The purpose of this study is to identify the effects of service orientation perceived by employees of security companies on service quality and management performance based on service orientation theory. To test this, 345 participants were sampled from the security companies located in Seoul and Gyeonggi area using stratified cluster random sampling, and then frequency analysis, exploratory factor analysis, t-test, one-way ANOVA analysis and path analysis of the resulting data were conducted using SPSS 15.0 program. Conclusions derived from the aforementioned analytical methods are as follows: there were difference in service orientation according to demographic characteristics. And results from analyses showed that service leadership, which is sub factor of service orientation, was highly evaluated by the male group, and the customer service, by the participants of having college education and more, and the service system, by the group of the income bracket between 1.51 and 2 Million Won.
This research analyzed the influencing relationship between directors' leadership and employees' turnover intention in senior clubs. This also verified mediating effect of organizational commitment. A survey of 297 employees in Chungcheong and Daejean was conducted. The analysis result is that the effect of directors' leadership on employees' turnover intention and the mediating effect of organizational commitment are significant. For reducing employees' turnover intention, the following measures are needed. To advance directors' leadership, the attitude of supporting the dedication and growth of the workers, the creation of a cooperative atmosphere among the workers, and the development and operation of human-centered leadership education and programs are needed. To promote employees' orgnanizational commitment, job allocation considering competence/characteristics, support for professionalism improvement, granting authority and responsibility necessary for job performance, and preparing appropriate compensation and promotion system is required.
Proceedings of the Korea Contents Association Conference
/
2009.05a
/
pp.597-601
/
2009
The purpose of this study is to closely examine the effect of exercise behavior change of casino securities on their physical self-description. This observation takes place in casino enterprises in Seoul, Busan, Kangwon and Jeju. Within these areas, we have selected companies with more than 30 securities. Among 450 persons sampling unit, we have excluded 77 copied which seem to be insincere, and actually used 373 copies in this study. Evaluation forms are used as a study method; each form consists of continuance 5 points Likert scales and nominal/proportional scaling and used after excluding a test through the analysis of validity and reliability. After encoding and inputting the framing completed data along with each purpose, it was computerized by computer process, making use of SPSS 15.0 version. Through the data analysis according to these methods and procedures, the result on this study is described below. First, the exercise behavior according to socio-demographic characteristics. Second, the decision-making balance according to socio-demographic characteristics. Third, the self-efficacy according to socio-demographic characteristics. Fourth, the physical self-concept according to socio-demographic characteristics. Fifth, the exercise behavior influence indirectly on the physical self-concept throughout the decision-making balance and self-efficacy.
The purpose of this study is to investigate the effects of staffs' general characteristics and institutional characteristics on the staff members' recognition of the level of ethical management in the elderly welfare institutions and to provide basic materials for raising standard of ethical management in the elderly welfare institutions. For this purpose, we conducted a questionnaire survey using structured self-filling-type questionnaires for 245 staffs of elderly welfare institutions in Seoul and Gyeonggi-do. This study sets general characteristics of staffs and institutional characteristics as the independent variables and the staff members' recognition of the level of ethical management as the dependent variable. The variables are investigated through the descriptive statistics such as frequency, percentage and average analysis, and the difference of effect on the staff members' recognition of ethical management in the elderly welfare institutions by each independent variable was analysed by t-test, ANOVA and multiple regression analysis. The results of the study shows that in terms of general characteristics of staffs, the higher male to female ratio and the higher educational level; and in institutional characteristics, the less experience in basic ethics education and the better ethical working environment of the institution are the positive factors for that the staff members estimate the level of ethical management of their workplace high. Based on these results, for making staff members recognize the level of ethical management in the elderly welfare institutions higher, we should create actual atmosphere of the ethical working environment in the institution and implement not formal but step-by-step intensive ethics education that make employees can apply it in the real situations. In conclusion, this study gives the practical suggestions for improving the staff members' recognition of ethical management level in the practice field of elderly welfare on the fast-changing trends including downsizing and privatization.
The research analyzed to verify that self-support center employee's internal marketing, social exchange relation and personal characteristic effect on self-support program which is essential to provide job and to progress self-support ability for workable low-income group. The research used questionnaires of 156 substances to analyze in self-support center employee within Gwang-Ju area. The questionnaire was analyzed using statistical package for the social sciences(SPSS) program and it used factor analysis, reliability analysis and especially hierarchical regression multiple analysis for hypothesis test. The result of research that self-support center employee's education, training, delegation of authority and job efficacy effect on maximize business result through mediated effect of emotional immersion. Therefore, the research proposes improvement of self-support center employee's education, training, delegation of authority and job efficacy.
