• Journal of Digital Convergence
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• v.15 no.7
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• pp.169-180
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• 2017

China's mobile communication market has been growing quantitatively and qualitatively since 2000. Currently, it has secured 1.27 billion mobile subscribers and many of the Korean companies try to enter the Chinese market and cooperation with companies in China is being held. Thus understanding of the Chinese markets is the key to better prepare for future international competition. This study is to identify factors affecting switching intentions and behaviors for Chinese mobile subscribers to other mobile service providers by the PPM and it is to derive correlations between strategies of mobile service providers and users' switching intention by the groups classified by ARPU. We conducted a survey targeting 270 Chinese mobile users and analyze it by using Smart PLS 2.0. In conclusion, push effects have positive influence on intention to switching and relational switching cost among mooring effect have significantly negative influence on intention to switching In particular, intention to switching depending on the groups classified by a level of their ARPU have been shown as significantly different. This study will extend theoretical range of PPM theory in explaining users' switching behaviors and contribute to establish strategies to enter the chinese market.

• Journal of the Korea Society for Simulation
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• v.22 no.2
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• pp.85-91
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• 2013

Smart phones become essential goods for our life. As the technology are developing, and the market becomes saturated, it is important to understand the determinants affecting purchase of smart phones. In this paper, to understand these determinants factor analysis and binary logistics regression is used. Toward this, we first define the determinants into 3 categories: customer satisfaction, switching barrier, and switching attractiveness based on literature review. Furthermore, we develop 9 hypotheses to test with survey data using factor analysis and binary logistics regression. The results show that the six factors (data quality, price satisfaction, corporate image, the burden of new contract, attraction of devices and attraction of other competitors) are significant when customers buy smart phones.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.31 no.2
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• pp.28-40
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• 2016

Software Defined Network(SDN)/Network Function Virtualization(NFV) 기술은 기존 하드웨어 기반의 경직된 네트워크의 구조를 소프트웨어, 가상화 기반의 유연한 네트워크 구조로 전환함으로써 미래의 다양한 융 복합 산업과 4차 산업혁명에 대응할 수 있는 네트워크 아키텍처 기술로 주목받고 있다. 현재 SDN/NFV기술이 네트워크 산업에서 주요 이슈가 되고, 이를 활용하여 성과가 소개되면서 네트워크장비 벤더들은 다양한 SDN/NFV 제품 및 솔루션을 출시하고 있다. 시장정체에 고심하던 통신사들도 SDN/NFV를 활용한 네트워크 인프라 전환을 모색하고 있다. 이에 본고는 주요 SDN/NFV 장비 벤더들의 동향과 SDN/NFV 도입사례를 살펴보고자 한다.

• Information and Communications Magazine
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• v.30 no.6
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• pp.3-12
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• 2013

와이파이(Wi-Fi) 기술은 무선 데이터 트래픽 폭증에 따라 사업자에게는 트래픽 우회, 이용자에게는 통신요금 부담 완화의 대안으로 중요성이 부각되고 있다. 이에 우리나라에서는 이동 통신사업자 중심으로 와이파이를 지속적으로 확충하여 세계에서 가장 많은 와이파이 존(zone)을 보유한 국가가 되었다. 그러나, 특정 장소에 와이파이를 중복적으로 구축함에 따라 투자 효율성과 서비스 품질이 저하되고, 서민 소외계층 이용시설에는 구축이 상대적으로 저조하다는 문제점도 상존하는 상황이다. 본 고에서는 우리나라의 와이파이를 효율적으로 확산하고자 3가지 개선방향을 제시하였다. 첫 번째는 경쟁구축 차별화에서 투자효율화 공동이용 전략으로의 전환이며, 두 번째는 수도권 도시 지역 중심에서 서민 소외계층 지역으로 확산시키는 것이다. 마지막으로 Legacy Wi-Fi에서 차세대 Wi-Fi로 전환하는 것을 주요 방향으로 제시하였고, 이러한 개선방향을 바탕으로 4가지 전략을 제시하였다. 첫 번째 전략은 PPP(Public Private Partnership) 방식의 공공와이파이(Public Wi-Fi) 구축으로, 전통시장, 복지시설 등 서민 소외계층이 주로 이용하며 와이파이 구축이 열악한 이용시설에 정부, 지자체, 통신사가 공동으로 투자하여 공공와이파이를 구축함으로써 정보격차를 해소시키는 것이다. 두 번째 전략은 통신사의 와이파이 개방을 통한 공용화로, 통신사가 공공장소에 기 구축한 와이파이의 개방을 유도함으로써 중복투자 및 서비스 품질 저하 방지 등 공용화를 통한 투자효율성을 제고하는 것이다. 세 번째 전략은 차세대 와이파이 선도도입을 통한 글로벌 경쟁력 강화로, LTE 등 이동통신 기술의 급속한 보급에 맞추어 무선랜 서비스의 경쟁력 확보를 위해 광대역화 광역화를 선도하고, 응용서비스 발굴 및 산업활성화를 유도하는 것이다. 마지막은 공공와이파이 인식제고로, 공공와이파이의 이용편의성과 홍보활동을 강화하는 것이다. 이러한 전략의 핵심은 공공와이파이 확산과 차세대 와이파이 선도 도입으로, 이를 통하여 통신복지를 실현하고, 산업활성화를 통한 국민행복을 실현시키는 것에 대하여 간략히 설명한다.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.13 no.3 s.51
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• pp.84-97
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• 1998

