• Journal of Digital Convergence
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• v.14 no.1
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• pp.53-63
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• 2016

This study aims to discuss what is needed for meaningful development of social service, focusing on Community Service Investment Project(CSIP). The contents of CSIP were analyzed on applying the Analytic Framework by N. Gilbert and H. Specht and the values that were the basis of social choice. Based on the analysis of output and policy value of this Project, this study draws three social service policy issues. First, 'localization' is needed to be emphasized more in CSIP because there are few programs that take into account the regional peculiarities. Second, as the social services focused on the individuality of the citizen is more important, it is necessary to examine 'sustainability' of CSIP. Third, in relation to the community building, it is necessary to discuss the modification of the CSIP's goals. As process for improving community, it is needed to review for local residents not participating in decision-making process, income-based user selection and appropriateness of the term 'investment' in the project name.

• Journal of Convergence for Information Technology
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• v.8 no.2
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• pp.163-169
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• 2018

The purpose of this study is to analyze educational needs and perception of job performance in the community service investment program service providers. Data were collected from 619 service providers and was analyzed by t-test. In the case of the director, there was a significant difference in 10 professional qualification areas, 2 business management areas, 4 customer management areas, and 4 service development and marketing areas. In the case of the practitioners, there was a significant difference in 3 professional qualification areas, 2 business management areas, 2 customer management areas, and 5 service development and marketing areas. In the case of the therapist, there was a significant difference in all 35 areas. These findings offer theoretical background and practical implications for the education direction of community service investment program service providers.

• Industry Promotion Research
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• v.7 no.2
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• pp.1-13
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• 2022

This study of purpose is to examine the efficiency through the current status and performance of each institution providing the Daegu community service investment project, and to find a direction for the efficient operation of each institution. In order to promote efficient and effective project promotion by checking the management status that meets the purpose of the local community service investment project, to provide systematic services necessary to consumers, improve quality, and improve the environment, the accurate situation and situation through the efficiency analysis of the service provider organization It is necessary to identify problems, develop programs suitable for regional characteristics, and actively manage services. Specifically, it seeks to provide a more stable and sustainable local community service by measuring efficiency based on information from each institution and comparing and analyzing it among local governments. For this purpose, it is meaningful in analyzing the efficiency of each institution by using the DEA (data envelope analysis) method and presenting the goals and policy implications for efficient operation by comparing them by local government.

• The Journal of the Convergence on Culture Technology
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• v.7 no.4
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• pp.251-256
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• 2021

Currently, in the field of community service, it is expected that the demand will further increase in the future by enabling the form of providing various types of services. However, the local community service investment project is an abstract Although the structure for fair competition was created by introducing a market mechanism derived from the action or principle of psychology that affects human behavior in the field, systematic management and monitoring of the quality of social services is insufficient. The purpose of this study is to find out the relationship between service selection factors and service quality in order to improve the quality of social services in the consumer's way to meet these environmental needs, and to utilize the research results for quality improvement. The research model to be used in this paper measures the five element areas of service satisfaction such as reliability, responsiveness, empathy, certainty, and tangibility, which are used to measure the quality of local community service investment projects. In addition, we are various strategic implications that can induce the quality improvement of local community service investment projects are presented by finding the main factors of the four research hypotheses of this study and utilizing the results.

• Korean Journal of Social Welfare
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• v.62 no.2
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• pp.399-420
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• 2010

A notable recent change in Korean social service delivery is adopting voucher system. A significant portion of foreign literature suggests that the structure of service provision is critical to enhance consumer choice in voucher-based social service delivery system. As domestic research on voucher operation system is very limited, little is known about voucher-based social service provision structure and operating system. Given these limitations in the domestic literature, this study aims to examine the status and effectiveness of voucher-based system with specific focuses on the provision structure of early intervention service for children at the risk of ADHD. Data were collected from 194 service providers across the nation. Based on Cave's analytic paradigm on voucher operating system, data analyses were done to examine (1) the influence of adopting voucher system on service provision system and (2) whether consumer choice has been increased or not. The results indicated that (1) adopting voucher have brought into diversification of service providers, but (2) consumer choice is still limited. Based on these results, future directions for voucher-related policy were discussed.

