• Title/Summary/Keyword: 지식공유서비스

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Design of Knowledge Management System based on SNS (SNS 기반의 지식경영 시스템의 설계)

  • Cho, Byung-Ho
    • The Journal of the Institute of Internet, Broadcasting and Communication
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    • v.14 no.4
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    • pp.181-186
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    • 2014
  • Knowledge sharing by collective intelligence, and knowledge production/sharing by outer cooperation is also important for the company. Therefore, it is needed the next generation KMS(Knowledge Management System) designed and built which based on SNS. In my paper, the problems of KMS are analyzed and new KMS's requirements and paradigm changes are examined by analysis of investigation of existing KMS. KMS based on SNS is appropriate for the next generation KMS in consideration of new KMS's requirements, that is, collective intelligence, open innovation, and convergence with IT technology. So a building method of KMS based on SNS is presented by new next generation KMS's architecture, main design and knowledge-talk design.

An Influence Value Algorithm based on Social Network in Knowledge Retrieval Service (지식검색 서비스에서의 소셜 네트워크 기반 영향력 지수 알고리즘)

  • Choi, Chang-Hyun;Park, Gun-Woo;Lee, Sang-Hoon
    • Journal of the Korea Society of Computer and Information
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    • v.14 no.10
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    • pp.43-53
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    • 2009
  • Knowledge retrieval service that uses collective intelligence which has special quality of open structure and can share the accumulative data is gaining popularity. However, acquiring the right needs for users from massive public knowledge is getting harder. Recently, search results from Google which is known for it's exquisite algorism, shows results for collective intelligence such as Wikipedia, Yahoo Q/A at the highest rank. Objective of this paper is to show that most answers come from human and to find the most influential people in on-line knowledge retrieval service. Hereupon, this paper suggest the influence value calculation algorism by analyzing user relation as centrality which social network is based on user activeness and reliance in Naver 지식iN. The influence value calculated by the suggested algorism will be an important index in distinguishing reliable and the right user for the question by ranking users with troubleshooting solutions in the knowledge retrieval service. This will contribute in search satisfaction by acquiring the right information and knowledge for the users which is the most important objective for knowledge retrieval service.

A Knowledge Service Using Automatic Document Sharing based on Intelligent OMDR (지능형 OMDR 기반의 자동 문서 공유 에이전트를 이용한 지식서비스)

  • Su-Kyoung Kim;Kee-Hong Ahn
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2008.11a
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    • pp.747-750
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    • 2008
  • 본 연구는 온톨로지, 자연어 처리, 메타데이터 등의 시맨틱 웹 기반 기술들을 이용하여 시맨틱 웹 응용을 위한 전체적인 기술 적용과 그의 활용에 목적을 두고 있다. 이를 위해 OWL을 기반으로 조직이나 기관의 지식 주제별 도메인 온톨로지와, 기존 워드넷(WordNet)이나 더브린 코어 메타데이터(Dublin Core Meta Data)와 조직에 정의된 데이터베이스의 스키마를 MDR로 구축하여 상호 연결하여 온톨로지가 갖는 지능적 추론과 규칙 서비스와 표준화된 메타데이터의 결합 방법을 제공한다. 이는 기존에 온톨로지와 메타데이터의 재활용과 연결(Alignment)에 있어 연구적으로 높은 가치가 있다. 그리고 조직의 사용자가 문서를 작성할 때 문서의 내용에 대해 자연어 처리 기술과 온톨로지의 기술을 이용해 적합한 용어나 메타데이터를 자동으로 제공하여 작성된 문서의 공유와 재사용성을 높이고, 작성된 문서를 XML 형식으로 구성되는 XML 기반 지능 문서 데이터베이스(XMB Based Intelligent Document Database)에 저장하여 유사한 문서를 작성하거나 사용할 필요가 있는 사용자에게 문서 등록과 검색 에이전트(Document Registry and Retrieval Agent)를 통해 이러한 제공하여 문서 지식의 사유화를 최소화 하고, 유사 문서의 재작성과 또는 특정 문서의 작성에 필요한 시간이나 경비를 줄이게 된다. 또한 웹상이나 PDA 같은 개인 휴대장치를 통해서도 서 등록과 검색 에이전트를 통해 문서를 검색하고 사용할 수 있게 한다면 언제 어디서나 해당 서비스를 활용하는 유비쿼터스와 시맨틱 웹의 실질적 응용을 거둘 수도 있으리라 사료된다.

