이 연구는 작업치료사를 대상으로 한국인 직무스트레스 측정도구의 신뢰도와 타당도를 알아보기 위해 실시되었다. 이를 위해 작업치료사 214명을 대상으로 한국인 직무스트레스 측정도구를 이용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 요인분석을 실시하여 측정도구의 타당도를 알아보았다. 연구 결과 한국인 직무 스트레스 측정도구를 작업치료사에게 적용하기 위해서는 개발 당시에 제시되었던 7개 하위요인보다는 직장문화, 조직체계, 직무자율성결여, 보상부적절, 직무요구, 관계갈등, 직무능력, 직무불안정의 8개 요인으로 적용하는 것이 작업치료사에게 보다 적합한 것으로 나타났다. 또한 측정도구의 Cronbach' ${\alpha}$는 0.84로 작업치료사 대상의 한국인 직무스트레스 측정도구의 문항내적합치도의 경우 좋은 신뢰도라 판단할 수 있으며, 평가도구 내 문항수도 적절한 것으로 나타났다. 이 연구는 작업치료사의 직무스트레스 관련 연구를 위해 필수적인 직무스트레스 측정도구의 심리측정학적 특성을 제시하였다는데 의의가 있다.
직무스트레스란 작업장 또는 조직 내에서 일어나는 스트레스로서, 한국의 직장인들이 느끼는 직무스트레스는 87.8%로 OECD 국가 중 최고 수준이다. 본 연구의 목적은 물리치료사를 대상으로 한국인 직무스트레스 측정도구에 대하여 실증적으로 검증하는 것이다. 이를 위하여 경기지역소재의 물리치료사를 대상으로 설정하였으며, 유의표집법으로 388명에 대하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 탐색적 요인분석과 확증적 요인분석을 통하여 요인구조를 확인하고, 물리치료사를 대상으로 한 한국인 직무스트레스 측정도구를 실증적으로 검증하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 측정도구의 신뢰도를 조사한 결과 0.83로 적절하게 나타났다. 둘째, 탐색적 요인분석 및 확증적 요인분석을 통하여 물리치료사를 대상으로 측정한 한국인 직무스트레스 측정도구는 개발 당시 제시되었던 하위요인보다는 조직체계 및 보상부적절, 직장문화, 직무요구, 관계갈등, 직무능력, 직무불안정, 직무자율성결여의 7개 요인으로 적용하는 것이 물리치료사에게 보다 적합한 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 물리치료사의 직무스트레스 관련 연구를 위한 기초 정보 산출 및 평가에 기여할 수 있을 것이라 판단된다.
해상교통관제 업무는 선박사고 발생 위험에 대한 부담감 및 교대근무 등 불규칙한 근무형태로 인해 스트레스가 많은 직종이다. 특히나 관제 업무는 고도의 주의와 예측능력을 요구하는 업무로 이를 저해하는 인적요인 분석 및 관리 필요성이 절실한 분야지만 관제사의 직무스트레스에 관한 연구가 전무한 실정이다. 관제사의 스트레스로 인한 피로증상은 관제업무수행에 필요한 인지능력이나 의사결정 능력을 저하시킬 수 있고 이로 인해 업무수행에 차질을 빚을 경우 안전사고로 이어질 수 있는 위험이 존재한다. 그러므로 안전과 직결된 관제사의 스트레스는 과학적으로 연구되어야 하며 제도적 마련과 더불어 체계적 관리가 필요할 것이다. 이에 본 연구에서는 한국인 직무스트레스 측정도구를 이용하여 관제사의 직무 스트레스 수준을 파악하고 직무스트레스 관리의 필요성에 대하여 제고해보고자 한다.
Purpose: The purpose of this study was to examine the level of occupational stress and depression in clinical nurses and to investigate the effects of subscales of occupational stress on depression. Method: A sample consisted of 202 nurses from 6 hospitals located in Busan and GyeongNam province. The data were collected from November 2008 to march 2009. A self-administered questionnaire was used to assess socio-demographics, job characteristics, depression measured by Korean CES-D, and occupational stress assessed by KOSS. Result: The total score of occupational stress in clinical nurses was within bottom 25%, but the scores of 'Difficult physical environment', 'High job demand', 'Inadequate social support', 'Organizational injustice' were within top 50%. The 8 subscales of occupational stress had significantly effects on clinical nurses' depression after controlling for age, marital status, type of hospital, current position. Conclusion: The administration of employee assistance program for management occupational stress is important for decreasing depression in clinical nurses.
본 연구는 물리치료사의 성별, 고용형태, 의료기관 및 치료분야에 따른 직무스트레스의 차이를 조사하고 비교하고자 실시하였다. 한국인 직무스트레스 측정도구 단축형을 활용하여 직무스트레스를 비교한 결과 직무스트레스는 오직 성별에서만 유의한 차이가 있었고 고용형태, 의료기관 및 치료분야에 따른 직무스트레스는 유의한 차이가 없었다. 한국인 직무스트레스 측정도구 7항목 중에서 직무요구에 대한 점수가 다른 항목에 비해 상대적으로 높게 나타났지만 전체적으로 물리치료사의 직무스트레스는 참고치에 비해 낮은 것으로 조사되었다. 물리치료사들의 적절한 직무스트레스 관리를 위해 적절한 직무요구와 직무환경을 제공하는 것은 직무스트레스를 효과적으로 조절할 수 있는 하나의 방법이 될 수 있다.
