본 논문에서는 시각 장애인을 위한 표준 웹사이트 개발 방안을 제안하였다. 먼저 정보 소외계층인 시각장애인들을 위한 정보통신 정보 접근성 향상을 위한 웹 컨텐츠 개발의 필요성 및 국내외 표준화 현황, 선진국의 정보 접근성 기술개발 현황을 설명하였다. 아울러 향후 국내에서 개발될 웹 컨텐츠의 정보 접근성 향상을 위한 개발 및 표준화에 필요한 W3C 의 5가지 Website Contents Accessibility Guideline 방향을 제시하였다. 또한 시각장애인 컴퓨터 환경에 맞는 웹 컨텐츠 개발을 위한 표준화 방안을 제시하고 시각장애인과 비장애인간의 정보 불평등 해소를 위한 국내 Website Contents Accessibility Guideline을 제안하였다.
For joint value creation, collaboration among different interested parties is vital and should be supported by information technology. Currently, both government and private companies have launched websites to collect ideas. However, the information poor, including the visually disabled, have difficulty in gaining access to those websites. Therefore, the aim of this paper is to evaluate the level of web accessibility to websites, operated by companies or the government, for idea proposals. According to the automatic assessments, regarding proposal specific websites, 77%, 69% of the websites operated by the government and 41%, 44% of those operated by private companies were extremely inadequate. According to the expert's assessments, regarding proposal specific websites, 67%, 52% of the websites operated by the government and 39%, 26% of those operated by private companies were extremely inadequate in their level of accessibility. A range of policies should be prepared to improve web accessibility.
웹 접근성은 장애인의 시각에서 정보이용에 불편함이 없도록 격차를 줄이는 것을 뜻한다. 현재 웹 접근성에 대한 정책은 관공서, 공기업을 시작으로 시행되어 왔던 웹 접근성 준수 의무가 2014년 올해부터 제재가 강해졌다. 한국정보화진흥원의 2013 자료에 따르면 국내 SNS 이용률은 일반 국민 100% 대비 28.8%로 일반 국민의 절반 수준에 불과하다. 모바일과 SNS의 등장이 웹 환경에 변화를 일으키기 시작했다. 문제는 너무 빠르게 소비되고 빠르게 콘텐츠들이 생산되어 지는 프로슈머의 환경이 정보적 소외계층의 이용률을 방해하는 요인으로 작용하고 있다. 본 프로젝트는 이런 문제들을 웹 접근성 표준에 문제가 되지 않는 사이트를 만들고 편리한 웹 접근성 도구들을 제공하자라는 생각에서 출발하였다.
본 논문에서는 현대 모든 인터넷의 기본적 정보제공 수단인 웹페이지에 대한 접근성(Accessibility)에 대한 소개와 이를 제대로 수행하고 있는지에 대한 평가를 가능하도록 하는 수단으로서의 솔루션 개발에 대해서 소개한다. 기본적으로 웹접근성을 평가하기 위해서는 웹페이지를 기본 단위 오브젝트로 구분하는 작업이 이뤄져야 한다. 이후 여러 가지 평가기준에 근거하여 이를 평가하게 된다. 또한 본 논문에서는 이러한 오브젝트 분류에 근거하여 오브젝트별로 변환이 가능한 모바일용 웹접근성 기반 변환 시스템을 소개한다.
This study considered the most crucial elements in websites as web usability and web accessibility. The web usability signified the empirical satisfaction of ordinary users on websites and how much they used the relevant websites conveniently and accurately, while the web accessibility signified the technical support that could have an easy access to web contents and the principles of cognitive aspects, by considering the users such as those who have been alienated from information. Even if the people were given lots of beneficial information, the websites would be useless if their usability and accessibility were not considered. It would be necessary to reduce the information gap by letting any users (the physically challenged, the elderly, etc.) give an access to every information without any professional abilities and to provide the efficient websites corresponding to the embodiment goal of e-government through rapidity and accuracy of contents and the feedback for systematic structure and people's demand.
본 연구는 국내 온라인 학술지를 검색하고 원문을 확인할 수 있는 웹사이트의 접근성과 학술논문 형식 웹콘텐츠의 접근성 개선방안을 제시하는 데 목적이 있다. 국내 온라인 학술지를 발행하기 위해서는 논문투고관리시스템을 활용하고 있으며, 공공 또는 민간 학술DB사를 통해 서비스하고 있다. 온라인 학술지 출판 및 편집단계에서 접근성 관련 내용은 존재하지 않았으며, 국외의 경우 웹사이트, 웹콘텐츠의 접근성 제고를 위해 WCAG 2.1의 Level AA 준수를 목표로 설정하고, VPAT를 통해 학술지의 접근성 수준을 안내하고 있다. 국내 온라인 학술지의 웹콘텐츠 접근성 개선을 위해 학회의 편집·출판 규정에 접근성 사항을 추가하고, 학술지 편집자를 대상으로 접근성 교육과 온라인 학술지 접근성 체크리스트 개발, 연구자의 자가검증 제도화가 필요하다. 온라인 학술지의 웹사이트 접근성 개선을 위해서는 동등한 이용보장을 위해 웹사이트 사용 시 다양한 편의 기능 제공과 논문투고관리시스템에 접근성 기능을 안내하고, 학회 및 학술DB사마다 한국형 VPAT 제출을 의무화해야 한다.