The Journal of Korea Institute of Information, Electronics, and Communication Technology
/
v.11
no.1
/
pp.54-62
/
2018
The aim of this study is to analyze the correlation between the job characteristics, psychological wellbeing, and organizational commitment of workers in social welfare organizations. The subjects were 275 workers of social welfare organizations in Y city, Gyeongsangbuk-do. The analysis were frequency, reliability, correlation, and regression using the SPSS Program. The results of the study, analyzing the effects of job characteristics on organizational commitment showed that authority, harmony, and autonomy had positive effects on organizational commitment. Analyzing the effects of job characteristics on psychological wellbeing showed that authority and harmony had positive effects on psychological wellbeing, but autonomy was not. The organizational commitment to the effects of job characteristics on psychological wellbeing was analyzed as the partial mediated effect. The implications of this study are expected to be utilized as baseline data in developing programs for improving organizational commitment for the psychological wellbeing of social welfare organizations workers.
Today, the importance of social capital is emphasized in modern industry as the third capital. Social capital involves "trust and norms for members" and "social network" related to effective human resource management, which is being investigated actively by many researchers. However, It is difficult to see the report on the social capital of private security industry employees. So, this report suggests effective management practices of employees through the empirical analysis on the relationship between social capital and job satisfaction with a focus on the role of mediation for job characteristics. For the most, this research through analysis on relationship between social capital and job satisfaction shows that of the components of social capital, trust and networks influence effect on job satisfaction significantly. Secondly, as result of analysis on role of mediation for job satisfaction, importance of job involved in job characteristics has an effect of mediation. This result of empirical analysis menas that the pressure of private security industry employees is reduced and cooperation which is based on social capital is need through members' trust and social network. Therefore, the strategy of management about private security industry employees should be considered for both activation of social capital and maintenance.
This study aims to present implications to the basic directions according to organization's own objectives, roles, physiology and changes, etc for private security being activated. The change in organization can lead to foster the foundation for coping with sharp social environmental changes. The fundamental factors leading organizational changes should include intentional, planned and future-oriented activities. This is because organizational changes can be achieved by organizational learning. Besides, organizational learning is indeed important in terms of improvement in business methods and security services, but it should be also much more examined than in any other organization, since business particularity lies in getting in most sensitive contact with customers on the spot. Therefore, this study aims to propose the developmental directions of organizational learning by positively exploring the basic learning directions according to the influences of organizational learning, focusing the organizational efficientization strategies coping with environmental changes on the organizational learning.
Journal of the Korea Society of Computer and Information
/
v.16
no.5
/
pp.173-183
/
2011
The purpose of this study is to suggest the policy implications through the analysis on the effects of social workers' negative reactions for client violence on burnout. Especially, This study is focused on identifying the moderating effects of demographic characteristics and institutional confrontations system. This study was carried out based on survey of social workers on social welfare facilities located in G metropolitan city and J province. The major findings can be summarized as follows. First, Social workers' negative reactions toward client violence affect on burnout significantly. Second, demographic characteristics and institutional confrontations system moderate the relationship between social workers' negative reactions toward client violence and their burnout. This study suggested some implications basing on the analytical results.
본 연구는 국내 기업의 대다수를 차지하고 있는 중소기업 중 기술과 연관성이 깊은 제조 분야의 종사자를 대상으로 기업과정신과 개인적 특성에 대한 핵심요인이 창업 의도에 미치는 영향을 조사해보았다. 특히 기업가정신의 핵심요인과 개인적 특성이 기회역량을 매개로 하였을 때 창업의도에 어떠한 유의미한 연관성을 설명해 줄 것인지 그리고 창업의도에 공기업의 기술개발지원사업(R&D)이 어떠한 조절적 영향을 미치는지에 대해 알아보고 제조분야 중소기업 창업 활성화를 위한 정부의 정책 설정에 시사점을 제공할 목적으로 수행하였다. 이를 위해 장치산업과 관련된 제조분야 중소기업 종사자 292명을 대상으로 2020년 5월 설문 조사를 통해 자료를 수집하였고, 각종 통계분석과 방정식을 통해 자료를 분석하였다. 기업가정신의 핵심요인 중 진취성과 개인적 특성 중 하나인 내재적 통제 요인이 반복적으로 결과에 영향을 미치지 못하였는데, 이는 실제 창업 이전단계에서 나타날 수 있는 특성으로 구분할 수 있으며, 혁신성 또한 창업 전, 후로 구분하여 연구해야 할 필요성을 확인하였다. 연구의 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 기업가정신의 핵심변수인 혁신성, 진취성, 위험감수성 중 진취성을 제외한 요인이 기회역량에 영향을 미치며, 개인적 특성의 하위변수인 자기효능감, 내재적 통제, 모호성에 대한 인내 중 내재적 통제 요인만이 기회역량에 영향을 미치지 못하였다. 둘째, 기회역량의 하위변수인 기회인식과 평가는 모두 창업의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업가정신과 개인적 특성에 대한 하위요인과 창업의도 사이에서 기회역량의 매개 여부를 조사하였는데, 진취성과 내재적 통제 요인이 기각되었으며, 혁신성은 기회역량 중 기회인식만이 매개하는 것으로 나타났다. 마지막으로 공기업의 기술개발지원사업(R&D)이 창업의도를 조절하는데 유의미한 역할을 하는 것으로 나타났다. 이를 종합하면 기업가정신과 개인적 특성은 실제로 창업이 일어나는 전, 후로 구분하여 창업의도에 미치는 영향에 관한 연구가 진행되어야 한다는 점을 보여주고 있으며, 제조분야의 창업 활성화를 위한 정책을 수립하는 데 있어 효과적인 자료로 활용될 수 있는데 본 연구가 기여하는 바가 크다고 할 수 있다.
