• International Commerce and Information Review
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• v.16 no.2
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• pp.113-129
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• 2014

The present study attempted to test the effects of using external knowledge services on corporate management performance among SMEs. A survey of SMEs that had used external knowledge services was conducted for the analysis. The findings are as follows. First, regarding government-supported knowledge services for SMEs, knowledge service expert groups' competencies and government's support policies had positive effects on the quality of knowledge services. In particular, the knowledge service expert groups' competencies had more significant effects on the quality of knowledge services than the government's support policies. Second, the quality of knowledge services had significantly positive effects on management performance, whilst confidence-related knowledge service quality factors exerted significant effects on enhancing the relationship with customers and the informationization of knowledge. These findings have the following implication and meaning. The present findings indicate that the government's policy to foster and lay the foundation for knowledge service industry should be furthered, e. g. knowledge service supports for individual companies including knowledge service support projects and systems for SMEs and institutional supports for knowledge service companies and expert groups. In sum, this study is meaningful in that it suggests an effective and efficient policy direction for government's knowledge service provision projects.

• The Magazine of the IEIE
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• v.33 no.3 s.262
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• pp.41-48
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• 2006

정보 네트워크는 데이터 뿐 아니라 사물들의 연결성을 부추기고 있으며, 이에 따라 소프트웨어의 현실에 대한 영향력은 더욱 커지고 있다. 한편 로봇의 몸체(하드웨어)와 두뇌(소프트웨어)를 분리하고 네트워크를 통해 연결하는 연구개발시도가 늘어나고 있으며 이는 저가형의 경제성 있는 로봇을 개발하는 원동력이 되고 있기도 하다. 따라서 소프트웨어를 중심으로 한 로봇의 필요성, 역할 비중, 가능성은 그 어느 때 보다 크다. 이 글에서는 소프트웨어 로봇의 기능을 자동으로 확장할 수 있는 체계 구축의 가능성을 따져보고 이를 가능하게 하는 기반 기술로서 웹서비스와 시맨틱웹 기술 동향을 소개한다. 이들은 열린 웹 공간에서 서비스와 지식을 공유할 수 있는 표준 프로토콜과 지식 표현 체계를 제공한다. 이들 기술과 열린 네트워크 환경을 기반으로 스스로 지식과 서비스 수단을 습득하여 능력을 확장할 수 있는 소프트웨어 로봇을 구현할 수 있으리라 기대한다.

• Proceedings of the Korean Institute of Intelligent Systems Conference
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• 2008.04a
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• pp.229-232
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• 2008

본 논문은 유비쿼터스 헬스케어 서비스 기반의 환자 치료를 위한 임상프로토콜 지식표현 방법을 제안한다. 제안한 방법은 프로토콜 태스크 관리 모듈, 이벤트 스케줄링 모듈, 그리고 자동실행 및 지식 공유를 위해 XML형식의 저장 모듈을 지원한다. 본 논문에서는 제안한 방법을 모바일(cell phone, PDA)과 웹 어플리케이션을 사용하여 야뇨증 환자치료를 지원하기 위한 유비쿼터스 헬스케어 서비스 기반의 임상 프로토콜 기술방법을 적용하였다.

• Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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• 2012.11a
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• pp.888-891
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• 2012

NFC(Near Field Communication) 기술은 스마트 폰과 같은 모바일 기기에 적용되어 정보의 송수신을 위한 매체로 활용될 뿐만 아니라 결제, 개인인증 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. 따라서 이러한 NFC 기술을 이용해 개인정보를 활용한 다양한 맞춤형 서비스들이 등장하고 있으며 이에 따른 개인 정보위협의 부작용도 발생되고 있는 실정이다. 그러나 현재 NFC 서비스에서 발생할 보안 위협 요소에 대한 분석과 해결책에 대한 연구는 매우 미비하다. 본 논문에서는 NFC 서비스에 대한 보안 취약점과 NFC 기반 시스템에서 발생할 수 있는 공격들에 대해 분석하고, 이를 해결하기 위해 NFC 기반 시스템의 인증 메커니즘을 제안한다.

• 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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• 2008.11a
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• pp.330-333
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• 2008

비즈니스 리엔지니어링 이후, 프로세스 개선 및 다양한 정보시스템 구축 등 혁신의 결과에도 불구하고 기업들은 혁신을 체질화 하는 데는 큰 성과를 보이지 못하고 있다. 본 연구에서는 상시적인 혁신 및 혁신결과의 지식화를 달성하기 위하여 가장 효과적인 프레임워크인 PAL(Process Asset Library) 기반의 PI(Process Innovation) 방법론을 소개하고, 국내 소비재(CPG) 기업의 구축 사례를 통하여 PAL 기반의 PI가 기업 내에 체질화되는 과정을 살펴보았다.

