• Journal of Internet Computing and Services
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• v.17 no.3
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• pp.45-54
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• 2016

Medical images are an effective means to identity medical abnormalities.. Patients typically have medical images taken at different clinics during lifetime, and they often wish to have second interpretation on medical images showing substantial diseases. At present, since personal medical images are distributed to multiple clinics, there is a bit discomfort that patients directly bring their images by hands to get the second interpretation from another physician. With these two motivations, we design a cloud service for archiving medical images and interpreting medical images by physicians. We present the design and implementation of the service, and show its practical value as low-cost personal healthcare service. By using the service, patients can retrieve and review their medical images anytime and have a convenience of acquiring second opinions on their medical images at low-cost without visiting a clinic.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.10 no.11
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• pp.304-317
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• 2010

The study was performed to measure structural relationship among service value, brand image, and royalty of patients in regional public hospitals in Korea. Based on the analysis, the study aims to establish strategic direction of the regional public hospitals. Through a review of related literatures, measurement variables were identified, and a path model was developed for the study. Five regional public hospitals were chosen, and questionnaire has been collected from 387 outpatients and 358 inpatients. The study found that service value has a positive direct effect on brand image, and brand image has a positive direct effect on loyalty. Based on the findings, it is desirable for the regional public hospitals should mange the issues with lower level of perception and those with bigger effect, and establish low pricing strategy with improving the quality of service they provide.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.16 no.1
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• pp.595-610
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• 2016

This study investigates the parameters that affect the choice of Korean medical services, as well as the relationship between the cultural characteristics and the behavioral intention to use Korean medical services. The cultural characteristics of Chinese and Russian individuals have an impact on the national image and image of Korea's medical services, and that this affects their behavioral intention to use Korean medical services. Nevertheless, there were differences among the cultural characteristics, in terms of specific elements. Among Chinese individuals, the national image is affected by 'power distance', 'individualism-collectivism', and 'long-term orientation'; for Russians, it is affected by 'individualism-collectivism', 'power distance', 'uncertainty avoidance', and 'long-term orientation'. On the other hand, for Chinese, the image of Korean medical services is affected by 'power distance' and 'long-term orientation', while for Russians it is affected by 'power distance' and 'uncertainty avoidance'. These in turn influence their behavioral intention to use Korean medical services. As such, by recognizing these cultural properties, and by designing and offering suitable services with these in mind, Korean medical institutions can nurture among foreign visitors greater satisfaction and a desire to revisit.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.18 no.4
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• pp.516-529
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• 2018

The purpose of this study is to investigate the effect of perceived medical service quality by outpatient on hospital image, satisfaction, and re-use intention in a general hospital. A total of 176 questionnaires were administered to outpatients who presented to a S general hospital in Daejeon. The results of this study are as follows. First, medical service quality had significant effects on re-use intention, satisfaction, and hospital image. Second, the mediating effect of satisfaction on the relationship between medical service quality and re-use intention was not significant but the mediating effect of hospital image on the relationship was significant. Third, satisfaction and hospital image had significant effects on re-use intention. Consequently, this study verified the influence of perceived medical service quality by outpatient on hospital image, satisfaction, and re-use intention in a general hospital. Further, considering that hospital image, rather than satisfaction, mediates the relationship between perceived medical service quality and re-use intention, it suggests that much more general satisfaction is required in the marketing activities of hospitals.

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2007.06b
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• pp.339-343
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• 2007

최근의 의료 데이터는 대용량의 디지털 이미지로 생산된다. 이러한 대용량 이미지를 처리하기 위해서는 많은 처리 능력과 대량의 데이터 저장 공간이 필요하다. 현재 각 병원에서 생산되는 의료 이미지는 개별적으로 구축되어있는 PACS[3]에 저장하고 관리한다. 이러한 의료 환경속에서 대량의 데이터 저장공간 확보뿐 아니라 환자들의 중복 검사 방지, 의료 연구를 위한 풍부한 데이터 제공을 위해 각 병원의 의료 데이터를 통합하고 접근하기 위한 방법의 필요성이 증대되고 있는 상황이다. 이러한 요구사항을 만족시키기 위해 그리드 컴퓨팅 기술을 도입하여 고효율의 처리 능력과 풍부한 데이터 저장 공간을 제공하고자 하였으며, 원격의 사용자가 지역적 데이터에 접근할 수 있도록 하는 데이터 관리 서비스를 웹서비스로 제공하는 방법에 대해 제시하였다. 또한, 프로토타입을 설계, 구현하여 실제 가능성에 대해 확인하였다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2008.11a
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• pp.1095-1098
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• 2008

최근 디지털 의료영상 자료들이 급격히 증가하고 의학과 임상에서 많은 병원과 기관 사이의 협업연구가 증가함에 따라 지리적으로 분산된 외부 기관과의 원격 데이터 공유 및 원격의 데이터 접근이 필요하게 되었다. 의료 장비 사이의 데이터 교환을 위한 DICOM은 외부 기관의 방화벽으로부터 의료 이미지 데이터 접근을 지원하는 보안 방법과 전송 속도 문제로 인해 협업 환경에 적합하지 않으며, 의료 이미지 데이터 관리 기능을 제공하지 못한다. 본 논문에서는 그리드 기반의 협업 환경을 제안하고 웹 서비스를 이용한 그리드 데이터 관리 기능을 구현하여 의료 분야의 PACS 통합과 의료 이미지 데이터 교환 문제를 해결하였다.

