최근들어 각 기업들의 e-CRM(electronic-Customer Relationship Management)의 활발한 연구로 인해 개인 고객에 대한 매우 많은 정보와 다양한 컨텐츠가 고객화되어 개인 사용자들에게 제공되고 있다. 하지만, 현재 국내외 진자상거래를 주목적으로 하는 포탈 사이트의 시스템들은 고객에 관한 정보를 단순한 개인 프로파일로 활용하고 있을 뿐 고객 정보를 이용하여 더 많은 개인화된 새로운 정보를 창출하지 못하고 있다. 본 논문은 고객에 대한 정보를 세분화하고 분석하여 제3의 개인화 정보를 생성하여 자동으로 각 개별 고객에게 개인화된 정보를 제공해 줄 수 있는 시스템을 설계 및 구현하고자 한다. 고객의 이메일 오픈율과 마우스 이벤트 정보를 분석 및 계산하여 개별 고객에게 고객의 관심정보 및 관심 컴포넌트를 생성한 후 관심정보와 관심 컴포넌트를 이용하여 개별 고객의 관심 정보를 고객이 선호하는 이메일 규격 및 양식에 맞게 에이전트를 통해 자동으로 재구성하여 푸쉬해 주는 개인화 메일 자동 생성 에이전트 시스템을 개발하고자 함이 본 논문의 목적이다.
서비스 중인 정보시스템의 사용자 콜은 고객의 서비스 만족도 제고를 위한 서비스 개선의 가장 기초적이고 유용한 정보가 된다. 이 논문에서는 ISO20000 IT서비스 국제 규격 인증을 받고, 대한국민소프트웨어기술대상 우수상을 받은 표준운영절차(SOP; Standard Operation Procedures)에 따라 서비스 중인 NTIS의 콜센터에 축적된 사용자의 콜 정보를 분석하고, 이 정보를 바탕으로한 서비스 개선 현황을 점검한다. 서비스 개선은 간단한사용자 인터페이스 수정에서부터 서비스프로세스 개선, 홍보 자료 작성, 향후 서비스 개선 계획의 유용한 기초 자료로 활용 가능할 것으로 기대된다.
The Transactions of the Korea Information Processing Society
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v.2
no.1
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pp.95-105
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1995
An appendix to the MAP 3.0 specification notes that there are primary advantages to use of fiber optics : noise immunity, ability to run in difficult electrical environments, safety and high data rates. All of these may be quite useful in various manufacturing environments. In this paper, we study on construction schmes for a fiber-based 802.4 MAP system including the use of both bus and star topologies. We suggest passive star network and FDDI network for manufacturing environment. And then, we propose the FDDI protocol including the use a dual ring topology running at 100 Mbps to physical and datalink layer of MAT specification and analysis it's protocol and topology for abilities in manufacturing environments, We evaluate about applications service, time-critical processing and topology of two models in manufacturing environment.
Recent advancement in RF technology and wireless communications has enabled the development of noble networks. Bluetooth that can be used in various application field is a kind of WPAN(Wireless Personal Area Network) standard that is widely known. Bluetooth enables voice and data applications to operate simultaneously. Various applications have been implemented based on standard Profiles. In this paper, we describes the development of Biuetooth network AP(Access Point) system for network connection of Bluetooth devices. Unlike headset, mouse, and keyboard, the access point should have capability to support multiple connection and stabilized network throughput. We have designed and developed the hardware system, core stack and profiles on embedded system to comply with standard specification. Our system showed compatibility and good protocol performance through testing with lots of products that is available in market.