• The Journal of the Convergence on Culture Technology
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• v.5 no.2
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• pp.257-261
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• 2019

Service user satisfaction in the community service is also an important factor that leads to the improvement of the quality of the social service and the self - reliance of the service provider. The purpose of this paper is to examine the satisfaction factors affecting service continuity intentions in community service users, and provide direction and demand forecast information to improve user satisfaction and service satisfaction. In this study, the reliability test was conducted to check the reliability of each measurement tool and descriptive statistics and frequency analysis were conducted to identify the general characteristics of the study subjects. Logistic regression analysis was conducted to determine the effect of user satisfaction factors on service continuity. As a result of this study, it was confirmed that service user satisfaction in the community service is an important factor for improving the quality of social services and for the independence of service providers.

• Korean Journal of Social Welfare
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• v.64 no.4
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• pp.137-161
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• 2012

The importance of voucher service evaluation is increasing with the expansion of voucher, but the previous studies on performance evaluation could not reflect the characteristics of voucher. But there is no study on the factors affecting voucher performance. Thus, this study focuses on the empirical analysis of voucher program performance and analysed the factors affecting voucher satisfaction. Data used in this study is collected form 70 social service agencies that deliver voucher service and 1445 service users in Community-Development voucher service in Community Service Investment Program. The methods applied in this study are Hierarchial Linear Model(HLM) using service user variables(level 1) and service agency variables(level 2). These variables are extracted from the previous studies on performance of social welfare service and voucher service. The findings show that user's satisfaction is influenced by level 1 variables such as sex, need and also influenced by level 2 variables of service type and area* organization type. On these analysis, this study gives policy implication.

• Proceedings of the Korean Association for Survey Research Conference
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• 2000.11a
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• pp.109-125
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• 2000

본 논문은 3개 기초자치단체 지역주민들을 중심으로 이들 지방정부의 투자우선지출 순위에 관한 지역주민의 의식을 분석해 보았다. 이러한 분석은 근본적으로 지방정부의 공공지출을 통한 투자사업 활동이 지역주민의 선호순위와 일치하는지를 검증해보기 위한 선행연구로서의 의미를 가지고 있다. 지역에 따른 행정기능별 우선지출 순위분석에서 볼 때 일반행정부문의 경우 세지역 모두 기획조정분야에 가장 큰 우선지출을 요구하고 있고 산업경제 부문의 경우 지역특산물생산과 지역공단육성에 큰 관심을 보이고 있으며 사회복지부문의 경우 쓰레기처리 및 폐기물관리 등에 우선적인 관심을 보여 생활환경의 정비에 큰 관심이 있는 것으로 분석되었다. 지역개발사업의 경우 도시계획 및 도시정비사업이 그리고 민방위부문의 경우 재난관리와 화재예방의 부문에 특히 우선지출의 관심을 보이고 있었다. 지방자치단체의 공공지출에 영향을 미치는 주요요인들은 주민참여도, 정부.기업관계, 정치적 연계, 기획과 예산구조, 공공투자 재원보조, 등으로 구성되어 있으나 각 요인별로 구성변인에 따른 지역주민간의 인식은 다르게 나타남을 알 수 있었다. 이상과 같은 지역주민들의 공공지출형태의 다양성과 여러 기대조건들을 충족시키고 그럼으로써 행정서비스에 대한 지역주민의 만족도를 극대화하기 위해서는 각 지방정부는 그들 지역내 특수한 사회 경제적 여건하에서 새로운 고객관리전략을 수립하여야 할 것이다.

• Proceedings of the KIEE Conference
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• 2005.07a
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• pp.849-851
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• 2005

전력산업 구조개편 이후 여러 가지 형태의 새로운 전력시장 참여자가 나타났다. 지역 에너지 사업(CES : Community Energy Service) 사업도 이러한 새로운 시장참여자의 하나로 소비자에게 전기뿐만 아니라 열과 냉, 난방 서비스를 동시에 제공하는 역할을 수행한다. 대부분 분산전원 기술을 이용하는 지역 에너지 사업은 기존 발전 사업자들이 경험하는 환경문제나 대규모 투자에 따른 위험을 피할 수 있는 새로운 전력사업 형태로 각광받고 있다. 또한 송전망의 부담을 주지 않고 소비지에 인접하여 전력을 공급할 수 있기 때문에 송전망 투자도 절감할 수 있는 장점을 보인다. 본 연구는 지역 에너지 사업의 편익을 알아보기 위하여 부하 모델링을 통하여 지역 에너지 사업의 운영 경제성을 평가하였다. 특히 연료인 천연가스 요금과 전기부하의 변화에 따른 경제성 변화를 평가하여 민감도를 분석하였다.

