• 한국항해항만학회지
• /
• 제42권1호
• /
• pp.67-78
• /
• 2018

본 연구는 정기선 해운기업의 고객관계관리의 실제적인 내용을 살펴보고, 이러한 고객관계관리를 촉진시키는 조직의 전반적인 특성들을 고찰하여 조직특성과 고객관계관리와의 관계를 분석하고, 고객관계관리가 조직성과에 미치는 영향에 대하여 실증분석을 실시하였다. 분석결과, 정기선 해운기업의 고객관계관리에 영향을 미치는 조직특성은 시장지향성과 최고경영자의 지원으로 확인되었으며, 고객관계관리는 종업원만족도, 서비스경쟁력 향상, 재무적 성과, 그리고 고객만족도와 재구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구는 정기선 해운기업의 고객관계관리를 전사적 차원에서 조직문화와 관리체계 등의 조직특성들과 연계되어 시행되어야 한다는 것을 제시하였으며, 이러한 조직특성들을 바탕으로 한 고객관계관리 전략이 정기선 해운기업의 조직성과와 고객차원의 만족도 및 재구매의도의 전반적인 경영성과에 영향을 미치게 된다는 것을 실증함으로써, 정기선 해운기업의 고객관계관리를 해운기업 및 고객 관점에서 종합적으로 조사 분석하였다는데 연구의 의의가 있다고 하겠다.

• 한국전자거래학회지
• /
• 제26권3호
• /
• pp.97-117
• /
• 2021

정기예금 가입 여부 예측은 은행의 대표적인 금융 마케팅 중 하나로, 은행은 다양한 고객 정보를 활용하여 예측 모델을 구성할 수 있다. 정기예금 가입 여부의 분류 정확도를 향상하기 위해, 많은 연구에서 기계학습 기법들을 이용하여 분류 모델들을 개발하였다. 하지만, 이러한 모델들이 만족스러운 성능을 보일지라도 모델의 의사결정 과정에 대한 근거가 적절하게 설명되지 않는다면 산업에서 활용하기가 쉽지 않다. 이러한 문제점을 해결하기 위해, 본 논문은 설명 가능한 정기예금 가입 여부 예측 기법을 제안한다. 먼저, 테이블 형식에서 우수한 성능을 도출하는 의사결정 나무 기반 앙상블 학습 기법인 랜덤 포레스트, GBM, XGBoost, LightGBM을 이용하여 분류 모델들을 개발하고, 10겹 교차검증을 통해 모델들의 분류 성능을 심층 분석한다. 다음으로, 가장 우수한 성능을 도출하는 모델에 설명 가능한 인공지능 기법인 SHAP을 적용하여 고객 정보의 영향도와 의사결정 과정 등을 해석할 수 있는 근거를 제공한다. 제안한 기법의 실용성과 타당성을 입증하기 위해, Kaggle에서 제공한 은행 마케팅 데이터 셋을 대상으로 모의실험을 진행하였으며, 데이터 셋 구성에 따라 GBM과 LightGBM 모델에 SHAP을 각기 적용하여 설명 가능한 정기예금 가입 여부를 위한 분석 및 시각화를 수행하였다.

• 환경사랑
• /
• 통권43호
• /
• pp.10-10
• /
• 2006

2005년도 아시아EPS산업회의(AMEPS, Asian Manufacturers of Expanded Polystyrene) 특별위원회, 이사회 및 정기총회가 11월 30일부터 12월 2일까지 인도네시아 자카르타 임페리얼 자카르타 임페리얼 아리아두타호텔에서 개최되어다. 회의 참석자는 AMEPS 이사 12명(한국 최주섭 부회장, 일본, 필리핀, 말레이시아, 태국, 홍콩, 대만, 싱가포르, 인도, 뉴질랜드, 중국, 인도네시아, 단 호주 및 준회원국 베트남은 불참)과 인도네시아EPS생산자기구(INAEPSA)회원 업체 대표 100여명이 참석하였다. 이어서 생산 및 재활용기술세미나에는 EPS 성형기계 생산업체 6개소(KURTZ, DAISEN, HIRSH, STYROTEX, FANYUAN, ERLENBACH 등), 재활용업체 1개소(TIMBRON Int.)가 발표하고 인도네시아 환경부 환경오염관리부장 등 내빈이 자리를 함께하였다.