Proceedings of the Korean Information Science Society Conference
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2007.06b
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pp.21-26
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2007
HITSP(Healthcare Information Technology Standards Panel)은 헬스 케어 관련 산업의 상호 운용성을 위해 일반적으로 수용되고 유용한 표준들을 선별하여 표준 세트를 제공하는 것을 목적으로 한다. HITSP에서는 평생전자건강진료정보(EHR, Electronic Health Record)의 활성화를 위해 첫 번째 해결해야 할 영역으로 검사실 결과 정보 교류를 정하였다. 이에 본 논문에서는 검사실 결과 정보 교류를 위한 방법으로 HITSP에서 제시하는 HL7 버전 2.x 메시지와 CDA 방법 중 인증(authentication) 처리가 가능하고 영속성(persistence)이 있는 CDA 방법을 선택하였다. 또한 CDA를 작성하고 처리하는 방법을 제시하고, 더 나아가 평생전자건강진료정보(EHR)를 위해 CDA를 적용하여 검사실 결과 정보를 교류하여 보았다. 이에 병원과 EHR 시스템의 상호 운용성이 높아져 진료 과정의 효율성을 높일 수 있었고 환자와 의료진에게 양질의 검사 결과 정보를 제공할 수 있었다.
TV-Anytime is an XML-based standard for description of PVR and digital broadcast services. It is referenced by many standards of digital broadcast service for their schemas and delivery protocols of contents guide. Although its readability and extensibility, TV-Anytime has a big problem which generates massive documents due to its text-based description method. Therefore, various encoding algorithms have been proposed to reduce the size of XML documents. This paper proposes efficient metadata encapsulation architecture based on the optimization information generated at server-side to minimize XML documents. Advanced indexing method is also proposed to reduce resources needed to encapsulate indices and to receive metadata with fast and explicit mechanism.
Range resolution is the ability to distinguish different targets placed in same angular direction but at different distances from the radar. Normally, Range resolution requirement is defined as the width of transmitting pulse. The width of transmitting pulse does not mean the ability to distinguish two different targets. Range resolution performance to detect and track targets separately depends on the signal processing and tracking algorithm not only the width of transmitting pulse. This paper analyzes the processing steps in algorithms to affect the range resolution performance and verifies the results by roof-lab ground test using beacon signal. As a result, to track targets with the same angular position separately, it is desirable to have larger range difference than plot-track association test gate.
In the roaming case, the cost of using the visited network is larger than that of home network. So, if a mobile terminal is connected to the visited network, even though it actually came back to the home network, the user may unduly pay for communication. Such a problem frequently occurs when many networks are overlapped in the same region, as shown in the case of Poland. In this paper, we propose a network search algorithm to support the fast comeback to home network in the roaming environment. In the proposed scheme, which is based on the 3GPP specification, the mobile terminal tries to search the home network by using a database of network information, as fast as possible. For performance evaluation, we construct a virtual testbed with real terminal and network equipment to emulate the service providers in Poland. From the experimental results, we can see that the proposed scheme can reduce the time of comeback to the home network by 3~60 minutes, compared the existing 3GPP scheme.
The AUTOSAR(AUTOmotive Open System ARchitecture) is an open software platform for automotive. The AUTOSAR contains the modules of FlexRay that is the next generation automotive network protocol. We have developed the modules including FlexRay State Manager, FlexRay Transport, FlexRay Interface, FlexRay Transceiver Driver and FlexRay Driver based on the standard of the module. This thesis presented not only the result of development but the result of design and implementation. And the developed modules were ported to the microcontroller board and verified.
최근 사물인터넷(IoT, Internet of Things)관련 기술의 발전 및 서비스 산업의 급속한 발전으로 센서 장치에 대한 수요가 증가하고 있다. 센서 장치는 사물인터넷 플랫폼과의 연동을 위한 통신 인터페이스를 필수로 지원하여야 하며, 그 외에 다양한 센서들의 연동 인터페이스와 소비 전력을 모두 고려하여 하드웨어 및 소프트웨어의 설계가 이루어져야 한다. 이와 같이 센서 장치는 베터리 소비를 최적화하여 모든 기능이 구현되어야 하므로 기능상의 제약이 많이 따른다. 시간 동기화를 위해 사물인터넷 플랫폼에서 송신하는 동기 메시지를 수신하기 위해 슬립모드를 지원하는 경우 센서 장치가 항상 깨어 있어 야하므로 저전력으로 동작 할 수 없는 어려움이 따른다. 따라서 사물인터넷망에서 시간동기화를 위한 마스터 클럭을 선정 방법을 제안하고 이를 위한 단일 프레임 방식을 제안한다. 향후 시간 동기화 프로토콜의 호환을 위해 CoAP 규격과 연동 될 수 있는 연구가 필요하다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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