As a research on culinary staffs' subjective perception of star chefs' appearance in cooking broadcast, this study analyzed the subjective tendency targeting culinary staffs in hotels & restaurants by applying Q methodology. Three research questions of this study were set up like below. First, what are the culinary staffs' acceptance types of subjective perception of star chefs' appearance in cooking broadcast? Second, what are the characteristics of homogeneous type of culinary staffs' subjective perception of star chefs' appearance in cooking broadcast? Third, what are the things in common and differences of culinary staffs' each subjective perception type of star chefs' appearance in cooking broadcast? In the results of typological analysis based on such research questions, total four types were drawn such as Acquiring expertise through cooking broadcast type(Type1, N=8), New broadcast genre recognition type(Type2, N=10), The profession of the chef reality recognition type(Type3, N=2), and Profession image of chef synergy type(Type4, N=2). Each type showed its own distinctive characteristics.
The purpose of this study is 1) to find out what brand personality should be selected in the Korea brand(Nolbu, Donday) and Foreign brand(TGI Fridays, Outback steakhouse), 2) to explore how the brand personality affects the store personality, that is, brand preference and revisiting which is related to the firm's overall sales. Therefore, useful tools for attracting and retaining core customers will be provided to decision-makers. The findings are summed up as follows: Successful, wholesome, and hard-working are the most significant variables in the brand personality. Also intimate factors(friendly, honest, darling) stand out high brand preference and revisiting in the Korea brand restaurants. In foreign brand restaurants, western, friendly, and young are highly recognized in brand personality. Both cheerful factors(cheerful, charming) and successful factors(successful, leader, confident) have the greatest impact on high brand preference and revisiting intent. The findings offer important insights: First, the concept of restaurant should be overlapped with style of core customers in the Korean brand restaurants. Second, entertainment factors like cheerful atmosphere should be reinforced in the foreign brand restaurants.
The research under necessary for systematic study is about recognizing on the Internet marketing in the Food Service Industry. After searching the actual condition with the object of the Lovedaejeon 'Foodservice member, the goal is using fundamental data for strategic marketing plan making systematic Internet marketing in the Food Service area. Analytical result, the influx search which finds the Lovedaejeon 'Foodservice is 3 kinds to be highest : Daejeon, the Daejeon tasty house and fixation keyword of tasty house etc. As for visit area, Daejeon 47.9%, Re-visit 31.9% of 12 hours within re-visit. From tasty house coupon down load, 친친만년점 restaurant 1,837 and from member connection statistics of man and woman, the man is higher than the woman statistically, the marriaged man was higher than the single one. Like this research result, there will be a possibility becoming the fundamental data which is useful in Food Service Industry on the Internet marketing.
The sauce is very important to western dishes and also to value and relish of dishes because taste, appearance and the degree of water content are determined by sauce. Also, the taste derived from major sauce like a demi-glace and the basic sauce that affects cooking quality are highly recognized, but preference analyses of source and researches on each ingredients have not been performed up to now. Until today, sauces act as lubricants which add relish to dishes and aid digestion, so the importance of source is more emphasized to raise the taste, appearance, water content and specially healthy function of main ingredients. In this research, some problems of sauce itself and possibilities of improvement was grasped and then some remedies were suggested through the preference, variety and quantity analyses of demi-glace sauce practically used in hotels and restaurants around Gwang-Ju City and South Jeolla(Chon-Nam) Province. Finally, the volume of demi-glace sauce with various ingredients was suggested for various kinds of application. Through the actual proof analysis, preference of each sauce made from various kinds of ingredients was investigated. The result shows that the sauce made from beef bone is highly preferred, followed by pork bone and lamb bone. The least preferred is chicken bone.
The purpose of this study was to analyze the current status of 30 restaurants targeted for customized-visit consulting. For this process, experts visited restaurants and conducted consulting to improve the effectiveness of management for restaurants. A frequency analysis was used for general details, and a questionnaire survey was conducted to consult employees and customer groups. The analysis and consulting results were as follows: Firstly,menu need to be improved through restaurants' sanitary state and menu quality improvement. New menu should be developed through continuous training for restaurant operators, the relevant organizations, and cooking skill experts. Secondly, restaurants' cooking skill and knowledge should be secured by training of restaurant operators from the relevant organizations and experts to acquire cooking skills. In conclusion, restaurants' capability needs to be consolidated through persistent and cyclical process to maintain competitive menus and cooking skills. The results also showed that employee group's MOT, foods, menu, and facility education/training should be fortified. In order to reinvigorate the restaurant industry, marketers need to offer continuous education/training and consulting for employees to improve their satisfaction.