2008년 장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률의 시행으로 웹 접근성이 법적으로 의무화한 결과, 중앙행정기관이나 지방자치단체 등 공공부문을 대상으로 웹 접근성 준수 수준에 대해 실태 조사한 결과 매년 향상되고 있는 것으로 조사되었다. 하지만 이러한 법적 제도 장치는 장애인에 대한 편의성 증진에 초점이 맞춰져 있어, 모든 사용자를 만족하게 한다는 유니버설 디자인 개념에는 맞지 않는다. 이에 본 연구는 유니버설 디자인 개념을 도입한 웹 접근성 지침(UD-WCAG)을 통해 국내 17개 시도 교육청 홈페이지의 웹 접근성 실태를 조사하였다. 실태조사는 한국정보문화진흥원의 자가진단 도구를 통한 검증, 유니버설 디자인 개념을 도입한 웹 접근성 지침(UD-WCAG)을 통한 검증, 스크린리더를 사용한 검증 등 총 3단계로 진행되었으며, 자가진단 도구를 통한 검증에 비해 UD-WCAG을 통한 조사결과가 전반적으로 준수율이 낮은 것으로 조사되었다.
본 연구에서는 과학기술정보시스템과 과학기술정보콘텐츠를 대상으로 인터넷 웹콘텐츠 접근성 지침 1.0을 기반으로 평가도구 K-WAH 3.0을 통해 웹접근성을 평가하였다. 과학기술정보시스템과 콘텐츠의 홈페이지의 웹접근성을 평가한 결과 콘텐츠보다 정보시스템의 웹접근성 준수율이 저조하게 나타났다. 이를 통해 웹접근성의 정보시스템과 콘텐츠의 특징과 차이점을 파악하고 향후 개선 방향을 제시하였다. 평가 결과 시스템 사이트가 콘텐츠사이트보다 우수한 것으로 나타났다. 그리고 NDSL을 제외한 과학기술시스템과 콘텐츠 사이트가 '이해의 용이성', '견고성' 준수율이 아주 저조하게 나타났다. 따라서 '이해하기 쉽게', '웹디자인에 화려한 장식을 자제'하는 웹페이지를 만드는 것이 요구된다.
문화콘텐츠는 시간과 공간을 초월하여 사람과 사람을 연계하는 코드를 담고 있는 국가의 핵심 자원으로써 전 국민 누구나가 장애 없이 원하는 콘텐츠에 접근이 보장되도록 웹 서비스를 제공하여야 한다. 본 연구는 문화관광부 지원으로 운영되고 있는 문화포털, 예술로, 한국의 문향, 독립예술영화관, e뮤지엄 등을 웹 접근성 평가대상으로 선정하여, 자동평가 총 11개 평가지표와 수동평가 3개 영역의 총 13개 평가항목, 26개 평가지표를 기준으로 웹 접근성 평가를 수행하였다. 평가결과 문화콘텐츠의 웹 접근성 준수 수준은 아직 초기 단계로 평가되었다. 본 연구는 문화콘텐츠의 웹 접근성 제고를 위해 실행 가능한 사례 제시를 통하여 문화콘텐츠의 접근성 향상을 위한 방안을 제시하였다.
최근 위치정보 기반 광고, 개인용 내비게이션 등과 같은 공간정보 응용 서비스는 스마트폰의 보편적인 기능으로 인식되고 있으며, 고부가 콘텐츠와 연계하여 온라인 지도 편집과 같은 전문적인 기능을 제공하는 웹 서비스의 수요도 증가하고 있다. 그러나 이러한 공간정보 기반 웹 서비스들을 장애인들이 비장애인들과 동등하게 사용하는 것을 쉽지 않다. 물론 이 같은 실정이 공간정보 관련 서비스에 국한된 것은 아니다. 모든 사람들이 동등하게 다양한 분야의 웹 서비스를 제공받고 정보를 획득할 수 있도록 웹 콘텐츠를 다루는 데 필요한 기술적 사양이 필요하다. 이에 월드와이드웹 컨소시엄(W3C)에서는 웹 콘텐츠 접근성 지침을 개발하여 공표하였으며, 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1은 이를 참조하고 있으며 이에 대한 인증심사제도가 마련되어 있다. 그러나 국내외를 막론하고 다른 웹 서비스 분야에 비해 공간정보 분야에서는 웹 콘텐츠 접근성 적용에 관한 전문적인 연구나 실무 적용 서비스 사례가 많지 않다. 이 연구에서는 우선 웹 콘텐츠 접근성과 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1에 관한 내용을 정리하고, 여러 응용 분야 중에서 공간정보 웹 시각화 분야를 중심으로 이 지침을 적용하는 데 필요한 기본적인 방법을 제시하고자 한다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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