• KIPS Transactions on Software and Data Engineering
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• v.8 no.7
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• pp.303-310
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• 2019

In the current mobile environment that is indispensable to our everyday lives, various forms of new business models are created including personalized services such as Google's "Google NOW" and Apple's "Siri". These services would not have been possible without technologies on the effective integration of various services and models. The requirements for effective integration of services include, 1) the efficient data sharing among multiple services, 2) the data-driven asynchronous execution of services, and 3) the simple extensible interaction method for the services. In this paper, we propose a mobile service architecture that utilizes the blackboard architecture to satisfy the aforementioned requirements to enable effective integration of various services, sharing and management of data between services, and asynchronous execution of services.

• Asia Marketing Journal
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• v.8 no.1
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• pp.49-76
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• 2006

This study investigates the effect of market orientation of knowledge-based service suppliers on the sourcing process of service recipients. Focusing on a dyadic relationship between a supplier and a buyer, this study proposed a conceptual model of market orientation incorporating the antecedents and consequences of market orientation. This study empirically tested research hypotheses delineated from the conceptual framework. The present study revealed that the impact on the buyer's performance of the supplier's customer and competitor orientation turned out to be more influential than that of inter-departmental cooperation. Also these two dimensions of customer and competitor orientation played a positive role in reducing buyer's perceived risk and uncertainty related to the evaluation of services out-sourced. Interestingly enough, the supplier's perceived importance on the distance between the buyer and supplier remains important especially when the degree of buyer's market orientation is high. This finding is somewhat contrary to the fact that the geographic location of the buyer becomes less important for the internet-based B2B service providers. Based on the findings, this study suggested managerial implications and broadened the scope of academic research in the field of business services. Future research directions and the limitations of this study are also discussed.

• Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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• 2015.05a
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• pp.395-396
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• 2015

최근 정보기술과 모바일 환경의 발전에 따라 서비스의 패러다임이 웹에서 앱 중심으로 다시 변화하고 있다. 또한 연구자의 R&D 생산성 제고를 위한 노력들이 중요하게 인식되고 있다. 본 연구에서는 연구자의 R&D활동을 지원하는 네트워크 기반 개인지식도구에 관한 서비스 모델을 제안한다. 네트워크 기반 개인지식도구는 국내외 과학기술정보 뿐만 아니라 연구자 개개인이 보유한 정보들도 융합하여 R&D활동 과정에서 쉽고 편리하게 활용할 수 있도록 도와줄 것이다. 또한 개인별 도구를 활용함으로써 보다 개인화된 정보서비스가 실현될 수 있을 것으로 기대한다.

• Digital Contents
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• no.10 s.161
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• pp.54-66
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• 2006

e러닝 산업은 콘텐츠 자체가 목적이 되는 타 디지털콘텐츠 산업과 달리 콘텐츠ㆍ인프라ㆍ서비스 등이 통합되어 지식의 전달ㆍ축적ㆍ재생산의 수단을 제공하는 지식기반 서비스 산업으로 디지털콘텐츠 산업의 주요 핵심으로 등장하게 되었다. WTO 체제하에서 글로벌 경쟁이 심화됨에 따라 기업들은 e러닝을 지식경영을 위한 전략적 모듈로 정하고 계속되는 경기침체에도 불구하고 투자를 지속하고 있다. 또한 2004년이후 WTO의 교육개방정책에 따라 유럽 및 중국 등이 교육시장을 개방하면서 e러닝이 그 대비책의 하나로 대두되면서 세계 각국의 관심이 점점 높아지고 있다.

• Journal of Korea Technology Innovation Society
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• v.14 no.4
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• pp.1024-1049
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• 2011

Korea has accomplished rapid industrial development based on the manufacturing industry. However, the growth potential has been slowing down lately due to some reasons including low employment creation rates. Also, competitions in the manufacturing industry with China and developing countries in Asia are constantly intensified. Advanced countries maintain economic growth based on the competitiveness secured by changing its industrial structure into service oriented economy. Accordingly Korean government announced various policies to promote service industry and stimulate R&D activity for the advancement of knowledge based service industry. For promoting R&D of private firm, R&D center accreditation system for knowledge based service firm is going to be introduced. However, the accreditation system needs to be revised because it was established based solely on manufacturing business. Under the existing system, subject firms for government support are selected based on R&D activities. However in service area, the difference between R&D activity and business activity is indistinctive due to its nature so that the range of subject firms can be expanded too much. So it is more practical to select major service businesses and operate the system with selected businesses. There also should be proper logic to select major service business from the whole service businesses. We have to consider Koean industrial structure which is heavily dependent on manufacturing business and has weak competitiveness in service business when preparing the logic. In this paper, we study how to set up the range of service business and the requirements for R&D center accreditation. For this, this paper analyzed the ripple effect on the economy of service businesses based on input-output analysis, R&D activity and capability to put the resource for R&D. Based on the analysis result, we suggest methods to screen subject companies for R&D center accreditation among service business and present possible measures on manpower and physical requirement for service industry's R&D center accreditation system.