• Journal of Digital Convergence
• /
• v.19 no.2
• /
• pp.299-305
• /
• 2021

This study examined to identify the factors influencing on inpatients' satisfaction with hospitalization and willingness to recommend hospital to others. Data from the 2018 National Patient Experience Survey were used for the analysis. Of the 593 patients experiencing inpatient services, multivariate linear regression analysis was conducted to explore the factors such as physician care, nursing care, facility and administrative support, and healthcare system on inpatients' satisfaction after controlling for their socio-demographic and health related factors. The study found that physician care, nursing care, administrative support and healthcare system were related to inpatients' satisfaction and willingness to recommend hospital. To improve inpatients' satisfaction, it is necessary to improve healthcare professionals' overall patient-centerdness attitude, user friendly hospital facilities and administrative support services and efforts to trust and satisfaction on healthcare system from the patients' perspectives.

• Journal of Industrial Convergence
• /
• v.19 no.4
• /
• pp.37-48
• /
• 2021

The purpose of this study was to explore the meaning of the experience of Mucopolysaccharidosis patients receiving Enzyme Replacement Therapy(ERT). A qualitative research design was adopted. The participants were 7 patients diagnosed with MPS who is receiving ERT for several years. Data were collected through in-depth interviews from 1 July 2018 to 22 July 2018 for seven adult patients with MPS receiving ERT. Individual interviews were recorded, and transcribed data were analyzed using the inductive method of content analysis. The final 4 categories and 15 subcategories were identified. The 4 categories of the experience of Mucopolysaccharidosis patients receiving ERT were "Physical and psychological changes through ERT", "Continuous tunnel called ERT", "Accepting the reality" and "Cautious hope". This study provides deep insight into the experience of Mucopolysaccharidosis patients receiving ERT. Medical staff including nurses and related organizations should concern their distress during ERT as well as physical symptoms.

• Journal of Service Research and Studies
• /
• v.13 no.3
• /
• pp.147-159
• /
• 2023

This study is a study to develop a model for measurement and processing of experience data, which is emerging as a core value in quality management of medical services. In the theoretical background, a literature study was conducted on the importance of experience in medical service, measurement and processing of experience data, and realization of patient-centeredness. Based on these literature and theoretical background research results, operational definitions were performed for the following four research variables, and statistical tests were conducted. Hypothesis 1 is the effect of measuring experience data from the perspective of three factors on persona modeling, Hypothesis 2 is the effect of persona modeling on service blueprint visualization, Hypothesis 3 is the effect of service blueprint visualization on realization of patient-centeredness, and Hypothesis 4 is persona modeling This is the effect that modeling has on the realization of patient-centeredness. After data-based testing of factor analysis, reliability analysis, and correlation analysis, all four hypotheses were adopted as a result of verification using regression analysis. In conclusion, in an era where it is difficult to recognize the value of having only good medical staff and medical equipment in hospitals, it was possible to grasp the meaning that what kind of medical service experience is continuously obtained is more important to patients than the effectiveness of medical staff and medical equipment. In the era of the service economy, the core of hospital service competitiveness is providing attractive experiences, which is the real strength of hospitals, so the measurement and processing of experience data, which is the subject of this study, will have an important meaning in realizing patient-centeredness and realizing smart hospitals.

• The Journal of the Korea Contents Association
• /
• v.18 no.10
• /
• pp.382-393
• /
• 2018

Patients with dementia are increasing steadily and becoming a social problem. Care workers in hospitals are increasingly interested in emotional labor. Therefore, this study examines the caregiving experience of dementia patients in the nursing home. The effects of emotional labor and exhaustion of nursing home workers on job stress and satisfaction were analyzed and the moderating effect of care experience was analyzed. The results of the study are as follows. First, the caregiver experience of the nursing hospital workers showed the initial mind, the perception of the early dementia patients, the difficulties, the physical and mental limitations, the satisfaction, the experience through nursing practice, and the change of mind about life. Second, emotional labor and burnout have positive effects on job stress. Care experience reduced the impact of emotional labor and exhaustion on job stress. Finally, the relationship between job stress and job satisfaction showed positive influence.