• Journal of Digital Convergence
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• v.13 no.5
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• pp.297-307
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• 2015

This study reviews equipped with enhanced capability of medical care, quality service, accessibility, and consumer awareness to be a competitive and representative local healthcare service provider with improved administrative efficiency. The method of analysis are ANOVA and Structural Equation Modeling. The results which revealed the significant difference among demographic factors in determining the preference or degree of satisfaction at medical service to select local healthcare institutions suggest that the close review on the needs of groups of major customers of local healthcare institutions are necessary when preparing the strategy of specialized medical service of local healthcare institutions. this suggests that both images would be important factors to secure the competitive advantage of local healthcare institution and therefore the strategy maximized the enhancement of medical service with embossed image of hospital to attract customers of medical service is needed.

• International Area Studies Review
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• v.13 no.1
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• pp.491-512
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• 2009

The study on waiting time has been conducted from the psychological perspective since Maister (1985). In using medical institutions, especially general hospitals, it is not avoidable to wait for a long time. As a result, the waiting time gives clients psychological stress, which causes medical consumers to be more dissatisfied and decreases their rate of revisit. Accordingly, it is very urgent to study on the waiting time for hospitals' marketing and better image-making. This study is intended to find out how hospitals image and clients revisit is influenced by waiting environment and consumers' attitude, variables of waiting time perceived in medical services. Based on this study, those medical institutions are required to improve their medical service and waiting environment. Accordingly, they should convert waiting time into more efficient and comfortable recess and provide better environment for physical service and effective human services. As those medical institutions have relatively worse image than other businesses, they should actively study on ways of better image-making in the future.

• Proceedings of the Korean Society of Health Policy and Administration Conference
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• 2004.05a
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• pp.169-185
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• 2004

최근 병원 간 경쟁이 격화되고 의료시장의 개방이 임박하면서 많은 병원들이 경쟁력강화를 위한 전략 수립에 많은 노력을 기울이고 있다. 일반적으로 서비스산업의 경영에 있어서 고객의 요구를 파악하고 이를 경영관리에 반영하는 것은 중요한 경쟁력강화 전략의 하나로 인식되고 있다. 특히 의료서비스에 있어서 환자 만족은 소비자 선택에 직접적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타나고 있다(Burns, 1994). 최근 강조되고 있는 환자중심의 병원도 병원을 찾는 환자를 의료소비자 개념의 고객으로 보고 그들을 만족시킬 수 있도록 의료 기술적, 인간 관계적, 서비스 편의적 노력을 다해야 한다는 의미를 내포하고 있다. 병원에서의 환자만족 향상 노력은 그 자체가 매우 다차원적인(multidimensional) 개념으로 양질의 의료서비스를 통한 삶의 질 향상과 환자들에게 병원에 대한 좋은 이미지를 심어줌으로써 충성도를 높이고자 하는데 그 목적이 있다. (중략)

• Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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• 2004.10a
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• pp.373-375
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• 2004

일반 사용자가 현재 접할 수 있는 무선인터넷은 SMS를 활용한 문자 형식의 정보제공이 대부분이고 유선의 인터넷과 같이 멀티미디어 서비스 그리고 실시간 전송속도, 사용자 환경, 거기에 보안 서비스까지 유선의 인터넷 서비스와는 비교가 되지 않게 그 이용환경이 열악한 상황이다. 오늘날 원격 환경의 진료시스템이 개발되고 있는데, 이들 시스템은 미래의 원격진료 즉. 병원에 직접가지 않고 집에서 바로 혈압, 심박수 등을 검사 받을 수 있는 시스템 개발의 기본이 되고 있다. 그리고 정보통신의 발전으로 모바일 PC 즉, 개인 휴대용 단말기(PDA:Personal Digital Assistants)가 의료분야에서 PC를 대체하여 이동성, 편리성을 제공하는 전자 차트를 선보이고 있다. 그러나 PDA는 작은 몸체로 이동성 및 편리성 등이 PC보다 뛰어나지만 해상도가 큰 이미지, 높은 처리 속도를 요구하는 작업등을 처리하기에는 효율성이 낮은 문제점이 있다. 또한 정보를 공유 할 수 있는 데이터를 무선 환경으로 처리해야 하기 때문에 환자와 관련된 의료 영상 즉, MRI 사진이나 X-ray 사진 등을 의료 환경에 이용하는 데는 보안의 문제점을 가지고 있다 따라서 본 논문에서는 매우 빠르게 발전하고 있는 진단과 치료기술을 이러한 의료를 필요로 하는 사람들에게 제공하는 접근성의 보장 문제를 해결할 수 있는 대안으로 무선 환경의 의료 인증시스템을 제안 하고자 한다.