• 품질경영학회지
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• 제10권1호
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• pp.27-42
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• 1982

품질관리(品質管理)가 단순(單純)히 품질(品質)을 관리(管理)하는 통계적(統計的)인 수법(手法)으로서의 역할(役割)을 벗어나 경영관리(經營管理)의 새로운 시스템으로서 등장되던 1960년 전후부터 품질보증(品質保證)(quality assurance:QA)의 중요성(重要性)이 점차(漸次) 높아지게 되었다. 1959년(年)에 미국(美國)의 자동차업계(自動車業界)에서 시작(始作)된 마일에이지 보증(保證)(mileage warranty)이나, 이어서 보급된 내구소비재(耐久消費財)의 1년 보증제(保證制) 등이 QA의 발달(發達)의 계기(契機)가 되었다. 뿐만 아니라 점점 복잡화 되어가고 있는 제품(製品)에 대(對)한 안전성(安全性)이 강하게 요청(要請)되고 있다거나, 소비자(消費者)의 제품(製品)에 대(對)한 뉴스가 다양화(多樣化)되어 온것도 QA의 용요성(用要性)이 일반(一般)에게 인식(認識)되기 시작(始作)한 요인(要因)이었다고 생각한다. 이때부터 품질보증(品質保證)이라는 말이 널리 사용(使用)되어 왔다. 그러나 그 말을 사용(使用)하는 사람에 따라 뉴안스를 달리하는 경우가 많다. 즉 품질보증(品質保證)이라는 말의 해석(解釋)이 구구하다. 품질보증(品質保證)이란 무엇을 의미(意味)하는가, 그리고 품질보증(品質保證)의 방법(方法)은 어떤 것인가에 대(對)해 부족(不足)하나마 평소(平素)에 가지고 있던 생각을 여기에 정리(整理)해 볼까 한다.

• 국방과기술
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• 9호통권175호
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• pp.20-25
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• 1993

시장성 측면에서 "기술전쟁"의 승자는 국가산업의 품질보증능력에서 누가 우위를 점하는냐에 달려 있습니다 또한 항공기 생산시 적용해야 되는 품질보증업무의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는데, 왜냐하면 항공기 품질은 사고와 직결되며 항공전력증강이나 국내 항공산업 육성에도 중요한 요소로 작용하기 때문입니다 이러한 측면에서 IQUE 제도 도입을 통한, 생산공정 개선으로 불량률 감소 및 신뢰성을 확보하여, 항공분야 품질보증업무의 획기적인 발전을 기대할 수 있습니다

• 한국의학물리학회지:의학물리
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• 제26권2호
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• pp.59-71
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• 2015

품질보증의 목적은 공정의 품질을 유지하기 위하여 계통적인 오류를 최소화하는 것이다. 통계적공정관리는 2005년 이후 방사선치료분야에서도 이용되기 시작하였으며 품질보증의 패러다임을 바꾸어가고 있다. 통계적공정관리의 목적은 공정의 안정성을 관리한계 내에서 유지하며 변동의 양상도 감시하기 위한 것이다. 통계적공정관리는 방사선치료 품질보증 전 분야에 적용 가능하지만, 이를 제대로 활용하기 위해서는 통계적공정관리에 대한 지식이 필요하다. 본 논문에서는 통계적공정관리의 개념을 설명하고 방사선치료분야에서 이를 활용한 연구들을 소개하였다.

• Journal of Welding and Joining
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• 제13권1호
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• pp.51-61
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• 1995

품질보증 활동은 제품의 품질등급을 그 규격기준에 따라 규정하고, 발주자가 지정하는 품질의 제품을 실현하는 것이지만, 압력용기 등의 특정 제품에 대해서는 공적인 제3자가 기관에 의한 검사 인증제도가 요구되는 경우가 있다. 미국에서는 압력용기 등의 규격체계는 민간 Base의 ASME Code를 중심으로 하고, 운용에 있어서의 품질보증제도는 ASME Stamp에 의한 제작공장 인증과 적검사기관을 대행하는 보험회사와의 협조에 의한 개별제품인증이 행해진다. 소위 체제 지향의 품질 관리방식을 채택하고 있다. 미국 외의 구라파제국의 이와는 상대적으로 제품지향의 제품질관리를 하였다고 할 수가 있다. 그러나 87년에 제정되어 세계적으로 확산되고 있는 ISO-9000 시리즈는 미국식의 체제지향의 품질관리로서 양자간 접근방식이 대동소이하다. 그러므로 ASME Code의 품질관리에 대하여 그 본질과 구조 및 활동 내역 등을 고찰해 보는 것은 품질관리의 시대적 조류 파악에 도움이 될 것이다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제6권3호
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• pp.152-161
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• 2001

