• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.7 no.3
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• pp.110-117
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• 2007

We analyzed 18 representative Korean health information related web-sites for assessing confidence and satisfaction. The 18 representative web-sites are selected by rank information of a ranking web-site for Korean web-sites. In order to analyze confidence and satisfaction degrees on the 18 web-sites, we used 19 assessment criteria and 5 important elements of our former research paper. In the results, we found out the present states of confidence and satisfaction degrees of Korean health information web-sites and we presented methods for utilizing these results for web-site administrators and health consumers.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2019.05a
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• pp.295-296
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• 2019

본 연구는 노인의 삶의 질 향상에 대한 관심으로부터 출발하여 인구의 고령화에 따라 늘어난 노후에 대한 준비로 삶의 만족도 수준을 높이는 것을 궁극적인 목표로 삼았다. 이를 위해 노후준비의 하위 유형을 신체적 노후준비, 경제적 노후준비, 정서 사회적 노후준비로 구성하여 이를 다중 독립변인으로 설정하였다. 또한 사회적 지지를 매개변인, 삶의 만족도를 종속변인으로 하여 각 변인 간 구조적 관계를 밝히고, 노후준비의 하위 유형과 삶의 만족도 간 사회적 지지가 매개효과를 갖는지 검증하고자 하였다. 본 연구의 대상은 국민노후보장패널(Korean Retirement and Income Study: KReIS) 3차 및 5차 부가조사 자료로부터 추출한 65세 이상의 노인 4,058명이다. 자료 분석을 위해서는 SPSS 25.0과 SPSS PROCESS macro v2.16을 활용하였다. 연구결과 노후준비의 하위 유형 중 정서 사회적 노후준비는 삶의 만족도에 유의미한 직접효과를 발생시켰을 뿐만 아니라, 사회적 지지의 매개를 통해서도 삶의 만족도에 영향을 미치는 결과를 보였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 노인의 삶의 만족도를 달성하는 데 중요한 변수인 정서 사회적 노후준비와 사회적 지지 제고를 위한 사회복지 정책 및 실천적 방안을 제언하였다.

• Journal of Internet Computing and Services
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• v.18 no.1
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• pp.131-141
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• 2017

This paper analyzed class satisfaction and perceived learning achievement to the interaction type on e-learning in university. To achieve the study's objective, one course with and another course without learner-instructor interactions were selected. A total of184 student-respondents completed the questionnaire. Accordingly, more learner-content and learning-system interactions were noted in the course with learner-instructor interactions. Moreover, a correlation was observed between interaction, class satisfaction, and learning achievement. Learner-instructor interactions indicated the highest effect on both educational satisfaction and perceived learning achievement, followed by learner-system interactions on class satisfaction, and by learner-instructor interactions on learning achievement. Recommendations were then formulated based on the foregoing findings. First, workshops or training focusing on content development and on how to present the course should be provided to the instructors. Second, learner-instructor interactions should be activated in the course through various means. In this study, although learner-learner interactions was not given focus, future studied should delve into how learner-learner interaction should be activated and considered.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.12 no.7
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• pp.323-335
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• 2012

The purpose of this study is to clarify the impact of information contents at online purchase sites of movie merchandise. The results of this study are as follows: 1) Movie-understanding information(synopsis, actors, reviews) has a meaningful influence on information service satisfaction irrespective of consumer involvement; 2) Movie-understanding and movie-going information(time, place, price, purchasing method) are alike in having a meaningful influence on online purchasing intention. However, movie-going information has a meaningful influence in case of lower consumer involvement, while movie-understanding information has a meaningful influence in case of higher consumer involvement.; 3) Information service satisfaction gives a strong influence on online purchasing intention irrespective of the level of consumer involvement. In conclusion, there is a need to improve diversity and quality of movie-understanding information to enhance consumer satisfaction. Also, it will be necessary to improve movie-understanding and movie-going information in order to enhance online purchasing intention. These results are expected to give an insight to build a creative marketing strategy of online purchase sites of movie merchandise.