This study has been done by giving the guide when development of menu or doing marketing strategy in Hotel Restaurant. All products and service has a regular course from induction in market to disappear, so it shall be come out Products Life Cycle theory. In eating business, under the tendency and existing cycle to change menu by taste of customers, liking variation, change of periodic status (environment), MLC(Menu Life Cycle) shall be advised by application PLC(Products Life Cycle) in the process of induction of some menu first and spreading the same business field and then deletion (disappearance) from menu because of no popular. In Emergence Stage, it shall be tried to inform new menu through Cooking Contest, presentation of new menu, free sampling party and others. In Growth Stage, it shall be changed package menu or set menu. In Maturity Stage, it shall be provided complimentary ticket, gift coupon or discount for the customers with some degree of selling record in order to increase using frequency and selling amount after insure new customers. In Decline Stage, it shall be groped for entry underdeveloped country or less advance nation, but there is no possibility to devote in enterprise, it shall be planned substitute menu development in order to withdraw. By inducting MLC concept, it shall be provided the available informations such as“how could some menu be circulate in some restaurant”“Accordingly do strengthen promotion activities or go to low developed area or overseas, or delete it from menuitems and so on”. In the time of decline some menu, it is judged to the time of plan(preparation) of new menu development. In the broad view, when consideration of the concept of menu life cycle, it shall be possible to know which menu is decayed and which menu is developed newly or grown-up, so it shall be provided the important information to estimate the tendency of changing menu and set-up a menu development plan.
How the menu selection attributes and menu design attributes influence the customer value and customer satisfaction is a major study object. In order to achieve the purpose of this study, a questionnaire survey was conducted to the consumers of 4 Western restaurants. Selecting 223 copies, the diversity of menu and convincibility of menu turned out to be influential on the customer value. In the Hypothesis 2, menu selection attributes turned out to be influential on the customer satisfaction. In the Hypothesis 3, menu design turned out to be influential on the customer value. In the Hypothesis 4, menu design turned out to be influential on the customer satisfaction. In the Hypothesis 5, the customer value turned out to be influential on the customer satisfaction. The study shows that the importance of menu selection and menu design is a significant in regards to customer value and customer satisfaction.
This study conducted to find influences of selection attributes on consumer satisfaction as perceived by low-cost restaurant visiter by considering personal value. Developed survey was distributed and 428 sample who visited the low-cost franchise restaurant were employed the statistical analyze. The internal value and the external value included individual value in order to estimate the influence of the choice factor of the low-cost franchise restaurant on the quality of the product, and the choice factors were consisted of 3 variables that are quality, accessibility and service. Regression analysis was conducted to verify the relationships among the variables. As a result, the internal value (${\beta}=.236$, p<.0.01), and external value (${\beta}=.352$, p<.001) have the significant positive relationships with respect to quality. Second, the external value (${\beta}=.305$, p<.001) has the positive relationship with regard to accessibility, but the internal value has no significant relationships with level of accessibility. Third, the internal value (${\beta}=.828$, p<.001) has the significant positive relationship with regard to service, but there was no significant influences between external value and service in this study. Fourth, the internal value (${\beta}=.472$, p<.001), the external value (${\beta}=.479$, p<.001) were critical antecedents of the quality. Last, while quality (${\beta}=.858$, p<.001) has significant positive relationship with satisfaction, but it didn't show any relationships with accessibility and service.
The purpose of this study is to identify the effect of transformational leadership on job performance focused on the mediating effect of self-efficacy. The questionnaire was distributed from February 3rd to 23rd in 2014, of the 350 distributed questionnaire 316 copies were used in the analysis by moderating multiple regression method. The results of the study were as followed; Firstly, it was found that the factors of transformational leadership, charisma, intellectual stimulation, individual consideration, and inspiration motivation had significant influence on job performance. Secondly, the effect of the factors of transformational leadership, except individual consideration, on job performance was significant influence by mediating effect of self-efficacy. Based on these findings, this paper suggests implications that restaurants have employees feel free, pleasant atmosphere to work and conduct self-participation for organization. Limitations of the research such as lack of type of leadership and hiring condition are need to be discussed.
This study investigated relationships between the importance and satisfaction of rice-based menu selection attributes at family restaurants. For data collection, a total of 250 copies of questionnaires were distributed to 4-year college students who had an experience of a rice-based menu at casual dining restaurants, and finally 221 surveys (88.4%) among them were analyzed by using SPSS Win ver. 11.5. Twenty selection attributes were used to test the level of importance and satisfaction for rice-based menu. The factor analysis identified six dimensions of the importance of rice-based menu selection attributes; variety of items, menu information, recommendation & atmosphere, food quality, preferred menu, and price. Also, five dimensions of satisfaction were identified as nutrition & taste, menu information, preferred menu & atmosphere, variety of items, and cooking. Canonical correlation analysis revealed that preferred menu factor of importance was highly correlated with preferred menu and restaurant atmosphere factor of satisfaction of rice-based menu selection. The managerial implications of these results for rice-base menu selection attributes are as follows: There seems to be a need to develop a variety of rice-based menus, because rice-based menus tend to be considered as an additional menu, not a main course. Aggressive marketing and communication strategies are necessary to position rice-based menu as a main course for college students and as a major maket segment to family restaurants.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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