A Study on the User's Behavior of the S&T Information - A Case study of NTIS (과학기술지식정보의 이용행태에 관한 연구 - NTIS 사례를 중심으로)

  • Kim, Sang-kuk;Choi, Seon-heui
    • Proceedings of the Korea Contents Association Conference
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    • 2018.05a
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    • pp.79-80
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    • 2018
  • 본 논문에서는 2015년도 이용 고객의 변화를 3년간 분석하여 이용행태를 모니터링하고 기관의 고객만족 개선 활동에 대한 고객의 의견을 분석하기 위함이다. 한국과학기술정보연구원의 국가과학기술지식정보서비스 (NTIS : National Science & Technology Information Service)는 사업, 과제, 인력, 연구시설 장비, 성과 등 국가연구개발 사업에 대한 정보를 한 곳에서 서비스하는 국가과학기술 지식정보 포털입니다. 부처별(기관별)로 개별 관리되고 있는 국가R&D 사업 관련 정보와 과학기술 정보를 공유하고 공동 활용해, 국가R&D 투자 효율성을 높이고 연구 생산성 향상에 기여하는 것이 주목적입니다. 국가과학기술지식정보서비스에 대한 고객만족도를 기반으로 하여 핵심고객을 예측할 수 있는 프레임워크를 구축하는 것이다. 이를 위해 서비스를 경험한 500여명의 의사결정자를 대상으로 국가과학기술지식정보서비스에 대한 고객충성도를 분석하였다. 이와 같은 연구결과는 인터넷 등 정보의 발달로 고객의 긍정적 또는 부정적인 구전이 급속도로 노출되는 환경에서 고객의 만족도를 관리함으로써 핵심고객을 확보하는데 사전 예측자료로 활용될 수 있다.

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Studying Knowledge Management in Information System Field;Research Trend Analysis (정보시스템 분야에서의 지식경영 연구 경향분석)

  • Lee, Choong-Chung;Shin, Ho-Kyoung;Lee, Yoon-Hee
    • 한국IT서비스학회:학술대회논문집
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    • 2005.11a
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    • pp.427-438
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    • 2005
  • 본 연구는 기존 IS 연구 분야에 있어서 지식경영연구의 주된 연구 방향은 무엇인지, 그리고 기존의 지식경영연구들이 다루고 있는 지식경영의 특성과 내용에 따른 지식타입은 어떤 종류가 있는지를 연구 분류 프레임워크를 적용하여 알아보았다. 기존의 산발적인 지식경영 연구의 분류 방법론을 종합한 연구 분류 프레임워크에 준하여, 지식경영 연구의 국내외 주요 학술지 6종을 선정하여 1999년 이후 5년간의 추이를 분석하였다. 연구의 결과, 연구 분류 프레임워크의 세 가지의 대 분류인 지식경영 프로세스, 지식변환 형태, 그리고 지식경영 연구 분석단위로 본 지식경영 연구는 조직 내 지식활용 프로세스에 대한 연구가 가장 많이 이루어졌고, 그 뒤로 조직 간 및 개인 지식활용 프로세스 연구, 조직 간 및 조직 내 지식전이 및 공유 프로세스 순으로 지식경영 연구가 수행된 것으로 나타났다. 한편 지식활용프로세스이외의 개인 분석단위의 연구와 지식창조 프로세스에 대한 연구는 전반적으로 거의 수행되지 않은 결과를 볼 수 있었다. 본 연구의 결과로 지식경영 관련 연구들에서 나타나는 연구의 최근 경향을 밝혀내고, 향후 지식경영 연구에 있어서 기초연구로서의 역할과 균형적 연구 발전 방향에 대한 제시를 할 수 있을 것이다.