• The Journal of the Korea Contents Association
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• v.13 no.8
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• pp.443-449
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• 2013

The purpose of this study is to desires of tourists, tourism research explores how they affect tourist satisfaction. It to tourists visited Seoraksan empirical analysis was carried out. The results of the analysis are as follows. First, the tourist desires, depending on age and education, the difference in perception of partially demonstrated. Secondly, the desire was partially affecting tourist satisfaction. These findings could provide new materials to develop a new strategy to satisfy a growing trend in small, individual tourists.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2009.05a
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• pp.348-353
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• 2009

The present study attempted to identify the relationship among cognition of service quality, cognition of contribution, and satisfaction in the international film festival context. A sample survey of 1,897 visitors of eight major international festivals held in Korea was administered throughout the year 2008. The factor analysis identified four factors of service quality. The structural modeling confirmed that all the four service quality factors and cognition of contribution positively affected the satisfaction. The study revealed the constructs of service quality, contribution, and satisfaction in the international film festival context.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2010.05a
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• pp.604-606
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• 2010

이 연구는 한국인의 여가활동 제약과 생활만족의 관계를 규명하고자 한다. 이 연구는 성균대학교 동아시아학술원 서베이리서치센터에서 실시한 2007년 한국종합사회조사 데이터를 활용하였다. 한국종합사회조사에서는 다단계지역확률표본추출법을 이용하여 1,431명의 표본을 추출하였다. 이 연구에서는 SPSSWIN 17.0과 AMOS 5.0 프로그램을 적용하였다. 결론은 다음과 같다. 첫째, 여가활동 제약이 클수록 여가활동 동기는 약화된다. 둘째, 여가활동 제약은 여가활동 참가에 영향을 미치지 않는다. 셋째, 여가활동 제약은 생활만족에 영향을 미치지 않는다. 넷째, 여가활동 동기가 강화될수록 여가활동 참가는 증가한다. 다섯째, 여가활동 동기가 강화될수록 생활만족 또한 높아진다. 여섯째, 여가활동 참가가 증가할수록 생활만족 또한 높아진다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2010.05a
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• pp.613-615
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• 2010

이 연구는 민간경호경비조직의 서비스품질과 고객만족 및 로열티의 관계를 규명하는데 목적을 두고 있다. 이를 위해 이 연구에서는 서울시 소재 민간경호경비회사의 서비스를 이용하고 있는 고객을 대상으로 집락무선표집법을 활용하여 총 209명을 표집하였다. 설문지의 타당도 및 신뢰도를 검증하기 위하여 이 연구에서는 전문가회의와 요인분석을 통하여 타당도를 검증하였으며, 신뢰도분석을 통하여 신뢰도검증을 실시하였다. 통계처리방법은 SPSSWIN 17.0프로그램을 활용하여 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석과 경로분석을 실시하였다. 결론은 다음과 같다. 첫째, 서비스품질이 좋을수록 고객만족은 높아진다. 둘째, 서비스품질이 좋을수록 로열티는 강화된다. 셋째, 고객만족이 높을수록 로열티는 높아진다. 넷째, 서비스품질은 고객만족 및 로열티에 인과적 영향을 미친다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2010.05a
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• pp.238-239
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• 2010

본 연구는 서비스기업 종업원들의 동기부여에 의한 내부마케팅과 내부고객만족간의 관계를 고찰하는데 주된 목적을 두었다. 분석결과 내부마케팅 구성요인 중 보상시스템, 경영진의 지원, 교육훈련이 잘될수록 만족도가 높은 것으로 나타났고, 권한위임과 내부커뮤니케이션은 유의한 영향이 없는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 서비스업의 내부마케팅이 종업원들의 만족 및 고객지향성에 영향을 미친다는 사실을 뒷받침하는 것이다. 따라서 내부마케팅을 통하여 종업원의 만족도를 높여 외부고객에 대한 서비스 품질의 향상을 도모할 수 있다는 시사점을 제시해 주고 있다.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2012.05a
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• pp.145-146
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• 2012

현대사회가 여가 중심형으로 변화하면서 개인의 건강과 삶의 질 향상에 많은 관심을 보이게 되었다. 특히 관광과 결합된 레저스포츠 참여에 대한 만족, 지속의도, 레크리에이션 전문화, 웰니스 간의 관계에 대해서 연구하자 한다. 레저스포츠 중심의 관광활동 참여자의 만족은 지속의도에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 레저스포츠 중심의 관광활동 참여자의 만족은 전문화에 영향을 미치지 않았다. 레저스포츠 중심의 관광활동 참여자의 만족은 웰니스에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 레저스포츠 중심의 관광활동 참여자의 지속의도는 웰니스에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 레저스포츠 중심의 관광활동 참여자의 전문화는 웰니스에 영향을 미치지 않았다. 레저스포츠 중심의 관광활동 참여자의 지속의도는 웰니스에 긍정적인 영향을 미치고 있다.