• Proceedings of The Korean Society of Health Promotion Conference
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• 2005.09a
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• pp.3-32
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• 2005

정부의 건강증진사업은 국민의 건강수명 연장과 삶의 질 향상에 궁극적인 목적이 있다. 이는 건강 지지적인 환경을 조성하고 질병을 예방${\cdot}$관리하며 평생 건강서비스를 제공하고 건강한 생활양식을 형성하도록 함으로써 달성될 수 있는 것이다. 건강증진사업을 위한 기반으로 연구와 개발 강화, 법과 규칙의 조정, 기금과 인력과 같은 자원 확보는 필수적이다. 정부의 건강증진전략은 첫째 자원할당의 우선순위를 확보하는 것으로 건강증진, 질병 및 손상의 예방, 재활관련 사업에 더욱 많은 자원을 할당하는 것이며, 둘째로 국가차원의 건강증진 프로그램을 개발하여 실행하는 것이다. 포괄적인 생애주기별 건강증진 프로그램(건강증진종합계획)과 모아보건, 학교보건, 산업보건, 그리고 만성질환예방프로그램 등이 포함된 포괄적인 프로그램을 개발하여 실행하는 것이다. 셋째로, 건강증진기금을 공공보건을 위한 하부기반과 건강증진 프로그램에 투자함으로써 사업의 하부기반을 정비하는 것이다. 건강증진사업을 위한 하부기반으로는 정책과 위임사항을 들 수 있는데, 국민건강증진법과 국민건강증진종합계획, 2005년 6월에 서울시 의회를 통과한 건강도시추진위원회를 들 수 있다. 정부의 건강증진사업의 법적 기반은 1995년에 제정된 국민건강증진법이다. 국민건강증진법은 국민들이 건강에 대한 가치를 인식하고 책임의식을 함양하며, 올바른 건강지식을 갖고, 국민들이 건강한 생활양식을 실천할 수 있는 환경 조성을 목적으로 하고 있다. 건강증진사업은 대중을 위한 보건교육과 건강상담, 영양관리, 구강보건관리, 질병의 조기발견과 치료를 위한 건강검진, 지역사회 건강문제에 관한 조사와 연구, 담배소비 감소와 건강증진부담금 부과를 통한 국민건강상태의 향상을 위한 사업이다. 훈련과정으로는 보건복지부에서 2005년부터 수행하고 있는 시와 지역을 위한 현장관리 프로그램과 서울시가 수행예정인 지역수준의 지도자 훈련과정이 있다. 건강증진사업의 원활한 진행을 위한 기금조성은 건강증진기금이 담배세로부터 조성되고 있으며 2004년 12월 31일 현재 담배 한 갑 당 500원으로 인상되어 부과되고 있다. 기금의 관리와 운용은 보건복지부가 담당하며, 기금은 건강한 생활양식형성에 대한 지원활동, 국민을 위한 보건교육과 교육자료 개발, 건강증진과 만성질환에 대한 연구, 질병의 조기발견을 위한 건강검진, 구강보건관리활동에 사용되고 있다. 향후 건강증진사업 투자계획은 1단계 (98-02년)에는 사업기반조성기, 2단계(03-06년) 보건소사업발전기, 3단계(07-11년)통합사업정착기로 구성되고 2단계의 인프라구축에 사용될 투자 비율은 30%에서 3단계에 15%로 감소될 예정이며, 사업실행 영역은 50%에서 65%로 확대될 계획이다. 2005년 건강증진사업의 중점목표는 건강증진사업의 지방 분산화, 건강증진사업의 근거마련, 사회적 형평성의 달성에 있다. 건강증진사업의 지방분산화를 위해서는 중앙에 관리센터가 설치되어 기획과 평가, 연구와 개발, 현장관리 훈련을 담당하게 되고, 지역관리센터에서는 자치적인 보건소 중심 건강증진사업의 수행과 평가를 진행하게 된다. 건강증진사업의 근거마련을 위해서 효과가 입증된 사업에 우선순위를 두며, 기획과 평가위원회를 설치하고, 건강증진사업의 평가결과를 환류 할 수 있는 체계를 마련하는 것이다. 또한 건강증진포럼을 구성하며 현 건강조사 체계를 수정한다. 한편 형평성 제고의 측면에서는 저소득층, 노인, 장애인들과 같은 취약계층의 건강상태 향상을 위한 중앙정부와 지방자치단체의 역할을 강화하고, 지역간${\cdot}$사회적 집단 간의 건강증진사업관련 형평성을 제고한다.