본 연구는 현실요법 집단상담 프로그램이 직장인의 직무스트레스 감소에 미치는 영향을 조사하였다. A지역의 30-40대 직장인을 대상으로 실험집단 10명과 통제집단 10명으로 무작위 배정하여 실험집단에게만 프로그램을 실시하였다. 측정도구는 한국인 직무스트레스 측정 검사 단축형으로 한국직무스트레스 학회에서 2년에 걸쳐 개발한 표준도구를 사용하였다. 수집된 자료를 연구 목적에 맞게 분석하기 위하여 t-test(t-검증)을 실시하였다. 연구결과는 현실요법 집단상담 프로그램에 참여한 실험집단의 직무스트레스가 통제집단에 비해 통계적으로 유의미하게 감소되었다.
Purpose: This study was performed to identify workers' Job stress status and to analyse the influencing factors. Method: Data were collected from 456 workers with Korean Occupational Stress Questionnaire Short Form(KOSQ SF) and analysed using descriptive statistics, t-test, ANOVA. Results: Total job stress status of men was slightly lower than Korean workers' standard. In case of women, the score of total job stress was lower than Korean workers' standard. The most significant influencing factors to stressors were insufficient sleeping time and self cognitive bad health condition. Among seven domains of job stressors, job demand was affected by 8 characteristics. Conclusion: This study indicated that workers' job stress level were various by their characteristics except workplace size. The development of stress management programs by types of industry is required. On the base of the model program, planning of customized program for every company or employee is required. High job demand, insufficient job control, insufficient sleeping time, bad health condition are the key factors of workers' job stress in this study. The change of workers' health behavior with supportive environment is essential to stress management program. More researches for adding physical environment domain to KOSQ SF are expected.
본 연구는 공공도서관 사서들의 직무스트레스를 업무 능력 및 효율성을 저해하는 요소로 파악하고 직무스트레스 요인을 분석하고자 하였다. 특히 업무정보와 직무스트레스간의 상관관계가 있다는 가설을 설정하고 접근하였다. 이를 위해 공공도서관 사서 총 36명을 대상으로 방문 및 전자 메일 설문을 통해 직무스트레스 현황을 조사하였다. 조사 결과, 업무정보와 직무스트레스는 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 직무스트레스의 경우 조직적 영역의 요인보다는 개인적 영역의 요인이 상대적으로 크게 작용함을 알 수 있었다. 본 연구를 통해 업무 정보의 중요성을 인식하고, 원활한 정보 교류 및 교육을 통해 업무 효율성을 높이고자 하였으며, 더 나아가 후속연구를 위해 측정도구가 개발된다면 보다 정확한 결과를 기대해 볼 수 있을 것이라 생각한다.
일반병원과 특수 전문병원의 직무스트레스의 유형과 특성을 파악함으로써 각 병원별 특성에 맞는 스트레스 극복을 통해 안정된 직원관리와 완화프로그램의 방향을 제시하고자 하였다. 본 연구의 참여자는 일반병원종사자 109명, 특수 전문병원종사자 117명이 설문에 참여하였으며, 측정도구는 한국산업안전보건연구원에서 지난 2004년 정책연구사업의 일환으로 진행된 '한국인 직무 스트레스 측정 도구의 개발 및 표준화 연구'에 따른 한국형 직무스트레스요인 측정도구를 사용하였다. 본 연구결과 일반병원과 특수 전문병원간의 환경과 조직체계에 따른 서로 다르게 나타나는 스트레스의 특성이 파악되었으며 향후 이 연구 결과를 토대로 각 병원특성에 맞는 스트레스 극복 프로그램의 개발의 기초 자료로 활용되기 바란다.
목적: 울산지역 안경사들의 직무스트레스 요인을 측정하고, 해당 요인의 부하와 관계된 영향요소가 무엇인지를 평가하고자 한다. 방법: 울산 지역에 근무하는 안경사 180명을 대상으로 하였다. 조사대상자의 일반적 특성에 따른 직무스트레스를 한국산업안전보건공단이 '직무스트레스요인 측정지침(KOSHA code H-42-2006)'으로 제시한 한국형 직무스트레스 요인 측정 도구(이하 측정도구)를 사용하여 조사하였다. 결과: 직무스트레스 요인 평가 결과 평가 점수의 성별 중위수 값을 한국 근로자 참고값과 비교해 볼 때 8개의 스트레스 요인들 중 남, 여 모두 관계갈등(참고값; 남, 여 33.4, 측정값; 남성 38.3, 여성 41.5)과 직장문화(참고값; 남, 여 41.7, 측정값; 남성 47.4, 여성 49.3)에서 한국 근로자 참고 값 평균보다 높은 스트레스 부하를 나타내었다. 다중회귀분석 결과 관계갈등에서는 직책이 낮고, 근무시간이 길수록, 미혼인 경우, 평균 급여가 작을수록 관계갈등에 대한 스트레스 부하가 커지는 것으로 나타났다. 직장문화에서는 최종학력이 낮을수록, 휴무일수가 적을수록, 근무경력이 많을수록, 평균 급여가 적을수록, 근무시간이 많을수록 직장문화에 대한 스트레스 부하가 커지는 것으로 나타났다. 결론: 이상의 결과들을 살펴볼 때 안경사의 주요한 직무스트레스 요인인 관계갈등과 직장문화 영역의 스트레스 요인에 대한 관리를 위해서는 안경사의 처우개선과 직장내에서 상호 수평적인 의사소통 체제를 통하여 긍정적인 조직문화를 형성하는 것이 중요한 요소라 하겠다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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