지퍼제조는 중소기업형 산업의 하나이다. 고난도의 정밀 공정이 요구되는 제조이다. 따라서 지퍼의 제조에는 엄격한 품질관리가 요구된다. 나아가서는 고객에게 품질에 대한 확고한 확신을 주고 시장 개척을 위해 품질보증이 요구된다. 지퍼의 품질보증을 제대로 하려면 고난도의 정밀한 공정을 정확하게 관리하기 위한 제반의 품질관리 기법들을 종합적으로 활용함은 물론 체계적인 전사적 품질관리(Total Quality Control)가 필요하다. 또한 효과적인 전사적인 품질관리를 시행하기 위해서는 근로자의 교육이 필요하며 한국 지퍼 총생산량의 30％를 생산하는 Y 지퍼사는 전사적인 품질관리 교육은 물론 품질분임조(Quality Circle)등을 활용하여 지퍼의 품질관리 및 품질보증에 성공했다.

• 정보처리학회논문지D
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• 제14D권3호
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• pp.319-328
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• 2007

웹 서비스의 활용 범위가 커지고 실제적인 구현사례가 늘어감에 따라, 웹 서비스 품질모델을 현실적으로 적용할 수 있는 방법에 대한 중요성이 커지고 있다. 웹 서비스 품질을 일관성있게 유지하기 위해서는 웹 서비스 품질보증에 대한 방안이 연구되어야만 한다. 웹 서비스 보증이란 웹 서비스의 품질수준을 일정수준이상으로 유지하기 위한 행위들의 총체를 의미하며, 이를 위해 웹 서비스 품질보증자란 새로운 개념의 관계자가 국제기구에서 웹 서비스 표준으로 새롭게 제시되었다. 웹 서비스 품질보증자는 웹 서비스 사용자들의 품질요구사항을 수렴하여, 웹 서비스 제공자가 일정 품질수준이상의 웹 서비스를 제공할 수 있도록 감시한다. 웹 서비스 제공자와 사용자 그리고, 품질보증자는 웹 서비스 수준을 관리하기 위해 서비스 수준을 측정하여 그 결과에 따라 페널티와 인센티브를 부여하는 SLA(Service Level Agreement) 방식을 적용할 수 있다. 하지만, SLA에서는 서비스 사용자와 제공자가 같은 서비스 항목에 대해 일대일로 대응한다는 전제를 가지고 있어서, 다수사용자와 공공성, 그리고 제3자 관리와 같은 웹 서비스 프레임워크에는 적합하지 않은 점들이 존재한다. 따라서, 웹 서비스에 SLA를 적용하기 위해서는 웹 서비스의 이러한 특성들을 반영한 새로운 보증기법이 필요하다. 본 논문에서는 품질 기대수준을 표현하기 위해 웹 서비스 품질 위탁보증수준이라는 새로운 개념을 제시하고자 한다. 이는 각 사용자의 각 품질항목별 품질기대수준의 최대치라 할 수 있으며, 웹 서비스 품질관계자에게 일관성있는 품질 뷰를 제공한다. 본 논문에서는 이를 이용해 각 품질관계자가 보다 쉽게 일정 수준이상의 품질수준을 유지할 수 있는 방안에 대해 제시하고자 한다.

• 국방과기술
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• 4호통권4호
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• pp.34-41
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• 1979

• 월간양계
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• 제38권3호통권437호
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• pp.121-123
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• 2006

• NEWSLETTER 전기공업
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• 92-7호통권50호
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• pp.1-15
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• 1992

• 골판지포장물류
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• 제7권32호
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• pp.157-161
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• 2000