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
[게시일 2004년 10월 1일]
이용약관
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 이용약관은 KoreaScience 홈페이지(이하 “당 사이트”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 '서비스')의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① "이용자"라 함은 당 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을
말합니다.
② "회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 당 사이트에 개인정보를 제공하여 아이디(ID)와 비밀번호를 부여
받은 자를 말합니다.
③ "회원 아이디(ID)"라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 자신이 선정한 문자 및 숫자의 조합을
말합니다.
④ "비밀번호(패스워드)"라 함은 회원이 자신의 비밀보호를 위하여 선정한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
제 3 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 당 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 당 사이트는 이 약관을 개정할 경우에 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당 사이트의
초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을
변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당 사이트는 개정 전
내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제 4 조(약관 외 준칙)
① 이 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용안내와 함께 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령의 규정이 적용됩니다.
제 2 장 이용계약의 체결
제 5 조 (이용계약의 성립 등)
① 이용계약은 이용고객이 당 사이트가 정한 약관에 「동의합니다」를 선택하고, 당 사이트가 정한
온라인신청양식을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 당 사이트가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 제1항의 승낙은 당 사이트가 제공하는 과학기술정보검색, 맞춤정보, 서지정보 등 다른 서비스의 이용승낙을
포함합니다.
제 6 조 (회원가입)
서비스를 이용하고자 하는 고객은 당 사이트에서 정한 회원가입양식에 개인정보를 기재하여 가입을 하여야 합니다.
제 7 조 (개인정보의 보호 및 사용)
당 사이트는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 당 사이트의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
제 8 조 (이용 신청의 승낙과 제한)
① 당 사이트는 제6조의 규정에 의한 이용신청고객에 대하여 서비스 이용을 승낙합니다.
② 당 사이트는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서 승낙하지 아니 합니다.
- 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
- 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
제 9 조 (회원 ID 부여 및 변경 등)
① 당 사이트는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 자신이 선정한 회원 ID를 부여합니다.
② 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를
해지하고 재가입해야 합니다.
③ 기타 회원 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 10 조 (KISTI의 의무)
① 당 사이트는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록
하여야 합니다.
② 당 사이트는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ 당 사이트는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를
거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야
합니다.
제 11 조 (회원의 의무)
① 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며,
허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
② 당 사이트가 관계법령 및 개인정보 보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된
ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 당 사이트 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제 4 장 서비스의 이용
제 12 조 (서비스 이용 시간)
① 서비스 이용은 당 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을
원칙으로 합니다. 단, 당 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 당 사이트가 정한 날이나 시간에
서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 당 사이트 홈페이지를
통해 사전에 공지합니다.
② 당 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만
이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 13 조 (홈페이지 저작권)
① NDSL에서 제공하는 모든 저작물의 저작권은 원저작자에게 있으며, KISTI는 복제/배포/전송권을 확보하고
있습니다.
② NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 상업적 및 기타 영리목적으로 복제/배포/전송할 경우 사전에 KISTI의 허락을
받아야 합니다.
③ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 보도, 비평, 교육, 연구 등을 위하여 정당한 범위 안에서 공정한 관행에
합치되게 인용할 수 있습니다.
④ NDSL에서 제공하는 콘텐츠를 무단 복제, 전송, 배포 기타 저작권법에 위반되는 방법으로 이용할 경우
저작권법 제136조에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
제 14 조 (유료서비스)
① 당 사이트 및 협력기관이 정한 유료서비스(원문복사 등)는 별도로 정해진 바에 따르며, 변경사항은 시행 전에
당 사이트 홈페이지를 통하여 회원에게 공지합니다.
② 유료서비스를 이용하려는 회원은 정해진 요금체계에 따라 요금을 납부해야 합니다.
제 5 장 계약 해지 및 이용 제한
제 15 조 (계약 해지)
회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 [가입해지] 메뉴를 이용해 직접 해지해야 합니다.
제 16 조 (서비스 이용제한)
① 당 사이트는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 11조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는
경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 2년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우
② 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의
일시정지, 이용계약 해지 할 수 있습니다.
제 17 조 (전자우편주소 수집 금지)
회원은 전자우편주소 추출기 등을 이용하여 전자우편주소를 수집 또는 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제 6 장 손해배상 및 기타사항
제 18 조 (손해배상)
당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의 또는 과실로 인한 손해발생을 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제 19 조 (관할 법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사 소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
[부 칙]
1. (시행일) 이 약관은 2016년 9월 5일부터 적용되며, 종전 약관은 본 약관으로 대체되며, 개정된 약관의 적용일 이전 가입자도 개정된 약관의 적용을 받습니다.