• The Korean Nurse
• /
• v.6 no.5 s.31
• /
• pp.92-100
• /
• 1967

Nursing Process의 일련의 합목적적인 성격을 평가할 때 간호계획은 환자의 질병을 자신의 중대한 학습경험으로 만듣는데 필요한 단계를 포함하도록 할 수 있다. 환자 자신의 경험의 의미를 이해한다는 것은 nursing이 교육적이고 치료적이며 또 성숙시키는 힘으로써 기능을 하다록 하기 위해 필요한 것이다. 환자의 곤란(질병등)에 대한 초기의 연상은 분화되고 문제에 포함된 모든 요인들을 정리하고 확대시킬 필요가 있다. 왜냐하면 이들은 환자와 그의 목표에 지대한 영향을 미치기 때문이다. 문제에 대한 태도를 분명히 한다는 것은 새로운 환경의 도전에 의해 재생된 과거와 또는 새로운 욕구와 감정의 표현을 가져온다. 늘 풍부하고도 무조건적인 보살핌을 주는 보조자를 상징하는 nurse와의 동일시는 필요하다고 느끼는 욕구와 자기를 위협하는 문제를 처리하는 한 방편이 된다. 초기의 욕구가 처리되면 이들 욕구는 더욱 성장하여 더 성숙한 욕구가 다시 생기게 된다. 환경이 제시하는 것을 철저히 이용한다는 것은 문제에 대한 새로운 분화를 가져오며 인간관계의 기술을 개선시킨다. 개인적 노력을 통해 새로운 목표는 실현될 수 있다. 병원 환경에서 사회 생활에로 참여하는 것은 N-P relationship의 해결을 필요로 하고 새로운 사회적 상호 의존 관계를 위해 인격의 강화가 필요하다. 환경적 결핍 위에 resolution이 일어났을 때는 환자의 육구는 강화되고 전체적 경험의 동정이 제한된다.

• Korean Journal of Adult Nursing
• /
• v.13 no.4
• /
• pp.581-590
• /
• 2001

목적: 의료수준의 발전과 더불어 대중들의 건강요구와 건강증진에 대한 기대 수준도 점점 높아지므로 간호사는 대상자의 요구를 이해하고 양질의 간호를 제공하여 환자의 건강상태를 바람직한 방향으로 변화시켜야 한다. 따라서 이 연구는 환자가 인지한 간호에 대한 경험과 대상자가 경험한 간호에 대한 만족도를 파악하고, 그 관계를 규명함으로써 환자 간호의 질향상과 간호 만족도 향상을 위한 기초 자료를 제공하고자 한다. 연구방법: 본 연구는 일 종합병원의 127명의 입원 환자가 간호 경험정도와 제공받은 간호에 대한 환자 만족도 정도를 규명하기 위한 서술적 상관관계 연구이다. 연구결과: 첫째, 입원환자의 간호 행위에 대한 간호 지각도의 정도는 각 항목별 비교 분석한 결과 신체적 간호행위에 대한 지각도가 평균평점은 2.74로 가장 높았으며, 또한 환자가 지각한 간호행위에 대한 만족도는 기술-전문적 간호행위(M= 3.55)의 만족도가 가장 높았다. 둘째, 일반적 제특성과 전체 간호행위의 지각도와 차이가 있는지 분석한 결과 연령(p< 0.1)에 따라 유의한 차가 있는 것으로 나타났다. 즉 연령이 높을수록 간호행위에 대한 지각도가 높게 나타났다. 그리고, 간호행위에 대 한 지각도의 하부영역 분류중 신체적간호행위에 대한 지각도는 입원과(p< 0.05)에 따라 유의한 차가 있는 것으로 보였다. 또한 일반적 제특성과 전체 간호행위의 만족도와의 관계에서는 입원과(p< 0.05)에 따라 유의한 차가 있었다. 일반외과 환자가 내과 환자보다 만족도가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 입원환자의 간호 행위에 대한 환자의 지각도와 만족도간의 관계(r= 0.39, p= 0.00)는 서로 상관성이 있는 것으로 나타났다. 결론: 본 연구의 대상은 1개 종합병원에 국한된 것이므로 연구결과를 일반화 할 때는 신중을 기해야 한다. 연구결과에서 보여주듯이 정신적 간호행위가 가장낮은 지각도로 나타났듯이 간호사는 환자들의 정신적 지지의 간호가 잘 이루어 지도록 노력해야 할 것이며, 또한 교육적 간호행위의 만족도가 가장 낮게 나타났으므로 보다 더 환자와 간호사간의 정보교환이 잘 이루어지도록 해야 한다. 연구결과를 기초로 하여 전 진료과 병동으로 확대 반복 연구를 제언하며, 환자의 간호 만족도를 향상시키기 위해 전문적 지식 및 긍정적 의사표현등을 포괄하여 간호사의 적극적 간호행위가 수행되어야 할 필요가 있다.

• Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
• /
• v.19 no.4
• /
• pp.265-275
• /
• 2018

This study is a qualitative investigation that used Colaizzi's (1978) phenomenological method to evaluate the meaning and nature of the experience of dialysis of eight long-term (>30 years) hemodialysis patients with chronic renal failure. Data were collected from February 27, 2017 to May 30, 2017 by in-depth interviews. Respondents were then divided into three categories, 'entirely different life', 'getting back up again' and 'focusing on survival' with nine theme clusters and 22 themes. In general, patients initially experienced an entirely different life and overcame a difficult situation when beginning dialysis, then came to know methods for self-care, shared the experience of dialysis, and focused on survival while receiving dialysis over the long-term. Development of variety of education methods depending on long-term experience of dialysis and nursing care intervention to enable chronic patients to adapt to dialysis and continue their own self-management is necessary.

• Korean Journal of Clinical Pharmacy
• /
• v.21 no.3
• /
• pp.243-248
• /
• 2011

낙상은 노인의 건강을 위협하는 가장 심각한 문제 중의 하나이며, 조기사망, 신체손상, 운동장애, 심리학적 기능장애를 유발하는 원인이기도 하다. 본 연구의 목적은 국내 노인전문 요양병원 입원 환자들의 의약품 사용이 낙상에 미치는 영향을 평가하는데 있다. 후향적으로 원내 의무기록 정보를 이용하여 환자-대조군 연구를 수행하였고, 2008년 1월부터 2010년 12월까지 3년 기간에 입원한 65세 이상을 대상으로 하였다. 입원기간 중 낙상을 경험한 34명의 노인환자들을 환자군으로 선택하였으며 낙상을 경험하지 않은 68명의 노인환자들을 무작위 추출하여 1:2의 환자군:대조군비율로 연구 대상 환자들을 선정하였다. 환자군이 복용한 의약품을 대조군이 복용한 의약품과 비교하였으며 각 계열별 의약품과 낙상위험도 관계를 평가하였다. 두 그룹간의 인구통계학적 특성은 유사하였고 연령, 성별, 복용 의약품수, 고혈압 유무, 혈중 크레아티닌 수치, 혈중 나트륨 수치, 혈압 또는 심박수에 유의한 차이는 없었다. 항히스타민제와 본 연구에서 유일하게 기타 수면보조제로 분류된 졸피뎀이 유의하게 낙상위험도를 증가시켰다.

• The Journal of the Korea Contents Association
• /
• v.20 no.11
• /
• pp.342-353
• /
• 2020

This study aimed to identify the experience of daily self-management (SM) and coping with acute exacerbation (AE) in COPD patients. A interview was conducted with 32 COPD patients, and data were analyzed according to the content analysis method. As a result of this study, the experience of daily SM was 'Implementing activities preventing from disease', 'Performing endurable exercise', 'Compliance with the medication regimens', 'Enforcing the dietary management', and 'Taking a rest.' Five major themes were drawn. And, for the experience of coping with AE, four major themes were derived: 'Using medical services', 'Getting enough rest', 'Taking prescription drugs', and 'Taking breathing technique.' COPD patients need continous education to detect earily specific symptoms and to cope with worsening symptoms.

• Therapeutic Science for Rehabilitation
• /
• v.8 no.2
• /
• pp.79-88
• /
• 2019

Objective : Aphasia interferes with communication between the patient and conversation partner. Adequate communication is essential not only for the patient but also for caregiver education and training Method : This study examined the benefits of parental education and group training in terms of improving the communication of six aphasic patients and their caregivers(family members). Caregiver education provided caregivers with information on stroke and aphasia, and group training was conducted according to the experimental learning cycle. Result : As a result, communication increased in terms of sending and receiving messages or interactive communication. Furthermore, the questionnaire analysis showed that caregivers learned more about aphasia and had confidence in using facilitation strategies. Conclusion : Giving educational opportunities to patients and caregivers promotes caregiver's knowledge and positively interacts.