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A Study on Development of Creativity Improvement Learning Model using Collective Intelligence (집단지성을 활용한 창의력 증진 학습모형 개발 연구)

  • Chung, Young-Ho;Hong, Seong-Yong
    • Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference
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    • 2013.05a
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    • pp.1040-1043
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    • 2013
  • 최근 IT기술의 발전은 교육의 패러다임을 변화시키는 중요한 요소로 작용하고 있다. 이러한 IT의 기술이 학습환경을 변화시키며 학습모형에도 영향을 미치고 있는 것이다. 특히 창의적인 생각이나 새로운 아이디어를 중요시 하는 국가적 교육 경쟁력이 핵심으로 작용하면서 창의력 증진을 위한 학습모형 개발 연구가 활발하게 진행되고 있다. 따라서 본 논문에서는 하나의 지식보다는 그룹의 지식이 강조되는 집단지성 기반의 창의력 증진 학습모형 개발에 대한 연구를 진행하였다. 기존의 학습모형은 교수자 중심적으로 지식을 전달하는 방식 이였다면, 본 연구에서는 교수자와 학습자, 참여자라는 집단의 생성과 학습 자료의 공유, 개방을 극대화 한 창의력 증진학습 모형을 제시하고자 한다. 또한 창의력 증진 학습모형을 위한 기술과 교육 그리고 소셜 네트워크의 통합적 적용 설계 모델을 제시한다.

Appropriation of Human Resources into Human Assets and Its Typology (인적자원의 인적자산화 과정과 자산유형)

  • Jeong, Kioh
    • Journal of Service Research and Studies
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    • v.9 no.2
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    • pp.77-88
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    • 2019
  • Appropriation means the process of transforming resources to property. John Locke earlier investigated the appropriation process of natural resources into the land property, which grounded the jurisprudential base of the private ownership of the land. In the same way human resources are transformed into the human assets. Appropriation process, very rarely studied so far, in this case of human property is the focus of this paper. The appropriation of intangible property is by far easier than the appropriation of tangible property. Learning is a process of embodiment, which naturally mean the process of appropriation. For the material resources which exist out of human body, appropriation necessary need special philosophical and institutional justification. In the process appropriation for intangibles, investigator found, appropriator and learner either can be same, or can be differentiated. In the former case substantial human assets are created while in the latter relational human assets are built. After the discussion of appropriation process, Investigator proceeds to the problem of visualizing the invisibles. Evaluation and assessment issue were discussed in this perspective. Qualification system is particularly noted as a system to regulate substantial human assets including their issuing and registration. The work done in this paper would contribute in understanding the law of education and the law of qualification.

IoE Service Process Research to Maximize Efficient Information Storage and Utilization (효율적인 정보 저장과 활용을 극대화하기 위한 IoE 서비스 프로세스 연구)

  • Chang, Young-Hyun;Oh, Sang-Yeb;Ko, Chang-Bae
    • The Journal of the Institute of Internet, Broadcasting and Communication
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    • v.15 no.6
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    • pp.31-35
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    • 2015
  • The IoE service process for maximizing efficiency of information storage and utilization classifies in step five which are interconnected, data collection, storage, organize, analyze, and share. Two key processing elements are store and forward. Keeping the useful knowledge in safe location is "store processing", and utilization of stored useful knowledge is defined as "forward processing" during the IoE service process. Where, past experience data can tell us how to prepare the future utilization. That is, past experience is organized store processing, and preparation for the future is shared forward processing through analysis. To maximize the utilization and storage of information effectively, the various methodologies for IoE service process propose and research in this paper.