• 프린팅코리아
• /
• 제12권4호
• /
• pp.46-49
• /
• 2013

대한인쇄기술협회(회장 김진배)는 지난 3월 18일 오전 11시 인쇄정보센터 7층 강당에서 201 3년도 정기총회를 개최했다. 이날 총회에는 김남수 대한인쇄문화협회 회장, 고수곤 대한인쇄정보산업협동조합연합회 회장, 남원호 서울인쇄정보산업협동조합 이사장, 서병기 대한인쇄연구소 이사장, 정채문 한국레이벌인쇄협회 회장, 홍사룡 경기도인쇄기술협회 회장을 비롯한 50여명의 회원들이 참석했다.

• 프린팅코리아
• /
• 제12권4호
• /
• pp.44-45
• /
• 2013

대한인쇄정보산업협동조합연합회(회장 고수곤)는 지난 2월 27일 인쇄정보센터 7층 강당에서 허철종 대한인쇄문화협회 전 회장, 홍우동 대한인쇄문화협회 명예회장, 김직승 대한인쇄정보산업협동조합연합회 전 회장, 이충원 대한인쇄정보산업협동조합연합회 명예회장, 김남수 대한인쇄문화협회 회장, 김진배 대한인쇄기술협회 회장, 남원호 서울시인쇄정보산업협동조합 이사장, 서병기 대한인쇄연구소 이사장을 비롯한 전국 지방인쇄조합 이사장 및 대의원 100여 명이 참석한 기운데 2013년도 정기총회를 개최됐다.

• 오리마을
• /
• 통권45호
• /
• pp.90-93
• /
• 2007

지난 2월 27일, 본 회에서는 사육, 부화, 계열 및 유통분과 회원들이 한 자리에 모인 가운데 회원간 단합과 오리산업의 발전을 도모하기 위해 이틀간 합동 워크샵을 개최하였다. 이번 워크샵에서는 각 분과별 회비 납부 기준, 2005년 새끼오리 판매부문 미거출 회비문제 처리방안, 회비 장기체납회원 처리문제 및 이사정수조정 건 등, 협회 내 근본적 문제를 허심탄회하게 논의하는 데 중점을 두고 논의된 사항을 이사회와 정기총회를 거쳐 의결하는 순으로 진행되었다. 워크샵 진행 내용은 다음과 같다.

• 프린팅코리아
• /
• 제9권3호
• /
• pp.34-37
• /
• 2010

대한인쇄문화협회 2010년도 정기총회가 지난 2월 18일 오전 10시 30분 서울 중구 소재 호텔PJ에서 홍우동 회장을 비롯 민창준 김국 김남수 부회장, 이충원 대한인쇄정보산업협동조합연합회 회장, 조정석 서울시인쇄정보조합 이사장, 심응선 인천인쇄정보조합 이사장, 구자빈 대전충남인쇄정보조합 이사장, 허철종 민재기 인협 전회장, 김직승 인쇄연합회 전회장과 많은 회원들이 참석한 가운데 개최됐다. 이날 총회에서는 2009년도 사업보고 및 수지결산서, 잉여금처분안, 2010년도 사업계획 및 수지예산안 등이 원안대로 통과되었다.

• 한국작물학회:학술대회논문집
• /
• 한국작물학회 2017년도 추계학술대회
• /
• pp.307-307
• /
• 2017

• 프린팅코리아
• /
• 제8권4호
• /
• pp.32-40
• /
• 2009

대한인쇄문화협회 2009년도 정기총회가 지난 2월 24일 오전 10시 30분 서울시 중구 호텔PJ에서 이충원 대한인쇄정보산업협동조합연합회 회장, 민재기 대한인쇄문화협회 명예회장, 허철종 대한인쇄문화협회 전회장, 김직승 곽득룡 최창근 대한인쇄정보산업협동조합연합회 전회장, 조정석 서울시인쇄정보조합 이사장, 김진배 대한인쇄정보기술협회 회장, 김중영 출판협동조합 이사장, 심응선 인천인쇄정보조합 이사장, 구자빈 대전충남인쇄정보조합 이사장, 박희빈 대구경북인쇄정보조합 이사장, 구자만 경인쇄조합 전이사장 등 전현직 단체장과 많은 회원들이 참석한 가운데 개최됐다.

• 파렛트 뉴스
• /
• 통권45호
• /
• pp.3-8
• /
• 2007

(사)한국파렛트컨테이너협회는 산업자원부가 실시하는 아시아 경제협력 사업의 한 부분의 물류분야에서 우리나라의 T-11형 국가표준 파렛트를 기본으로 이루어진 유닛로드시스템 연수교육 사업을 실시할 예정이다. 본 내용은 유닛로드시스템 연수교육 사업계획을 발췌하여 소개한다. 또한 제1기 APSF 정기총회 개최에 대해서도 소개하고자 한다.