction with medical service, and word-of-mouth intention. This study will concretely identify information utilization patterns of medical consumers, and explain the unique characteristics and behavior of segmented types of medical consumers. The significance of this study lies in the search for ways to establish information channels trusted by consumers for building an efficient medical service market in the future. The results of this study show that consumers were classified by the latent class analysis(LCA) into 5 types: low-level information seekers, word-of-mouth information seekers, mass media information seekers, digital information seekers and diverse information seekers. The reliability of information sources by type of medical consumer was statistically significant, and in the analysis of differences in consumer attitude, there was a statistically significant difference in cognitive responses. The value of medical service was statistically significant in health recovery and medical service word-of-mouth intention.
This paper explores antecedents of entrepreneurial and job search intentions based on the theory of planned behavior. Additionally, it examines the impact of entrepreneurship and job search education on these antecedents of entrepreneurial and job search intentions. The research model has been validated by analyzing 1,432 responses from undergraduate students in South Korea. The results of analysis provide several findings: First, entrepreneurship attitude, entrepreneurship subjective norm, and entrepreneurship self efficacy showed significant positive effects on entrepreneurial intention, but their effects on job search intention were insignificant. Second, while job search attitude showed significant positive effects on both intentions, job search subjective norm showed a significant effect only on job search intention, and job search self efficacy showed a significant effect only on entrepreneurial intention. Third, entrepreneurship education increased all the antecedents of entrepreneurial intention, and reduced job search attitude. These results imply that entrepreneurship and job search education should be managed comprehensively, considering their cross-effects on the antecedents of entrepreneurial and job search intentions.
Objective : To determine the relationships between customer's attitude, the subjective norm and the intention to use hospital-based health promotion services. Methods : This study was based on the theory of reasoned action, suggested by Fishbein and Ajzen. The subjects of this study were 501 residents of Seoul, Bun-dang, Il-san and Pyung-chon city, under 65 years, who were stratified by sex and age. A covariance structural analysis was used to identify the structural relationships between attitude towards health promotion programs or services, their subjective norm and their intention to use the aforementioned services. Results : The subjective norm for using the health promotion programs or services provided by hospitals was a significant predictor of the intention to use, but the attitude towards the services was not significant Conclusions : Our results suggest that a customer's reference group affects their use of the hospital-based health promotion services. Because the subjects of this study were restricted to specific urban areas, there are limitations to generalizing the study results. Despite the limitations of these results, they can serve as baseline information for the understanding of consumers behavior toward hospital-based health promotion services.
Nowadays, openness and accessibility of information systems increase security threats from inside and outside of organization. Appropriate password is supposed to bring out security effects such as preventing misuses and banning illegal users. This study emphasizes on choosing passwords from perspective of information security and investigated user's security awareness affecting behavioral intention. The research model proposed in this study includes user's security belief which is influenced by risk awareness factors such as information assets, threats and vulnerability elements. The risk awareness factors ale derived from risk analysis methodologies for information security. User's risk awareness is a factor influencing the security belief, attitude toward security behavior, and security behavioral intention. According to the result of this study, while vulnerability is not related to the risk awareness, information assets and threats are related to the user's risk awareness. There is a significant relationship between risk awareness and security belief. Also, user's security behavioral intention is significantly affected by security attitude.
Purpose: This study was to identify factors affecting mammography screening behavior in job women by attitude, social influence and self-efficacy model. Methods: The data were obtained from 171 job women in one residency area by structural questionnaire from March to June 2013 and analysed by using $x^2$-test, ANOVA, Spearman's correlation and logistic regression analysis. Results: The each performance rate was 45.1% in mammography, 44.9% in breast self examination and 48.5% in physical examination. The mammography performance rate in job women showed higher significance in the groups of 1) older age, urban residency, marital status or high economic state, 2) shorter office hours or higher job position, 3) childbirth experience or menopause and 4) preferring soy bean food, practicing regular exercise, suffering chronic disease or receiving radiation therapy. Attitude, social influences and self-efficacy made significant differences in mammography performance. Logistic regression analysis showed that 50 years or older, urban residency, social influences towards mammography and high self-efficacy were significant relationship. Conclusion: In order to increase the mammography performance rate, the intervention strategies are needed to increase positive social influences or self-efficacy and to offer public information to younger age.