최근 우리나라의 경제 및 산업정책 기조가 수출, 해외진출을 지향하는 방향으로 전환되고 있는 가운데 한국의 통신사업자들도 통신사업의 해외진출이라는 당면과제를 안게 되었다. 이에 본 고에서는 지난 10여년간의 선진 사업자들의 해외진출 행태를 통해 그 유형을 분류하고, 향후 국내 통신사업자의 효과적인 해외진출전략 방향 설정시 요구되는 몇가지 시사점을 제시하였다.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.26 no.4
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• pp.152-164
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• 2011

국내외 이동통신 시장에서 LTE로의 전환이 본격화되고 있다. 미국, 유럽, 일본 등 전세계 주요 이동통신사업자들이 LTE를 빠르게 채택하고 있으며, 국내에서도 LG U+, SKT가 금년도 7월부터 LTE 상용 서비스를 시작할 것으로 발표하여 본격적인 LTE 상용화 시대를 예고하고 있다. 올해 초 개최된 MWC 2011에서도 다양한 LTE 제품과 서비스가 등장하면서 향후 LTE 관련 업체간 경쟁은 더욱 가속화될 것으로 전망된다. 이에 따라 본 고에서는 LTE 개념 및 관련 현황을 개략적으로 살펴보고, 국내외 LTE 업계동향 및 시장전망을 분석하여 국내로의 시사점을 제시하고자 한다.

• Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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• v.19 no.6
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• pp.131-150
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• 2014

This study investigates factors, which affect subjective judgment of Smartphone users when they switch to a new product or other mobile carrier, and examine a relationship between switching intention and switching expected performance through users of in Korea and China. The results of the study showed that switching intention is positively associated with switching expected performance in both Korean and Chinese users. Brand reliability, functional quality, and general climate for Smartphone business have a significant impact on switching intention in both countries. In addition, personal innovation has a significant impact on switching intention of Korean users but Chinese. However, content quality has the effect on switching intention of Chinese user but Korean. This study provides useful strategies for switching behavior of Smartphone users of two different countries in the mobile industry.

• Electronics and Telecommunications Trends
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• v.22 no.6
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• pp.194-205
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• 2007

국내 통신서비스는 2000년 이후 유무선 인터넷을 중심으로 급성장을 해왔으나 기존 서비스에 대한 가입자 정체와 FTTH와 HSDPA, 와이브로를 중심으로 서비스 고도화 추세에 있다. 정체기와 전환기의 시장 특성이 나타나는 상황에서 통신사업자들은 자사 가입자를 유지하고 타사 가입자를 전환시키려는 마케팅 활동이 치열하게 전개되고 있다. 이에 통신소비자의 특성을 체계적으로 파악하는 것이 가입자 유지 및 전환활동의 관건이 된다. 본 글에서는 시장조사 결과를 바탕으로 초고속인터넷 이용시간, 이동전화 이용요금 수준, 이동전화 무선인터넷 이용여부, 모바일 브로드밴드 이용의향, 소비자의 혁신성향을 중심으로 현재 현안이 되고 있는 사항에 대해 국내 통신소비자의 개인 특성 및 서비스 이용 특성을 파악하고 시사점을 전개하고자 한다.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.14 no.6
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• pp.385-396
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• 2014

In the Korean mobile market, the mobile phone has reach the stage of maturity in terms of demand. Since the long-term evolution(LTE) service was introduced in 2011, there have been drastic changes in the market structure. The purpose of this paper is to examine the user intension of brand switching, to analyse the market share among 3 major mobile service companies using the brand switching matrix and to provide some insights. The results show that the smartphone subscriber rate provided by Ministry of Science, lCT and Future Planning agrees with the market share by brand switching matrix of this study. The potential rate of costumer retention would be arranges in order of SKT>KT>LGU+. The preference of mobile service company on switch be in order of SKT>KT>LGU+. The future market share be SKT 63.55%, KT 21.99%, LGU+ 14.36%. The potential rate of costumer retention fell sharply over the past year, suggesting the drastic fluctuations in market share for a while.

• Korean Management Science Review
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• v.31 no.2
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• pp.87-103
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• 2014

This study looks for the service factors influencing to conversion among the domestic telecommunication companies and finds out the effect which the switching benefit affect the customer satisfaction and the switching intention. Eight service factors of the telecommunication company such as usability, call quality, terminal quality, auxiliary service, rates, after service, application and brand image are selected and verified using the structural equation model. Auxiliary service, rates and brand image give positive (+) effects to the customer's satisfaction, but the application gives negative (-) effects to the customer's satisfaction. Switching benefit affects significantly to the switching intention, but not to the customer satisfaction. The customer satisfaction gives a positive effect to the switching intention. The telecommunication service factors influence to customer satisfaction and switching intention, and switching benefit also influences to switching intention. It was analyzed that the significant influencing service factors were a little different among the telecommunication companies.