Journal of Korea Society of Digital Industry and Information Management
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v.8
no.1
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pp.231-244
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2012
Consumer dissatisfaction and complaints make it difficult for online shopping mall to maintain existing customers and attract new customers, which may result in a direct profit loss. The primary purpose of this study is to investigate the relationship between customer dissatisfaction in terms of product-complaints and website complaints and complaint behaviors in terms of individual, public, and 3rd party complaint behaviors. Th results indicate that product-dissatisfaction is significantly related to the public and 3rd party complaint behaviors, but not the individual complaint behavior. Website dissatisfaction was not found to be significantly related to any complaint behavior. The moderate effect of sex and individual attitude on the relationship between customer dissatisfaction and complaint behaviors was also not considerable.
Purpose: The purpose of this study was to review behavior change theories in terms of important variables, concept definitions, and applicability to diabetes self-management behavior. Methods: Six behavior change theories (the Transtheoretical Model, the Health Belief Model, the Theory of Reasoned Action, the Theory of Planned Behavior, Social cognitive theory, and Information-Motivation-Behavioral skills Model) were reviewed which were applied in diabetes self-management interventions. Results: The five key concepts from the five non-stage behavior change theories were delineated. Based on the key concepts, a theoretical framework was formulated as the explanatory model of diabetes self-management behaviors. The four major concepts in Information-Motivation- Behavioral skills Model were included. The cognitive arm of the proposed theoretical framework included constructs related to diabetes knowledge, motivation (beliefs, attitude, social norm), self-efficacy, and intention. Conclusion: The theoretical framework described here includes the key factors of successful diabetes self- management intervention. However, the concept of motivation needs further exploration and clarification for operationalization.
The purpose of this study was to classify the type of the convenience food and examine the consumption behavior of convenience food of wives according to socio-economic and demographic variables and psychological variables. The survey was conducted using interview during October 1 and October 30, 1996. The data used in this study included 186 women with husband present living in Pusan. Statistical analyses were conducted using frequencies, percentiles, mean, oneway ANOVA, Duncan test and factor analysis. The major findings were as follows: 1. The convenience food was classified as 5 types : Korean style side dishes, soy-bean paste, delivery food and cleaned vegitables, noodles and side dishes for a lunch-box, canned and retort foods. 2. Wife's age, income, number of family members, education, tenure, level of employment status, attitude toward convenience food, family goal orientation and job goal orientation were sinificantly related to the convenience food consumption behavior of housewives.
The objectives of this study are to analyze the producer's behaviors and characteristics of environmentally friendly agricultural products(organic agricultural products and non-chemicals agricultural products, low-chemicals agricultural products excluded). Firstly the present situation of environmentally-friendly agriculture is analyzed. Secondly the producer's behavior and attitude is analyzed tabularly and the social and economic characteristics of producers is analyzed by logit model with thc results of sample surveys on 341 farmers who have been producing quality-certificated environmentally friendly agricultural products. Thirdly based on the results of this study, problems and alternatives means in order to activate production of environmentally friendly agricultural products are finded and showed.
The purposes of this study were to identify money altitudes of college students and to examine both socio-economic characteristics and clothing purchase behaviors by different money attitudes. For this study, guestionnaires completed by 2-year and 4-year college students (n=426) were analyzed by factor analysis, cluster analysis, X²- test, and ANOVA. The results of this study were as follows: First, the money attitudes were composed of five factors and they were categorized by three clusters: cluster of considering the money as a tool for future safety, a way of approval and filling up emotions, and inclination toward stinginess and distrust. Second, the factors which were associated with money attitudes were academic level, education level of parents, household income, students' own income, and the economic level of their households. Third, in each type of attitudes, the clothing purchase behavior had four steps of decision making: problem recognition, information search, evaluation of alternatives, and the purchase. There were significant differences in the clothing purchase behavior among the money attitude styles.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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